《消费群体》PPT课件.ppt
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1、第第11章章 消费群体的心理消费群体的心理 第第1节节 消费群体概述消费群体概述 消费群体这一概念是从社会群体的概念引申而来的。消费群体这一概念是从社会群体的概念引申而来的。n社会群体的定义是:社会群体的定义是:n人们在相互交往的基础之上所形成的团体或组织,处人们在相互交往的基础之上所形成的团体或组织,处于这个团体或组织中的成员具有共同的特征,或者具于这个团体或组织中的成员具有共同的特征,或者具有共同的目的,或者从事共同的活动,或者具有共同有共同的目的,或者从事共同的活动,或者具有共同的需要,每一个人在这个群体之中充当一定的角色,的需要,每一个人在这个群体之中充当一定的角色,群体内部具有成文或
2、不成文的规范来约束群体内的成群体内部具有成文或不成文的规范来约束群体内的成员。员。n具有相同或者相近消费特征的消费者称具有相同或者相近消费特征的消费者称为消费群体。与消费群体相对应的概念为消费群体。与消费群体相对应的概念是消费个体。是消费个体。n区别这两个概念的意义:区别这两个概念的意义:n首先,有助于正确地分析市场、开发市场以便更好首先,有助于正确地分析市场、开发市场以便更好地满足消费者的需要。地满足消费者的需要。n少数高收入的消费者已经出现极为明显的个性化消少数高收入的消费者已经出现极为明显的个性化消费,但满足大多数中、低收入消费群体的需要仍是费,但满足大多数中、低收入消费群体的需要仍是市
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