《长者探访技巧》PPT课件.ppt
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《《长者探访技巧》PPT课件.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《长者探访技巧》PPT课件.ppt(39页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、认识服务对象的需要认识服务对象的需要长者o步入老年 60 64岁o初老 65 74岁o中老 75 84岁o老老 85岁及以上o第三龄(自由、财富、健康 退休)服务长者技巧技巧https:了解长者的特征及需要了解长者的特征及需要 1)长者生理特征长者生理特征体弱多病行动不便/缓慢听觉、视觉、味觉、嗅觉衰退记忆力衰退慢性疾病增加:如高血压、糖尿病、关节炎部分患上抑郁症、失智症等了解长者的特征及需要了解长者的特征及需要2)长者心理特征长者心理特征-社交圈子狭窄,有寂寞及孤独感-没有工作、靠子女或政府,有无能感-街坊、朋友或老伴离世,对死亡焦虑/恐惧 你认为长者最需要甚么你认为长者最需要甚么?想身体健
2、康需要面对疾病,要认识及预防疾病需要与社会保持接触,需要别人的关怀想打发时间、想参加活动、爱热闹依然有能力学习、想有成就感想被尊重,肯定自己的存在价值个案讨论个案讨论一一名名7878岁岁年年老老多多病病的的陈陈婆婆婆婆,独独居居,行行动动不不便便及及缺缺乏乏亲亲人人照照顾顾,年年中中祗祗有有一一远远房房亲亲戚戚作作2-32-3次次的的探探望望,其其余余时时间间则则独独个个儿儿留留在在家家中中呆呆坐坐和和睡睡觉觉。陈陈婆婆婆婆现现靠靠综综援援金金过过活活,每每天天由由家家务务助助理理员员一一次次送送午午晚晚膳膳食食给给她她,及及协协助助简简单单家家居居清洁工作。清洁工作。问题讨论指引:1.除解决
3、基本需要外,您认为陈婆婆还需要接受那方面的照顾?2.假如您是被派往探望陈婆婆的社工,您会提供什么样的服务?3.您认为社工须具备甚么条件,才较容易与陈婆婆建立信任的关系?1.除解决基本需要外,您认为陈婆婆还需要接受那方面的照顾?生理生理 定期检查家居、医疗及自我照顾定期检查家居、医疗及自我照顾情况,护送覆诊及提醒定期服药情况,护送覆诊及提醒定期服药心理心理 聆听、慰问、关心聆听、慰问、关心 社交社交 介绍信息、护送户外活动、加强邻介绍信息、护送户外活动、加强邻里里关系及支持关系及支持2.假如您是被派往探望陈婆婆的社工,您会提供什么样的服务呢?-定期探访及电话慰问定期探访及电话慰问陈婆婆,能让婆婆
4、感受陈婆婆,能让婆婆感受社会人士的关怀及接纳;社会人士的关怀及接纳;-发展发展义工义工护送及陪同护送及陪同婆婆参加有益身心的康乐婆婆参加有益身心的康乐活动活动-发展发展义工义工陪诊陪诊及鼓励婆婆参加健康检查活动及鼓励婆婆参加健康检查活动3.您认为社工须具备甚么条件,才较容易与陈婆婆建立信任的关系?真诚、耐性、真诚、耐性、细心、关心、细心、关心、同理心同理心与长者沟通技巧与长者沟通技巧与长者有效沟通的与长者有效沟通的基本态度基本态度-非怜悯,对话平等-有耐性,有充足时间倾听-友善热诚,用心交谈-感同身受地去理解对方-尊重对方的私隐-把长者看成亲人一样对待,体谅 及接纳有不同特性 言语:言语:-句
5、子宜简短清晰-发问具体-适时归纳要点或重复要点-用字恰当(避免使用术语)-声量适中-速度不宜太快-当不明白长者说什么,应坦白询问与长者有效沟通的与长者有效沟通的技巧技巧 善用身体语言善用身体语言:v望对方以示尊重v微笑,点点头以示聆听v拍对方肩膀,以示安慰v见面/离开时,可握手以示亲切与长者有效沟通的与长者有效沟通的技巧技巧Y向独居长者提供电话慰问服务向独居长者提供电话慰问服务一个温馨来电,以聆听、关怀、接纳的态度交谈,让老友记感到 有人记得我、关心我、祝福我有人记得我、关心我、祝福我电话慰问技巧电话慰问技巧/注意事项注意事项:目的:闲谈解闷,了解需要,服务转介话题:天气、身体状况、起居饮食、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 长者探访技巧 长者 探访 技巧 PPT 课件
![提示](https://www.deliwenku.com/images/bang_tan.gif)
限制150内