工作分析谈论专题14956.docx
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1、工作分析談論專題!工作分析專案一般資料分析工作規範分析工作環境分析任職條件分析一般資料料分析F工作名名稱工作名名稱標準準化,按按照有關關職位分分類、命命名的規規定或通通行的命命名方法法和習慣慣確定工工作名稱稱F工作代代碼各各項工作作按照統統一的代代碼體系系編碼F工作地地點工作規範範分析F主要目目的全全面認識識工作整整體F工作任任務分析析明確、規規範工作作行爲,如如工作的的中心任任務、工工作內容容、工作作的獨立立性和多多樣化程程度,完完成工作作的方法法和步驟驟、使用用的設備備和材料料等F工作責責任分析析通通過對工工作相對對重要性性的瞭解解,配備備相應許許可權,保保證責任任和權力力對應。儘儘量用定
2、定量的方方式確定定責任和和權力F督導與與組織關關係分析析瞭瞭解工作作的協作作關係和和隸屬關關係。包包括:直直屬上級級、直屬屬屬下、該該工作制制約哪些些工作,受受哪些工工作制約約、在哪哪些工作作範圍內內升遷或或調換,協協作關係係等F工作量量分析目的的在於確確定標準準工作量量。如勞勞動的定定額,工工作量基基準工工作迴迴圈周期期等工作環境分分析F工作的的物理環環境即:濕濕度、溫溫度、照照明度、噪噪音、震震動、異異味、粉粉末、空空間、油油漬等以以及工作作人員和和這些因因素接觸觸的時間間F工作的的安全環環境工作危危險性、勞勞動安全全衛生條條件、易易患的職職業病、患患病率及及危害害程度F社會環環境包括工工
3、作群體體的人數數、完成成工作要要求的人人際效應應的數量量、各部部門之間間的關係係、工作作地點內內外的文文化設施施、社會會風俗習習慣等FF聘用條條件包包括工作作時數、工工資結構構、支付付工資方方法、福福利待遇遇、該工工作在組組織中的的正式位位置、晉晉升的機機會、工工作的季季節性、進進修的機機會等等等任職條件分分析F教育培訓訓情況受教育育、培訓訓程度,教教育、培培訓經歷歷,學歷歷,資格格F必備知知識對對使用的的機器設設備、材材料性能能、工藝藝過程、操操作規程程及操作作方法、工具的選擇和使用、安全技術、企業管理知識等有關技術理論的最低要求;其他管理知識和專業知識F經驗完成工作任務所必須的操作能力和實
4、際經驗。包括:過去從事同類工作的工齡和業績等;從事該項工作所需的決策力、創造力、組織力、適應性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度F心理素質完成工作要求的職業性向,包括:體能性向,即任職人應具備的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉、平衡、拉力、推力、視力、聽力等;氣質性向、即任職人應具備的耐心、細心、沈著、勤奮、誠實、主動性、責任感、支配性、情緒穩定性等工作分析程程式工作分分析準備備工作分分析設計計工工作調查工作資資訊分析析編編制工作作說明書書工作分分析準備備F獲得管管理層的的核准不不論在任任何公司司,在進進行工作作分析之之前一定定要獲得得最高管管理階層層的支援援,而不不應該完完全由人人事部
5、門門唱獨腳腳戲。在在和最高高管理階階層溝通通時,應應該讓他他們瞭解解工作分分析將可可以使他他們更加加清楚在在做什麽麽,而且且讓他們們知道公公司的人人工費用用的確是是花得很很恰當F取得員員工的認認同員工對對工作分分析的認認同是相相當重要要的,如如果公司司的管理理階層沒沒有做好好溝通的的工作,告告訴員工工什麽是是工作分分析,它它的目的的是什麽麽,就可可能會導導致負面面影響,因爲,很多員員工會對對爲什麽麽要做工工作分析析感到困困惑F確認工工作分析析目的即取得得確定的的工作分分析資料料到底用用來幹什什麽?解解決什麽麽管理問問題F建立工工作小組組分配進進行工作作分析活活動的責責任和許許可權,以以保證分分
6、析活動動的順利利進行行由公司司內部相相關人員員或外請請人員組組成工作作小組委託人人力資源源管理顧顧問公司司實施工作分析析設計F選擇有有代表性性、典型型性的工工作(職位),以保證證分析結結果的質質量F確定工工作分析析專案和和工作調調查的方方法F制訂工工作分析析規範包括括工作分分析的規規範用語語、工作作分析專專案標準準書。F選擇資資訊來源源資資訊來源源有任職職人、管管理者、客客戶、工工作分析析人員以以及有關關工作分分析手冊冊F選擇工工作分析析人員工作作分析人人員一般般由顧問問公司專專業工作作分析人人員擔任任,也可可由本公公司人員員培訓後後擔任。工工作分析析人員應應具備一一定的經經驗和學學歷,保保持
7、調查查分析活活動的獨獨立性工作調查F準備工工作調查查工具特別說說明:主要要是準備備工作調調查提綱綱和各種種調查問問卷工作調調查提綱綱工作調調查日程程安排調查問問卷F確定工工作調查查方法在多多種調查查方法中中選擇對對本次調調查最適適合的方方法F收集有有關工作作的特徵徵以及所所需的各各種資訊訊資料任職人人員需要要就調查查專案作作出如實實的填寫寫或回答答資訊要要齊全、準準確,不不能殘缺缺、模糊糊採用某某一調查查方法不不能將工工作資訊訊收集齊齊全時,及及時用其其他方法法充F收集任任職人員員必需的的特徵資資訊資料料F同時對對各種工工作特徵徵和任職職人員特特徵的重重要性和和發生頻頻率作出出排列或或等級評評
8、估F工作調調查要點點工作調調查前要要做充分分的準備備召開說說明會、座座談會等等,使公公司所有有有關工工作調查查的人員員瞭解工工調調查的方方法、步步驟以便便實施配配合對調查查人員進進行培訓訓認同必必須使公公司全體體人員達達成對工工作分析析的認同同突出工工作調查查重點一次工工作調查查不可能能也沒有有必要將將所有工工作資訊訊都收集集起來,因因此,必必須事先先對本次次工作調調查的重重點加以以確定盡可能能減少工工作量工作資資訊要齊齊全、準準確工作資訊訊分析F審核收收集到的的各種工工作資訊訊F分析、發發現有關關工作和和任職人人的關鍵鍵成分F歸納、總總結出工工作分析析的必要要材料和和要素編制工作作說明書書F
9、將工作作分析結結果以文文件的形形式表達達出來,形形成工作作說明書書F公司中中固定的的、經常常性的職職位均應應有工作作說明書書F按照統統一的規規格和要要求進行行編制工作調查方方法觀觀察法訪訪談法問問卷法方方法選取觀察察法特別說明:觀察察法是工工作分析析人員在在工作現現場運用用感覺器器官或其其他工具具觀察特特定物件件的實際際工作動動作和工工作方式式,並以以文字或或圖表、圖圖像等形形式記錄錄下來的的收集工工作資訊訊的方法法。本方方法的要要點:FF取得信信任F不要影影響工作作的進行行F詳細記記錄有關關資料,如如需要努努力的程程度、體體力的消消耗、噪噪音、高高溫等。F觀察完成後向現場工作者表示感謝F和該
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