2023年论述题答案.docx
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1、答;小公司差异化竞争战略的三种类型小公司差异化竞争战略有三种成本领先战略、差异化战 略集中化战略。公司必须从这三种战略中选择一种,作为其 主导战略。要么把成本控制比竞争者更低的限度;要么在公 司产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉到你提供 了比其他竞争者更多的价值;要么公司致力于服务于某一特 定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范 围。这三种战略架构上差异很大,成功地实行它们需要不同 的资源和技能,由于公司文化混乱、组织安排缺失、激励机 制冲突,夹在中间的公司还也许因此而遭受更大的损失。成本领先战略 Overa I I cost I eadersh i p)1 .成本领先战略
2、的类型成本领先战略也称为低成本战略,是指公司通过有效途 径减少成本,使公司的所有成本低于竞争对手的成本,甚至 是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。 根据公司获取成本优势的方法不同,我们把成本领先战略概 括为如下几种重要类型:(1)简化产品型成本领先战略;就是使产品简朴化,即将产品或服务中添加的把戏所有取消。(2)改善设计型成本领先战略;(3)材料节约型成本领先战略;(4)人工费减少型成本领先战略;(5)生产创新及自动化型成本领先战略;2.成本领先战略的合用条件与组织规定(1)现有竞争公司之间的价格竞争非常剧烈;(2)公司所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的 (3)实现产品差
3、异化的途径很少;(4)多数顾客使用产品的方式相同;(5)消费者的转换成本很低 (6)消费者具有较大 的降价谈判能力公司实行成本领先战略,除具有上述外部条件之外,公 司自身还必须具有如下技能和资源:(1)连续的资本投资和获得资本的途径;(2)生产加工工艺技能;(3)认真的劳动监督;(4)设计容易制造的产品;(5)低成本的分销系统3.成本领先战略的收益与风险采用成本领先战略的收益在于:(1)抵挡住现有竞争对手的对抗;(2)抵御购买商讨价还价的能力;(3)更灵活地解决供应商的提价行为;(4)形成进入障碍;(5)树立与替代品的竞争优势。采用成本领先战略的风险重要涉及:(1)降价过度引起利润率减少(2)
4、新加入者也许后来居上(3)丧失对市场变化的预见能力;(4)技术变化减少公司资源的效用;(5)容易受外部环境的影响。差异化战略(Differentiation)1差异化战略的类型所谓差异化战略,是指为使公司产品与竞争对手产品有 明显的区别,形成与众不同的特点而采用的一种战略。这种 战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。公司要突出 自己产品与竞争对手之间的差异性,重要有四种基本的途 径:(1)产品差异化战略产品差异化的重要因素有:特性、工作性能、一致性、 耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计。(2)服务差异化战略服务的差异化重要涉及送货、安装、顾客培训、征询服务等因素。(3)人事差异化战略训练
5、有素的员工应能体现出下面的六个特性:胜任、礼 貌、可信、可靠、反映灵敏、善于交流。(4)形象差异化战略2.差异化战略的合用条件与组织规定(1)可以有很多途径发明公司与竞争对手产品之间的 差异,并且这种差异被顾客认为是有价值的;(2)顾客对产品的需求和使用规定是多种多样的,即 顾客需求是有差异的;(3)采用类似差异化途径的竞争对手很少,即真正可 以保证公司是“差异化”的;(4)技术变革不久,市场上的竞争重要集中在不断地 推出新的产品特色。除上述外部条件之外,公司实行差异化战略还必须具有 如下内部条件:(D具有很强的研究开发能力,研究人员要有发明性 的眼光;(2)公司具有以其产品质量或技术领先的声
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