××顾问机构HRM咨询企业诊断核心模块(doc 8)5868.docx
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1、. 大量的管理资料疯狂下载深圳顾顾问机构HRM咨询询企业诊断断核心模块块1 诊断的的目的1.1 掌掌握企业HHRM管理理的现状1.2 发发现企业HHRM管理理中存在的的问题1.3 充充分了解企企业对咨询询诊断工作作的要求和和需求1.4采集集企业各部部门对HRRM的评价价和要求1.5 衡衡量企业对对HRM的的改善目标标与现状的的差距1.6 评评估后续咨咨询诊断工工作的可行行性与实施施难度1.5 为为下一阶段段咨询改善善工作搜集集资讯和数数据2 诊断项项目与要点点2.1 企企业战略规规划:了解解企业未来来发展战略略和目标、愿愿景。2.2 企企业组织结结构:调查查企业组织织现有结构构,以及其其职能分
2、配配、授权机机制、相互互关系、沟沟通渠道2.3 人人力资源规规划:企业业人员的供供给、储备备、以及人人才市场的的状况。2.4 员员工基本构构成状况:员工中各各学历、年年龄、性别别比例及服服务年限和和在各部门门中分布2.5 岗岗位设置与与人员配置置状况:企企业工作岗岗位的规划划、职位描描述、人员员的编制/配置情况况,以及人人-职对应应情况。2.6 薪薪酬与福利利:薪酬及及福利的构构成、等级级、以及相相应发放标标准和调整整政策2.7 绩绩效考核体体系:绩效效考核标准准、指标、方方法、程序序2.8 培培训与开发发状况:员员工培训内内容、频度度、方法及及有关政策策规定2.9 内内部沟通与与协调系统统:
3、企业内内部信息沟沟通渠道、效效率和反馈馈程序2.10 政策制度度:企业关关于人力资资源管理各各方面的相相关政策、管管理制度和和规定2.11 招聘与入入职程序:内部和外外部招聘的的流程、管管理、评价价、入职程程序。2.12 人员素质质测评:在在招聘、绩绩效评估、提提拔等方面面的工具、方方法和应用用程度。2.13 员工管理理:对员工工行为、心心理、人际际关系,以以及冲突的的管理状况况。2.14 激励制度度:长期、中中期以及短短期的激励励制度的构构成与有效效性评估。2.15 企业生产产与经营状状况:企业业近几年度生生产与经营营状况。2.16 人员流动动与异动状状况:员工工的流入、流流出以及内内部职位
4、变变动情况。2.17 企业劳动动安全与保保障:安全全措施、制制度及相应应的保障、补补偿。2.18 企业价值值链:企业业核心价值值链与对应应核心技能能岗位的确确定。2.19 员工满意意度:员工工对工作、管管理和企业业待遇等方方面的满意意程度。2.20 员工对企企业战略、文文化和价值值观的了解解状况。3 诊断工工具和方法法3.1 问问卷调查适用范围:面向全体体员工的满满意度调查查、需求分分析、凝聚聚力调查;以及其他他需要采集集最广泛员员工数据的的项目。工具:现有有满意度度调查、员员工需求结结构、凝凝聚力调查查等结构构化量表。其其他则需要要根据项目目要求设计计开放式问问卷。 3.2 访访谈适用范围:
5、对企业中中层以上管管理人员的的数据收集集,以及需需要随机采采集资讯的的小范围抽抽样;特别别地,对一一些无法通通过问卷方方式来采集集的深入的的资讯、数数据。工具:一般般根据诊断断调查的要要求、目的的和企业的的具体情况况单独开发发适合不同同访谈对象象的访谈提提纲。必要要时,可采采集SWOOT的分析析数据。3.3 文文件、资料料查阅适用范围:采集企业业现行的所所有(可能能采集到的的)关于HHRM有关关的文件、政政策文本,以以及一切对对帮助企业业诊断分析析HRM问问题又帮助助的其他文文件、政策策文本等。特特别地,包包括企业的的战略发展展规划、企企业文化有有关制度、经经营有关数数据等等。工具:需要要诊断
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