某月份人力资源会刊fm.docx
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1、良师益友会刊(10月号)& 培训风云企业管理培培训:新新蛋糕在在哪里呢?美国人力资资源管理理培训项项目登陆陆国际采购经经理认证证C.PP.M登登陆上海海& 深造指南人力资源职职业资格格考证越越来越热热汽车营销人人才培训训近期回回暖看清行情量量力而行行-走走出ITT考证的的五大误误区& 企业案例索爱的培训训精招日本大公司司的培训训方法“华为人”44大法宝宝管理时时间如何拉动员员工的培培训需求求& 特别推荐哪种培训师师才是企企业的“最最爱”我国企业培培训经费费投入明明显不足足培训费,应应该怎么么花?& 新课预告牧零惠达金金秋经典典课堂“企业培训训经理/培训总总监核心心技能提提升研修修营”培训风云企
2、业管理培培训:新新蛋糕在在哪里呢呢?最近复旦大大学管理理学院总总裁高级级研修班班在培训训业掀起起了不小小的波澜澜,继而而中欧、奥奥杰等管管理学院院的总裁裁研修班班纷纷杀杀进高层层管理者者培训(EEDP)市市场。一一时间,培培训市场场热闹非非凡,商商家喜在在眉梢,企企业管理理者跃跃跃欲试,企企业管理理培训的的新蛋糕糕高高管培训训,越做做越香,越越做越大大。企业高层管管理者何何以如此此热情高高涨,搭搭着时间间、精力力和钱财财,聚在在一起“纸纸上谈兵兵”呢?这与中中国的经经济大环环境密切切相关。市市场经济济的发展展,制度度的逐步步完善,使使中国经经济进入入微利时时代,微微利时代代重管理理;中国国加入
3、WWTO后后,国际际化竞争争日益激激烈,知知识更新新的速度度加快,高高层管理理者面对对机会与与挑战并并存的发发展空间间,充电电成为他他们迫切切的需求求,这一一需求进进而又成成为培训训业突飞飞猛进发发展的催催化剂。高管培训市市场前景景可观,但但欠缺规规范化据国家统计计局、工工商局的的最新统统计数据据,我国国现有注注册企业业7966万家,其其中外资资企业超超过400万家,预预算内企企业200万家,如如果高管管培训能能够在中中国广泛泛普及,那那么市场场前景相相当可观观。统计计数据显显示,中中国培训训业规模模正以每每年300的速速度递增增,20002年年中国培培训业收收入达到到20000亿元元。据中中
4、欧国际际工商管管理学院院的专家家分析:目前中中国高层层经理培培训的市市场价值值为2.5亿美美元,并并且还在在不断增增长,到到20006年,这这个市场场的价值值将达到到40亿亿美元。440亿美美元的“蛋蛋糕”诱惑惑着国内内外的玩玩家们。虽然前景喜喜人,但但另一面面也不容容忽视:我国的的高管培培训市场场尚处于于起步阶阶段,鱼鱼龙混杂杂,竞争争无序,距距离规范范化的产产业市场场还有很很大距离离。这主主要体现现在:培训机构良良莠不齐齐:有些些培训机机构只看看重暂时时利益,一一套教材材、一名名讲师、一一间教室室就可以以完成培培训,教教学质量量差,“一一锤子买买卖”现现象严重重。师资匮乏:在国外外,高管管
5、培训的的受聘教教师大都都是资深深企业管管理者,并并采用企企业实际际的案例例来进行行教学,注注重实战战性和时时效性。我我国目前前像这样样富有本本土经验验尤其是是深入了了解企业业培训需需求的教教师十分分缺乏,这这一点已已成为制制约高管管培训发发展的瓶瓶颈。课程僵化:有些培培训机构构奉行“拿拿来主义义”,课课程照搬搬照抄,没没有自主主开发的的核心课课程,对对所有管管理者进进行统一一培训,本本土案例例少,缺缺乏针对对性和系系统性。品牌弱势:全国大大大小小小的培训训机构繁繁多,但但用户心心目中值值得信赖赖的品牌牌培训机机构却寥寥寥无几几。知识整合是是目前高高管培训训需求热热点高管培训市市场从热热身到火火
6、爆前后后经历了了6年,那那么目前前什么课课程最受受高层管管理者青青睐呢?零点指指标数据据网最新新发布的的一项调调查结果果显示:面对国国际化的的竞争环环境,企企业高层层管理者者不再单单纯地聚聚焦于管管理层面面的知识识,而是是更加注注重跨行行业的知知识积累累,金融融、ITT、法律律知识成成为高管管培训的的需求热热点。作为企业的的高层管管理者,运运筹帷幄幄不仅表表现在企企业内部部的重大大决策上上,更多多地体现现在对企企业资本本运营和和管理、项项目投资资、融资资渠道、股股权运作作方面的的掌控上上。因此此,高层层管理者者对金融融知识的的需求尤尤为迫切切(377.7%);身身处信息息技术发发展突飞飞猛进的
7、的时代,“地地球村”不不再是梦梦想,掌掌握基本本的信息息技术,是是高层管管理者更更广泛地地获得信信息的途途径,是是企业与与国际接接轨的平平台,高高层管理理者对IIT知识识的需求求仅次于于对金融融/证券券类知识识的需求求(333.5%);而而不管企企业如何何运作,法法律是衡衡量一切切商业活活动的准准绳,尤尤其是加加入WTTO之后后,国际际标准的的法律、行行业规范范使高层层管理者者对法律律知识的的需求也也比较突突出(一一八.88%);相比之之下,高高层管理理者对管管理类知知识的需需求最弱弱(5%)。由由此可见见,知识识整合已已成为221世纪纪企业高高层管理理者共同同追求的的目标,是是面对国国际化竞
8、竞争培养养拓展性性战略思思维的知知识源泉泉。高层层管理者者对知识识整合的的需求必必将带动动金融、信信息技术术和法律律,以及及更多的的其他学学科与管管理科学学相互融融合,这这种趋势势对于培培训机构构而言,既既对其业业务结构构的调整整提出了了新的挑挑战,也也为其业业务拓展展提供了了一个利利好机会会。附图:企业业高层管管理者最最希望接接受培训训的知识识类型注:此题为为多重应应答题,应应答比率率之和大大于1000%。资料来源:上海零零点市场场调查有有限责任任公司于于20003年底底针对京京沪2市市4788家资产产规模在在5000万元以以上企业业的高层层管理人人员进行行的随机机抽样电电话访问问。“跟随型
9、”仍仍是高管管培训市市场的主主流,然然而无限限商机在在险峰目前,我国国从事高高管培训训的机构构大体集集中在33个方面面:国内内外大学学商学院院,如哈哈佛商学学院、清清华经济济管理学学院;国国内外企企业大学学,如摩摩托罗拉拉大学、海海尔大学学;国内内外咨询询/培训训公司,如如美国的的阿乐莫莫公司、北北京派力力营销管管理咨询询公司。根据其目标标和效用用,高管管培训机机构被划划分为44种类型型:咨询型:深深入接触触客户,根根据客户户需求,量量身定制制培训方方案并研研发相应应课程,理理论与实实际完美美结合。以以客户为为中心,自自主开发发核心产产品,具具有可持持续发展展潜力。实战型:以以专家和和职业经经
10、理人为为主要师师资力量量,实践践经验丰丰富,但但适合别别人的,并并不一定定是最适适合自己己的。理论型:以以国内外外优秀教教材作为为培训主主导课程程,或者者引入国国际先进进的理论论和经验验。理论论先进,但但应注重重与实际际、与本本土相结结合。跟随型:是是中国管管理培训训市场的的主流,市市场中哪哪种培训训成为热热点,就就立即跟跟随模仿仿。短期期利益明明显,但但无核心心产品,在在市场规规范化和和品牌压压力下,生生存艰难难。4种类型的的高管培培训机构构按所占占市场份份额依次次排列呈呈金字塔塔形。显显然,跟跟随型的的培训机机构是目目前市场场中的主主流,而而咨询型型的培训训机构则则显现出出高处不不胜寒的的
11、单薄;培训市市场未来来的商机机却恰恰恰与此相相反,随随着市场场杠杆的的调节作作用,优优胜劣汰汰,咨询询型将是是未来培培训机构构的发展展方向,而而跟随型型培训机机构将大大幅度萎萎缩,真真可谓无无限商机机在险峰峰。这个个道理大大家都明明白,然然而谁能能真正抓抓住这个个商机,谁谁才是最最终的赢赢家。拓展培训价价值链,商商机尽在在掌握中中由于高管培培训业的的规模普普遍较小小,培训训课程趋趋同化明明显,缺缺乏建立立在市场场细分基基础上的的特色培培训,进进入壁垒垒相对较较低,致致使越来来越多的的机构大大量涌进进,行业业内竞争争激烈,利利润率逐逐渐下降降,加之之目前竞竞争法规规尚不健健全,竞竞争行为为不规范
12、范,使得得进入风风险加大大。我国国政府应应对高管管培训市市场做些些引导,建建立相应应行政法法规,通通过提高高非经济济壁垒的的手段来来规范这这一市场场,使竞竞争健康康有序地地发展。而而作为高高管培训训机构,如如何在群群雄逐鹿鹿中立于于不败之之地,把把握商机机,把“蛋蛋糕”做做大,是是最为关关注的焦焦点。高管培训机机构应根根据自身身的有限限资源,设设计包括括培训市市场细分分、目标标市场选选择以及及品牌定定位的战战略规划划,在正正确的战战略指导导下,拓拓展高管管培训价价值链,将将是抓住住商机的的最佳途途径之一一。企业业和高管管培训机机构是价价值链上上互补共共赢的22个受益益者,它它不仅使使企业高高层
13、管理理者人力力资本增增值,从从而带动动企业发发展,而而且有利利于高管管培训机机构本身身的价值值增长。放放眼目前前培训市市场的知知名品牌牌,无不不具有自自己的独独特之处处。其中中,翘楚楚者比如如,清华华经管学学院在整整合国际际一流教教育资源源、提升升自身学学术水平平和影响响力方面面表现突突出。清清华与哈哈佛进行行合作,起起点很高高;北大大吸引了了大量国国企管理理人员;中欧的的学员多多来自外外企,香香港背景景的长江江商学院院因为资资金实力力雄厚,发发展也非非常迅速速。吸引引外资,擅擅用外援援,高管管培训市市场这块块“蛋糕糕”必将将是中西西合璧,百百花齐放放。高管培训价价值链是是咨询式式价值链链,主
14、要要流程分分为:第第一步,培培训需求求评价(TTNA):深入了了解企业业现状和和高层管管理者面面临的问问题以及及培训需需求,通通过系统统评价确确定培训训目标、培培训内容容;第二二步,培培训课程程定制:根据实实际需求求,为其其提供定定制的个个性化培培训课程程;第三三步,教教学模式式多样化化:多种种教学模模式结合合,实习习式、演演讲式、游游戏式、个个案分析析式,针针对客户户要求,更更多地关关注思维维方式、态态度的转转变和操操作技能能的掌握握;第四四步,战战略联盟盟/价值值共享:发展与与客户和和传媒共共同双赢赢的价值值观;第第五步,客客户关系系管理:在价值值观的基基础上加加强对客客户关系系的管理理,
15、不断断吸引潜潜在客户户,培养养忠诚客客户。要使高管培培训价值值链取得得成功,还还需要一一些支持持流程:公司硬硬件和软软件的基基础设施施,是开开展培训训的操作作平台;培训专专家,是是提高培培训质量量的重要要因素之之一;公公司的培培训品牌牌,是吸吸引和保保留客户户的法宝宝;通过过培训效效果的反反馈,及及时调整整培训计计划,最最大限度度地使客客户满意意;当然然,媒介介传播的的支持也也是必不不可少的的。这种咨询式式的培训训价值链链为打造造培训公公司品牌牌和核心心竞争力力提供了了坚实的的基础。不不求最好好的,但但求最适适合自己己的,将将是客户户甄别高高管培训训机构的的标尺。x德国不莱梅梅大学刘刘艳丽LT
16、Top国际采购经经理认证证C.PP.M登登陆上海海什么是采购购经理?多数人人的印象象中,采采购人员员就是一一些生产产部门里里负责采采购原材材料的人人员,但但随着全全球经济济联动效效应的产产生,采采购也成成为了企企业营销销物流链链的关键键环节。据据有关专专家介绍绍,生产产型企业业通常要要用销售售额400%770%进进行原材材料、零零部件采采购。采采购的速速度、效效率、订订单的执执行情况况,会直直接影响响到企业业是否能能够快速速地满足足客户的的需求。采采购成本本的高低低会直接接影响到到企业最最终产品品的定价价情况。只只有通过过企业内内部之间间及外部部的采购购协同作作业,供供应链系系统方可可准时响响
17、应用户户的需求求,同时时降低库库存成本本。因此此,采购购经理在在企业中中充当着着杠杆的的作用,他他的能力力如何可可以直接接影响到到企业获获利与否否。跨国国公司在在华投资资的加大大,采购购中心的的理念正正在升温温。仅以以上海为为例,目目前已有有70多多家跨国国企业地地区总部部落户在在此,沪沪上跨国国采购机机构达337家,本本土化的的“买手手”人才才日渐成成为这些些公司互互相争夺夺的目标标。尽管管如此,在在面对跨跨国企业业的高薪薪利诱,采采购经理理依然是是“凤毛毛麟角”,一一方面从从业人员员数量不不多,另另一方面面国内采采购人员员的专业业素质不不一,缺缺乏统一一的教育育培训以以及资格格认证,导导致
18、专业业人才稀稀缺问题题日益凸凸显。IISM与与CPMM于199一五年年的美国国供应管管理协会会(简称称:ISSM)拥拥有百年年的历史史,是目目前世界界上最具具权威性性的采购购管理行行业组织织。强大大的企业业背景令令ISMM受到众众多如MMotoorolla、IInteel、DDelllCommputter、AAT&TT等世界界5000强公司司的极力力推崇。国国际认证证采购经经理(简简称:CC.P.M.)便便是由该该机构推推出的专专业认证证之一,从从19774年以以来,全全球已有有450000人人参加了了资质证证明,会会员遍布布美国、南南美、加加拿大、亚亚洲、澳澳大利亚亚等地区区,专业业性可见见
19、一般。有的人会疑问,C.P.M.能给国内采购人员带来些什么?从大环境来说,目前已经有相当多的跨国企业在中国落户,尽管在国内本土经营,但是整体操作模式还是会延续以往的风格,他们迫切需要一批懂得国际采购理念的人才加盟其中,C.P.M.成为一块不可或缺的敲门砖;面对全球经济的浪潮,国内企业也遭遇到与国际接轨的问题,学习国外先进的采购行业标准乃大势所趋,注重实际运用能力以及操作技能的C.P.M.能够在短时间实践中产生效应和作用。而从个人角度来说,C.P.M.赋予的不仅仅是专业采购管理和领导才能的提升,而且在个人价值上也会产生质的飞跃。根据2003年全美的薪资调查显示,C.P.M.的最低年薪在2万多美元
20、,最高年薪可达到20、30万美元,平均年薪为9万美元,比MBA的平均年薪还要高出3万美元,因此C.P.M.正逐渐受到世人的追捧,树立起采购行业内的新典范。培训与考试认证前程无忧培训中心共推出的C.P.M.认证课程,近日又将开始授课,只要拥有本科学历,3年以上专职采购经验,英语阅读能力达4级以上者都可报名参加。为时8天的课程将采用全英语教学,拥有20年以上经验的C.P.M.讲师涉及到各行各业,在传授系统知识的同时,也会给予专业的技巧指导。50%讲课加之互动讨论、案例分析等授课形式,有助于学员更有效地吸收。学习结束后,参加上机考试,共分采购程序、供应环境、价值增强策略、管理等四大模块,所有考试合格
21、后,可申请C.P.M.认证资格。(完)来源:前前程无忧忧LToop美国人力资资源管理理培训项项目登陆陆中国国家外外国专家家局于今今年上半半年引进进美国国国际高级级人力资资源管理理职业资资格认证证体系,并并在全国国特许批批准了332家培培训机构构,包括括省市级级人才中中心一五五家,专专业教育育培训机机构8家家,有关关企业99家。(完完)来源:北京京人才市市场报LTTop深造指南人力资源职职业资格格考证越越来越热热6月一三日日,是今今年全国国人力资资源职业业资格鉴鉴定考试试的日子子。劳动动和社会会保障部部人力资资源职业业资格项项目办公公室负责责人徐恒恒熹告诉诉记者:“人力力资源职职业资格格考证越越
22、来越热热,今年年一次考考试报考考的人数数几乎是是去年全全年的总总和!”据介绍,第第一次全全国人力力资源职职业资格格鉴定考考试在去去年8月月24日日举办。220033年,劳劳动部门门共举办办3次全全国统一一考试,参参加人数数约6万万人。今今年全国国人力资资源职业业资格鉴鉴定考试试举办两两次,分分别在66月一三三日和11月月7日。据据了解,共共有5443066人参加加了6月月一三日日的考试试。随着企业竞竞争升级级为人才才的竞争争,人力力资源部部门的重重要性日日益凸显显。作为为目前职职场上的的明星职职种,想想做HRR(HuumannRessourrcess人力资资源)的的人越来来越多,HHR职业业资
23、格证证被业内内人士认认为是“发发展势头头最好的的证书之之一”。一项薪酬调调查显示示,目前前大集团团公司人人力资源源部门的的月薪,总总监一般般为1万万元至115万万元或高高达两万万元;人人力资源源管理师师一般在在122万元左左右,最最高不超超过15万元元,最低低不少于于80000元;薪酬经经理、招招聘经理理为60000元元至12万元元之间。高高薪,使使HR成成为许多多人眼中中极具吸吸引力的的热门职职业。据介绍,人人力资源源管理师师是从事事人力资资源规划划、员工工招聘选选拔、绩绩效考核核、薪酬酬福利管管理、激激励、培培训与开开发、劳劳动关系系协调等等方面的的专业人人才,与与以前的的人事干干部有很很
24、大区别别。目前前该职业业全国缺缺口较大大,仅上上海保守守估计缺缺口就在在3万人人左右。“参加人力力资源职职业资格格考试的的考生,年年龄分布布跨度大大,最小小的288岁,最最大的559岁。330至445岁的的考生人人数最多多。”徐徐恒熹告告诉记者者,该资资格考试试是能力力测试,而而非学历历考试,并并不追求求高通过过率。从从去年以以来其通通过率一一直比较较稳定,人人力资源源管理师师考试通通过率约约为400,助助理人力力资源管管理师和和人力资资源管理理员通过过率为660至至70。“从考试通通过率来来看,北北京、广广州、深深圳等人人力资源源工作活活跃的城城市,人人力资源源从业者者素质比比较高,考考试人
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