1024 互动营销案例分享080626.ppt
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1、一零二四互动营销顾问一零二四互动营销顾问(北京北京)有限公司有限公司0808年年6 6月月互动营销案例分享背景资料背景资料A企业是一家跨国大型互联网公司,提供互联网服务。背景:背景:3月19日,论坛出现某国外网站出现抵制北京奥运的投票主题帖,该国外网站嫡属A企业,其主题帖直接影响到A企业国内的产品、品牌形象,网民激烈抵制言论直接影响A企业在国内的正常发展;目标:目标:消除负面影响,进行口碑扭转。事件状况分析事件状况分析目的:目的:1、新话题的打造,转移网民视线;2、制造与A企业相关的新事件,挽回客户品牌口碑;目标受众人群目标受众人群:涵盖所有大众网民(重点为白领人群、学生群体)受众心理分析受众
2、心理分析:1、奥运投票事件直接打击到网民的爱国情绪,网民对A企业产生抵触情绪;2、借势传播,制造并策划一起与客户产品有关的网络事件;3、爱国情绪调动唤起,企业品牌形象提升树立;结论:结论:对症下药,抓住网民爱国情结,消除奥运事件对A企业造成的负面影响。事件创意事件创意创意过程:创意过程:创意过程:创意过程:红心爱国事件奥运事件激发网民爱国情绪网民反感A企业某网民自发设计“红心”签名设计思路设计思路设计思路设计思路:奥运事件使网民反感A企业,红心签名、爱国情绪结合使网民再次对A企业产生好感!预估效果:预估效果:预估效果:预估效果:设置爱国红心签名,调动爱国情绪,淡化奥运事件负面影响奥运、爱国带来
3、的影响奥运、爱国带来的影响奥运、爱国带来的影响奥运、爱国带来的影响红心、爱国挽回影响红心、爱国挽回影响红心、爱国挽回影响红心、爱国挽回影响发起抵制奥运口号发起抵制奥运口号是否不想在中国混了?是否不想在中国混了?可否结合网民设计可否结合网民设计爱国红心,引起网民互动爱国红心,引起网民互动A A企业好感重新树立企业好感重新树立1024网民A企业企业怎样才能平息企业怎样才能平息因奥运事件所带来的因奥运事件所带来的负面影响?负面影响?事件传播路径设计事件传播路径设计我赛网红心签名我赛网红心签名设计者首发设计者首发主题打造10101010家重点论坛家重点论坛家重点论坛家重点论坛信息爆发扩散信息爆发扩散信
4、息爆发扩散信息爆发扩散200个个QQ群群50个博客个博客重点维护铺垫造势引起炒作话题引起炒作话题 目的目的 提高知名度,营造氛围提高知名度,营造氛围事件升华,网民积极响应事件升华,网民积极响应1 10 20 30 第一阶段第二阶段第三阶段网民自发传播网民自发传播与热议与热议事件启事件启动动QQ群群、博博客客的的扩扩散散传传播播论论坛坛主主题题帖帖的的大大面面积积铺垫铺垫形成形成形成形成热点热点热点热点事件事件事件事件5.15 5.20 5.23 5.28 5.30 告知阶段告知阶段告知阶段告知阶段活动告知帖、公益帖例例衍生阶段衍生阶段衍生阶段衍生阶段话题帖+病毒式网页传播形形式式日期日期日期日
5、期知知知知名名名名度度度度升华阶段升华阶段升华阶段升华阶段经典签名分享帖、叙事帖例例告知期告知期:(:(5.155.20)目的:)目的:推广推广A企企业红业红心心签签名内容,渲染名内容,渲染爱爱国气氛;国气氛;告知帖:告知帖:发布参与签名活动的告知推广帖;公益帖:公益帖:推出与大众息息相关的社会公益帖;衍生期:(衍生期:(5.235.28)目的:)目的:网民网民认认可可“红红心心爱爱国国签签名名”活活动动的意的意义义;经经典典签签名分享帖:名分享帖:营造网民参与热情氛围。话题话题帖:帖:传播爱国签名的话题。升升华华期:(期:(5.285.30)目的:)目的:爱爱国情国情绪绪掀起,掀起,A企企业
6、业好感挽回;好感挽回;叙事帖:叙事帖:以叙事或故事的形式,在故事中穿插A企业所需要传播的主要品牌信息。病毒式病毒式传传播:播:以便于流传的签名、网页、视频、FLASH等形式隐含品牌或产品信息进行传播。帖子规划及发布帖子规划及发布帖子发布范围与节奏帖子发布范围与节奏帖子主题帖子主题第第1 1天天第第2 21010天天十家重点论坛十家重点论坛第第10102020天天QQQQ群,重点论坛跟进群,重点论坛跟进第第20203030天天A A企业加红心爱企业加红心爱国签名,支持北国签名,支持北京奥运!京奥运!我赛网爱心公益百度空间大连论坛新浪新浪杂谈 搜狐纵横天下八通网八通杂谈 人民网奥运IT首页互联网新
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