广告公司员工手册[1]2110.docx
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1、 中大广广告公司司员工手手册 目 录(一) 公司组织织与职能能(二) 作业流程程(三) 部门职责责(四) 公司守则则(五) 劳动条例例1、 用工原则则2、 考勤制度度3、 工资制度度4、 福利待遇遇5、 调职晋升升6、 合约解除除7、 奖励8、 处罚(六) 管 理理 制制 度度 1、财务制制度 2、合同管管理制度度 3、出差制制度 4、会议制制度 5、保密制制度6、 公公司财产产管理制制度作业流程程一、 客户说明明会与客户沟沟通产品品特性、通路状状况、市市场状况况、营销销目的等等二、 提案会议议业务、市市调、创创意人员员讨论相相关资料料,工作作进度三、 广告策略略形成及及审核制定目标标对象,创
2、创意策略略、媒体体策略并并审核四、 策略提案案及决定定必须由客客户与公公司共同同认定五、 创意发展展针对策略略发展广广告创意意六、 正式提案案分为年度度计划或或单一活活动七、 调查与修修正包括概念念、效果果测试等等八、 执行制作作平面作品品由相关关人员制制作.九、 监控对广告在在媒体的的刊出或或播出监监测检讨讨部门职责责一、 客户部1、业务务:提交交客户联联络报告告,安排排前期接接触,签签约与客客户沟通通、交流流、传达达客户的的要求;2、跟单单:汇报报客户指指令,制制定工作作进程表表。严格格按客户户要求签签发工作作单并向向媒介部部定单;3、代表表公司向向客户推推销创意意,提出出建议;4、关注注
3、市场动动态,竞竞争对手手情况和和行业情情况,为为公司经经营发展展提出建建议;5、提交交稿件,并并跟进改改稿、定定稿工作作,负责责客户的的确认,代代表客户户执行对对广告个个案监督督;6、后期期服务,收收款;7、总结结客户反反馈意见见,跟进进客户第第二期工工作;8、寻找找新客户户,接洽洽准客户户,深入入老客户户的工作作。二、 创作部(一)设设计1、独立立完成项项目的创创意与电电脑部共共同制作作定稿;2、与文文案良好好沟通,保保障创意意执行;3、保证证同一项项目各媒媒体表现现的统一一性、连连续性;4、准确确把握客客户的意意图;5、按时时、按质质完成项项目。(二)文文案1、对业业务项目目深入了了解进行
4、行整体策策划,形形成策划划方案;2、完成成具体业业务项目目的方案案写作任任务;3、与设设计沟通通,保障障策略与与创意的的顺利执执行;4、了解解客户意意图,对对稿件进进行调整整和修改改,满足足客户要要求;5、经客客户签字字确认的的稿件,进进行校对对、检查查、确保保无误。(三)电电脑制作作1、日常常电脑软软硬件的的维护与与突发问问题的解解决处理理;2、协助助设计人人员制作作稿件,完完善表现现设计人人员创意意;3、创作作平面图图;4、检查查输出胶胶片确保保无误;5、按时时、按质质完成各各项稿件件;6、电脑脑室工作作秩序,上上机人员员作业习习惯等培培训与日日常管理理。公司守则则一、员工工职责1、遵守守
5、国家政政策法令令,热爱爱广告事事业,热热爱公司司,树立立良好的的敬业精精神;2、热爱爱本职工工作,讲讲究职业业道德,忠忠心为客客户服务务,自觉觉维护公公司声誉誉;3、努力力学习专专业技术术知识,不不断提高高工作能能力;4、遵守守公司规规章制度度,自觉觉服从公公司管理理;5、勇于于对公司司管理中中存在的的问题提提出批评评意见和和合理的的建议;6、发扬扬团队精精神,精精诚合作作,创造造良好的的人际关关系;7、保守守公司秘秘密,做做好安全全工作。8 服服从上级级的安排排。对上上级安排排的任务务或命令令要严格格执行。不得以以任何理理由顶撞撞或诋毁毁上级。对上级级有意见见或是请请求以文文稿和沟沟通方式式
6、反应有有关问题题二、工作作守则1、 按时上、下班,坚坚守岗位位,不擅擅离职守守;2、 因故不能能上班,应应事先请请假;如如有临时时情况,应应设法于于当日通通知部门门经理;公务外外出应得得部门经经理批准准,否则则均视为为旷工;3、 工作时间间不准会会见与公公司业务务无关的的客人,及及带他们们进入工工作室,不不准陪亲亲友在公公司内吃吃住;4、 文明礼貌貌,真诚诚待客,不不准讥讽讽嘲笑客客户或对对客户不不尊重,不不得在客客户面前前与同事事争论;工作时时间不能能看与业业务无关关的书籍籍;5、 注意仪表表,员工工上班和和待客时时衣着仪仪表大方方,美观观舒适,每每位员工工接电话话时必须须先报以以“您好”,
7、态度度要耐心心、热情情、友好好;6、 讲究时效效,严格格遵守时时间,注注重效率率,急客客户所急急,帮客客户所需需,以最最短时间间满足客客户需求求;7、 密切协作作,从维维护公司司整体利利益出发发,员工工之间应应相互配配合,真真诚协作作;8、 忠诚老实实,有事事必报,有有错必改改,不提提供假情情况,不不文过饰饰非,阴阴奉阳违违,诬陷陷他人;9、 服从管理理,尊重重领导,按按时完成成任务,不不准无故故拖延拒拒绝或终终止工作作,有不不同意见见应先执执行,尔尔后向上上级反映映或投诉诉,请示示问题应应逐级请请示,遇遇特殊情情况方可可越级请请示;10、爱爱护公物物对个人人所负责责保管的的设备、物资应应定期
8、保保养、维维修,并并注意节节约水电电;不得私私自挪用用公物,不不得损坏坏公物,发发现有以以上行为为的员工工有责任任向公司司反应;员工不不准私自自携带任任何公司司物品离离开公司司,如有有特殊需需要,须须经主管管同意,并并经行政政部门办办理手续续;,爱护护公司的的公共财财产;公公司发放放的工作作证、员员工手册册、工具具、文具具等物品品离职时时必须交交回,未未能交回回按规定定赔偿。11、自自觉维护护公司环环境卫生生,保持持公司清清洁;12、员员工投诉诉员工有有投诉的的权利;对工作作有意见见,应直直接向直直属主管管投诉,认认为解决决不力,可可向上一一级投诉诉;对管理理者有意意见,可可直接投投诉,也也可
9、向上上一级投投诉;以书面面形式投投诉,均均需在55天以内内予以答答复,否否则视为为失职。13、保保守秘密密,未经经公司同同意,员员工不得得以任何何方式泄泄露有关关公司文文件、书书籍、方方案、设设计稿、照片、报告等等;也不不得接受受采访、发表与与公司事事务相关关的言论论。员工工应对公公司的计计划、管管理程序序及业务务保密. 14、员工不不得利用用公司资资源进行行私人业业务,私私人电话话时间控控制在55分钟以以内;私私人长途途、信息息台费用用按电话话单自己己支付。劳 动动 条条 例例一、用工工原则1、 新员工入入职前由由双方议议定工作作岗位及及薪金,新新入职员员工试用用期1-3个月月;2、 公司根
10、据据员工试试用期的的表现情情况,延延长或缩缩短试用用期,经经试用期期发现不不称职,予予以辞退退,给予予累计实实际工作作日的试试用期工工资,新新员工试试用期不不满100天提出出辞职,将将不给予予任何薪薪金;3、 试用期满满后,凡凡符合公公司录用用条件者者,由主主管部门门经理以以书面报报告递交交总经理理签审后后,与公公司行政政部签订订劳动合合同。二、考勤勤制度1、作息息时间:周一至至周五上上午9:00-112:000、下下午2:00-6:000;其其他季节节看上级级安排2、中途途外出须须由部门门经理审审批;5、迟到到/早退退迟到、早早退200分钟以以上扣110元,迟到一次则要在一个星期内签到一个会
11、员客户,在规定时间内没有完成的话则要为下一个客户无条件交10元会员费。1小时以上扣当日工资50%.6、病假假病假应提提前一天天办理请请假手续续(急病病除外),并并提供医医生证明明的休假假单,病病假一天天以上(不不含一天天),扣扣发当日日工资的的30%;7、事假假事假应应至少提提前一天天提出申申请,填填写休休假申请请表,经经批准后后才可休休假;事假一一天由主主管批准准,两天天以上由由总监或或总经理理批准;8、旷工工无故不上上班,又又不请假假作旷工工处理,每每旷工一一天扣发发两倍当当日工资资,连续续两天或或一月以以内累积积三天作作自动辞辞职。9、加班班员工应应服从公公司安排排加班;加班后后第二天天
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