2023年专升本考试旅游学概论名词解释简答题汇总.docx
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1、目录错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。一、名词解释: 二、简答题:.一、名词解释:1、旅游学概论:旅游学概论是一门专业基础课,同社会科学中其他学科同样,它以旅游发 展的实践为基础,从整理和了解旅游现象中分析并总结旅游发展的逻辑性 和合理性,从而发现其活动规律2、旅游学:是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发和经营活动以及双方活动的开展 对旅游目的地的各种影响的科学3、学术研究的方法:所谓学术的研究方法,是指一门学科的技术环节。它可以被理解为一 种可操作的程序,具有一定的形式,过程。环节,内在之间存在的规 律性和逻辑性的联系4、现代旅游:指二次世界大战后,
2、特别是20世纪60年代以来,迅速普及于世界各地的社 会文化旅游活动5、艾斯特(AIEST )定义:旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总 和。这些人不会导致长期定居,并且不涉及任何赚钱的活动。6、可支配收入:指个人或家庭收入中扣除所有应缴纳的所得税之后剩余的部分7、可随意支配收入:亦称可自由支配收入,指个人或家庭收入中扣除应缴纳的所得税、社 会保障性消费以及平常生活必须消费部分之后所余下的收入部分可随意支配收入水平是决定个人旅游需求的最重要的经济因素。但它 只是经济条件方面的影响因素,而非个人旅游需求的唯一决定因素8、余暇时间:指在平常生活、工作、学习及其他必须时间外,可用的自由
3、分派从事消遣或(1)一个人的个性心理因素(首要)(2)文化水平与受教育限度(3)年龄(4)性别(5)微社会环境(即生活环境)8、消遣型旅游者的特点:1、在所有外出旅游人数中所占比例最大2、外出旅游的季节性很强3、对旅游目的地和旅行方式的选择以及对出发时间的选择方面,拥有较大的选择自由4、在旅游目的地的停留时间一般较长5、由于自费的缘故,大都对价格较为敏感9、差旅型旅游者的特点:I、人数少,但在出行次数上较为频繁2、出行是工作或业务的需要,因而不受季节的影响,其出行没有季节性3、对目的地的选择自由较小,甚至主线没有选择的余地4、对旅游服务的规定方面,较强调舒适和方便,因而消费水平较高5、在价格方
4、面不太敏感10、家庭及个人事务型旅游者的特点:1、在出行时间上多选择节假日外出探亲2、很多家庭及个人事务的日期限制较紧3、出行的季节性较差4、对价格教敏感5、在旅游目的地选择上,没有选择的自由11、旅游资源的特点:1、多样性2、吸引力的定向性3、垄断性、4易损性5、可创新性12、旅游资源开发项目的可行性研究和工作内容:可行性研究的方面:1、开发者的实力和资格2、分析和预测市场的需求3、分析项目开发和经营的微观条件4、分析本地宏观社会经济条件工作内容的方面:1、解决和提高旅游资源所在地的可进入性2、建设和完善旅游基础设施3、建设旅游上层设施4、旅游景区、景点的开发建设和管理5、培训可以胜任专业水
5、平旅游服务工作的人员13、旅游资源开发工作的原则:1、突出独特性的原则2、力求经济的原则3、注意保护环境的原则4、统筹规划分期开发的原则14、旅游业在推动旅游活动发展中的作用;1、旅游业在推动旅游活动发展的作用一方面体现在它是旅游供应的重要提供者2、旅游业在推动旅游活动发展方面的第二个作用是它的组织作用3、旅游业在推动旅游活动发展方面的再一奉献就是它对旅游活动的便利作用15、旅游业的基本特点:1、综合性产业2、劳动密集型产业3、涉外政策较强的产业4、脆弱性产业16、旅行社的作用:1、旅游活动的组织者2、旅游供应商的产品销售渠道3、目的地旅游业的先锋17、饭店在目的地社会经济中的作用:1、饭店发
6、展到今天,已不再是仅限于提供食宿的场合,而已成为一种不断现代化、专业化、多功能化的商业性综合接待公司2、饭店是旅游业创收的重要基地3、饭店是地区发展和发明就业的重要促进者4、饭店是旅游者和本地公众社交活动的重要场合18、饭店连锁集团的优势:1、资本优势2、技术经济优势3、市场营销优势4、物资采购优势5、管理方面的优势6、风险扩散的优势19、旅游交通的作用:I、从需求方面来看,旅游交通是旅旅游者完毕旅游活动的先决条件2、从供应方面来看,旅游交通是发展旅游业的命脉3、旅游交通作为旅游业的重要组成部门之一,自身也是旅游收入和旅游创汇的重要来源20、影响旅游者选择旅行方式的因素:1、旅游目的2、运送价
7、格、3、旅行距离4、旅行偏好和经验21、旅游产品的特点:1、无形性2、不可转移性3、不可储存性4、生产与消费的同步性5、综合性22、政府干预旅游发展的必要性:1、旅游业所涉及的范围之广以及旅游业的综合性特点,使得其中各有关方面之间不存在自 动的协调2、作为一个旅游目的地,一个国家在国际旅游市场上以何种形象出现以及这种形象的建设 和确立如何,并非某一部门或旅游公司力所能及,因而需要政府的参与和决策3、在保护消费者利益以及防止不公平竞争等方面,政府有责任对旅游业加以管理和制约4、基础设施以及其他公共产品是一个旅游目的地总体旅游产品中的重要组成部分,而这些 以基础设施为代表的公共产品都需要由政府提供
8、,因而政府不可避免地要介入到旅游业 中来5、为了社会的安定,政府有必要规范社会行为,防止不良现象的泛滥6、出于保护环境和实现可连续旅游发展的考虑,政府必须对旅游业的发展进行干预23、政府干预旅游发展的手段:(一)需求管理手段1、目的地的宣传与促销2、为到访游客提供信息服务3、通过控制价格去影响需求4、控制游客进入量(二)供应管理手段1、控制土地的使用2、对建筑物行使管制3、市场管制、4、实行特别征税5、投资鼓励政策24、旅游市场细分的意义:1、有助于选定目的市场2、有助于针对性地开发产品3、有助于针对性地开展促销25、旅游的经济影响:(-)对经济发展的积极影响I、增长外汇价收入,平衡国际收支2
9、、有助于货币回笼3、增长目的地的经济收入4、带动相关行业的发展5、增长政府税收6、平衡地区经济发展,缩小地区差别7、增长就业机会26、旅游的社会文化影响:(-)积极方面的影响1、有助于提高民族素质2、有助于增进国际间的互相了解3、有助于促进民族文化的保护和发展4、有助于推动科学技术的交流和发展5、有助于促进生活环境的改善27、旅游的环境影响:(-)积极方面的直接影响I、使历史建筑和古迹遗址得到维护、恢复和修整2、使休闲和娱乐场合以及相关设施的数最得以增长3、使道路、交通运送服务等基础设施得以改善25、旅游的经济影响:(-)对经济发展的积极影响I、增长外汇价收入,平衡国际收支2、有助于货币回笼3
10、、增长目的地的经济收入4、带动相关行业的发展5、增长政府税收6、平衡地区经济发展,缩小地区差别7、增长就业机会26、旅游的社会文化影响:(-)积极方面的影响1、有助于提高民族素质2、有助于增进国际间的互相了解3、有助于促进民族文化的保护和发展4、有助于推动科学技术的交流和发展5、有助于促进生活环境的改善27、旅游的环境影响:(-)积极方面的直接影响I、使历史建筑和古迹遗址得到维护、恢复和修整2、使休闲和娱乐场合以及相关设施的数最得以增长3、使道路、交通运送服务等基础设施得以改善(-)悲观反面的影响1、有也许引起物价上涨2、有也许影响产业结构发生不利变化3、过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定4、
11、流动人口的增长导致的环境污染5、漏损的出现6、季节性限制,减少投资回报率(-)悲观方面的影响1、不良的“示范效应”2、干扰目的地居民的生活3、本地文化被不正本地商品化(-)悲观方面的直接影响I、使本地水和空气质量下降并使噪声增长2、使人口密度增大,交通堵塞,导致本地居民的生活空间相对缩小3、长期大量的游客来访,会使本地的历史占迹的存在寿命受到威胁4、使旅游接待地区的环境卫生得以重视和维持4、大规模旅游活动的开展加剧了对自然和生态系统的损害及破风5、旅游接待设施的过度开发和建设,使本地原有的自然景观遭到破坏28、防止和控制旅游的悲观影响扩大化的措施有那些:I、端正结识2、加强旅游规划,防止超负荷
12、发展3、健全法制,加强管理4、加强宣传教育,进行旅游伦理的建设29、简述质量管理的基本途径:1、要是员工有做好工作的愿望2、要是员工有做好工作的本领3、要有做好服务工作的条件4、要有严格的保证措施30、简述旅游宣传的基本原则:1、真实性原则:旅游宣传必须传递真实可靠的信息2、针对性原则:旅游宣传必须针对不同地区,不同阶层的旅游者,有的放矢地进行宣传能 收到较好的效果3、多样性原则:旅游宣传不仅要在内容上要多样化,并且应采用不同的宣传形式,宣传渠 道,以达成反复宣传,激发旅游者的旅游动机4、经济性原则:就是少花钱,多办事,花小钱,赚大钱31、简述饭店合作集团的类型:1、市场营销合作集团2、物资采
13、购合作集团3、人员培训合作集团4、预定系统合作集团32、简述旅游业在解决一国就业问题方面有那些作用;1、旅游业是劳动密集型产业,在旅游接待工作中,许多工作必须靠手工操作,并且需要面 对客人提供的富有人情味的直接服务,因而需要大量的劳动力2、旅游业除了提供直接就业机会外,还提供了数量更大的间接就业机会3、旅游业的就业层次比较丰富33、简述可连续旅游的内容:I、增进人们对旅游所产生的环境影响与经济影响的理解,加强人们的生态意识 2、促进旅游的公平发展3、改善旅游接待地区的生活质量4、向旅游者提供高质量的旅游经历5、保护未来旅游开发赖以生存的环境质量34、简述旅游在提高区域经济水平,缩小地区差别方面
14、的作用;1、为本地居民提供就业机会2、增长地方税收和财政收入3、促进本地基础设施建设,有助于提高人民的生活水平4、为与旅游相关行业发展提供条件5、促进本地多种经营的发展和促进农副产品的生产6、引进外资,开展经济交流与合作35、有人认为“旅游自古有之,它是最初人们的消遣活动”对此的理解是:1、“旅游活动自古有之“是一种模糊结识2、新石器时代中期以前,今天意义上的旅行和旅游并不存在 3、人类历史上最早的旅行始于经济目的的商务旅游而非消遣旅游自己乐于从事的任何其他事情的时间9、大众旅游:所谓大众旅游通常有其双重含义。它一方面是指大众化旅游或旅游活动的大 众化,即旅游活动参与者的范围已扩展到普通的劳动
15、大众;另一方面则是指 大众型旅游,即现代旅游活动的大规模开展所形成的以有组织的团队包价旅 游为代表的大众型旅游模式或旅游活动的开展模式10奖励旅游:是指某些公司为表彰工作成绩突出的销售人员而组织他们携带配偶外出的旅 游形式11、国际旅游:指跨国开展的旅游活动,即一个国家的居民跨越国界到另一个或几个国家去 访问的旅游活动。其中一种情况是其他国家或地区的居民前来我国旅游,称 之为入境旅游;另一种情况是我国的居民离开我国到境外其他国家或地区去 旅游,称之为出境旅游。也就是说,国际旅游既涉及国际来访的入境旅游, 也涉及本国居民的出国旅游。12、国内旅游:是指人们在其居住国境内开展的旅游活动。通常是指一
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