海尔物流解决方案书(doc 59)27493.docx
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1、青岛海尔物物流有限限公司青岛市海尔尔信息产产业园电话:05532-893387333 8893994277传真:05532-893395553海尔物流 真诚到到永远华普公司AAVAYYA项目目物流解解决方案案海尔物流有有限公司司目录一、引言1二、华普物物流现状状调研分分析22.1物流流组织22.2物流流运作2三、华普AAvayya项目目物流解解决方案案内容33.1 AAvayya项目目物流方方案的设设计策略略33.2主要要业务流流程模块块53.3主要要业务流流程物流流作业5四、华普AAvayya项目目物流方方案的实实施134.1方案案实施范范围及阶阶段规划划134.2方案案实施成成功要素素14
2、4.3华普普物流解解决方案案工作组组14五、华普AAvayya项目目物流报报价方案案175.1华普普Avaaya项项目全程程物流业业务流程程图175.2物流流服务内内容175.3数据据来源以以及相关关假设185.4对华华普需求求205.5单据据及付款款条件205.6合同同20六、海尔物物流介绍绍23一、引言中美合资华华普信息息技术有有限公司司是由华华东计算算技术研研究所(原原国家电电子部332所)与与美国惠惠普公司司共同投投资设立立的高科科技企业业,是惠惠普公司司在华成成立的首首家计算算机领域域的合资资企业。公公司投资资额达9900万万美元,总总部设在在上海浦浦东陆家家嘴金融融贸易区区。199
3、96年以以来,华华普连续续荣获“上上海市外外商投资资先进技技术企业业”称号号。 至至20001年77月公司司已在全全国233个城市市设有分分支机构构,目前前仍在扩扩展之中中。华普公司不不仅是HHP的合合资企业业,是其其在华代代理商;而且还还朝着代代理多元元化的方方向发展展。20002年年成为AAvayya产品品在华一一级代理理商,并并成立AAvayya事业业部大力力推进多多元化代代理的发发展。海尔物流作作为专业业物流解解决方案案公司提提出华普公公司需要要一家高高水准的的物流服服务商战战略伙伴伴,分散散独立的的物流服服务商很很难理解解华普公公司的整整体商务务发展战战略目标标。只有有战略合合作伙伴
4、伴的物流流服务商商才能为为华普公公司的商商务发展展提供全全方位的的物流保保障,双双方在战战略合作作中实现现双赢长长远发展展。在以下章节节中将描描述海尔尔物流专专为华普普Avaaya项项目制定定的物流流解决方方案内容容和实施施。二、华普物物流现状状调研分析析华普公司是是一家IIT运营营商,其其产品对对物流服服务的速速度、质质量要求求很高,同同时又要要保证物物流成本本的合理理化。2.1物流流组织物流组织隶隶属商务务主管,专专人负责责一个或或几个物物流项目目。分析:华普普公司物物流自营营状态,每每个产品品或项目目由专人人全职负负责,并并隶属商商务部门门管理;所以出出现若干干个物流流人员负负责不同同的
5、商务务项目,但但天天在在向同一一家仓库库和车队队进行物物流作业业联系,编编制出的的报表大大同小异异;或者者一个物物流人员员负责几几个物流流项目,却却同时接接受着多多个商务务主管的的指令。这这种机构构设置,不不仅没有有重视物物流管理理在现代代企业的的重要性性,还在在一定程程度上造造成了重重复作业业和多头头管理。2.2物流流运作物流运作是是分产品品、项目目来运作作的。分析:分散散独立的的物流作作业在简简单的物物流要求求下运行行是可操操作的,但但随着业业务的多多元化进进程,物物流整体体作业需需求的提提高,致致使物流流作业越越加复杂杂,不同同阶段的的作业出出现断层层,各操操作单位位相互推推脱物流流责任
6、;于是物物流负责责人大部部分工作作时间被被浪费在在各种协协调工作作上。或或许,你你今天卖卖出去的的货物还还在大洋洋彼岸与与你隔海海相望。针对华普公公司当前前物流现现状,海海尔物流流提出AAvayya项目目一体化化物流作作业方案案。三、华普AAvayya项目目物流解解决方案案内容3.1 AAvayya项目目物流方方案的设设计策略略在Avayya物流流方案的的设计之之前,我我们不仅仅要划分分本次一一体化物物流方案案的目标标和范围围,同时时,也要要对未来来华普总总体物流流做一个个初步的的规划。由于前期AAvayya项目目运作中中国际运运输段存存在一定定的问题题导致整整个物流流过程出出现阻滞滞,为了了
7、使整个个流程更更加流畅畅,我们们设计的的是从国国外运输输、报关关、国内内现已运运作的物物流部分分全程物物流一体体化服务务。海尔物流方方案Avvayaa项目解解决方案案设计思思路如下下图所示示: 本次AAvayya项目目物流解解决方案案内容如如上图所所示涉及及从Avvayaa生产厂厂商所在在地运输输至北京京报关,提提货进入入海尔北北京HMMS中心心,进行行仓储管管理,再再根据华华普的销销售订单单配送至至全国各各地。在目标、内内容明确确的前提提下,我我们的物物流解决决方案设设计策略略体现了了以下特特点:3.1.11一体化化的设计计思路根据海尔本本身在国国际采购购、国际际运输、报报关、国国内物流流的
8、多年年运作经经验,我我们设计计的是AAvayya项目目的全程程物流的的一体化化解决方方案。3.1.22整合海海尔物流流优秀管管理服务务质量、先先进的信信息技术术优势。l 经验丰富的的项目管管理团队队和高质质量的服服务由于Avaaya项项目物流流运作具具有比较较复杂的的特性,海海尔物流流派出以以专家为为首,包包括信息息系统设设计实施施小组、物物流流程程设计项项目管理理小组、物物流业务务运作项项目管理理小组在在内的项项目管理理团队,为为华普提提供高质质量的物物流流程程设计以以及物流流实际运运作服务务。l 先进的物流流信息系系统对物物流运作作的支持持我们采用世世界首屈屈一指的的SAPP公司设设计,由
9、由惠普负负责实施施的SAAP/LLES 物流执执行系统统,将运运输管理理、仓库库管理以以及订单单管理系系统高度度一体化化整合,针针对华普普Avaaya项项目中的的对货物物的单品品管理的的个性化化需求,信信息系统统设计实实施小组组专门设设计了适适合产品品特性的的订单配配置模块块、仓库库配置模模块、保保质期管管理模块块以及扫扫描程序序的开发发和系统统特殊报报表的开开发。3.1.33海尔物物流整体体资源平平台的统统一规划划在海尔物流流全国庞庞大的运运输网络络中可统统一调配配的车辆辆达1770000多辆,在在原有海海尔产品品销售网网络基础础上在全全国设立立了422个大型型区域物物流分拨拨中心(如如下图
10、所所示:海海尔物流流分拨中中心覆盖盖了除我我国西藏藏和台湾湾省以外外的所有有省市自自治区),可可使用的的仓储资资源面积积达到3300万万平方米米。KaramayUrumqiYiningKashiYumenXiningLanzhouShiqunheLhasaYinchuanHohhotDalianShenyangChangchunHailarJinanQingdaoTaiyuanZhengzhouHefeiNanchangChangshaNanningGuiyangChengduXiamenHaikouXinjiangQinghaiXizangSichuanGansuNingxiaShanxiH
11、enanGuizhouGuangxiGuangzhouJiangxiAnhuiShandongNei MongolLiaoningJilinHunanHong KongHangzhouYantaiBeijingNanjingZhuhaiYunanShanxiHarerbinShijiazhuangShanghaiWuhanShenzhenTianjinTangshanjinzhouwuxiNingboJinngxuzhouFuzhouXiangfanKunmingchongqingXianyinchuan海尔物流有有着每年年上百亿亿的国际际货物采采购额和和国内每每年近十十个亿的的物流销销售额,
12、AAvayya物流流项目在在海尔物物流整体体资源平平台上的的统一整整合,意意味着可可以获得得最佳的的物流成成本效益益和运作作效益。3.2主要要业务流流程模块块海尔物流针针对Avvayaa项目的的需求,提提供以下下业务流流程模块块:仓库管理定单执行国际货运报关业务运输管理客户终端服务保险策略其中,“国国际货运运”和“报报关业务务”是国国际物流流作业,其其余为国国内物流流作业,海海尔物流流将这两两段物流流作业进进行整合合,提供供顺畅的的流通渠渠道,提提升物流流作业效效率。3.3主要要业务流流程物流流作业3.3.11国际运运输l 国际运输服服务承诺诺:每天对当日日发生的的国际空空运情况况总结EE-M
13、AAIL或或FAXX给华普普每日空运情情况总结结报表含含以下主主要内容容:海尔编号SHPRCNEEPURCHHASEE NOO.品名数量目前状态目的港预计发运时间要求到达时间D02-AA-2440HONGKKONGGRYOSAAN LLTDHUAPUUAV0011Avayaa20已经备好PEK11月266日11月266日前提贵司完完成对我我司的书书面承运运委托或或指令并并将发货货计划提提供我司司。对于每日不不能够按按时发运运的列明明原因当当日的运运输差异异说明中中列述。贵贵司的其其他要求求可以列列明,我我们共同同商讨一一致后加加入。l 国际运输资资源控制制1、安排专专人负责责贵司的的进口空空运
14、控制制。运用用海尔现现有网络络为华普普服务。华华普至少少提前77天给我我司承运运委托和和书面的的发货计计划。2、根据华华普的承承运委托托和书面面的发货货计划,制制订出我我们自己己的发货货计划书书面反馈馈华普确确认后执执行;华华普应对对当日55:000前收到到的反馈馈完成确确认。3、对于华华普确认认的发货货订舱同同航空运运输公司司确认定定舱。4、承运监监控由我我司专门门人员负负责将承承运信息息在每日日信息反反馈中反反馈华普普。当日日4:000前到到货,当当日通知知贵司,44:000之后第第2天通通知贵司司。通知知贵司的的同时通通知报关关行,准准备报关关。注:国际运运输收费费标准详详见附表表13.
15、3.22海关报报关业务务l 进口口岸:北京机机场l 提供限时服服务在贵司提供供的单据据准确、齐齐全,货货物正常常安全到到港,海海关无异异议的情情况下,我我司向贵贵司提供供20小小时内放放行的服服务。具具体报关关时间安安排见附附表:空空运进口口货物时时间流程程(北京京)见附附表3关关税、增增值税由由华普支支付。如如果时间间要求紧紧迫且关关税增值值税总额额在5万万元以下下,可以以代垫,但但华普应应在二个个工作日日内将税税款支付付我司。若若华普超超2个工工作日的的支付期期,除华华普承担担支付利利息(根根据现在在的市场场利率标标准)外外,海尔尔有权扣扣押在途途或在库库货物作作为抵押押。l 工作日清反反
16、馈制我司对每天天的通关关情况每每日进行行汇总,每每日6:30点点前将当当天通关关情况的的日清明明细表,反反馈贵司司。对日日清中反反馈的问问题希望望贵司给给予协助助。l 通关单据返返回贵司需要的的通关单单据请贵贵司列出出明细以以便我司司落实具具体反馈馈返回时时间,如如售汇报报关单我我司在通通关后112日内内返回贵贵司(因因海关系系统原因因未及时时打印的的除外)。l 通关前后的的监管库库暂存服服务。监管库仓储储等服务务收费见见报关阶阶段的报报价附表表2l 新产品预归归类服务务我司可以对对贵司准准备进口口的产品品同贵司司一起进进行提前前预归类类,以便便贵司提提前办理理相关进进口批文文和单证证等,避避
17、免货到到后再去去办理而而在时间间上造成成的耽搁搁。根据据贵司介介绍的产产品情况况,我司司咨询北北京海关关后,请请参看以以下列名名,但具具体的归归类还需需贵司提提供具体体的产品品说明书书和用途途。为贵贵司方便便起见,我我司将监监管条件件也做了了具体列列名,但但最终要要海关确确认为准准。服务器:海海关编码码84771 880000 税率率3.88% 增增值税117%;工作站:海海关编码码84771 880000 税率率3.88% 增增值税117%;存储器:海海关编码码84771 770900 税率率0 增增值税117%;监管条件:O 机机电半自自动进口口许可证证(北京京外经委委办);A 商商检l
18、海关优惠政政策申请请协助贵司向向海关申申请优惠惠的进口口政策。注:海尔报报关收费费标准详详见附表表2(含含监管库库存储等等费用)3.3.33保险业务务:l 分段保险策策略全过程分为为A、BB、C三三段保险险A段策略:国际进进口运输输仓至仓仓保险1、保险起起止发货地仓库库或机场场(根据据具体成成交条件件定)到到目的地地(北京京)仓库库。2、保险范范围一切险加战战争险3、保险费费率进口发票金金额的00.3%(远洋洋如美国国),或或0.115%(近近洋如台台湾)4、保险加加成保险加成为为10%,按照照国际惯惯例对根根据进口口发票金金额的1110%投保,未未来如出出险理赔赔同样按按照1110%理理赔B
19、、C段:国内仓仓储及运运输保险险1、保险起起止自北京监管管库提货货到客户户手中2、保险范范围运输过程和和仓储过过程3、保险费费率货值金额的的0.115%(运运输过程程),00.2%(仓储储过程)4、保险理理赔根据实际发发生的理理赔、核核保情况况发生的的差旅费费等实报报实销,由由华普承承担。索索赔款项项通过海海尔物流流落实支支付华普普公司或或由海尔尔保险代代理公司司直接赔赔付。l 投保代理人人、投保保对象1、投保代代理人:海尔保保险代理理有限公公司2、投保对对象(受受益人):华普信信息技术术有限公公司3.3.44转运(从从海关监监管仓库库北北京HMMS)流流程图见见附表33该流程属于于运输管管理
20、模块块,但作作为国际际物流作作业向国国内物流流作业转转移的一一个重要要阶段,使使该流程程突显了了其重要要性。1、海尔物物流根据据提单标标示的数数量预估估使用车车辆型号号,安排排厢式专专车到位位。2、Avaaya项项目负责责人到现现场监控控提货过过程,并并对提货货数量、箱箱体提单单号与提提单进行行核对;并对包包装箱和和“SHHOCKKINGGWATTCH”、“TTILTTWATTCH”标标志进行行检查,现现场登记记和拍照照损伤情情况,以以次作为为运输质质量及货货损鉴定定的可信信性资料料。3、海尔物物流将提提供北京京HMSS实际入入库有效效信息与与华普公公司确认认并备案案。3.3.55 仓库库验收
21、 流程程图见附附表4此流程是国国内物流流业务重重要作业业阶段,海海尔物流流不仅要要通过该该作业过过程确定定实际到到货物料料数据和和物料质质量,同同时将及及时向华华普公司司提供与与Avaaya公公司装箱箱单的物物料数据据差异,以以支持华华普商务务完成补补货流程程。1、前备工工作:按按采购定定单号整整理 PPACKKINGG LIIST、CCOMMMERCCIALL INNVOIICE、OORDEER CCONFFIRMMATIION,并并将PAACKIING LISST显示示装箱货货物定单单号、对对应产品品、数量量以及提提单主副副单号(MMAWBB、HAAWB)录录入EXXCELL进行管管理。2
22、、仓库库库管根据据提单和和提货不不良品记记录确认认入库数数量和状状态之后后,按正正品和不不良品待待验区分分别入库库暂存。3、验收现现场,华华普产品品工程师师需在现现场进行行技术指指导和作作业规范范。4、以机柜柜和散件件的验收收方式进进行单体体验收,并并对应PPACKKINGG LIIST的的描述准准确记录录到货 COOM CCODEE、DEESCRRIPTTIONN、SEERIAAL NNO.、数数量。5、海尔物物流将清清点货物物明细按按照COOM CCODEE、DEESCRRIPTTIONN、SEERIAAL NNO.、数数量及对对应采购购定单号号、MAAWB、HHAWBB录入EEXCEEL
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