知客CRM案例.pdf
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1、 知客CRM成功案例 没有没有没有没有 地广传媒 借助知客 CRM 传媒版管理客户档案,做好客户分类,自动分析客户价值;创建媒体资源管理库,方便销售人员即时搜索媒体资源状况,为媒介部分析媒体资源利用率提供基础数据;办公流程自动化,部门高效协同,提高效率;媒体资源统计分析,为媒体竞拍提供科学依据。”知客CRM案例 知客CRM成功案例 客户简介 武汉地广广告有限公司是专营武汉地铁广告的专业媒体公司。目前已拥有轨道交通一号线广告经营权 轨道交通,标志着城市正式迈入一个崭新的时代地铁时代。地铁广告也将成为户外广告的一股重要力量。据统计,在已开通地铁的城市地铁 广 告 已 占 该 市 户 外 媒 体 总
2、 量28%-35%的比重,随着地铁线路的扩容还在持续上升。地铁广告将是户外媒体中最具开发潜力的新媒体资源。随着地铁广告的发展,武汉地广广告有限公司的品牌影响不断的提升,客户积累也越来越多,传统的客户管理机制对公司的发展已略显不足。如何更科学、更高效的管理客户、媒体资源,成为地广公司亟待提升关键管理环节。地广传媒高层希望通过信息化手段降低运营成本、提高效率、加强内部规范化建设,提升企业发展速度。基于知客 CRM 成熟的广告行业解决方案和专业的服务团队。地广传媒选择了知客 CRM 知客CRM成功案例 商务背景 随着城市市容规划的升级需要,户外广告公司正在向新技术领域迈进。当一线城市户外资源垄断格局
3、日益成型后,竞争的“战场”正转向二三线城市。户外广告市场即将迎来一个资源整合和格局洗牌的时代,两种现象将愈加清晰:其一,越来越多的传统户外广告公司将向新技术领域迈进,实现多元化发展。其二,传统户外广告公司下一波竞争的“战场”将转向二三线城市。如何进一步提高现有户外广告资源的利用率也是考验户外广告企业的命题。知客认为,从提升公司内部管理,媒介资源管理,到分析媒体资源价值等方面综合治理,才能全面提升户外广告公司的整体战斗力,在激烈的市场竞争中脱颖而出。户外广告公司实施知客 CRM 传媒版,有助于分类收集客户资料,获得全方位客户视图;创建媒体资源库,实时查看媒体资源销售状况;办公流程自动化,提高工作
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