S管理培训课件(PPT).ppt
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1、上海绿地(l d)徐盛汽车销售效劳5S5S管理管理(gunl)(gunl)培训培训部门部门(bmn):市场部:市场部第一页,共五十五页。上海越也汽车(qch)销售效劳第一章第一章 我们我们(w men)为什么要实行为什么要实行5S?第二页,共五十五页。n急等要的东西找不到,心里特别烦躁n桌面上物品凌乱,办公室空间有一种压抑感n想了解现场目前的运转状态,被告知只有某某某知道,可某某某偏偏(pinpin)不在n好的,坏的原材料、机配件、包装物、成品放在一起,每次都要花时间挑选,一不小心就出错n环境脏乱,使上班人员情绪不佳n设备经常无缘无故发生故障,无法正常使用上海越也汽车销售(xioshu)效劳我
2、们我们(w men)有以下有以下“病症吗?病症吗?第三页,共五十五页。n仪容不整的工作人员n机器、设备、办公用品放置位置不合理n机器、办公设备保养不当n原材料、成品、不合格品、待修品等随意(su y)摆放n工具、量具等杂乱放置n通道不明确或被占n工作场所脏污上海绿地(l d)徐盛汽车销售效劳我们我们(w men)有以下有以下“病症吗?病症吗?公司中存在的不良现象公司中存在的不良现象第四页,共五十五页。上海越也汽车销售(xioshu)效劳不良现象造成不良现象造成(zo chn)的浪费的浪费第五页,共五十五页。上海越也汽车销售(xioshu)效劳解决解决(jiju)这些疑难杂症的良方这些疑难杂症的
3、良方第六页,共五十五页。n提高工作效率n降低本钱,减少浪费n提高工作品质(pnzh)n提高员工素质n满足客户要求上海越也汽车(qch)销售效劳实施(shsh)5S是为了实施实施5S是为了是为了第七页,共五十五页。上海越也汽车(qch)销售效劳n 第二章第二章n5S推进事务局n推进事务局各成员(chngyun)的工作职责n5S的定义第八页,共五十五页。n事务局局长:王总n事务局副局长:n委员(wiyun):n5S代表:上海越也汽车销售(xioshu)效劳5S推进推进(tujn)事务局事务局第九页,共五十五页。推进推进(tujn)事务局各成员的工作职责事务局各成员的工作职责n事务局主要职责:n制定
4、5S推进方案,并监督方案的实施n组织对员工的培训n负责推进活动的宣传、组织、开展n筹划推进步骤,制定鼓励(gl)措施n主导5S活动的开展n协调各方面关系,为顺利开展5S活动扫清障碍n委员职责:n负责在本部门推行事务局的推进活动n负责本部门5S活动的开展,制定本部门5S活动标准n建立本部门5S推进组织n对本部门的人员教育和对活动的引导n设定本部门的改善主题,并组织改善实施n指定本部门的5S代表n部门5S代表职责:n协助部门负责人推进本部门的5S活动上海越也汽车销售(xioshu)效劳第十页,共五十五页。5S定义定义(dngy)n整理:在工作现场,区分要与不要的东西,留下有用的东西,把不要的东西清
5、理掉n整顿:将需要的物品按规定位置(wi zhi)摆放整齐,并做好标识加以管理n清扫:去除所有的脏污并且不断的寻找方法保持清洁n清洁:统一、维护并监督前三种S的做法n素养:一丝不苟的坚持各项规定上海越也汽车(qch)销售效劳第十一页,共五十五页。1S-整整 理理关键点:区别要与不要的标准是物品的现使用价值 判定(pndng)必要品和不要品的目的就是把“真正需要和“确实不要的物品分开,分开以后,就可以防止不要品与必要品的混乱,使我们不用浪费时间寻找。不要品占用了必要品许多的空间,所以我们要把不要品坚决地扔掉,腾出“空间来整顿必要品。上海越也汽车销售(xioshu)效劳第十二页,共五十五页。“真正
6、需要和真正需要和“确实不要确实不要(byo)的判别基的判别基准准真正需要真正需要n正常(zhngchng)的机器设备、办公设备、电气装置n工作台、办公椅、资料架n正常使用的工具n尚有使用价值的消耗用品n原材料、半成品、成品和样本n栈板、图框、防尘用具n办公用品、文具n使用中的清洁工具、用品n各种使用中的海报、看板n有用的文件资料、表单记录、书报杂志n其他必要的私人用品 上海越也汽车(qch)销售效劳第十三页,共五十五页。“真正需要和真正需要和“确实不要确实不要(byo)的判别的判别基准基准确实不要确实不要A地板n废纸、杂物、油污、灰尘、烟蒂n不能或不再使用的机器设备、工具n不再使用的办公用品n
7、破烂的栈板、图框、纸箱、垃圾桶n呆、滞料和过期品B工作台和架子n过时的文件资料、表单记录、书报杂志n多余(duy)的材料n损耗的工具、样品n私人用品、破压台玻璃、破椅垫 上海越也汽车销售(xioshu)效劳C墙壁n蜘蛛网n过期和破旧的海报、看板n破烂的信箱、意见箱、指示牌n过时的挂历、损坏的时钟、没用的挂钉n过时的张贴物、标志、通知或备忘录D天花板n不再使用的各种管线n不再使用的吊扇、挂具第十四页,共五十五页。整理标准整理标准(biozhn)公示看板公示看板上海越也汽车销售(xioshu)效劳等 级区 分使 用 频 率平均利用率处 理 方 法周 期次 数A级A1必要品两小时1次以上100%以上
8、将之放在触手可及的地方A2每天24次50%100%将之放在离工作场所不远的容器中A3每周314次10%50%将之放在工作现场不影响工作的柜或箱中B级B1备用品一个月内412次4%10%将之放在工作现场不影响工作的柜或箱中B2半年内6241%4%将之放在工具房或专用仓库中C级C1次备用品一年内 112次0.1%1%将之放在工具房或专用仓库中C2无用品一年以上 1次以下0.1%以下报废品!保存在报废品仓库待处理第十五页,共五十五页。如何如何(rh)处置处置“不要的物品不要的物品上海越也汽车(qch)销售效劳不要(byo)的物品 将来是否有用 放入待处理区 丢弃 归还或转赠 出租 或转卖 是否公司内
9、部 是否对其 他人有用 是否 经常用 放在现场附近 放入仓库 否否否否是是是是不清楚第十六页,共五十五页。不需要不需要(xyo)物品的处理方式物品的处理方式n扔:不再有任何用途(yngt)n卖:对我们不再有任何用途n归还:归还给原来的使用部门n租借:租借给其他用得到的公司或部门n重分配:重新分配给其他用得到的部门n放入仓库:放入专用的仓库待用n放入红单区:放入红单区域待处理上海越也汽车销售(xioshu)效劳第十七页,共五十五页。整理可以整理可以(ky)防止的问题防止的问题n箱子、料架、杂物等堆积成山(du j chn shn),阻碍员工交流n浪费时间寻找零件和工具n过多的现场物品隐藏了其他生
10、产问题n不需要的零件和设备使得正常生产发生困难n对于客户的响应慢n上海越也汽车销售(xioshu)效劳第十八页,共五十五页。整理中常见整理中常见(chn jin)的问题的问题n虽然现在不用,但是以后要用,搬来搬去怪麻烦的。n好不容易才弄到手,就算没用,放着也不碍事。n一下子处理报废这么(zh me)多,管理者有意见怎么办,谁来承担这个责任。n为什么别人的可以留下来,而我不行,太不公平了。上海越也汽车(qch)销售效劳第十九页,共五十五页。2S-整顿整顿(zhngdn)关键点:将工作现场的所有物品都确定一个唯一(wi y)的、固定的摆放位置,物品摆放的定置标准要合理上海越也汽车销售(xioshu
11、)效劳“物有其所,物归其所。第二十页,共五十五页。整顿可以防止整顿可以防止(fngzh)的问题的问题n材料移动的浪费n动作的浪费n寻找的浪费没有人能找到开柜子的钥匙(yo shi),正巧柜子里放着要用的工具n不平安的环境n错用状态不明的物品造成质量、平安、本钱的损失n操作工总要寻找物品或确认物品状态造成的心情烦躁,士气低落。上海越也汽车(qch)销售效劳第二十一页,共五十五页。整顿整顿(zhngdn)常有的问题常有的问题n刚开始大家摆放整齐,可是不知从谁,从什么时候开始,慢慢又乱了n识别的手法只有自己看的懂,别人看不懂,识别手法不统一,有和没有(mi yu)一样n摆放位置转移,今天换一个地方,
12、明天又换一个地方,很多人来不及知道n一次搬入现场的物品太多,摆放的地方都没有上海越也汽车(qch)销售效劳第二十二页,共五十五页。整顿整顿(zhngdn)管理管理整顿三要素:场所、方法、标示即现场所有物品放置在什么场所、用什么方法来放置、用什么标示整顿的内容:“三定标准和“标识(biozh)化。三定:即定量、定容、定点定量:是指同样物品所需要的数量,在满足工作需要情况下,数量保持越少越好;定容:是指用什么类型的容器和划定放置区域;定点:是指设定具体的放置位置;标识:要求物品与标示一对一,表示方法尽量做到全公司统一,并运用目视化管理思想;上海越也汽车销售(xioshu)效劳第二十三页,共五十五页
13、。n标签系统按类别(libi)分类:资产类标签、抽屉类标签、文件类标签、警示类标签、状态类标签上海越也汽车销售(xioshu)效劳标签标签(bioqin)系统系统第二十四页,共五十五页。用于标识资产的管辖责任人以及资产相关信息的标签,标签必须包含的信息有:公司LOGO、公司名称、责任部门、资产名称、资产编号、责任人可2名。一、公司较贵重物品规格是长4.5cm,宽3.7cm,字体、颜色等其他要求以公司提供的样本为准,各部门不得(bu de)随意更改标签内容,资产编号与公司资产台帐为同一编号,责任人无法明确的资产,责任人为本部门主管,本标签适用于公司较贵重物品,具体包括办公桌、班台椅、文件柜、电脑
14、、复印机、机、对讲机、车间设备、工具箱制作要求:彩色打印后过塑处理后按要求裁剪;粘贴方式:用双面胶沿标签反面外沿四边以及标签反面中部整齐粘贴后将本标签粘贴于责任资产上;粘贴部位:1、文件柜:正面右下角办 2、办公桌台:台面右侧边上部靠近前沿处上海越也汽车(qch)销售效劳资产资产(zchn)类标签类标签 第二十五页,共五十五页。资产资产(zchn)类标签类标签二、低值易耗品二、低值易耗品规格是长规格是长4.5cm,宽,宽3.7cm,字体、颜色等其他要求以公司提供的样本为准,各部门,字体、颜色等其他要求以公司提供的样本为准,各部门不得随意更改标签内容,资产编号与公司资产台帐为同一编号,责任人无法
15、明确不得随意更改标签内容,资产编号与公司资产台帐为同一编号,责任人无法明确的资产,责任人为本部门主管,本标签适用于公司低值易耗资产,具体有:办公的资产,责任人为本部门主管,本标签适用于公司低值易耗资产,具体有:办公椅、椅、机、机、制作要求:彩色打印后过塑处理后按要求裁剪;制作要求:彩色打印后过塑处理后按要求裁剪;粘贴方式:用双面胶沿标签反面外沿四边整齐粘贴方式:用双面胶沿标签反面外沿四边整齐(zhngq)粘贴后将本标签粘贴于责任资粘贴后将本标签粘贴于责任资产上;产上;粘贴部位:粘贴部位:1、办公椅:靠背中部、办公椅:靠背中部 2、机:显示屏中下部位机:显示屏中下部位上海越也汽车(qch)销售效
16、劳第二十六页,共五十五页。n用于对公司(n s)放置物品的抽屉、文件柜、文件架、货架以及其他物品放置场所进行小区域分类的标签,标签包含的信息有:公司(n s)LOGO、公司(n s)名称、分类名称。n抽屉类标签规格是长7cm,宽1.2 cm,字体、颜色等其他要求以公司提供的样本为准,各部门不得随意更改标签内容;n制作要求:彩色打印后过塑处理后按要求裁剪;n粘贴方式:用双面胶沿标签反面外沿上下两边整齐粘贴后将本标签粘贴于指定部位;n粘贴部位:n1、办公抽屉:正面右上角 n2、柜架区域:区域正前方上海越也汽车销售(xioshu)效劳抽屉抽屉(chu ti)类标签类标签第二十七页,共五十五页。用于明
17、确各类文件夹、文件盒信息的标签,包含信息有:公司LOGO、公司名称(mngchng)、文件夹盒名称(mngchng)、所属部门、文件编号各部门自行编号等信息。一、文件栏标签规格是长5.5cm,宽5cm,字体、颜色等其他要求以公司提供的样本为准,各部门不得随意更改标签内容;制作要求:彩色打印后按要求裁剪;粘贴方式:直接插入文件栏标签插入处;二、文件夹规格是长19cm,宽2.8cm,字体、颜色等其他要求以公司提供的样本为准,各部门不得随意更改标签内容;制作要求:彩色打印后按要求裁剪;粘贴方式:直接插入文件夹标签标签插入处;图1、图2文件夹标签需要划定位线以固定摆放位置。上海越也汽车(qch)销售效
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