《工商局需求》PPT课件.ppt
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1、兴业通兴业通(工商版)(工商版)2013201320132013年年年年9 9 9 9月月月月兴业通兴业通一、工商局要求一、工商局要求二、兴业通二、兴业通三、案例三、案例四、商业模式四、商业模式五、运营维护五、运营维护明明细细一、工商局要求一、工商局要求一、工商局需求 20112011年年,湖南省长沙市曾对湖南省长沙市曾对22192219家规模以上工业企业进行调查。家规模以上工业企业进行调查。宁德工商局结合宁德工商局结合“万家企业大走访万家企业大走访”、“四下基层四解四促四下基层四解四促”活活动,联合个私协会开展小微企业大走访活动全面掌握企业发展现状及在动,联合个私协会开展小微企业大走访活动全
2、面掌握企业发展现状及在生产经营过程遇到的困难和需求,主动征求企业对工商部门及政府部门生产经营过程遇到的困难和需求,主动征求企业对工商部门及政府部门的意见和建议。的意见和建议。上海市工商局以小微企业为重点,连续上海市工商局以小微企业为重点,连续3 3年开展了年开展了“走千家企业走千家企业”活动,每年帮助企业解决实际问题活动,每年帮助企业解决实际问题10001000多个。多个。温州工商局通过党员干部温州工商局通过党员干部“进村入企进村入企”大走访活动,深入小微企大走访活动,深入小微企业了解生产经营状况,鹿城区工商局长柯志成说,挂钩帮扶生产经营困业了解生产经营状况,鹿城区工商局长柯志成说,挂钩帮扶生
3、产经营困难企业解决问题、走出困境;鼓励支持民间资本进入小额贷款公司,以难企业解决问题、走出困境;鼓励支持民间资本进入小额贷款公司,以缓解小微企业融资难;结合企业实际情况,出台支持民营企业发展振兴缓解小微企业融资难;结合企业实际情况,出台支持民营企业发展振兴的新举措。的新举措。1 1、各级政府出台的政策文件、各级政府出台的政策文件要及时传达到企业。要及时传达到企业。2 2、为企业提供的有需要的各、为企业提供的有需要的各种培训。种培训。3 3、要了解企业现状:用工规、要了解企业现状:用工规模、发展中遇到什么困难模、发展中遇到什么困难4 4、行业政策出台前需要征求、行业政策出台前需要征求意见,行业政
4、策实施后要意见,行业政策实施后要了解执行效果和改进建议了解执行效果和改进建议5 5、需要对执法或特定场所进、需要对执法或特定场所进行秘密调查行秘密调查1 1、网站公示文件、网站公示文件+推送文件推送文件到企业,企业存档备查。到企业,企业存档备查。2 2、需要沟通确定培训要素,、需要沟通确定培训要素,制定计划,有序培训。制定计划,有序培训。3 3、通过调查建立企业现状数、通过调查建立企业现状数据库,用于常规分析。遇到据库,用于常规分析。遇到具体问题,再设计对应问卷具体问题,再设计对应问卷按规格进行精确调查。按规格进行精确调查。4 4、在政策出台前后,对该行、在政策出台前后,对该行业的所有企业征求
5、意见业的所有企业征求意见5 5、选择第三方秘密调查、选择第三方秘密调查工商局需求:工商局需求:执行分析:执行分析:一、工商局需求1 1、了解了解政策文件为我所用。政策文件为我所用。2 2、参加有价值的培训。、参加有价值的培训。3 3、参与调查,表达本企业见、参与调查,表达本企业见解解1 1、去权威网站查看公示文件,、去权威网站查看公示文件,企业存档文件备查。企业存档文件备查。2 2、了解培训要素后,参加有、了解培训要素后,参加有价值的培训。价值的培训。3 3、回答调查问卷或参加相关、回答调查问卷或参加相关交流会交流会企业需求企业需求:执行分析:执行分析:一、工商局需求一、工商局需求一、工商局需
6、求一、工商局需求一、工商局需求实现思路:实现思路:1 1、互动网站、互动网站 将新的政策文件、各类通知对外公示,也可以加调查板块。因将新的政策文件、各类通知对外公示,也可以加调查板块。因为注意力缘故,只能作为与企业互动的补充。为注意力缘故,只能作为与企业互动的补充。2 2、互动系统、互动系统+互动通路互动通路 互动系统:解决互动的内容问题,有工商模块和企业模块。互动系统:解决互动的内容问题,有工商模块和企业模块。工商模块企业模块政策文件1、文件入库1、接收文件夹,政策文件分门别类排放2、文件管理:推送记录、签收记录、反馈记录2、文件管理:新文件提示,文件查找通知1、通知库1、接收通知夹,按日期
7、排放2、通知管理:推送通知、企业答复、汇总记录。第二轮通知,.2、通知管理:新通知提示,通知查找,答复通知和后续通知在线调查1、调查库1、接收调查夹2、调查管理:确认调查要素、推送调查、催促答卷、公布调查数据,礼品发放.2、调查管理:新调查提醒,调查查找,回答问卷,调查结果,调查礼品神秘客略一、工商局需求互动通路:互动通路:1 1、企业实名制注册、企业实名制注册 2 2、通道、通道通道名称互通方式成本过程管理企业端管理点评短信发送短信按条计费无无mail发送邮件0无无兴业通多种方式0有有专用通道+专业支持注:1、过程管理是指要能识别是推送到达还是丢失了,未送达需要二次推送二、兴业通二、兴业通二
8、、兴业通二、兴业通兴业通概述兴业通概述 兴业通(工工商商版版)是新一代的统一通信系统,适用于建立与小微企业互动沟通的信息化平台。工商局可以对小微企业进行宏观管理,改善小微企业的创业环境。二、兴业通二、兴业通功能与构架设计功能与构架设计二、兴业通二、兴业通客户端数据收集:客户端数据收集:手机、手机、PCPC和平板电脑客户端软件,可支持和平板电脑客户端软件,可支持iOSiOS和和AndriodAndriod平台。平台。优点:可随时随地,成本低。优点:可随时随地,成本低。互联网平台补充。互联网平台补充。二、兴业通二、兴业通项目进度 时间(/天)执行方案制定与确认2网络问卷录入与确认1样本收集(600
9、个样本)1数据汇总与整理1数据分析与报告撰写2以600个在线样本项目为例,执行时间如下:通知或简单的数据调查,从问卷到报告可2天完成。执行周期二、兴业通二、兴业通主要用户列表:主要用户列表:数据采集与分析系统客户列表:数据采集与分析系统客户列表:专业市场调查系统客户列表:专业市场调查系统客户列表:二、兴业通二、兴业通主要案例(四个截屏主要案例(四个截屏宝马、标致、中粮大悦城、深发展)宝马、标致、中粮大悦城、深发展)三、兴业通案例三、兴业通案例三、案例三、案例1 1培训通知培训通知培训课程:小微企业在创业中遇到的常见问题和巧妙利用创业资源 详见附件培训时间:2013年11月16日 9:0017:
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