人力资源服务体系介绍课件.ppt
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1、人力人力资源服源服务体系介体系介绍人力人力资源管理与开源管理与开发体系体系图企业战略企业战略企业战略企业战略组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划年度计划年度计划年度计划年度计划工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作分析工作分析工作分析工作分析绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理招聘招聘招聘招聘人人人人才才才才测测测测评评评评2人力人力资源管理与开源管理与开发体系体系图企业战略企业战略企业战略企业战略组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革人力资源规划人力资源规划人力资源
2、规划人力资源规划年度计划年度计划年度计划年度计划工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作分析工作分析工作分析工作分析绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理招聘招聘招聘招聘人人人人才才才才测测测测评评评评3组织设计管理目管理目管理目管理目标标与关与关与关与关键键影响因素影响因素影响因素影响因素v管理目管理目管理目管理目标标获获得企得企得企得企业业在在在在实现发实现发展展展展战战略略略略过过程中的程中的程中的程中的组织组织保障保障保障保障v关关关关键键影响因素影响因素影响因素影响因素企企企企业发业发展展展展战战略略略略企企企企业业外部外部外部外部环环境境境境行
3、行行行业业技技技技术术特性特性特性特性企企企企业业人人人人员员状况状况状况状况企企企企业发业发展展展展阶阶段段段段4组织设计内容内容内容内容v形成完整的、符合企形成完整的、符合企形成完整的、符合企形成完整的、符合企业战业战略要求的略要求的略要求的略要求的职职能体系能体系能体系能体系v将各将各将各将各项职项职能有效分解到各个机构能有效分解到各个机构能有效分解到各个机构能有效分解到各个机构v确立各机构确立各机构确立各机构确立各机构间间的横向的横向的横向的横向协调协调关系与关系与关系与关系与协调协调方式方式方式方式v确立各确立各确立各确立各项项管理工作流程管理工作流程管理工作流程管理工作流程v建立合
4、理的建立合理的建立合理的建立合理的职权职权系系系系统统5组织设计结结果果果果产产出出出出v组织组织机构机构机构机构图图v部部部部门职门职能能能能说说明明明明书书v工作流程工作流程工作流程工作流程6人力人力资源管理与开源管理与开发体系体系图企业战略企业战略企业战略企业战略组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划年度计划年度计划年度计划年度计划工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作分析工作分析工作分析工作分析绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理招聘招聘招聘招聘人人人人才才才才测测测测评评评评7
5、人力人力资源源规划划管理目管理目管理目管理目标标 人力人力人力人力资资源源源源规规划在全部人力划在全部人力划在全部人力划在全部人力资资源工作中起指引源工作中起指引源工作中起指引源工作中起指引性作用,是企性作用,是企性作用,是企性作用,是企业发业发展展展展战战略在人力略在人力略在人力略在人力资资源源源源领领域的具体域的具体域的具体域的具体化。化。化。化。企企企企业业未来未来未来未来对对人力人力人力人力资资源源源源的需求状况的需求状况的需求状况的需求状况满满足足足足这这些需求的步些需求的步些需求的步些需求的步骤骤和方法和方法和方法和方法人力人力人力人力资资源源源源规规划划划划人力人力人力人力资资源
6、管理中的核源管理中的核源管理中的核源管理中的核心价心价心价心价值观值观和基本原和基本原和基本原和基本原则则8人力人力资源源规划划关关关关键键影响因素影响因素影响因素影响因素现现有人力有人力有人力有人力资资源状况源状况源状况源状况人力人力人力人力资资源源源源规规划划划划组织战组织战略略略略社会人力社会人力社会人力社会人力资资源供源供源供源供给给业务业务与行与行与行与行业业特性特性特性特性9人力人力资源源规划划主要内容主要内容主要内容主要内容vv晋升规划晋升规划晋升规划晋升规划vv补充规划补充规划补充规划补充规划vv培训发展规划培训发展规划培训发展规划培训发展规划vv调配规划调配规划调配规划调配规
7、划vv工资规划工资规划工资规划工资规划10人力人力资源源规划划结结果果果果产产出出出出v人力人力人力人力资资源源源源规规划划划划报报告告告告 企企企企业战业战略略略略规规划划划划 人力人力人力人力资资源源源源现现状分析状分析状分析状分析 人力人力人力人力资资源需求源需求源需求源需求预测预测 人力人力人力人力资资源供源供源供源供给给分析分析分析分析 人力人力人力人力资资源源源源计计划划划划11人力人力资源管理与开源管理与开发体系体系图企业战略企业战略企业战略企业战略组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划年度计划年度计划年度计划年度
8、计划工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作分析工作分析工作分析工作分析绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理招聘招聘招聘招聘人人人人才才才才测测测测评评评评12 工作分析是企工作分析是企工作分析是企工作分析是企业业人力人力人力人力资资源管理的基源管理的基源管理的基源管理的基础础性工作性工作性工作性工作之一,其目的在于通之一,其目的在于通之一,其目的在于通之一,其目的在于通过对过对工作的界定和分解,从工作的界定和分解,从工作的界定和分解,从工作的界定和分解,从而促而促而促而促进组织进组织工作效率的提高。工作分析的直接目工作效率的提高。工作分析的直接目工作效
9、率的提高。工作分析的直接目工作效率的提高。工作分析的直接目的是:的是:的是:的是:v确定确定确定确定岗岗位特性位特性位特性位特性各各各各岗岗位的工作位的工作位的工作位的工作职责职责、权权限、与限、与限、与限、与组织组织内外的关内外的关内外的关内外的关联联关系以及关关系以及关关系以及关关系以及关键绩键绩效指效指效指效指标标v提出任提出任提出任提出任职职者的基本要求者的基本要求者的基本要求者的基本要求工作分析工作分析管理目管理目管理目管理目标标13工作分析工作分析关关关关键键影响因素影响因素影响因素影响因素v 组织设计组织设计的的的的结结果果果果v组织结组织结构构构构v职职能体系能体系能体系能体系
10、v部部部部门门定位与定位与定位与定位与职职能能能能v管理管理管理管理权权限体系限体系限体系限体系v管理工作流程管理工作流程管理工作流程管理工作流程14工作分析工作分析内容(内容(内容(内容(6W1H6W1H)做什么(What)何时(When)为什么(Why)在哪里(Where)什么人(Who)为谁(for Whom)如何(How)15工作分析工作分析结结果果果果产产出出出出v岗岗位位位位说说明明明明书书vv工作描述(工作描述(工作描述(工作描述(JOB DESCRIPTIONJOB DESCRIPTION)“做什么做什么做什么做什么”目的、目的、目的、目的、职责职责、绩绩效效效效标标准、准、准
11、、准、权权限、关限、关限、关限、关联联关系关系关系关系vv工作工作工作工作规规范(范(范(范(JOB SPECIFICATIONJOB SPECIFICATION)“由什么人做由什么人做由什么人做由什么人做”KSAOsKSAOs16人力人力资源管理与开源管理与开发体系体系图企业战略企业战略企业战略企业战略组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划年度计划年度计划年度计划年度计划工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作分析工作分析工作分析工作分析绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理招聘招聘招聘招
12、聘人人人人才才才才测测测测评评评评17绩效考核效考核管理目管理目管理目管理目标标绩绩效考核是人力效考核是人力效考核是人力效考核是人力资资源管理的核心工作。通源管理的核心工作。通源管理的核心工作。通源管理的核心工作。通过对组织过对组织、个、个、个、个人的工作人的工作人的工作人的工作绩绩效的效的效的效的评评估和管理,提高个人的工作能力和工作估和管理,提高个人的工作能力和工作估和管理,提高个人的工作能力和工作估和管理,提高个人的工作能力和工作绩绩效,从而提高效,从而提高效,从而提高效,从而提高组织组织整体的工作效能,最整体的工作效能,最整体的工作效能,最整体的工作效能,最终实现组织战终实现组织战略目
13、略目略目略目标标。组组组组 织织织织 运运运运 行行行行 的的的的 保保保保 障障障障工工工工 作作作作 改改改改 善善善善 的的的的 途途途途 径径径径利利利利 益益益益 分分分分 配配配配 的的的的 标标标标 准准准准绩绩 效效 考考 核核绩绩 效效 考考 核核18绩效考核效考核关关关关键键影响因素影响因素影响因素影响因素岗位职责要求岗位职责要求组织目标组织目标业务特性业务特性绩绩 效效 考考 核核19考核什么?考核什么?考核内容和考核内容和考核内容和考核内容和绩绩效指效指效指效指标标考核内容:考核内容:考核内容:考核内容:任务绩效周边绩效管理绩效绩绩效指效指效指效指标标:量化指标行为描述
14、性指标SampleSampleSample:礼品开:礼品开:礼品开:礼品开:礼品开:礼品开发发发小小小小小小组组长组组长组组长 绩绩效指效指效指效指标标绩绩效效效效标标准准准准任任任任务绩务绩效效效效新新新新产产品品品品质质量量量量 独特性:至少独特性:至少独特性:至少独特性:至少3 3款不同于款不同于款不同于款不同于竞竞争者争者争者争者 适适适适应应性:适合于性:适合于性:适合于性:适合于现现有生有生有生有生产产条件条件条件条件周周周周边绩边绩效效效效纪纪律性律性律性律性 考勤:月缺勤考勤:月缺勤考勤:月缺勤考勤:月缺勤时间时间不超不超不超不超过过2 2小小小小时时 服从上服从上服从上服从上
15、级级指示指示指示指示管理管理管理管理绩绩效效效效人人人人员员与与与与团队团队管理管理管理管理 所有下属都有工作任所有下属都有工作任所有下属都有工作任所有下属都有工作任务计务计划划划划书书 给给下属安排培下属安排培下属安排培下属安排培训训不少于不少于不少于不少于3 3次次次次/年年年年20人力人力资源管理与开源管理与开发体系体系图企业战略企业战略企业战略企业战略组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划年度计划年度计划年度计划年度计划工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作分析工作分析工作分析工作分析绩效考核绩效考核绩效考
16、核绩效考核薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理招聘招聘招聘招聘人人人人才才才才测测测测评评评评21薪酬管理薪酬管理管理目管理目管理目管理目标标 薪酬管理是企薪酬管理是企薪酬管理是企薪酬管理是企业业人力人力人力人力资资源管理的重要工作源管理的重要工作源管理的重要工作源管理的重要工作内容,目的在于通内容,目的在于通内容,目的在于通内容,目的在于通过过合理、公平的薪酬管理,吸合理、公平的薪酬管理,吸合理、公平的薪酬管理,吸合理、公平的薪酬管理,吸引、保留、激励企引、保留、激励企引、保留、激励企引、保留、激励企业员业员工,工,工,工,为为企企企企业业人力人力人力人力资资源效能源效能源效能源效能的的的的发挥
17、创发挥创造必造必造必造必备备的基的基的基的基础础。22薪酬管理薪酬管理关关关关键键影响因素影响因素影响因素影响因素薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理人力人力人力人力资资源源源源战战略略略略劳动劳动力市力市力市力市场场状况状况状况状况员员工工工工胜胜任力任力任力任力绩绩效水平效水平效水平效水平组织组织和和和和岗岗位特性位特性位特性位特性企企企企业业支付能力支付能力支付能力支付能力23薪酬管理薪酬管理薪酬的薪酬的薪酬的薪酬的结结构构构构薪薪薪薪资资固定收入固定收入固定收入固定收入工工工工资资(与(与(与(与绩绩效效效效间间接相关)接相关)接相关)接相关)不固定收入不固定收入不固定收入不固定收入奖奖金
18、(与金(与金(与金(与绩绩效直接相关)效直接相关)效直接相关)效直接相关)货币货币式福利式福利式福利式福利补贴补贴、津、津、津、津贴贴非非非非货币货币福利福利福利福利保保保保险险、住房、股、住房、股、住房、股、住房、股权权福福福福利利利利薪酬薪酬薪酬薪酬结结构构构构24人力人力资源管理与开源管理与开发体系体系图企业战略企业战略企业战略企业战略组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划年度计划年度计划年度计划年度计划工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作分析工作分析工作分析工作分析绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核薪酬管理
19、薪酬管理薪酬管理薪酬管理招聘招聘招聘招聘人人人人才才才才测测测测评评评评25人才人才测评管理目管理目管理目管理目标标 人才人才人才人才测评测评是企是企是企是企业业人力人力人力人力资资源管理的基源管理的基源管理的基源管理的基础础性工作性工作性工作性工作之一,目的在于之一,目的在于之一,目的在于之一,目的在于为为人事决策与管理提供信息支持:人事决策与管理提供信息支持:人事决策与管理提供信息支持:人事决策与管理提供信息支持:v了解了解了解了解员员工的各方面深工的各方面深工的各方面深工的各方面深层层次信息次信息次信息次信息v发现员发现员工在工作中的特点(工在工作中的特点(工在工作中的特点(工在工作中的
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