管理与管理者.ppt
《管理与管理者.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《管理与管理者.ppt(125页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、管理学管理学 大学是人一生中最为关键的阶段。从入学的第一大学是人一生中最为关键的阶段。从入学的第一天起,你就应当对大学四年有一个正确的认识和规划。天起,你就应当对大学四年有一个正确的认识和规划。为了在学习中享受到最大的快乐,为了在毕业时找到为了在学习中享受到最大的快乐,为了在毕业时找到自己最喜爱的工作,每一个刚进入大学校园的人都应自己最喜爱的工作,每一个刚进入大学校园的人都应当掌握七项学习:学习自修之道、基础知识、实践贯当掌握七项学习:学习自修之道、基础知识、实践贯通、兴趣培养、积极主动、掌控时间、为人处事。只通、兴趣培养、积极主动、掌控时间、为人处事。只要做好了这七点,大学生临到毕业时的最大
2、收获就绝要做好了这七点,大学生临到毕业时的最大收获就绝不会是不会是“对什么都没有的忍耐和适应对什么都没有的忍耐和适应”,而应当是,而应当是“对什么都可以有的自信和渴望对什么都可以有的自信和渴望”。只要做好了这七点,。只要做好了这七点,你就能成为一个有潜力、有思想、有价值、有前途的你就能成为一个有潜力、有思想、有价值、有前途的快乐的毕业生。快乐的毕业生。-李开复李开复学习本门课程的几个基本问题学习本门课程的几个基本问题管理学管理学为什么为什么学管理学学管理学管理学管理学学什么学什么怎样学怎样学管理学管理学一、为什么要学管理学?一、为什么要学管理学?o(1)管理渗透到人类社会活动的一切领域o(2)
3、现代管理是生产力的构成要素o(3)成功的企业都离不开有效的管理o(4)解决你工作中的难题o(5)管理与成才的关系o(6)观念的转变、学会思考、开阔思维o 管理是与生产、生活相联系而发生的,甚至可以管理是与生产、生活相联系而发生的,甚至可以说,凡有人活动的地方,都会有管理。说,凡有人活动的地方,都会有管理。o 自从人们开始形成群体(组织)去实现个人无法自从人们开始形成群体(组织)去实现个人无法达到的目标以来,管理工作就成为协调个人努力必达到的目标以来,管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素。不可少的因素。(1 1)管理渗透到人类社会活动的一切领域)管理渗透到人类社会活动的一切领域【例】美国的阿
4、波罗登月计划,发射火箭的【例】美国的阿波罗登月计划,发射火箭的“火星火星5 5号号”就有就有560560万个零部件,飞船有万个零部件,飞船有300300多万个零部件。前后多万个零部件。前后参与该计划的有参与该计划的有400400万人,最多的一年就动员万人,最多的一年就动员4242万人。万人。参加科研制造的有参加科研制造的有200200多家公司,多家公司,120120所大学,耗费所大学,耗费300300亿美元。阿波罗登月计划的负责人韦伯说:亿美元。阿波罗登月计划的负责人韦伯说:“我们没有我们没有使用别人没有的技术,我们的技术就是科学的组织管理。使用别人没有的技术,我们的技术就是科学的组织管理。”
5、美国人自己认定:美国人自己认定:“美国的经济发展水平一跃为资本美国的经济发展水平一跃为资本主义世界各国的前列是靠三分技术七分管理。主义世界各国的前列是靠三分技术七分管理。”【例】人们常说,我国的科学技术,生产装备比国外工【例】人们常说,我国的科学技术,生产装备比国外工业先进的国家落后业先进的国家落后1515年到年到2020年。事实上还有一个更值得年。事实上还有一个更值得我们重视的现象,即使我们重视的现象,即使1515年到年到2020年前年前,以不少国外专家以不少国外专家对我国考察后,一致认为靠目前的固定资产,经济效益对我国考察后,一致认为靠目前的固定资产,经济效益还可以提高还可以提高50501
6、00%100%。(2 2)现代管理是生产力的构成要素)现代管理是生产力的构成要素(3 3)成功的企业都离不开有效的管理)成功的企业都离不开有效的管理【例】海尔、联想、微软【例】海尔、联想、微软n海尔的背景:海尔的背景:19841984年年1 1月月1 1日四年前由青岛东风电机厂日四年前由青岛东风电机厂和工具四厂合并成的青岛日用电器厂改名为和工具四厂合并成的青岛日用电器厂改名为“青岛电青岛电冰箱总厂冰箱总厂”;年销售额;年销售额348348万元,亏损万元,亏损147147万元,生产万元,生产电箱电箱7474台,员工数台,员工数820820人。人。n海尔人认为,搞活一个企业,主要是两条:一是主体海
7、尔人认为,搞活一个企业,主要是两条:一是主体企业的市场信誉好,信誉就是好的形象、好的名牌,企业的市场信誉好,信誉就是好的形象、好的名牌,就是巨大的无形资产。另一个是可操作的经营管理模就是巨大的无形资产。另一个是可操作的经营管理模式。式。(4 4)解决你工作中的难题)解决你工作中的难题【例】有天上午,李班长走过材料堆置场,发现材料的堆【例】有天上午,李班长走过材料堆置场,发现材料的堆放很散乱,于是李班长告诉在场的三名下属:放很散乱,于是李班长告诉在场的三名下属:“请你们三人请你们三人利用空闲的时间把此地整理整齐利用空闲的时间把此地整理整齐”。经过一个月以后当李班。经过一个月以后当李班长再次走过材
8、料堆放场时,看到的依然是老样子。长再次走过材料堆放场时,看到的依然是老样子。【例】陈班长是一位非常仔细的人,每次要下属工作时都【例】陈班长是一位非常仔细的人,每次要下属工作时都非常亲切而不厌其烦地加以说明。王武汉曾做过许多次照非常亲切而不厌其烦地加以说明。王武汉曾做过许多次照像底片的修理工作。今天当陈班长一点一滴告诉他如何修像底片的修理工作。今天当陈班长一点一滴告诉他如何修理底片并请他早日完成时,王武汉似乎不很开心。理底片并请他早日完成时,王武汉似乎不很开心。管理学案例猎人与猎狗!一、一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有一、一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。
9、牧羊看到此种情景,讥笑猎狗说捉到。牧羊看到此种情景,讥笑猎狗说你们两个之间小的反而你们两个之间小的反而跑得快得多。跑得快得多。猎狗回答说:猎狗回答说:你不知道我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为你不知道我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!二、这话被猎人听到了二、这话被猎人听到了,猎人想猎人想:猎狗说的对啊猎狗说的对啊,那我要想得到更那我要想得到更多的猎物多的猎物,得想个好法子。得想个好法子。于是于是,猎人又买来几条猎狗猎人又买来几条猎狗,凡是能够在凡是能够在打猎中捉到兔子的打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头就可以得到几根骨头
10、,捉不到的就没有饭吃捉不到的就没有饭吃.这这一招果然有用一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别因为谁都不愿意看着别人有骨头吃人有骨头吃,自已没的吃。自已没的吃。就这样过了一段时间就这样过了一段时间,问题又出现了问题又出现了.大兔子非常难捉到大兔子非常难捉到,小兔子好小兔子好捉捉.但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎猎狗们善于观察发现了这个窍门狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子专门去捉小兔子.慢慢的慢慢的,大家都发大家都发现了这个窍门现了这个窍门.猎人对猎狗说猎人对猎狗说:最近你
11、们捉的兔子越来越小了最近你们捉的兔子越来越小了,为什为什么么?猎狗们说猎狗们说:反正没有什么大的区别反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那为什么费那么大的劲去捉那些大的呢些大的呢?三、猎人经过思考后三、猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩子挂钩,而是采用每过一段时间而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总就统计一次猎狗捉到兔子的总重量重量.按照重量来评价猎狗按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇决定一段时间内的待遇.于是猎狗们于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了捉到兔子的数量和重量都增加了.猎人很开心猎人很开心.但是过了
12、一段时但是过了一段时间间,猎人发现猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害捉兔子的数量下降的就越利害.于是猎人又去问猎狗于是猎人又去问猎狗.猎狗说猎狗说我们把最好的时间都奉献给了您我们把最好的时间都奉献给了您,主人主人,但是我们随着时间的推但是我们随着时间的推移会老移会老,当我们捉不到兔子的时候当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗您还会给我们骨头吃吗?四、猎人做了论功行赏的决定四、猎人做了论功行赏的决定.分析与汇总了所有猎狗捉到兔分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量子的数量与重量,规定如果捉到的兔子
13、超过了一定的数量后规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即即使捉不到兔子使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头每顿饭也可以得到一定数量的骨头.猎狗们都很猎狗们都很高兴高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量大家都努力去达到猎人规定的数量.一段时间过后一段时间过后,终于有终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量一些猎狗达到了猎人规定的数量.这时这时,其中有一只猎狗说其中有一只猎狗说:我们我们这么努力这么努力,只得到几根骨头只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头骨头.我们为什么不能给自己捉兔子呢我们为什么不能给自己捉兔子呢?于是于是,有些猎狗离开了有些猎狗离开
14、了猎人猎人,自己捉兔子去了自己捉兔子去了.(5 5)管理与成才的关系)管理与成才的关系o一个人发展质不但与专业技能密切相关,而且与一个人发展质不但与专业技能密切相关,而且与管理素质有关。管理素质有关。【例】三国的刘备【例】三国的刘备 n文不如诸葛,武不若关张;双耳垂肩,两手过膝。文不如诸葛,武不若关张;双耳垂肩,两手过膝。人们都知道人们都知道1880年爱迪生发明了电灯,但很少有人知道,他经过了年爱迪生发明了电灯,但很少有人知道,他经过了5年年的努力,其中包括计划、建立组织,预测市场需求,计算成本以及不断的努力,其中包括计划、建立组织,预测市场需求,计算成本以及不断开发生产技术。显然,这是一个全
15、面的系统化的管理过程。没有这个系开发生产技术。显然,这是一个全面的系统化的管理过程。没有这个系统化的管理,灯泡的发明权绝不会落在爱迪生的手里,因为当时有许多统化的管理,灯泡的发明权绝不会落在爱迪生的手里,因为当时有许多人想到白炽(人想到白炽(chi)灯的主意。但是,爱迪生不是靠他大脑中的)灯的主意。但是,爱迪生不是靠他大脑中的“主意主意”,而是靠他雄厚的资金加上系统化的管理而取得竞争的优势。而是靠他雄厚的资金加上系统化的管理而取得竞争的优势。1860年,发电机和电弧灯出现了,年,发电机和电弧灯出现了,1870年有人发明了真空泵,能把玻年有人发明了真空泵,能把玻璃泡中的空气抽掉,这样为白炽灯灯丝
16、氧化问题的解决创造了条件。他璃泡中的空气抽掉,这样为白炽灯灯丝氧化问题的解决创造了条件。他在新泽西州建立了完整的研究中心,配备了先进的设备和在新泽西州建立了完整的研究中心,配备了先进的设备和100多名研究多名研究人员,帮助爱迪生试验了人员,帮助爱迪生试验了6000种含石炭的材料。同时,为了使灯泡具有种含石炭的材料。同时,为了使灯泡具有实用价值,爱迪生规划了发电厂、电线、电表等在内完整的电力系统。实用价值,爱迪生规划了发电厂、电线、电表等在内完整的电力系统。爱迪生估计,要使电灯取代其它照明方式,每只灯泡的售价不超过爱迪生估计,要使电灯取代其它照明方式,每只灯泡的售价不超过40美美分,必须保证对灯
17、泡生产的控制权,同时承担风险不断开发生产灯泡的分,必须保证对灯泡生产的控制权,同时承担风险不断开发生产灯泡的低成本技术。第一批灯泡成本每只低成本技术。第一批灯泡成本每只1.25元,第二年降到元,第二年降到1.10元,第三元,第三年降到年降到50美分,直到这时还无法大批生产。又经过美分,直到这时还无法大批生产。又经过2年努力,成本降到年努力,成本降到22美分,加上销售和其它成本,灯泡的价格才能被市场接受。而这时,美分,加上销售和其它成本,灯泡的价格才能被市场接受。而这时,爱迪生估计他已无法控制灯泡的低成本生产,于是他卖掉制造权了事。爱迪生估计他已无法控制灯泡的低成本生产,于是他卖掉制造权了事。【
18、例】【例】18801880年爱迪生发明电灯年爱迪生发明电灯(6 6)观念的转变、学会思考、开阔思维)观念的转变、学会思考、开阔思维【小测试】【小测试】将下面将下面9 9个点用四条直线连起来。个点用四条直线连起来。【要求】【要求】3 3分钟,一笔画成,不重复,不抬起,可交分钟,一笔画成,不重复,不抬起,可交叉。叉。q 启示:人们往往很容易受到头脑中固有的思维模式的限启示:人们往往很容易受到头脑中固有的思维模式的限制,在静态的环境下,经验、年龄最具价值;而在动态的制,在静态的环境下,经验、年龄最具价值;而在动态的环境下,关键要保持学习的能力,良好的、开放的心态是环境下,关键要保持学习的能力,良好的
19、、开放的心态是很重要的。很重要的。【答案】【答案】【小测试】【小测试】扩大河渠面积扩大河渠面积【要求】树木不移动【要求】树木不移动,且保持在河渠边缘且保持在河渠边缘.【小测试】【小测试】判断灯与开关的对应关系判断灯与开关的对应关系【要求】每屋只准进去一次【要求】每屋只准进去一次 有这样一个故事,说的是两个乡下人,外出打工。一个去有这样一个故事,说的是两个乡下人,外出打工。一个去上海,一个去北京。可是在候车厅等车时,都又改变了主上海,一个去北京。可是在候车厅等车时,都又改变了主意,因为邻座的人议论说,上海人精明,外地人问路都收意,因为邻座的人议论说,上海人精明,外地人问路都收费;北京人质朴,见吃
20、不上饭的人,不仅给馒头,还送旧费;北京人质朴,见吃不上饭的人,不仅给馒头,还送旧衣服。衣服。去上海的人想,还是北京好,挣不到钱也饿不死,幸去上海的人想,还是北京好,挣不到钱也饿不死,幸亏车还没到,不然真掉进了火坑。亏车还没到,不然真掉进了火坑。去北京的人想,还是上海好,给人带路都能挣钱,还去北京的人想,还是上海好,给人带路都能挣钱,还有什么不能挣钱的?我幸亏还没上车,不然真失去一次致有什么不能挣钱的?我幸亏还没上车,不然真失去一次致富的机会。富的机会。于是他们在退票处相遇了。原来要去北京的得到了上于是他们在退票处相遇了。原来要去北京的得到了上海的票,去上海的得到了北京的票。海的票,去上海的得到
21、了北京的票。去北京的人发现,北京果然好。他初到北京的一个月,什么都没干,竟然去北京的人发现,北京果然好。他初到北京的一个月,什么都没干,竟然没有饿着。不仅银行大厅里的太空水可以白喝,而且大商场里欢迎品尝的没有饿着。不仅银行大厅里的太空水可以白喝,而且大商场里欢迎品尝的点心也可以白吃。点心也可以白吃。去上海的人发现,上海果然是一个可以发财的城市。干什么都可以赚去上海的人发现,上海果然是一个可以发财的城市。干什么都可以赚钱:带路可以赚钱,看厕所可以赚钱钱:带路可以赚钱,看厕所可以赚钱弄盆凉水让人洗脸也可以赚钱。只弄盆凉水让人洗脸也可以赚钱。只要想点办法,再花点力气都可以赚钱。要想点办法,再花点力气
22、都可以赚钱。凭着乡下人对泥土的感情和认识,第二天,他在郊区装了十包含有沙凭着乡下人对泥土的感情和认识,第二天,他在郊区装了十包含有沙子和树叶的土,以子和树叶的土,以“花盆土花盆土”的名义,向不见泥土而又爱养花的上海人兜售。的名义,向不见泥土而又爱养花的上海人兜售。当天他在城郊间往返六次,净赚了五十元钱。一年后,凭当天他在城郊间往返六次,净赚了五十元钱。一年后,凭“花盆土花盆土”他竟然他竟然在大上海拥有了一间小小的门面。在大上海拥有了一间小小的门面。在长年的走街串巷中,他又有一个新的发现:一些商店楼面亮丽而招在长年的走街串巷中,他又有一个新的发现:一些商店楼面亮丽而招牌较黑,一打听才知是清洗公司
23、只负责洗楼不负责洗招牌的结果。他立即牌较黑,一打听才知是清洗公司只负责洗楼不负责洗招牌的结果。他立即抓住这一空当,买了些人字梯、水桶和抹布,办起一个小型清洗公司,专抓住这一空当,买了些人字梯、水桶和抹布,办起一个小型清洗公司,专门负责擦洗招牌。如今他的公司已有多个打工仔,业务也由上海发门负责擦洗招牌。如今他的公司已有多个打工仔,业务也由上海发展到杭州和南京。展到杭州和南京。前不久,他坐火车去北京考察清洗市场。在北京火车站,一个拣破烂前不久,他坐火车去北京考察清洗市场。在北京火车站,一个拣破烂的人把头伸进软卧车厢,向他要一只啤酒瓶。就在递瓶时,两人都愣住了,的人把头伸进软卧车厢,向他要一只啤酒瓶
24、。就在递瓶时,两人都愣住了,因为五年前,他们曾换过一次票。因为五年前,他们曾换过一次票。由于观念的不同,造成个人的命运有如天壤之别。可见观念影响我们对由于观念的不同,造成个人的命运有如天壤之别。可见观念影响我们对人生的态度,改变我们的命运。人生的态度,改变我们的命运。回顾:为什么要学管理学?回顾:为什么要学管理学?(1)管理渗透到人类社会活动的一切领域)管理渗透到人类社会活动的一切领域(2)现代管理是生产力的构成要素)现代管理是生产力的构成要素(3)成功的企业都离不开有效的管理)成功的企业都离不开有效的管理(4)解决你工作中的难题)解决你工作中的难题(5)管理与成才的关系)管理与成才的关系(6
25、)观念的转变、学会思考、开阔思维)观念的转变、学会思考、开阔思维管理学学什么管理学学什么1.1.管理知识管理知识o管理学是整合管理知识的一种学问。管理学是整合管理知识的一种学问。o研究对象:管理原理、功能、主要方法、技术和手研究对象:管理原理、功能、主要方法、技术和手段;管理者和管理者群体;管理环境;管理思想及段;管理者和管理者群体;管理环境;管理思想及实践的发展历史;管理效果。实践的发展历史;管理效果。o课程的主要内容:课程的主要内容:n管理思想、理论发展史管理思想、理论发展史n决策与计划决策与计划n组织与文化组织与文化n领导与激励领导与激励n信息与控制信息与控制学管理是为了学管理知识吗?学
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 管理 管理者
限制150内