高尔夫实战.ppt
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2、g more effective than others)。2、人事问题若处理不当,则常会导致事态更为扩大,更为恶化。人事问题延迟或解决不当,可能会牵连到其他的,有时还会滋生另一种问题。3、没有两个人是完全一样的。所以,管理人员必须很机敏地根据个别的需要而斟酌其领导方式。4、领导方式有三种:专制型(Autocratic)、民主型(Democratic)及放任型(Freereign)。一位优秀的管理人员会看情况的需要,团体与个人的处境,而灵活应用这三种领导方式。管理高管理高尔夫夫实战训练你你是XYZ公司的部门主管,有五位部属,你被提升担任这项工作已一年多了!欧阳德是你的顶头上司,他管辖的范围和你
3、的一样,规模有六个作业部门。过去一年间,你已经认为他是一位非常优秀与友善的主管,因而很敬佩他。在他的领导下,你悟出了要成为主管人员的每一事项。他会视情况的需要,而对你采取专制、民主或放任的管理。他的判断正确、公平且有弹性;同时,绝不疏忽公司的目标。更重要的是,他知道如何处理人事及激励员工。苏瑞征在公司服务已超过二十年了!今年将近六十岁,万事无所求,就等退休。你刚上任的时候,他态度上显得很冷淡;这并不是因为你占了他的位置,而是他喜欢倚老卖老,贪小便宜。大致上来说,他是一位认真工作的人,只是有点固执己见。长久以来,他对公司贡献颇多,所以如今仍能泰然自处。个人背景个人背景资料介料介绍欧阳德你苏瑞征范
4、姜明邱显斌胡文钦简良贵管理高管理高尔夫夫实战训练范姜明是一位急性子,他刚结婚,前途被看好。他今年二十七岁,在公司的两年里头,才华渐露。他的特征是思考敏捷、工作认真、积极上进。事实上,他的积极上进偶尔也会令你望而生畏。范姜明似乎很快就可获得升迁。你上任的第一天,他就问你有关他未来的机会。他对每一个机会都很在意,而不厌其烦地问你:他何时才能得到那个职位?如何才能得到?有时候,他会故作姿态地闹纠纷,同事们已不止一次地谴责他爱面子。然而,一般人对他办事的印象,总觉得他是未经事故的人;假如加重他的责任,他会一位值得注意的人。邱显斌在你底下做事已将近十个月了!。他今年三十出头、已婚、有两个孩子。他是被特别
5、推荐而到你的部门来,但你还没有用到他的潜力。事实上,他的工作在最近几个月内,已每况愈下。他开始时非常地用心,但几个月后,他所作的事就变了质。据你所知,他主要的问题是出在粗心。他常因做事匆忙而显得草率而错误百出。他聪明得能举一反三。,但却常犯相同错误。他刚愎自用、拒绝认错。当他犯错时,他就推诿责任、怪罪他人或将其掩饰。所幸者,至今他所犯的错还没有情节重大者,但是你仍然为他操心着。邱显斌个性孤独,他不信任别人也不结交朋友。他企图亲近你,因为你是部门内唯一跟他较有话说的人。你感觉到:当他蓄意推诿责任时,若你同意他的做法,他就感到自豪个人背景个人背景资料介料介绍管理高管理高尔夫夫实战训练胡文胡文钦是白
6、手起家的,他待在公司已有十二年了!他在部是白手起家的,他待在公司已有十二年了!他在部门内内颇受大家尊敬,受大家尊敬,这是由于他的自主性与人格的关系。胡是由于他的自主性与人格的关系。胡文文钦早年在公司里利用晚早年在公司里利用晚间完成大学学完成大学学业,他与他高中同学,他与他高中同学结婚,目前已有五个小孩。他婚,目前已有五个小孩。他现在快四十在快四十岁了,了,还在外在外边进行自我教育,而且不断地帮助同事。胡文行自我教育,而且不断地帮助同事。胡文钦是位全能的足球是位全能的足球队员,重,重视团队精神,因此他深得众望,精神,因此他深得众望,可能是最受可能是最受欢迎的一位。胡文迎的一位。胡文钦也喜也喜欢搞
7、搞 政治政治,你,你觉得他化得他化费太多太多时间于于闲聊。如果他能更聊。如果他能更专心地从事工作,心地从事工作,不再荒不再荒废时间于足球于足球场、公司的保、公司的保龄球社及开玩笑,那么他的工作效率将大有改球社及开玩笑,那么他的工作效率将大有改进。撇开。撇开这些无关些无关紧要的要的问题不不谈,胡文,胡文钦的未来仍然是大有可的未来仍然是大有可为的。的。简良良贵是一位令人是一位令人厌烦而而讲话单调的人,他除了适合他所做的工作外,乏善可的人,他除了适合他所做的工作外,乏善可陈。他最。他最显著的特性是著的特性是 沉着沉着,他独自,他独自缓慢但不休息地工作,此种特性慢但不休息地工作,此种特性虽然可靠,但并
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