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1、1 1、传统人事管理与现代人力资源概念、传统人事管理与现代人力资源概念、传统人事管理与现代人力资源概念、传统人事管理与现代人力资源概念(ginin)(ginin)的区别的区别的区别的区别传统:以人为本钱、被动反响型、以事为中心传统:以人为本钱、被动反响型、以事为中心传统:以人为本钱、被动反响型、以事为中心传统:以人为本钱、被动反响型、以事为中心 现代:以人为资源、主动开发型、以人为中心现代:以人为资源、主动开发型、以人为中心现代:以人为资源、主动开发型、以人为中心现代:以人为资源、主动开发型、以人为中心2 2、现代企业人力资源开发、现代企业人力资源开发、现代企业人力资源开发、现代企业人力资源开
2、发外部开发人才战略、人才引进外部开发人才战略、人才引进外部开发人才战略、人才引进外部开发人才战略、人才引进内部开发内部开发内部开发内部开发 前期开发人才培养前期开发人才培养前期开发人才培养前期开发人才培养 过程开发人才使用过程开发人才使用过程开发人才使用过程开发人才使用3 3、现代人力资源管理六种职能、现代人力资源管理六种职能、现代人力资源管理六种职能、现代人力资源管理六种职能 吸引、录用、保持、开展、评价、调整吸引、录用、保持、开展、评价、调整吸引、录用、保持、开展、评价、调整吸引、录用、保持、开展、评价、调整4 4、知识经济时代的人力资源、知识经济时代的人力资源、知识经济时代的人力资源、知
3、识经济时代的人力资源美国、日本、南韩等兴旺国家企业人力资源管理美国、日本、南韩等兴旺国家企业人力资源管理美国、日本、南韩等兴旺国家企业人力资源管理美国、日本、南韩等兴旺国家企业人力资源管理五、人力资源开发五、人力资源开发(kif)(kif)与管理的根本概念与管理的根本概念第一页,共18页。5 5、人力资源管理的几个、人力资源管理的几个(j)(j)根本原理根本原理1 1系统优化原理:指人力资源系统经过组织、协调、系统优化原理:指人力资源系统经过组织、协调、运行、控制,使其整体动能获得最优绩效的理论运行、控制,使其整体动能获得最优绩效的理论2 2能级对应原理:不同能力的人,其在企业中的责、能级对应
4、原理:不同能力的人,其在企业中的责、权、利应有差异,适宜的人放到适宜的位置上权、利应有差异,适宜的人放到适宜的位置上3 3系统动力原理:通过一定的方式激发人的工作热情,系统动力原理:通过一定的方式激发人的工作热情,包括物质动力物质的奖罚、精神动力成就感与挫包括物质动力物质的奖罚、精神动力成就感与挫折感、危机意识折感、危机意识4 4反响控制原理:人力资源管理中的各个环节是相互反响控制原理:人力资源管理中的各个环节是相互关联的,形成一个反响环,某一环节发生变化都会产生关联的,形成一个反响环,某一环节发生变化都会产生连锁性反响连锁性反响五、人力资源开发与管理五、人力资源开发与管理(gunl)(gun
5、l)的根本概念的根本概念第二页,共18页。5 5、人力资源管理的几个根本原理、人力资源管理的几个根本原理5 5弹性冗余弹性冗余(rn y)(rn y)原理:原理:留有余地,保持弹性,不能超负荷带病运行留有余地,保持弹性,不能超负荷带病运行6 6互补增值原理:互补增值原理:由于人力资源个体差异化,员工在知识、能力、由于人力资源个体差异化,员工在知识、能力、气质、性格、爱好、年龄等存在互补性气质、性格、爱好、年龄等存在互补性7 7利益相容原理:利益相容原理:员工与企业是互相依存的,双胜双赢员工与企业是互相依存的,双胜双赢8 8竞争强化原理:竞争强化原理:物竞天择,适者生存,这是亘古不变的规那么物竞
6、天择,适者生存,这是亘古不变的规那么五、人力资源开发与管理五、人力资源开发与管理(gunl)(gunl)的根本概念的根本概念第三页,共18页。人力资源开发人力资源开发人力资源开发人力资源开发(kif)(kif)(kif)(kif)与管理中的与管理中的与管理中的与管理中的“5P“5P“5P“5P模式模式模式模式识才识才(sh ci)选才用才人才(rnci)引进绩效考核育才留才员工培训激励机制六、人力资源开发与管理的主要内容六、人力资源开发与管理的主要内容第四页,共18页。选才之时要识才选才之时要识才量才录用原那么量才录用原那么育才之中要识才育才之中要识才因才适教原那么因才适教原那么用才之后要识才
7、用才之后要识才比较优势原那么比较优势原那么留才之前要识才留才之前要识才综合鼓励原那么综合鼓励原那么“5P“5P是一个不断反复是一个不断反复(fnf)(fnf)的循环过程的循环过程识才识才(sh ci)是一切的前提和基的是一切的前提和基的1 1、人才、人才(rnci)(rnci)引进引进六、人力资源开发与管理的主要内容六、人力资源开发与管理的主要内容第五页,共18页。1 1人才引进人才引进人才引进人才引进(ynjn)(ynjn)的渠道图示的渠道图示的渠道图示的渠道图示人人才才引引进进通过通过(tnggu)媒体广告招聘媒体广告招聘通过人才通过人才(rnci)市场招聘市场招聘通过互联网络招聘通过互联
8、网络招聘通过朋友推荐招聘通过朋友推荐招聘赴高校招聘应届学生赴高校招聘应届学生通过猎头公司招聘通过猎头公司招聘选选才才六、人力资源开发与管理的主要内容六、人力资源开发与管理的主要内容第六页,共18页。2 2招聘工作招聘工作招聘工作招聘工作(gngzu)(gngzu)的一般流程的一般流程的一般流程的一般流程人工人工(rngng)才作才作招流招流聘程聘程准阶准阶备段备段广告广告(gunggo)筹划筹划媒体发布信息媒体发布信息初试初试复试复试面面 试试笔笔 试试联合主考联合主考相关领导定人相关领导定人实阶实阶施段施段结处结处果理果理录用录用办理入职手续办理入职手续其它方式处理其它方式处理六、人力资源开
9、发与管理的主要内容六、人力资源开发与管理的主要内容第七页,共18页。3 3 3 3企业人才引进中的几个误区企业人才引进中的几个误区企业人才引进中的几个误区企业人才引进中的几个误区 未能创造良好的人才环境猴子与猪的故事未能创造良好的人才环境猴子与猪的故事未能创造良好的人才环境猴子与猪的故事未能创造良好的人才环境猴子与猪的故事(gsh)(gsh)(gsh)(gsh)对人才求全责备追求完美的理想主义对人才求全责备追求完美的理想主义对人才求全责备追求完美的理想主义对人才求全责备追求完美的理想主义 不考虑实际需求盲目引进不控制数量不考虑实际需求盲目引进不控制数量不考虑实际需求盲目引进不控制数量不考虑实际
10、需求盲目引进不控制数量 高薪误区与人才高消费无视人才本钱高薪误区与人才高消费无视人才本钱高薪误区与人才高消费无视人才本钱高薪误区与人才高消费无视人才本钱 舍近求远无视内部挖掘舍近求远无视内部挖掘舍近求远无视内部挖掘舍近求远无视内部挖掘 其它近视、远视、斜视、色盲其它近视、远视、斜视、色盲其它近视、远视、斜视、色盲其它近视、远视、斜视、色盲六、人力资源开发与管理六、人力资源开发与管理(gunl)(gunl)的主要内容的主要内容第八页,共18页。2 2、员工培训、员工培训、员工培训、员工培训1 1培训的目的培训的目的培训的目的培训的目的企业教育化经营与员工学习化生存企业教育化经营与员工学习化生存企
11、业教育化经营与员工学习化生存企业教育化经营与员工学习化生存2 2培训的内容培训的内容培训的内容培训的内容知识、技能、态度知识、技能、态度知识、技能、态度知识、技能、态度3 3培训的方法培训的方法培训的方法培训的方法心法与技法的融合心法与技法的融合心法与技法的融合心法与技法的融合 观念观念观念观念(gunnin)(gunnin)的转变与快乐学习法的转变与快乐学习法的转变与快乐学习法的转变与快乐学习法那么那么那么那么精神补钙和思想上的精神补钙和思想上的精神补钙和思想上的精神补钙和思想上的VIVI 积极心态建设:乐观、向上、自信积极心态建设:乐观、向上、自信积极心态建设:乐观、向上、自信积极心态建设
12、:乐观、向上、自信思想观念决定思想观念决定(judng)学习态度学习态度学习态度决定学习态度决定(judng)学习方法学习方法学习方法决定学习方法决定(judng)学习效果学习效果学习效果断定目标实现学习效果断定目标实现六、人力资源开发与管理的主要六、人力资源开发与管理的主要(zhyo)(zhyo)内容内容第九页,共18页。4 4课程设计课程设计课程设计课程设计思想素质训练思想素质训练思想素质训练思想素质训练 事业心、道德品质、良好的性格事业心、道德品质、良好的性格事业心、道德品质、良好的性格事业心、道德品质、良好的性格组织纪律训练组织纪律训练组织纪律训练组织纪律训练 法规法规法规法规(fgu
13、)(fgu)制度、岗位职责、制度、岗位职责、制度、岗位职责、制度、岗位职责、团队精神团队精神团队精神团队精神综合知识训练综合知识训练综合知识训练综合知识训练 政治层面、宏观经济、社会常识政治层面、宏观经济、社会常识政治层面、宏观经济、社会常识政治层面、宏观经济、社会常识专项技能训练专项技能训练专项技能训练专项技能训练 赖以支撑其本职工作的专长能力赖以支撑其本职工作的专长能力赖以支撑其本职工作的专长能力赖以支撑其本职工作的专长能力沟通交际训练沟通交际训练沟通交际训练沟通交际训练 商业礼仪、各种筹划、表达能力商业礼仪、各种筹划、表达能力商业礼仪、各种筹划、表达能力商业礼仪、各种筹划、表达能力领导能
14、力训练领导能力训练领导能力训练领导能力训练 初级、中级、高级领导能力训练初级、中级、高级领导能力训练初级、中级、高级领导能力训练初级、中级、高级领导能力训练六、人力资源开发与管理六、人力资源开发与管理(gunl)(gunl)的主要内容的主要内容第十页,共18页。目标目标(mbio)成功思维(swi)结构示意图思考成功(chnggng)的条件人生梦想员工方法方法结果结果做自己想做的人社会客观条件自身主观条件行动行动对照条件整合资源审时度势制定方案加强修炼提高能力坚持不懈直到成功5 5员工职业员工职业员工职业员工职业 生涯规划设计生涯规划设计生涯规划设计生涯规划设计六、人力资源开发与管理的主要内容
15、六、人力资源开发与管理的主要内容第十一页,共18页。马斯洛提出的人生马斯洛提出的人生(rnshng)(rnshng)五大需求五大需求社会(shhu)荣誉地位人际关系(rn j un x)情感交流生命的平安保障活着根本的生理需求生命价值的实现大多数人的追求社会关系的存在正常生活的保证生存要求的最低层次人生最高的理想六、人力资源开发与管理的主要内容六、人力资源开发与管理的主要内容第十二页,共18页。企业为员工开展提供的晋升通道企业为员工开展提供的晋升通道企业为员工开展提供的晋升通道企业为员工开展提供的晋升通道 企业为员工提供了广阔企业为员工提供了广阔企业为员工提供了广阔企业为员工提供了广阔(gun
16、gku)(gungku)的舞台的舞台的舞台的舞台 企业为员工指明了开展方向企业为员工指明了开展方向企业为员工指明了开展方向企业为员工指明了开展方向 企业为员工确立了奋斗的目标企业为员工确立了奋斗的目标企业为员工确立了奋斗的目标企业为员工确立了奋斗的目标 企业为员工提供了向上开展的空间企业为员工提供了向上开展的空间企业为员工提供了向上开展的空间企业为员工提供了向上开展的空间总公司高级(goj)职员总公司部门经理支公司管理层分公司高级(goj)管理层总公司高级管理层分公司支公司公司总部支公司初级职员分公司初级职员总公司初级职员分公司高级职员支公司高级职员分公司部门经理支公司部门经理六、人力资源开发
17、与管理的主要内容六、人力资源开发与管理的主要内容第十三页,共18页。1 1 1 1什么是考核什么是考核什么是考核什么是考核2 2 2 2为什么要考核为什么要考核为什么要考核为什么要考核 考核的目的和意义考核的目的和意义考核的目的和意义考核的目的和意义3 3 3 3考核什么考核什么考核什么考核什么 考核的内容考核的内容考核的内容考核的内容(nirng)(nirng)(nirng)(nirng)和标和标和标和标准准准准4 4 4 4怎么考核怎么考核怎么考核怎么考核 考核的方法和程序考核的方法和程序考核的方法和程序考核的方法和程序5 5 5 5考核以后怎么办考核以后怎么办考核以后怎么办考核以后怎么办
18、 考核结果的分析及反响考核结果的分析及反响考核结果的分析及反响考核结果的分析及反响六、人力资源开发与管理六、人力资源开发与管理(gunl)(gunl)的主要内容的主要内容3 3、绩效考核、绩效考核第十四页,共18页。考核中应注意的几个问题考核中应注意的几个问题重视思想重视思想(sxing)(sxing)引导,观念先行引导,观念先行坚持原那么,维护考核的严肃性坚持原那么,维护考核的严肃性合理评价技术层面的作用合理评价技术层面的作用注意把握量化指标的注意把握量化指标的“度度注意非量化指标的主观性成份注意非量化指标的主观性成份防止考核误区防止考核误区六、人力资源开发与管理六、人力资源开发与管理(gu
19、nl)(gunl)的主要内容的主要内容第十五页,共18页。防止考核误区 A 过于繁琐,简单问题复杂化考核本钱 B 过于僵化,生搬硬套,不懂得采用灵活方法 C 过于迷信技术分析,而无视其它非理性因素 D 传统的思维定势带来的误区 主观、偏见、光环、从众等 E 考核者本身(bnshn)不能以身作那么六、人力资源开发与管理六、人力资源开发与管理(gunl)(gunl)的主要内容的主要内容第十六页,共18页。4 4 4 4、人力资源诊断、人力资源诊断、人力资源诊断、人力资源诊断人员管理人员管理人员管理人员管理人事方针诊断战略意义上的诊断人事方针诊断战略意义上的诊断人事方针诊断战略意义上的诊断人事方针诊
20、断战略意义上的诊断人事管理组织诊断组织架构的设置人事管理组织诊断组织架构的设置人事管理组织诊断组织架构的设置人事管理组织诊断组织架构的设置(shzh)(shzh)(shzh)(shzh)人事考核诊断方案的合理性、实施的严肃性人事考核诊断方案的合理性、实施的严肃性人事考核诊断方案的合理性、实施的严肃性人事考核诊断方案的合理性、实施的严肃性能力开发和教育培训诊断现代人力资源开发能力开发和教育培训诊断现代人力资源开发能力开发和教育培训诊断现代人力资源开发能力开发和教育培训诊断现代人力资源开发工资管理诊断薪酬体系问题工资管理诊断薪酬体系问题工资管理诊断薪酬体系问题工资管理诊断薪酬体系问题人际关系诊断内
21、部气氛、风气人际关系诊断内部气氛、风气人际关系诊断内部气氛、风气人际关系诊断内部气氛、风气方案功能诊断工作的方案性和管理的有效性方案功能诊断工作的方案性和管理的有效性方案功能诊断工作的方案性和管理的有效性方案功能诊断工作的方案性和管理的有效性其它技术层面的诊断如领导魅力、工作态度、其它技术层面的诊断如领导魅力、工作态度、其它技术层面的诊断如领导魅力、工作态度、其它技术层面的诊断如领导魅力、工作态度、履行职责、沟通技巧、宣履行职责、沟通技巧、宣履行职责、沟通技巧、宣履行职责、沟通技巧、宣 传鼓励、能力评价等传鼓励、能力评价等传鼓励、能力评价等传鼓励、能力评价等六、人力资源开发六、人力资源开发(kif)(kif)与管理的主要内容与管理的主要内容第十七页,共18页。思考题思考题一、谈谈你对电子化人力资源的认识。二、WTO之后中国企业应采取怎样的应对之策?三、如何把握我们企业人力资源体系的中国特色?四、人力资源开发与管理(gunl)的根本内容是什么?栽下梧桐树,引来金凤凰栽下梧桐树,引来金凤凰待遇留人,感情留人,事业留人待遇留人,感情留人,事业留人利益利益(ly)共同体,情感共同体,事业共同体共同体,情感共同体,事业共同体第十八页,共18页。
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