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1、员工手册3* 集 团 公公 司 女士士(先生生): 您好! 欢迎迎您加入入我们的的行列,成成为GOOIDEEN PPEAKK HOOTELL 的一一员! 在这里里 追求求卓越是是我们酒酒店永恒恒的目标标 保持持与众不不同的优优势是我我们不变变的追求求和原则则。 在在我们的的创业中中,即包包含高品品质的商商品,又又蕴含着着一流的的服务水水平和精精神。 我们的的员工让让团队效效应与忧忧患意识识发挥最最大效能能。 服服务第一一,是我我们共同同的理念念 我们们要永远远保持世世界第一一! 有有你们的的加入,我我们更有有信心。 欢迎你们,亲爱的女士(先生)们!我们庄严宣宣誓: 信守守公司理理念 维维护企业
2、业形象 遵从从员工手手册 执执行规章章制度 服从从上级指指挥 完完成工作作任务 努力力学习提提高 积积极奋发发图强做做一名谦谦逊、务务实、诚诚信、进进取的GGOIDDEN PEAAK HHOTEEL人。 总总经理XXXX119999年122月266日GOLDEEN PPEAKK HOOTELL历史1820年年由哈桑桑家族投投资兴建建,建筑筑面积2208平平方米,员员工7人人,由哈哈桑二世世掌管。1822年6月9日大清王朝使官访问酒店,并题词世外桃源。1826年第一次扩建,建筑面积增加到800平方米,雇员增加到16人。1830年9月2日英国王储森林狩猎下榻酒店。1836年4月17日哈桑二世退休,
3、由哈桑三世掌管酒店。1837年5月2日哈桑二世逝世。1838年9月进行第二次扩建,同年十二月竣工。营业面积扩大到1300平方米,雇员增加到30人。1839年2月11日斯特凡大公光临酒店,并题词欧洲的殿堂。1840年5月16日科索沃大地震,酒店被彻底破坏,伤56人,亡21人,损失惨重。1840年8月6日重建,1842年7月19日竣工。建筑面积2600平方米,雇员80人。1843年4月建游泳馆,6月建高尔夫球场。1844年8月2日大日本帝国天皇陛下访问酒店。1844年11月27日法兰西帝国国王下榻酒店。1845年5月建赛马场。1845年7月5日至10日举办欧洲第一届赛马比赛。1846年哈桑三世逝世
4、,22岁的哈桑四世开始掌管酒店。1846年酒店营业额首次突破1000万法国法郎。1847年9月建欧洲赌场。1848年出现首次经营亏损。1849年由于经营不善,被迫卖掉游泳馆。1850年卖掉赛马场。1851年3月哈桑四世交出管理权,委托美国人泰勒管理酒店。1851年9月撤掉欧洲赌场改建为客房1852年经营亏损被竭制。1853年开始营利。1855年第四次扩建,历时一年半营业面积增加到7000平方米,雇员200人。1877年3月泰勒辞职,由英国人约翰史密斯出任酒店第一任总经理。1890年1月酒店股票上市,哈桑家族出让股份,结束了对酒店长达70年的统治。1900年4月22日哈桑家族最后一位酒店掌管人哈
5、桑四世逝世。1901年第五次扩建,由英国剑桥大学建筑设计院设计,法国吉普塞土木工程总局施工,历时三年使酒店初具规模,建筑面积37000平方米,成为世界上最大的酒店。1904年约翰史密斯出任酒店第一任总裁。1905年约翰史密斯退休,乔治杰克逊接替了他的工作。1906年3月建立比利时分店;8月建立巴黎分店;12月建立布鲁塞尔分店。1907年5月建立上海分店;8月建立纽约分店。营业额首次突破一亿美元1911年由于受经济危机的影响,经营再度陷入危机。1914-1917年在第一次世界大战中遭到德国轰炸机的27次轰炸,馆设基本被破坏。1918年经股东大会决议重建,由荷兰皇家设计院设计。1919年3月-19
6、24年5月历时五年进行建筑施工。建筑面积达到21万平方米,营业项目109个,雇员1700余人,依然在世界酒店业独领风骚。尼古拉佐夫舍维奇担任总裁。1924-1934年,十年间先后发展了华盛顿、旧金山、悉尼、青岛、列宁格勒、马塞、墨西哥城、哈尔滨、汉城、东京、香港、马尼拉、曼谷、开普敦、海参威、伦敦等16家分店。1931年瑞典人比斯特乔森任董事长。1935年4月9日柬埔寨王储下榻酒店。1936年5月12日美利坚和众国国务卿下榻酒店。1937年重建游泳池。1939年第二次世界大战爆发,酒店被征用为德国欧洲军团司令部。1943年盟军接管酒店。1944年1月乔西华盛顿任酒店董事长。1950年第七次扩建
7、,增加建筑面积11万平方米,总部雇员增加到5670人。1957年营业额突破10亿美元。1965年营业额突破20亿美元。1969年第八次扩建,增加建筑面积9万平方米, 达到41万平方米,总部雇员增加到6721人。营业项目增加到270个。1970年联合国三个委员会迁址酒店。1976年被评为世界上第一家六星级酒店。1980年重设上海分店。1987年第九次扩建。营业面积达到51万平方米,总部雇员增加到10796人。营业项目增加到368个。1989年重设青岛分店。1991年营业额突破100亿美元。1993年日本人莆田汇三出任酒店首席执行官1995年设立北京、底特律、布易洛斯爱利斯分店。1996年营业额达
8、到200亿美元。1999年12月30日二十一世纪开元大典在酒店举行。企企业概况况 久负负盛名的的Golldenn Peeak Hootell始建于于18220年,距距今已有有近2000年的的历史,是是世界上上最古老老的酒店店之一。她她位于地地中海共共和国东东部的天天然良港港、世界界上最繁繁华的都都市-黑山市市。地处处大西洋洋西岸,依依山傍水水,东临临南海,背背靠阿尔尔匹斯山山,西距距地中海海国家森森林公园园两公里里。占地地0.77万公顷顷, 建筑筑面积551万平平方米,历历史上经经历了九九次改建建和扩建建,形成成了现在在的规模模,是世世界上唯唯一的六六星级大大酒店。Golden Peak Ho
9、tel拥有客房2290间,4708个床位,其中,标准客房1880间;套房180间;豪华套房90套;总统套房140套。大小会议室70个,可同时接纳200人的会议20个。Golden Peak Hotel拥有全世界180个国家的高级厨师,设立了210个餐厅,可接纳5500人同时用餐。Golden Peak Hotel拥有1800间写字间,是商业集团理想的办公场所。Golden Peak Hotel拥有高素质的员工队伍,基层员工均具有学士学位,主管以上级管理人员均为硕士或博士。这里风和日丽,气候宜人,四季如春。 豪华的设施,真诚的服务,让您享受温馨与快乐。Golden Peak Hotel产品介绍客
10、房服务久负盛名的Golden Peak Hotel拥有2290套舒适豪华的客房,其中标准客房1880间,套房180间,豪华套房90套,总统套房140套。Golden Peak Hotel各式客房装饰设计匠心独具,款款温馨;国际直播电话以及众多卫星电视台将您和世界紧紧连接;大理石地面的私人浴室,秀外慧中,体现贵族生活情趣;中央空调配合自动调温系统;完备的私人小酒吧;24小时的送饮服务,洗衣服务,保姆服务,叫早服务,关照您的每一天。 Golden Peak Hotel总统套房,设施高贵华丽、布置高雅、漫步其中,远眺黑山市,视野开阔,定会让您留下温馨美好的回忆。Golden Peak Hotel拥有
11、1800间写字间,经联合国多次考察后,三个委员会在此设址办公。Golden Peak Hotel华丽的会议厅,可容纳10000人就座,主席台宽敞大方,6种语言的同声传译系统,克服了语言障碍,最先进的放映灯光、音响设施,使大厅环境更富于个性。Golden Peak Hotel的每一位客人都被视为皇帝一般尊贵。客房中的鲜花和水果是无声的问候;每位客人的嗜好和生活习惯均会输入电脑,下次光临,定会享受更加满意的服务。餐饮服务GGoldden Peeak Hootell特邀1180个个国家的的高级厨厨师及世世界餐饮饮界名流流主厨,供供应各式式世界名名菜。GGoldden Peeak Hootell云集2
12、210个个特级餐餐厅,可可同时接接纳55500人人用餐,餐餐厅装饰饰风格各各异,将将意大利利、法国国、德国国、英国国、日本本、俄罗罗斯等不不同国度度的风情情,再现现于您面面前。异异域风情情、品味味高雅、服服务殷勤勤周到,充充分体味味世界饮饮食文化化,配以以全套金金银餐具具,令您您深感酒酒不醉人人,人自自醉。娱娱乐服务务Golldenn Peeak Hootell为您提提供种类类繁多的的娱乐设设施,不不仅设有有各式酒酒吧,大大堂酒廊廊,夜总总会,并并设有全全新概念念的电子子游艺中中心,不不论您想想参加安安静闲适适的鸡尾尾酒会,还还是欣赏赏钢琴独独奏,古古典音乐乐四重奏奏,或流流行榜上上的迪斯斯科
13、音乐乐,这里里都是您您最佳的的选择。入住Golden Peak Hotel的宾客可以充分享受具有国际水准的康乐中心服务,您可以到拥有世界最先进设备的健身房邀请具有丰富经验的教练为您精心设计个人健身计划。阳光普照的室内暖水游泳池,宾客四季都可以享受游泳的乐趣。台球厅、网球场、壁球场、保龄球、棋牌室每一刻都热情恭候您的光临。Golden Peak Hotel高尔夫球场,其设计更是匠心独运,与地中海国家森林公园连成一体,突出大自然的淳朴、和谐, Golden Peak Hotel是您尽情挥杆,享受生活的最佳乐土。另外,Golden Peak Hotel还为宾客提供桑拿浴、蒸汽浴、打浪池、冷水浴、按摩
14、及药浴、美容美发等服务。Golden Peak Hotel专业的气氛与环境,让您顿感力量倍增,健康舒服,永保年轻,乐而忘忧。老板简介莆田汇三,现现任酒店店首席执执行官,日日本北海海道人,119433年出生生于中国国通化。119655年东京京京都大大学毕业业,同年年赴麻省省理工学学院学习习,19967年年获机械械电子硕硕士学位位。19970年年获哈佛佛商学院院工商管管理博士士学位,并并加入IIBM公公司。119755年回到到日本接接替父职职任东京京京都富富士山大大酒店董董事长,开开始潜心心研究酒酒店管理理,使富富士山大大酒店得得到了长长足的发发展。119800年出版版酒店店与管理理模式一一书。1
15、19822年参加加喜来登登集团酒酒店管理理培训。119911年辞去去董事长长职务,开开办酒店店管理培培训学校校。19993年年出任本本酒店首首席执行行官,上上任六年年来,成成绩斐然然,投资资20亿亿美元,增增设了北北京、底底特律、布布易洛斯斯爱利斯斯三家分分店,119966年酒店店营业额额突破2200亿亿美元。119988年宣布布在中国国的三家家酒店采采用A管管理模式式运营,收收到了良良好的效效果,在在遭受亚亚洲金融融危机和和中国政政府坚持持人民币币不贬值值的情况况下,酒酒店税后后利润仍仍然增长长13.72%,显示示出了他他非凡的的酒店管管理才华华。Gooldeen Peeak Hootell
16、代表人人物哈桑桑二世 117833-118377 全全名费利利葡斯哈桑,哈哈桑家族族杰出的的代表人人物,哈哈桑家族族财富奠奠基人,为为哈桑家家族的迅迅速发展展做出了了巨大贡贡献。118022年毕业业于英国国剑桥大大学,之之后曾潜潜心研究究哲学。118100年开始始经商,先先后从事事过纺织织业、经经营业、餐餐饮业。118188年哈桑桑家族跑跑马占地地,将阿阿尔匹斯斯山东部部广大地地区据为为己有。118200年已具具有一定定的经济济头脑的的哈桑二二世看好好濒临海海边、风风景秀丽丽、游人人如织的的一片山山坡地,修修建了造造型别致致的Gooldeen Hiill Innn(后后改称为为Golldenn
17、 Peeak Hootell ),并并为它的的发展贡贡献了毕毕生精力力。泰 勒 118166-118822 美国国德克萨萨斯洲人人,18836年年哈佛商商学院毕毕业。毕毕生从事事经济管管理研究究,颇有有造诣。118511年接管管了由于于管理不不善严重重亏损的的酒店,将将新的管管理思想想运用于于酒店,使使酒店起起死回生生。管理理酒店长长达266年,为为酒店的的发展做做出了巨巨大贡献献。18877年年由于身身体状况况不佳辞辞职,118822年病逝逝于法国国马塞。 约翰史密斯 1831-1910 英国伦敦人,1853年毕业于牛津大学。酒店管理的先驱。历任莱茵河大酒店机械管理总办,威尼斯大酒店客房总监
18、、副总经理、总经理,1877年接替泰勒出任酒店第一任总经理。在任期间,主持了酒店股票上市工作,迫使哈桑家族接受现代管理思想,为酒店的持续发展募集了大量资金。1901-1904年主持了酒店的第五次扩建,使酒店成为世界上最大的酒店。1904年酒店建成后任酒店第一任总裁,1905年退休,1910年2月在玻利维亚逝世,享年79岁。员工仪表一、仪表表仪容:(一)员员工在工工作期间间一律着着工作服服。(二二)员工参参加酒店店外商务务活动,男男士穿西西服套装装系领带带,夏季季穿衬衫衫系领带带;女士士根据不不同场合合,着职职业套装装、套裙裙、时装装,但不不宜太袒袒太露。(三)员工工作期间一律佩带胸卡(左胸前)
19、。(四)员工言行诚实、谦让、廉洁、勤勉,精神饱满,仪容着装保持整洁。(五)男士不得留长发、怪发。女士不得留怪异发型,不涂指甲,不画浓妆。(六)员工工作时间不得佩带首饰。行为规范(一)遵守守国家法法律、法法规,遵遵守本酒酒店的各各项规章章制度、实实施细则则。(二二)忠于于职守,严严守酒店店各项秘秘密。保保护酒店店利益,维维护酒店店形象,不不作有损损酒店形形象的行行为。(三三)工作作勤奋务务实,不不怕苦,不不怕累。(四)爱护酒店财产,不浪费、不化公为私。(五)办公、作业环境干净整洁,物品摆放整齐有序。下班前注意检查安全、防火、保密事项。(六)按时上下班,不迟到、早退。亲自打卡,不得委托或代人打卡。
20、(七)不得携带危险品、易燃易爆品及其它违禁品进入工作场所。(八)不得私自将外人带入酒店,不得在值班时间留宿外来人员。(九)上班与同事相见主动问候,下班互道再见。到其他办公室应先敲门,征得同意后方可进入,离开时随手轻轻关门(客房部员工按服务规程)。(十)工作期间不得无故脱岗、串岗,严禁做一切与工作无关的事情。严禁利用酒店车辆、设备、工具干私活、办私事。(十一)待人接物态度谦和,诚恳友善。对来宾和客户委办事项应力求周到机敏处理,不得草率敷衍或任意搁置不办。(十二)不私自经营与酒店业务有关的营利活动,不准兼职(特批除外)。(十三)严谨操守,不得收受与酒店业务有关人士或客户的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
21、(十四)打电话前应先明确通话内容,做到思路清晰,条理清楚。谈话顺序为:a.问候;b.表明自己身份和姓名;c.酒店名称;d.正题;e.记录;f.再见。谈话时间不宜过长,简明扼要,需处理的问题及时汇报处理。(十五)喂,您好,酒店是酒店每位员工接听电话的首用语。接电话时,谈吐清晰,耐心解答来电话者的有关问题,禁止随意挂机。(十六)不允许打私人电话或占用电话谈论与工作无关的事情。(十七)出席会议和活动必须准时,因故不能按时到场,应提前请假。(十八)工作场所称呼领导,不得直呼其名,应呼领导为姓氏加职务。(十九)注意握手礼节,应由年长者或上级先伸手后再握,并应稍欠身表示尊敬。男士应等女士伸手后与女士握手,
22、握手时微笑目视对方,不可左顾右盼。(二十)外出乘车,下级应坐在司机右侧。上下车时后上先下,主动为领导开车门。行走时应落后领导半步至一步。遇领导迎面走来时应主动让路。(二十一)酒店内部严禁吸烟。酒店员工外出公务时,在公共场合不允许抽烟。在允许抽烟场合而有女士时,应征求女士意见,同意后方可吸烟。员工义务一、遵循国国家法律律、法规规及酒店店一切规规章制度度、管理理细则。二、遵循酒店利益第一的原则,自觉维护酒店的利益和形象,严格保守酒店秘密。三、发现侵犯酒店权益行为或安全隐患须及时采取应急措施并向主管部门报告。四、服从上级指挥,不推诿,不扯皮,不顶撞。五、坚决贯彻四小时复命制。六、加强学习,积极参加培
23、训和考核,不断提高自身综合素质,切戒不良嗜好。七、严格按各项安全操作规程操作,严禁违章作业,杜绝事故发生。八、同事之间和睦相处,通力合作,共同提高,增强酒店的凝聚力。九、各项工作记录应保证真实准确,反馈信息及时有效。十、一切公务活动所获资料妥善保管,按规定上交归档。未经允许不得打印、复印个人资料。严禁拷贝酒店资料。十一、员工由自身过失或故意使酒店遭受损害时,应负赔偿责任。考勤管理第一条作作息时间间: 上午午:8:00-122:000 下午:13:00-177:300第二条条考勤管管理: (一一)严格格遵守作作息时间间,员工工出勤必必须打卡卡。酒店店总监级级以上管管理人员员不需打打卡。出出差人员
24、员出差期期间(含含销售人人员)不不需打卡卡。司机机可不每每日打卡卡,但须须专人做做好出勤勤记录。 (二)各部门设专职考勤人员负责考勤记录,每月 日以前报人力资源部。人力资源部负责监督打卡和核实考勤记录。 (三)考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报,违者每次罚款20元,连续三次记警告处分一次。 (四)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡,一经发现,委托人和被委托人记警告处分一次。 (五)不准刁难考勤人员,视情节轻重给予警告或记过处分。 (六)私自涂改考勤记录,给予记过处分。 (七)考勤报表中应包括:部门名称、员工姓名、应出勤日、实出勤日、加班时间、请假天数、迟到、早退、旷工小时(天
25、数)。 (八)员工不准迟到、早退。每迟到、早退一次罚款10元。连续三次者记警告一次。迟到、早退2小时以内以半天旷工论处,超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者,按一天旷工论处。凡旷工一天者扣发当月20%的基本工资。 (九)当月累计旷工5天者,予以辞退。全年累计旷工15天者,予以开除。 (十)酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故(无其他人证)脱岗、串岗者,第一次批评教育,第二次罚款20元,当月累计三次以旷工一天论处。 (十一)酒店员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、脱岗、串岗者,记嘉奖一次。奖惩制度第一章 总则则 第第一条 奖奖励的目目的在于于既要使使员工得得到心理
26、理及物质质上的满满足,又又要达到到激励员员工勤恳恳工作,奋奋发向上上,争取取更好业业绩的目目的。 第二二条 惩戒戒的目的的在于既既要促使使员工达达到并保保持应有有的工作作水准,又又要保障障酒店和和员工共共同利益益和长远远利益。第二章 奖奖惩的原原则 第三三条 酒店店对员工工的基本本要求包包括酒店店的各项项规章制制度,员员工的岗岗位描述述、工作作目标(承承包指标标)和临临时工作作任务。第四条员工的表现只有较大地超过酒店对员工的基本要求,才能够给予奖励。 第五条 员工的表现达不到酒店对员工的基本要求,根据情节不同,均要给予相应惩戒。 第六条 记过(不含)以上处分必须征得酒店工会同意方可办理。 第七
27、条 处罚和过失单必须知达本人,本人有向上级及工会申诉的权利。 第八条 该罚不罚护短的管理人员可以由人事部提出处罚,下达责任过失单。 第九条 对酒店内部的任何处理和处分,总经理有特赦权。第三章奖奖励 第十十条 奖励励的方法法有经济济奖励与与行政奖奖励两种种: (一一)经济济奖励包包括加薪薪、奖金金、奖品品。 (二二)行政政奖励包包括嘉奖奖、记功功、记大大功。 第第十一条条员工有有下列事事件之一一者给予予嘉奖,并并颁发奖奖金2000元,奖奖金随当当月工资资发放。全全年累计计五次者者,正常常之外晋晋升一级级工资。嘉嘉奖通报报全酒店店。 (一一) 工工作努力力、业务务纯熟,能能适时完完成重大大或特殊殊
28、交办任任务者; (二二)领导导有方,使使业务工工作拓展展有相当当成效者者; (三三)品行行端正,一一贯忠于于职守,堪堪为全体体员工楷楷模者; (四四)其他他对酒店店或公众众有利益益的行为为,具有有事实证证明者。 第十二条 员工有下列事件之一者予以记功,并颁发奖金500元,奖金随当月工资发放。全年累计三次者,正常之外晋升一级工资。并通报全酒店。 (一)维护酒店安全,积极采取措施排除险情,确有实效者; (二)全年累计获嘉奖五次者; (三)连续三年,完成本职工作,无任何劣迹者。 (四)对维护酒店荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的; (五)在生产、工艺设计、产品设计、设备改造、改善劳动条件等方面有技术
29、改进或者提出合理化建议,在应用中取得较好效果的; 第十三条 员工有下列事件之一者予以记大功,并颁发奖金1000元。全年累计两次,正常之外晋升两级工资。奖励及奖金在全体员工大会上颁布。 (一)开发、工艺设计、产品设计、设备改造、改善劳动条件等方面有发明、技术改进或者提出合理化建议,在应用中取得重大成果者; (二)全年累计获记功三次者; 第十四条 酒店对第十三条(一)款中新产品开发项目负责人,除予以记大功奖励外,另给予特殊奖励。 第十五条 任用与提升员工时,同等条件下,优先选择受过奖励的员工,对德、才兼备者还可破格提升。 第十六条 奖励事项如为多人共同合作而完成的,其奖金按参加人数以一定的比例分配
30、。 第十七条 凡与本职工作有关的奖励,由其直接上级提出,凡与工作无关的,由见证人提出,均需填写奖励单。奖励的核实人为人力资源部,批准人为总经理。奖励的办理见员工奖励程序。第四章 惩惩戒 第十八八条 按按照规定定的标准准(规章章制度、岗岗位描述述、工作作目标、工工作计划划等)检检查员工工的表现现,对达达不到标标准的员员工,视视情节轻轻重给予予相应的的处罚。 (一)检查员工对酒店的各项规章制度的执行情况,如果违反有关纪律、规章制度,称为违纪过失,填违纪过失单。 (二)考查岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况,如果因失职而使自己负有直接责任和领导责任的部分工作受到损失,称为责任过失,填责任过失单
31、。 第十九条 惩戒的方式有经济处罚与行政处罚两种: (一)经济处罚分为罚款、扣发奖金或工资、降低工资标准。 (二)行政处罚分为警告、记过、记大过、辞退、开除。 第二十条 员工有下列事件之一者给予警告处分并罚款()元。 (一)因个人过失致发生工作错误,情节轻微者; (二)未经批准擅自离职怠慢工作者; (三)妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作经劝告不改正者; (四)不服从上级领导工作安排及工作调动者; 第二十一条 员工有下列事件之一者给予记过处分,并罚款()元。 (一)对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成致影响酒店权益者; (二) 在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者; (三)
32、对同事恶意攻击或诬害、伪证,制造事端者; 第二十二条 员工有下列事件之一者给予记大过处分并罚款()元。 (一)不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者; (二)对下属正常申诉打击报复经查事实但情节轻微者; (三)因个人原因致工作失误造成2万元(含)以上,5万元(不含)以下损失者; (四)故意损坏酒店重要文件或财物者; 第 二十三条 员工有下列条件之一者,视情节予以辞退或开除并处罚款()元。 (一)偷盗、侵占同事或酒店财物经查事实者; (二)在执行公务和对外交往中索贿、受贿,收取回扣数额较大者; (三)在酒店内煽动怠工或罢工者; (四)造谣惑众诋毁酒店形象者; (五)未经许可兼任其他职务或兼营
33、与本酒店同类业务者; (六)在职期间负有刑事处分者; (七)伪造或变造或盗用酒店印信严重损害酒店权益者; (八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未构成犯罪者; (九)年度内累计记大过两次者。 第二十四条 管理人员年度被记大过者,将并处以降职或撤职。福利制度第一条员员工与酒酒店签订订正式劳劳动合同同后享有有福利待待遇。第第二条酒店福福利待遇遇可分为为:(一)养养老保险险:按国国家有关关政策和和规定,酒酒店每月月支付员员工养老老保险=保险基基数30%;个人人每月需需交纳养养老保险险=保险险基数6%(二)医医疗保险险:执行行国家医医疗保险险规定。(三)失业保险:按国家有关政策和规定,酒店每月支付员工失
34、业保险=保险基数2%;个人每月需交纳失业保险保险基数1%。(四)房屋公积金:按国家有关政策和规定,酒店每月支付员工房屋公积金=保险基数12%;个人每月需交纳房屋公积金=保险基数12%。第三条人力资源部负责统一将各种保险和基金上交政府有关部门,并记入个人养老保险手册和个人住房基金磁卡。第四条酒店提供的其他福利待遇:(一)为员工免费提供午餐,并于食堂就餐。(二)员工夏季享受酒店规定的防暑费,冬季享受酒店规定的取暖费。(三)酒店规定的各项补贴。第五条酒店建立文化娱乐场所和设施,组织开展文化体育活动,丰富员工业余生活。合作伙伴亚洲中国中国华威国国际旅行行社负 责 人: 电 话:邮政编编码: 传 真:开
35、户银银行: 账 号:联 系系 人: 酒店店客户联联络员:中国东方国国际旅行行社负 责 人: 电 话:邮政编编码: 传 真:开户银银行: 账 号:联 系系 人: 酒店店客户联联络员:中国上海长长江旅行行社负 责 人: 电 话:邮政编编码: 传 真:开户银银行: 账 号:联 系系 人: 酒店店客户联联络员:日本东京都旅行行株式会会社负 责 人: 电 话:邮政编编码: 传 真:开户银银行: 账 号:联 系系 人: 酒店店客户联联络员:大板旅行株株式会社社负 责 人: 电 话:邮政编编码: 传 真:开户银银行: 账 号:联 系系 人: 酒店店客户联联络员:欧洲德国Farrerss旅游公公司负 责 人:
36、 电 话:邮政编编码: 传 真:开户银银行: 账 号:联 系系 人: 酒店店客户联联络员:法国佳人旅旅游公司司负 责 人: 电 话:邮政编编码: 传 真:开户银银行: 账 号:联 系系 人: 酒店店客户联联络员:美洲美国彩虹旅旅游公司司负 责 人: 电 话:邮政编编码: 传 真:开户银银行: 账 号:联 系系 人: 酒店店客户联联络员:供应商阿尔及利亚亚农副产产品食品品供应公公司负 责 人: 电 话话:邮政编编码: 传 真真:开户银银行: 账 号号:联 系系 人: 采 购 员员:阿联酋农副副产品食食品供应应公司负 责 人: 电 话话:邮政编编码: 传 真真:开户银银行: 账 号号:联 系系 人
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