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1、电子商务综合卷1. 广义的商品可以分为无形产品和()。 透明产品有形产品(正确答案)彩色产品无色产品答案解析:狭义的商品可分为有形产品和无形产品2. 下列属于无形产品的是()。 鞋衣服箱包金融产品(正确答案)答案解析:无形产品通常就是金融、旅游等无形的3. 价值是指凝结在商品中的无差别的()。 劳动人类劳动(正确答案)价格质量答案解析:价值是指凝结在商品中的无差别的人类劳动4. 商品代码是商品的()。 数字信息(正确答案)仿真信息可变信息优化信息答案解析:商品代码是商品的数字信息5. 数字信息是商品的()。 原码代码(正确答案)内码外码答案解析:数字信息是商品的代码。6. 商品编码是指用一组阿
2、拉伯数字标识商品的过程,这组数组称为()。 标识字符码代码(正确答案)条码答案解析:商品编码是指用一组阿拉伯数字标识商品的过程,这组数组称为代码7. “一种商品”在商业上是指()。 单品(正确答案)一堆货物一箱货物同一品种的货物答案解析:一种商品指单品8. 商品的两大属性价值和使用价值之间存在对立与()关系 协同互相克制合作统一(正确答案)答案解析:商品的两大属性价值和使用价值之间存在对立与统一关系9. 条形码输入速度是键盘输入的()倍。 15(正确答案)914答案解析:条形码输入速度是键盘输入的5倍10. 商品编码根据印制地不同,商品编码可分为()和原印码。 代码自编码(正确答案)内码外码答
3、案解析:商品编码根据印制地不同,商品编码课分为原印码和自编码11. 下列属于有形产品的是()。 保险产品旅游产品金融产品箱包(正确答案)答案解析:有形产品通常指有形状看得见的12. 商品编码根据印制地不同,商品编码可分为()和自编码。 代码原印码(正确答案)内码外码答案解析:商品编码根据印制地不同,商品编码课分为原印码和自编码13. 国际EAN(European Article Number)是指()。 美洲物品编码非洲物品编码亚洲物品编码欧洲物品编码(正确答案)答案解析:欧洲物品编码的英文缩写即国际EAN。14. 商品的整体概念不包含哪个层次( ) 商品的实质层商品实体层商品基础层(正确答案
4、)商品延伸层答案解析:商品的整体概念包括3个层次:商品的实质层、商品实体层、商品延伸层15. 根据编制原理不同可分为货码和( ) 代码颜色码质量码条形码(正确答案)答案解析:根据编制原理不同商品编码可分为货码和条形码16. 电子商务实际上是一种( )活动。 网络买卖(正确答案)生产运输17. 电子商务活动不包括下列哪个选项? 商品交易信息服务商品生产(正确答案)产品服务18. 在传统商务活动中,不涉及买方的业务活动是? 售后服务(正确答案)支付货款验货收货采购谈判19. 下列哪个活动不属于电子商务的环节? 交易前的准备贸易磋商合同签订线下支付现金(正确答案)20. 电子商务存在的主要问题是?
5、交易流程繁琐支付款项不能即时到账商务安全无法保证(正确答案)物流运输效率低下21. 下列不属于互联网特点的是? 共享迅速低成本安全(正确答案)22. 表示客户的订单刚刚提交,还没有进行处理的状态是() 未处理(正确答案)待确认已确认已收款答案解析:未处理是表示客户的订单刚刚提交,还没有进行处理。23. ()表示客户提交的订单采用货到付款方式,但由于订单的信息如收货人地址、姓名、电话不详等原因,需要得到客户的确认,订单处理员会依据不同的情况给客户发送E-mail,要求客户尽快回信确认,以便商店尽快安排发货。 未处理待确认(正确答案)已确认已收款答案解析:待确认是表示客户提交的订单采用货到付款方式
6、,但由于订单的信息如收货人地址、姓名、电话不详等原因,需要得到客户的确认,订单处理员会依据不同的情况给客户发送E-mail,要求客户尽快回信确认,以便商店尽快安排发货。24. ()表示客户提交的订单采用货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员视为有效订单,进入配货流程。 未处理待确认已确认(正确答案)已收款答案解析:已确认是表示客户提交的订单采用货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员视为有效订单,进入配货流程。25. ()是表示客户提交的订单采用的是在线支付,邮局汇款、银行电汇、预付款等结算方式,货款已到,订单处理员已将其视为有效订单,进入配货流程。 未处理待确认已确认已收款(正确答案)答案
7、解析:已收款是表示客户提交的订单采用的是在线支付,邮局汇款、银行电汇、预付款等结算方式,货款已到,订单处理员已将其视为有效订单,进入配货流程。26. ()主要包括客户的基本情况、所有者、管理者、资质、创立时间、与本公司交易时间、企业规模、行业、资产等方面的信息。 客户基础资料(正确答案)客户特征业务状况交易活动现状答案解析:客户基础资料主要包括客户的基本情况、所有者、管理者、资质、创立时间、与本公司交易时间、企业规模、行业、资产等方面的信息。27. ()是指能够被接收者接收,并满足其某种特殊需要,有关商品及其生产、流通或消费的消息、情报、数据或知识的总称。 商品信息(正确答案)商品标题数据信息
8、知识产权答案解析:商品信息是能够被接收者接收,并满足其某种特殊需要,有关商品及其生产、流通或消费的消息、情报、数据或知识的总称。28. ()是商品供给信息、价格信息、流通渠道信息以及商品需求信息的总和。 商品技术信息商品供求信息(正确答案)商品消费信息商品属性信息答案解析:商品供求信息是商品供给信息、价格信息、流通渠道信息以及商品需求信息的总和。29. SKU是指() U盾进货量出货量库存量单位(正确答案)答案解析:每款网络商品都有一个SKU,SKU是Stock Keeping Unit(库存量单位)的缩写,即库存进出量的最小单位。30. 客户分类的主要内容不包括()。 客户年龄分类(正确答案
9、)客户性质分类客户等级分类客户路序分类答案解析:客户分类的主要内容包括:客户性质分类、客户等级分类、客户路序分类。31. HTTP协议是一种( )协议。 文件传输协议远程登录协议邮件协议超文本传输协议(正确答案)32. 要创建一个Email地址的链接,下面正确的句法是( ) 与我联系(正确答案)与我联系与我联系与我联系33. 下列是可以放置在和之间的标记,其中用于定义一个用户可键入多行文本的标记是( ) (正确答案)34. ()主要包括服务区域、销售能力、发展潜力、公司文化、经营方针与政策、企业规模、经营管理特点等。 客户基础资料客户特征(正确答案)业务状况交易活动现状答案解析:客户特征主要包
10、括服务区域、销售能力、发展潜力、公司文化、经营方针与政策、企业规模、经营管理特点等。35. ()主要包括目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人员的素质、与其他竞争公司的关系、与本公司的业务联系及合作态度等。 客户基础资料客户特征业务状况(正确答案)交易活动现状答案解析:业务状况主要包括目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人员的素质、与其他竞争公司的关系、与本公司的业务联系及合作态度等。36. ()主要包括客户的销售活动状况、存在的问题、保持的优势、未来的对策、企业信誉与形象、信用状况、交易条件和以往出现的信用问题等。 客户基础资料客户特征业务状况交易活动现状(正确答案)答案解析:交易活动现
11、状主要包括客户的销售活动状况、存在的问题、保持的优势、未来的对策、企业信誉与形象、信用状况、交易条件和以往出现的信用问题等。37. 下列选项中支持透明的图片文件格式是( ) BMPTIFFGIF(正确答案)JPG38. 在域名系统中,域名采用( ) 树型命名机制星型命名机制层次型命名机制(正确答案)网状型命名机制39. IP地址在概念上被分为( ) 二个层次三个层次(正确答案)四个层次五个层次40. Web安全色所能够显示的颜色种类为( ) 4种16种216种(正确答案)256种41. 在客户端网页脚本语言中最为通用的是( ) javascript(正确答案)VBPerlASP42. 在HTM
12、L中,标记的作用是( ) 标题标记预排版标记(正确答案)转行标记文字效果标记43. 在DHTML中把整个文档的各个元素作为对象处理的技术是( ) HTMLCSSDOM(正确答案)Script(脚本语言)44. 下面不属于CSS插入形式的是( ) 索引式(正确答案)内联式嵌入式外部式45. 对远程服务器上的文件进行维护时,通常采用的手段是( ) POP3FTP(正确答案)SMTPGopher46. 在20世纪( ),人们将以能够共享资源(硬件及软件资源)的方式连接起来并且各自具备独立功能的计算机系统的集合称为计算机网络 六七十年代(正确答案)七八十年代八九十年代九十年代答案解析:在20世纪六七十
13、年代,人们将以能够共享资源(硬件及软件资源)的方式连接起来并且各自具备独立功能的计算机系统的集合称为计算机网络。47. 互联起来的相互独立的计算机集合。“互联”意味着相互连接的计算机能够按照网络协议进行通信。连接是( )的,由硬件实现。 时间地理物理(正确答案)空间答案解析:互联起来的相互独立的计算机集合。“互联”意味着相互连接的计算机能够按照网络协议进行通信。连接是物理的,由硬件实现。48. 局域网的分布范围一般在几千米以内,最大距离不超过( ) 1千米5千米10千米(正确答案)20千米答案解析:局域网的分布范围一般在几千米以内,最大距离不超过10千米。49. 城域网作用范围为一个( ) 城
14、市(正确答案)国家地区洲答案解析:城域网作用范围为一个城市50. 计算机网络主要由( )、服务器、工作站、网络设备、网络协议、网络操作系统组成 电脑资源(正确答案)机房软件答案解析:计算机网络主要由资源、服务器、工作站、网络设备、网络协议、网络操作系统组成51. 常用的网络设备有( )、网络适配器、交换机、网桥、光电转换器等 网关防火墙网线路由器(正确答案)答案解析:常用的网络设备有路由器、网络适配器、交换机、网桥、光电转换器等52. 下列不是UNIX网络操作系统的版本的是( ) UNIX SVR3.2SVR4.0SVR4.2SVR 4.3(正确答案)答案解析:目前,UNIX网络操作系统的版本
15、的有UNIX SVR3.2、SVR4.0和SVR4.2等53. 报价采购中,报价单的有效期是指( ) 报文送达对方所在地进的日期(正确答案)报价日期报价单发送日期开标日期54. 物流是指( ) 物质价值从需求者向供应者的物理移动物质价值从供应者向需求者的物理移动物质实体从需求者向供应者的物理移动物质实体从供应者向需求者的物理移动(正确答案)55. 物流的的基本功能包括有( ) 生产、运输采购、保管包装、批发运输、保管(正确答案)56. 物流、商流和信息流之间的关系,正确的表述是( ) 没有信息流,商流和物流也一样能顺利进行信息流既制约着商流但不制约着物流信息流既制约着物流但不制约着商流没有信息
16、流,商流和物流就不能顺利进行(正确答案)57. 电子商务物流与传统物流有显著不同,表现之一是( ) 物流配送的集成化物流信息自动化物流配送的区域化实现零库存生产(正确答案)58. 下列论述正确的是() 企业内、外部之间的物流运作实行供应链管理,可以显著提高物流的效率,但无法降低物流成本实现零库存生产是指生产企业无需原材料仓库物流信息化是指全部商品都可以转换成信息流加以传输企业内、外部之间的物流运作实行供应链管理,可以显著提高物流的效率,降低物流成本(正确答案)59. 下述不属于电子商务物流特征的是( ) 物流功能集成化物流作业规范化物流组织网络化物流运输机构化(正确答案)60. 电子商务物流的
17、特征包括有( ) 物流功能系列化物流服务快速化物流功能集成化物流作业规范化(正确答案)61. 以下属于无形产品的是() 保险产品(正确答案)旅游产品(正确答案)金融产品(正确答案)箱包答案解析:无形产品通常就是金融、旅游等无形的62. 以下属于有形产品的是() 鞋(正确答案)衣服(正确答案)箱包(正确答案)金融产品答案解析:有形产品通常指有形状看得见的63. 商品编码根据印制地不同,商品编码课分为()和() 原印码(正确答案)内码外码自编码(正确答案)答案解析:商品编码根据印制地不同,商品编码课分为原印码和自编码64. 条形码优点包含() 通用性好(正确答案)输入速度快(正确答案)可靠性高(正
18、确答案)灵活实用(正确答案)答案解析:以下全是65. 在编码规范中我们选用()的符号体系进行编码。 合理(正确答案)超大字体有效(正确答案)便于处理(正确答案)答案解析:在编码规范中我们选用合理、高效、便于处理的符号体系进行编码。66. 以下属于有形产品的是() 鞋(正确答案)衣服(正确答案)箱包(正确答案)金融产品答案解析:有形产品通常指有形状看得见的67. 商品编码根据印制地不同,商品编码可分为()和() 原印码(正确答案)内码外码自编码(正确答案)答案解析:商品编码根据印制地不同,商品编码课分为原印码和自编码68. 目前条形码技术已在许多领域中得到了应用,已应有的领域有()。 图书馆(正
19、确答案)零售业(正确答案)质量跟踪管理(正确答案)仓储管理与物流跟踪(正确答案)答案解析:条形码应用领域包含零售业、图书馆、仓储管理与物流跟踪、质量跟踪管理、二维条形码数据自动录入等等69. 商品的整体概念包含哪些? 商品的实质层(正确答案)商品实体层(正确答案)商品基础层商品延伸层(正确答案)答案解析:商品的整体概念包括3个层次:商品的实质层、商品实体层、商品延伸层70. 具体编码符号种类繁多,根据所用场合不同可分为()和() 原印码内码(正确答案)外码(正确答案)自编码答案解析:的具体编码符号种类繁多,根据所用场合不同可分为外码和内码71. 目前国际广泛使用的条形码有() AENPCUEA
20、N(正确答案)UPC(正确答案)答案解析:目前国际广泛使用的条形码有EAN、CPU72. 商品的两大属性价值和使用价值之间存在()关系 合作对立(正确答案)消亡统一(正确答案)答案解析:商品的两大属性价值和使用价值之间存在对立和统一关系73. 商品的流通是指商品或服务从生产领域想消费者转移,包括()。 商流(正确答案)物流(正确答案)信息流(正确答案)电流答案解析:商品流通包含商流、物流、信息流74. EAN由以下哪些部分组成 前缀码(正确答案)厂商码(正确答案)物品项目代码(正确答案)校验码(正确答案)答案解析:EAN由前缀码、厂商码、物品项目代码、校验码组成75. 根据文本字段的行数和显示
21、方式可分为( )3种,它是最常见的表单对象之一,可接受任何类型文本内容的输入。 单行文本域(正确答案)多行文本域(正确答案)密码域(正确答案)列表76. 对表格可以进行( )等操作。 数据的导入导出(正确答案)表格和单元格属性的设置(正确答案)表格内容的移动(正确答案)表格中数据的排序(正确答案)77. 导航条元件有哪几种状态( )。 鼠标经过图像(正确答案)状态图像(正确答案)按下图像(正确答案)项目符号按下时鼠标经过图像(正确答案)78. 编号列表又称为有序列表,文本前面通常有序号前导字符,可以是( )符号。 英文字母(正确答案)阿拉伯数字(正确答案)罗马数字(正确答案)项目符号79. 文
22、本的对齐在网页布局中起着很重要的作用。Dreamweaver提供了( )等对齐方式。 左对齐(正确答案)右对齐(正确答案)居中对齐(正确答案)两端对齐(正确答案)80. 选择类表单对象包括( )。 复选框(正确答案)单选按钮组(正确答案)列表/菜单(正确答案)跳转菜单(正确答案)81. 数字证书包含的信息有:( )。 个人信息(正确答案)公开密钥(正确答案)有效期(正确答案)证书序号(正确答案)82. 电子商务用户可分为( )和( )用户。 个人(正确答案)企业(正确答案)组织团体83. 电子商务的基本组成要素有:( )。 物流配送(正确答案)商家(正确答案)CA(正确答案)银行(正确答案)8
23、4. 数字证书包含的信息有:( )。 发证单位的电子签名(正确答案)公开密钥(正确答案)有效期(正确答案)证书序号(正确答案)85. 无形商品的电子商务模式主要有( )。 网上赠与(正确答案)广告支持(正确答案)付费浏览(正确答案)网上订阅(正确答案)86. 电子商务活动中买卖双方的业务活动由( )等组成。 交易前的准备(正确答案)贸易的磋商(正确答案)合同的签订(正确答案)资金的支付(正确答案)87. B2B电子商务模式的优点主要有( )。 交易成本大大降低(正确答案)减少交易环节(正确答案)实现无纸贸易(正确答案)有效降低库存(正确答案)88. 网络技术改变客户服务的特征体现在( )。 降
24、低服务的不可感知性(正确答案)突破时空的不可分离性(正确答案)提供相对规范统一的服务(正确答案)改善服务的不可存储性(正确答案)89. 电子商务条件下卖方应当承担的义务有( )。 按照合同规定提交标的物及单据(正确答案)对标的物的权利承担担保义务(正确答案)对标的物的质量承担担保义务(正确答案)对标的物进行验收90. 商务模式的特征有( )。 整体性(正确答案)内在性(正确答案)前瞻性破坏性91. B2C电子商务根据交易标的不同可以分成( )。 无形商品的交易(正确答案)有形商品的交易(正确答案)团购模式综合模式92. 电子商务的优势有哪些? 商品选择更丰富(正确答案)电子结算更易审计监督(正
25、确答案)网络安全能够绝对保障缓解交通拥挤和环境污染(正确答案)93. 买方可以通过以下哪些途径寻找产品和服务? 参考产品目录(正确答案)阅读广告(正确答案)查找工商企业名录(正确答案)直接向推销员咨询(正确答案)94. 在传统商务活动中,买方可以通过哪些途径与卖方接触? 服务投诉电话(正确答案)邮件(正确答案)贸易博览会(正确答案)95. 电子商务中交易资金是支付采用哪些形式? 信用卡(正确答案)现金电子现金(正确答案)电子钱包(正确答案)96. 网幅广告的类型有( ) 静态(正确答案)动态(正确答案)拟人式交互式(正确答案)答案解析:无97. 网幅广告一般可以分为( )等几种类型 文字静态(正确答案)动态(正确答案)交互式(正确答案)答案解析:无98. 网络广告的发布渠道有( ) 主页形式(正确答案)网络内容服务商(正确答案)楼宇电梯企业名录(正确答案)答案解析:无99. 网络广告的特点有( )。 灵活、成本低(正确答案)受众数量很难统计针对性强(正确答案)感官性强(正确答案)答案解析:无100. 许可E-mail营销的基础包括( ) 技术基础(正确答案)用户的E-mail地址资源(正确答案)客户的接受程度邮件营销的内容(正确答案)答案解析:无
限制150内