QCC story.ppt
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1、Philips Suzhou Monitors戴明循环:戴明循环:PDCAP=PLAN (计划)计划)D=DO (实施)实施)A=ACTION (行动)行动)C=CHECK (检查)检查)Philips Suzhou MonitorsQC STORY(八大步骤):八大步骤):1.1.主题选定主题选定 2.2.现况分析现况分析3.3.目标设定目标设定 4.4.找出主因找出主因5.5.对策实施对策实施 6.6.效果确认效果确认7.7.效果维持效果维持(标准化标准化)8.)8.进一步计划进一步计划(残留问题残留问题)Philips Suzhou MonitorsP=PLAN(计划)计划)主主题题选选
2、定定目目标标设设定定找找出出主主因因制制定定对对策策现现况况分分析析Philips Suzhou MonitorsD=DO (实施)(实施)对策实施对策实施C=CHECK(检查)检查)效果确认效果确认标准化标准化进一步计划进一步计划A=ACTION(行动)行动)Philips Suzhou MonitorsPDCA学学 习习改改 善善PDCA总总 结结再学习再学习再改善再改善PDCA再总结再总结再学习再学习再改善再改善特点一特点一阶梯上升阶梯上升Philips Suzhou MonitorsPDCAPDCAPDCAPDCA小环小环大环大环套套特点二特点二Philips Suzhou Monit
3、orsa.a.评估本小组能力范围评估本小组能力范围b.b.运用主题筛选评价表运用主题筛选评价表c.c.解决生产线瓶颈问题解决生产线瓶颈问题d.d.迎合公司的质量方针迎合公司的质量方针e.e.满足顾客的各种要求满足顾客的各种要求1.1.主题选定:主题选定:P P注意:注意:1.1.题目切忌过大题目切忌过大2.2.题目表述是否精练题目表述是否精练3.3.选题理由是否充足可信选题理由是否充足可信4.4.小组成员的构成必须对小组成员的构成必须对 改善主题有帮助改善主题有帮助5.5.题目应是有难度的、明题目应是有难度的、明 显的、较特殊可测量显的、较特殊可测量 的的、具有时效性、具有时效性Philips
4、 Suzhou Monitors改善主题的来源:改善主题的来源:指令性课题指令性课题技术攻关性技术攻关性自行选择课题自行选择课题自由发挥式自由发挥式指导性课题指导性课题上下结合式上下结合式Philips Suzhou Monitors主题筛选评价表Philips Suzhou Monitors数据收集数据收集1 1:收集有关改善收集有关改善主题的一切数主题的一切数据,用图表方据,用图表方式表达出来。式表达出来。2.2.现况分析:现况分析:P P(例如:每天收集例如:每天收集 数据用调查表数据用调查表)Philips Suzhou Monitors(例如:计算改善前不良率用线图例如:计算改善前不
5、良率用线图)数据收集数据收集2 2:平均值Philips Suzhou Monitors1).1).参照先进水平参照先进水平 2).2).根据工厂要求根据工厂要求3).3).结合自身能力结合自身能力 4).4).可行性调查分析可行性调查分析3.3.目标设定:目标设定:P P注意:注意:1.1.目标设定是否明确,有时效性目标设定是否明确,有时效性 2.2.目标设定是否与改善主题对应目标设定是否与改善主题对应 3.3.目标设定理由是否充分目标设定理由是否充分 把第三季度出货不良率从把第三季度出货不良率从22%22%降至降至18%18%Philips Suzhou MonitorsXXXXXX人人设
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