教育培训策划书商业挑战赛11977.docx
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1、计算机信息息工程学院院星空教育创创业计划书书班 级:网络络工程一班班团队成员:刘阳光黄强慧李其菲江欣华林月华康小建目录1 引言言32 公司司简介42.1公司司定位42.2公司司所在地42.3公司司基本情况况52.4公司司成员简介介及执行准准则52.5公司司主要业务务介绍53 调研研方法63.1调查查问卷调查查法63.2小组组访谈法74 调研研发现74.1调研研分析74.2内容容总结105 局限限性115.1调研研对象的局局限性115.2地点点的局限性性115.3调研研问题的局局限性126 结论论与建议126.1结论论126.2建议议137 营销销环境分析析147.1市场场环境概述述147.2市
2、场场消费分析析148 SWWOT分析析188.1优势势188.2劣势势188.3机会会188.4威胁胁198.5战略略199 STTP策略研研究199.1市场场细分199.2目标标市场209.3市场场定位2210 市市场营销组组合2210.1产产品2210.2价价格2410.3 渠道2410.4 营销方案案25附件一 调研问卷卷281、家长问问卷282、学生问问卷32附件二 财务报表表星空教育22011年年暑期培训训财务报表表星空教育22012年年暑期培训训财务报表表星空教育22013年年暑期培训训财务报表表附件三 星空教育育培训花名名册星空教育22011年年培训花名名册星空教育22012年年
3、培训花名名册星空教育22013年年培训花名名册1 引言言什么是“家家教”呢?顾名思义义,家教即即为家庭教教育。进一一步思考,家家庭教育多多数情况下下指代的是是家庭中上上辈对下辈辈的成长教教育,包括括学习教育育、思维教教育、方法法教育、道道德教育、行行为教育等等等多方面面。可见:家教(家家庭教育)是一个具具有着方面面性的、系系统的教育育内容。系系统,指的的是家庭教教育,这里里尤其指的的是学习的的辅导与教教育与家庭庭其它方面面的教育有有着不可分分的联系,同同时这种教教育更不是是一蹴而就就的,更不不能好高急急功,欲速速则不达。 同时时,家庭教教育仅仅依依靠家庭中中的个体,教教育有时又又显得那么么力不
4、从心心。作好家家庭教育这这需要多方方面的配合合,尤其是是家庭与家家庭教育机机构的相互互信任与和和谐合作。集集中,体现现的不仅是是家庭教育育必须具备备明确的目目的性、针针对性,同同时更体现现了家庭教教育需要家家庭和家庭庭教育机构构双重的集集中的努力力。 从教育市市场来看,教教育是一个个永远的市市场,一个个永不消失失的蛋糕。而在江西、河北两省这个市场更是非常宏大。据统计江西、河北两省1882万(地区户籍人口1352万市区户籍人口630万),另外流动人口330万。所以一个家庭一个孩子计,江西南昌、河北唐山的中小学生也不下50万人。以江西南昌市、河北唐山市为例,市民普遍注重教育,这为我们星空教育教学的
5、开展打下良好的基础。随着新一期高考改革政策的实施,教育行业也将面临新一轮的重组洗牌,这对我们星空教育起步也创造了机会。2 公司司简介2.1公司司定位天羽科技星星空教育有有限责任公公司是以江江西南昌、河河北唐山两两地中小学学生为服务务对象创办办的综合性性教育服务务机构。公公司本部设设立在江西西南昌高新新区江西师师范大学、主主校区河北北省唐山市市玉田县散散水头中学学第一校区区。公司目目前正筹备备第二、第第三校区。公司初期主要经营中小学生家教、晚自习辅导、暑期培训业务,并在以后的发展中逐步拓展小学生托管、特长培训等其他相关的业务,最终建立一个服务于中小学生的多元化、一体化的综合教育服务机构。公司经营
6、理念:以树人为教育之根本,以教育为创业之动力。摒弃浮华,务实办学。公司文化:为学生铺路,为教师铺路。2.2公司司所在地(1)河北北省唐山市市玉田县散散水头镇,散水头镇镇有小学5家,临近近散水头中中学和玉田田一中,生源条件件便利。 (2)为中中学生及家家长呈现公公司实体,方方便他们来来公司考察察消除他们们怀疑和疑疑虑。2.3公司司基本情况况 (11)公司名名称:天羽羽科技星空空教育有限限公司(2)成立立时间:22011年年6月155日。林月华江欣华康小建李其菲黄强慧刘阳光投资方星空教育下属机构Starry艺术教育梦天羽网络线下教育平台星空中学教育(主体) (正在筹筹备) (已有有QQ群,微微信平
7、台,正正在筹备官官方网站)2.4公司司成员简介介姓名性别职位分管执行联系电话刘阳光男执行主席教育规划发发展黄强慧女星空教育校校长分管教学工工作李其菲女营销经理分管企业推推广江欣华女人事部经理理人事聘用康小建男线下教育执执行理事星空教育线线下教学林月华女财务总监公司财务管管理公司执行条条例:任何何决策都须须经过董事事会讨论,半半数通过执执行。2.5公司司主营业务务介绍寒暑期小班班培训服务务是我公司司的主要核核心业务,也也是最具特特色的业务务。我们的的培训服务极极具自身特特点,具体体表现在以以下几个方方面:1)独特经经营理念:我们的家家教服务目目标不仅是是提高学生生的学生成成绩,而更更重要的是是我
8、们以提提升学生的的综合能力力为教学的终极极目的。现现在的家庭庭大多数都都只有一个个孩子,与与以往相比比,独生子子女在成长长过程中面面临很多不不利因素,没没有兄弟姐姐妹,不能能培养必备备的沟通能能力、组织织能力等素素质,针对对这一状况况,我公司司推出了不不同于传统统的家教服服务已在提提高学生成成绩的基础础上提升学学生的综合合能力为自自身使命。2)全新加加入“mockk intterviiews”教学模式式,所有参参加星空教教育培训学学员,首先先由公司安安排骨干教教员对学生生进行学习习问题和学学习潜能测测试,从学学习策略、学学习心态和和学习模式式方面进行行详细分析析,全面了了解学生学学习成绩现现状
9、的原因因和学习潜潜力;再根根据调查的的情况,出出具“分析建议议报告”,根据报报告制定“教育培养养方向”,并对症症下药,为为学生制定定个人专用用的教学方方案和辅导导计划。在教育方法法上,我们们也将打破破传统,把把家教服务务提升到一一个新的台台阶。我们们的资深教教员将根据据学生的自自身特点和和优势特长长有针对性性的对孩子子进行辅导导。我们的的辅导内容容也将不局局限于学习习,而是教教给孩子更更多的东西西,如学习习方法,社社交能力等等等,寓教教于乐,使使孩子在学学习压力重重重地现状状中更自由由,更轻松松地全面发发展。我们们的心愿就就是不仅让让孩子们学学习到更多多知识,而而且要让孩孩子们爱上上学习,培培
10、养其独立立学习的能能力和坚持持终身学习习的精神。3)首创教教学售后模模式,所有有星空教育育学员均享享有终身会会员制,星星空教育团团队将开设设先下教育育平台,在在每学期期期中、期末末考试前期期定期进行行学法指导导,针对初初三,高三三毕业班学学员,添加加“高原期抗抗压心理干干预指导”。建立一一套完整的的教学生态态链。3 调研研方法本次调研主主要采用了了以下两种种调研方法法:3.1调查查问卷调查查法本次为了取取得良好的的调研效果果,搜集到到有关南昌昌、唐山家家教市场的的真实有效效信息,我我们共制作作了两份调调查问卷:家长问卷卷和学生问问卷(见附附表)我们分别先先后在江西西南昌三中中、师大附附中发放问
11、问卷1100份进行调调研。又发发放了1110份问卷卷针对家长长进行了详详细的调研研。其中学学生问卷回回收有效问问卷1000份。其中中初学生455人,高中学生555人。家家长问卷回回收有效问问卷1000份,男性性54人,女女性46人人。在调研研期间,得得到了学生生和家长的的良好支持持与合作,在在此谢谢他他们。3.2小组组访谈法为了详细了了解南昌家教市市场我们小小后进行了了三次小组组访谈调研研。在每一一次小组访访谈中,我我们邀请家家长4人,学学生4人。我我们就一下下问题进行行了详细的的探讨。(1)家长长对家教费费用的具体体看法和要要求。(2)家长长对家教老老师的具体体要求。(3)学生生最需要家家教
12、老师辅辅导的科目目。(4)学生生对家教老师的的具体要求求。(5)学生生最喜欢的的家教老师的的类型。在这些学生生和家长的的帮助下我我们我们获获取了这些些有效信息息。感谢他他们。4 调研研发现本次对学生生发放问卷卷110份份,回收有有效问卷1100份,回回收率900.91%,本次对对家长发放放问卷1110份,回回收有效问问卷1000份,回收收率90.91%。根根据我们对对这2000份问卷的的整理和分分析。4.1调研研分析(1)在南南昌家教市市场需求旺旺盛。在1100份问问卷中只有有15人表表示自己不不需要家教教辅导。而而且我们得得出初高中中最需要家家教辅导的的科目是数数学、英语语、物理。详详见见图
13、表表一图表一 初初高中学学学生最需要要家教辅导导的科目(2)根据据调研结果果,我们分分析出郑州州市市民最最能接受的的家教费用用价位是33040元/小时,详详见图表二二图表二南昌昌市市民最最能接受的的家教费用用价位(3)南昌昌市民目前前请家教的的频率一般般,还有很很高的提升升空间。只只要收费合合理,管理理到位,家家教行业一一定可以有有更好的发发展和壮大大。图表三 南昌市民目目前请家教教的频率(4)目前前南昌市民对对家教公司司服务的满满意度普遍遍较低。只只有35.7%,家家教服务公公司需要进进一步提高高它的服务务水平和质质量,以满满足不断提提高的顾客客需要。见见图表四。图表四 郑郑州市民对对家教公
14、司司服务的满满意度(5)家教教辅导效果果目前还不不是十分明明显,这大大大减损了了人们对家家教老师和和家教服务务公司的信信任。详见见图表五。 图表五 家教辅辅导效果图图。(6 )家家长请家教教老师时最看看重的因素素是教学经经验。其次次是学校费费用,讲课课课时费并并非是最为为他们看重重的因素。详详见图表六六。图表六 家长长最看重家家教老师的的因素4.2内容容总结就消费需要要方面来看看,本市教教育需求较较大,同时时需求也呈呈现出分散散的不集中中的特点。 (1)从概念上上来看,家家教为家庭庭式教育,事事实上社会会上大量补补习班、培培训班一定定程度上“抢抢”了家教教的市场,分分流了不少少客户资源源。 (
15、2)目前基于于市场竞争争现状及竞竞争下散、小小、乱的无无序特点,家家教市场已已呈现出明明显的信任任危机。(3)从趋趋势上来看看,目前大大家都已经经意识到传传统的“中中介型”家家教所具有有的局限性性以及市场场细分的趋趋势,也都都在努力对对自己的业业务进行横横向的发展展。5 局限限性 5.1调调研对象的的局限性由于本次调调研是在南南昌东湖区区,青山湖湖区进行的的,抽查的的学校也只只有两家,所以以不能完全全代表整个个南昌,小组访谈谈也只进行行了3次,数数量和人数数都不足,这这使我们的的调研对象象有了一定定的局限性性。5.2地点点的局限性性由于各方面面原因,本本次调研只只在南昌东东湖区,青青山湖区进进
16、行,调查查的结果也也只能说明明这两区中小小学生对家教的看法,很难难更进一步步的去说明明南昌市中小学生生对家教服务务的看法。5.3调研研问题的局限限性由于统计的的调查问卷卷的问题还还不够全面面,很多问问题在做调调研结果分分析时才考考虑到,这这可能导致致了分析问问题也有一一定的局限限。6 结论论与建议6.1结论论(1)家教教消费市场场巨大:南昌昌做为一个个江西省省会会城市,多多数家庭在在子女教育育方面呈现现出强烈的的意识与观观念。而且且,由于人人口基数大大,据统计整个南昌市市人口5004.266万(城镇人人口3311.37万万,乡村人人口1722.89万万),另外外流动人口口330万万。所以一一个
17、家庭一一个孩子计计,南昌的中中小学生也也不下200万人。而而家庭教育育当前实际际上又是每每个家庭不不可或缺的的,因而目目标性需求求群体和潜潜在性开发发群体(家家庭)数量量巨大,显显然这是一一个巨大的的家庭教育育消费群体体。 目前前至少300%的家长长还从没有有请家教,115%的人人很少请家家教,而885%的学学生还是在在不同的科科目上存在在困难的。所所以,家教教市场仍有有很大的发发展空间。(2)期望决定需求:目前,家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高,在投资方面,“为了孩子,我做什么都可以,受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态,更使得教育行业有别于其它行业。尤其
18、近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。(如:“不管学习好也罢,学习差也罢,都希望有名师指导一番”,其实提高与否暂且不提,先教教至少心理满足了部分家长的平衡心理)。 所以,只要有好的老师,好的信誉,家长在对孩子教育投资上是舍得“一掷千金”的。(3)由于教育不同于现实的产品,教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知,人们在投资教育过程中不少持有谨慎心理。尤其近年来,部分黑中介对市场的影响,一定程度上对家长的认识和需求起了负面的影响,信任度的建立成为教育行业一个重要的问题。 所以,目前家教服务公司的最大挑战是建立起让家长信服的信誉。6.2建议议 (1)打造造特色的年年轻
19、化教师师团队:星星空教育一一线教师还还是采用年年轻化教师师团队,采采用“0”代沟教学学模式,力力图提高学学生的学习习热情。(2)组建建高水平的的合作团队队 :公开的招招聘具有良良好职业素素能老师和和师范类专专业在校大大学生,根根据个人的的特点和公公司需求组组建好具有有高效率、高高水平的团团队。 (3)保持团队队的高实力力性 :聘请高水水平一线教教师任教研研组长,把把握整体教教学方向,不不脱离考纲纲教学。(4)搞好好宣传工作作,树立良好好的公司形形象:利用全新的团队队深入市场场搞好全方方位多角度度的宣传。通通过定点宣宣传、传单单宣传的方方式、抽样样调查等方方式进行。也也可以通过过相关的促促销活动
20、的的方式争取取在竞争激激烈的市场场中打响第第一炮。 树立良好好的公司形形象,以提提高顾客对对公司的满满意度,提提升公司在在学生和家家长心中的的地位。 7 营营销环境分分析7.1市场场环境概述述 (1)就消费需需要方面来来看,本市市教育需求求较大,同同时需求也也呈现出分分散的不集集中的特点点。 (2)在市场供供给主体方方面,几乎乎所有中介介和经营机机构都呈现现出一种”散散、小、乱乱”的特点点。现在的的家教市场场上涉足家家教服务的的机构非常常多,但多多数教学机机构仍以商商业为主体体,淡化教教学板块,教教育求稳,资资本求快本本就是不相相容的两块块内容,星星空教育起起步阶段,应应主抓教育育主题,打打造
21、有特色色有活力的的教学品牌牌。(3)从概概念上来看看,家教为为家庭式教教育,事实实上社会上上大量补习习班、培训训班一定程程度上“抢抢”了家教教的市场,分分流了不少少客户资源源。目前基基于市场竞竞争现状及及竞争下散散、小、乱乱的无序特特点,家教教市场已呈呈现出明显显的信任危危机。 (4)从趋势上上来看,目前大家家都已经意意识到传统统的“中介介型”家教教所具有的的局限性以以及市场细细分的趋势势,也都在在努力对自自己的业务务进行横向向的发展。 7.2市场场竞争分析析 (1)竞争对象象区分 在调查查过程中,通通过实地走走访、询问问、网上查查询及1114查询,我我们把目前前家教类型型归类划分分如下: 1
22、)大学勤工工俭学家教教:一般属属于学校团团委管理,主主要向需要要勤工俭学学的学生介介绍家教业业务,原则则上属非营营利性质。 2)家政公司司家教:主主要以家政政产品为主主,附带家家教。3)教育公公司家教:这部分公公司主要由由经过工商商注册其执执照中含有有教育“信信息咨询”的的经营范围围。4)网上家家教:主要要是以网络络进行家教教宣传、推推广与业务务承接为主主的机构。 8 SWOOT分析综合以上资资料对星空空教育服务务有限公司司做出SWWOT分析析如下8.1优势势(1) 经过两年三三季的发展展,星空教教育已经积积累了较多多生源基础础,并赢得得了家长的的口碑(2) 独特“moock iinterrv
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