市场部管理制度3篇.pdf
《市场部管理制度3篇.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《市场部管理制度3篇.pdf(5页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、市场部管理制度市场部管理制度 3 3 篇篇第一节总则为加强市场营销部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门能够顺利开展各项工作,特制定本制度。第二节市场部的职责第一条严格遵守商业道德,保守商业秘密。第二条负责公司经销范围内的业务发展。第三条负责客户维护。第四条负责向所辖客户收取应收账款。第五条负责仓库客户订单的整理和核对。第六条负责与相关部门的合作。第三节营销经理的职责第二条负责起草、上报和监督部门制度和工作流程的实施。四是充分认识和把握市场趋势,努力开拓市场。第五条监督检查部门人员应当做好客户维护工作。第六条向主管领导推荐下属经理,并对其工作进行评价。第七条做好与其他部门的沟通协
2、调工作。第四节市场部副经理(助理)职责第一条服从领导的工作安排,协助部门经理做好各项管理工作。第二,热情对待顾客,礼貌待人。第三条熟悉本部门各工种的职责和操作规程。第四条负责本部门员工的考勤、工作量统计和工资汇总。第五条负责月度营业额报表的统计汇总。第六条组织相关会议。第七条负责各类文件的分类和整理。第八条及时发现和处理本部门的各种问题。第五节销售人员的职责第一,服从领导安排,按照业务操作规程操作。第二,热情对待顾客,礼貌待人。第三条负责所辖客户的开发和维护。第四条协助出纳收回所辖客户的应收账款。第六节出纳的职责第一条服从领导安排,按集体作业规则作业,按时完成公司规定的集体任务。第二条负责打印
3、客户运输清单,核对和收回应收账款。第四条定期负责账户回收统计工作。第五条协助业务员维护客户。第七节仓单组织者的职责第一,服从领导安排,按照业务操作规程操作。第二条负责整理仓储客户订单。第三条负责与客户和仓库核对和查询订单。第八节业务操作程序一、开发客户1.销售人员应尽最大努力通过各种渠道收集客户信息。2.如果销售人员在开发客户方面有重叠,以第一联系人为准。3.不要复制别人的客户联系方式,不要把其他业务员管辖的客户当作现有客户。4.以热情和热情对待任何客户来电或来访。5.对于有意合作的客户,应将客户的详细信息上报给部门负责人。1.主动与客户取得联系,向客户发送和传递公司数据和信息,做好记录,保持
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 市场部 管理制度
限制150内