某公司市场管理手册6284.docx
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1、前 言 本手册册为xxxxxxxxxxxx总部部提供给给各“xxxxxxxxxxxx”培训中中心,以以指导各各培训中中心进行行市场推推广的指指南。目前,我我国中小小学在校校生有22亿多,在在今后110年还还有2亿亿多适龄龄儿童要要陆续加加入中小小学。这这是一个个无限的的增量市市场,如如今,教教育消费费成为儿儿童消费费的主体体,越来来越多的的家长把把目光投投向少儿儿英语培培训市场场。在这这个巨大大的市场场中,只只有真正正拥有好好的教材材、好的的教法、好的品品牌运作作模式,才才可能更更快抢占占市场份份额。xxxxxxxxxxx文文化传播播有限公公司作为为国内最最知名的的教育品品牌管理理公司之之一,
2、公公司自成成立之日日起,就就以成为为“中国教教育培训训业界的的先锋”作为企企业的经经营目标标,经过过艰苦卓卓绝的奋奋斗,公公司目前前已初具具规模,并并在业界界崭露头头角。220044年经全全球最大大的教育育出版机机构之一一xxxx、教教育(PPearrsonn Edducaatioon)出出版集团团授权,公公司开始始在全国国范围内内独家运运作xxxxxxxxxxxx项目目。“xxxxxxxxxxxx”是一套套成熟的的少儿英英语教学学体系,并并配有完完善的教教材,由由xxxxxx公公司世界界权威少少儿英文文教学专专家Maarioo Heerreera 专为亚亚洲少儿儿精心打打造的课课程,充充分结
3、合合少儿第第二语言言学习习习惯和少少儿心理理,集面面授教学学、多媒媒体互动动教学、网上教教学与一一体,着着重体现现效果性性、应用用性、知知识性和和趣味性性。20004年年,“xxxxxxxx”一经推推出即风风靡韩国国、日本本、台湾湾等国家家(地区区),得得到各国国学校、教师、学生和和家长的的一致好好评。xxxxxxxxxxx文文化传播播有限公公司本着着品质为为先,客客户第一一,服务务至上的的企业经经营原则则为致力力于xxxxxxxxxxxx培训训的各中中心提供供最权威威的教材材支持、最先进进的少儿儿英语教教学管理理支持、科学的的师资培培训支持持及最强强有力的的市场推推广支持持。xxxxxxxx
4、xxx文文化传播播有限公公司计划划在三年年内发展展3000家以上上xxxxxxxxxxxx授权培培训中心心,由总总部市场场运营专专家统一一策划,投投巨资在在全国范范围内大大规模全全方位进进行推广广,包括括在全国国性的媒媒体,如如电视、报纸、网络、杂志等等进行xxxxxxxx品品牌宣传传,预计计三年之之内将有有50万儿儿童加入入学习xxxxxxxxxxxx行行列,六六年内学学生人数数将增至至3000万。xxxxxxx公司司将引导导所有授授权培训训机构形形成统一一的联盟盟共同挖挖掘中国国少儿英英语市场场潜力,在在全国范范围掀起起学xxxxxxxxxxxx的狂狂热浪潮潮。xxxxxxxxxxxx将利
5、利用自身身的教材材、教学学优势,凭凭借xxxxxxxxxxxx文化化传播有有限公司司及几百百家xxxxxxxxxxxx培训训中心共共同联盟盟推广,让让xxxxxxxxxxxx引领中中国少儿儿英语培培训市场场! xxx xxxxxxxxxxxx文化传传播有限限公司董董事长 xxxxxxxxxxxx(中国国)项目目执行总总监目 录 品牌管理理篇第一章:“xxxxxxxxxxxx”品牌管管理 第一节节、品牌牌概况历史悠悠久、驰驰名中外外、独具具特色、与众不不同 6 第二节节、质量量服务竞争争力的两两大基础础 77 第三节节、品牌牌忠诚“xxxxxxxxxxxx”竞争力力的体现现 99 第四节节、品牌
6、牌提升“xxxxxxxxxxxx”的魅力力所在 11 第五节节、品牌牌延伸扩大大办学规规模的有有效途径径 133 市场运作作篇第二章:培训中中心开展展市场工工作需注注意的问问题 第一节节、市场场推广须须注意的的问题 114 第二节节、广告告审批及及备档 115 (一)、审批原原则 155 (二)、审批管管理细则则 115 (三)、审批时时限 166 (四)、培训中中心广告告审核及及备档表表 117 第三节节、广告告检查制制度 118 (一)、检查方方式 188 (二)、检查内内容 188 第三章:市场宣宣传标准准 第一节节、宣传传单样式式 19 第二节节、报纸纸电视广广告宣传传内容参参考 22
7、0 第四章:市场策策划及市市场招生生 第一节节 常常用市场场工具 24 (一)、 报纸纸广告 224 一一、报纸纸广告的的目的 244 二二、报纸纸广告的的表现形形式 224 三三、报纸纸广告的的适用性性 26 (二)、 传单单 277 一一、传单单发放目目的 277 二二、传单单的表现现形式 28 三三、传单单的适用用性 300 (三)、 电台台广播 一一、电台台广告的的目的 300 二二、电台台广告的的表现形形式 300 三三、电台台广告的的适用性性 331 (四)、 免费费讲座、公开课课 一一、免费费讲座、公开课课的目的的 331 二二、免费费讲座、公开课课的特点点 332 三三、讲座座
8、、公开开课的举举办时间间、频率率及注意意事项 32 四四、讲座座、公开开课的的的策划流流程 322 五五、讲座座、公开开课指导导表 366 (五)、 大型型招生活活动 一一、目的的 337 二二、大型型招生活活动的表表现形式式及适用用性 377 三三、大型型招生活活动的策策划流程程(以绘绘画大赛赛为例) (六)、 定点点宣传 一一、目的的 339 二二、定点点宣传的的形式 39 三三、定点点宣传的的具体实实施 399 (七)、 网页页设计及及网络宣宣传 一一、网页页建设的的目的 40 二二、网页页的表面面形式 40 三三、网站站推广 40 (八八)、 免费讲讲座、公公开课 一一、目的的 441
9、 二二、表现现形式 41 (九九)、 电视广广告 一一、目的的 442 二二、电视视广告的的表现形形式及适适用性 42 第第三节 、市场场策划案案例 (一)、 媒体体炒作 433 一一、第一一轮炒作作 446 二二、第二二轮炒作作 448 (二)、户外宣宣传 500 (三)、 联合合活动 511 (四)、 大型型活动 511 第第四节 、市场场拓展工工作模板板 (一)、年度市市场预算算计划的的制定 522 一一、年度度预算的的制定 522 二二、市场场预算的的内容 533 (二)、每月市市场计划划的制定定 53 (三)、硬性广广告的宣宣传 553 (四)、软文/公关支支持 54 人力资源源篇第
10、五章:市场招招生队伍伍建设与与管理 第一节节、招生生队伍的的目标 544 第二节节、招生生队伍薪薪酬管理理 54 第三节节、招生生队伍的的建设 544 第四节节、招生生计划的的制定与与执行 577 (一一)、招招生预测测 557 (二二)、具具体招生生方案 57 (三三)、招招生信息息和文件件管理 58 (四四)、电电话咨询询 558 (五五)、咨咨询流程程 559 (六六)、招招生技巧巧 660 (七七)、主主要的沟沟通技巧巧与手法法 664 品牌管理理篇第一章: “xxxxxxxxxx少少儿英语语”品牌管管理当今社会会,人们们的生活活同名牌牌之间的的联系越越来越密密切,穿穿名牌,用用名牌,
11、学学名牌早早已成为为一种时时尚,实实践也证证明了名名牌是企企业参与与市场竞竞争和保保持持久久旺盛生生命力的的有力法法宝,教教育行业业更是如如此,只只有好的的品牌,才才能“学入人人心” !但但名牌不不是评出出来的,也也不是检检测出来来的,它它必须得得到市场场的认可可,因此此尽快把把“xxxxxxxxxxxx”教育培培训培植植成世界界上最知知名的品品牌之一一是我们们环球亚亚太人奋奋斗的源源泉和目目标!第一节、品牌概概况历史悠悠久、驰驰名中外外,独具具特色,与与众不同同 xxxxxxxxx成立立于17724年年,迄今今具有2280多多年的历历史。117555年出版版世界上上第一本本英语辞辞典,迄迄今
12、已经经在全球球55个个国家(地地区)以以17种种语言出出版英语语教育教教学资源源,是全全球最著著名的英英语教育育出版机机构之一一、也是是全球最最大的教教育出版版机构之之一培生教教育出版版集团所所拥有的的最著名名品牌之之一。xxxxxxx自上上世纪770年代代开始影影响中国国人的英英语学习习,在国国内出版版了核核心英语语、跟跟我学、新概概念英语语SSidee byy Siide、走遍遍美国、灵通通少儿英英语等等经典英英语教材材、读物物和朗文文系列英英语辞典典,畅销销中国大大江南北北,影响响了几代代中国人人的英语语学习,尤尤其是核核心英语语、跟跟我学、走遍遍美国、新概概念英语语和朗朗文当代代英语辞
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