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2、课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:n n无数事实证明:成功始于一种良好无数事实证明:成功始于一种良好的心态。好的心态可以带来好的行为,的心态。好的心态可以带来好的行为,好的行为可以带来好的结果。我们做好的行为可以带来好的结果。我们做业务,就是去改变人的观念和心态,业务,就是去改变人的观念和心态,改变了自已,就能坚定做好工作的决改变了自已,就能坚定做好工作的决心,就能改变自己的人生。改变了客心,就能改变自己的人生。改变了客户,就能谈成业务,取得业绩。而要户,就能谈成业务,取得业绩。而要改变别人,先要改变自已。作
3、为人寿改变别人,先要改变自已。作为人寿保险业务员要有以下几大正确心态:保险业务员要有以下几大正确心态:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:1.归零的心态归零的心态在此之前,你可能有很高的成就,但在此之前,你可能有很高的成就,但是当你又来到一个新的行业的时候,是当你又来到一个新的行业的时候,你一定要有一个归零的心态,只有这你一定要有一个归零的心态,只有这样,你才能快速成长,学到这个行业样,你才能快速成长,学到这个行业的知识、技巧与方法。如果你要喝一的知识、技巧与方法。如果你要喝一杯咖啡,你是不是要
4、把杯子里的茶先杯咖啡,你是不是要把杯子里的茶先倒掉?否则,把咖啡加进去之后,就倒掉?否则,把咖啡加进去之后,就茶也不是,咖啡也不是,成了四不象茶也不是,咖啡也不是,成了四不象了。了。沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:2.学习的心态学习的心态 任何一个行业,只有专家、内行才能任何一个行业,只有专家、内行才能赚到外行人的钱,所以,你一定在最赚到外行人的钱,所以,你一定在最短的时间内以最快的速度,成为专家、短的时间内以最快的速度,成为专家、内行。而要成为专家内行,你就得学内行。而要成为专家内行,你就
5、得学习。隔行如隔山,一定要静下心来认习。隔行如隔山,一定要静下心来认真了解学习行业知识、产品功能、公真了解学习行业知识、产品功能、公司情况、薪资方式、成长计划及工作司情况、薪资方式、成长计划及工作技巧与方法等。谁学得快,谁就成功技巧与方法等。谁学得快,谁就成功得快。得快。沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:n n最便宜的是请教,最快的捷径是模仿。就是要向老业务员学,向成功人士学,向书本学,在干中学,在实践中学,还要向竞争对手学。另外,业务员之间,高手之间要互相学习,取长补短,共同提高。沃保网微讲
6、堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:n n 首先要对本行的基本知识,一定要要对本行的基本知识,一定要先学懂弄通,再用通俗易懂的话把他先学懂弄通,再用通俗易懂的话把他说出来,只有学好弄通,到时才不会说出来,只有学好弄通,到时才不会讲外行话。讲外行话。n n其次,要会公关,我们就要学会公关要会公关,我们就要学会公关的技巧,学会沟通的艺术,要善于抓的技巧,学会沟通的艺术,要善于抓客户的需求客户的需求,最成功的业务员,通常最成功的业务员,通常只有一套最得体的台词。只有一套最得体的台词。沃保网微讲堂往期课件手机下载
7、地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:n n再次就是口才。商场上有句话:要当就是口才。商场上有句话:要当老板先练口,要当总裁先上讲台。如老板先练口,要当总裁先上讲台。如果你能在众人面前,在大庭广众之下,果你能在众人面前,在大庭广众之下,坦然地说坦然地说1010钟话来表达自己的思想,钟话来表达自己的思想,你就已经具备了百万富翁的素质。你就已经具备了百万富翁的素质。最后是心理学。在商场上,人性是买卖是心理学。在商场上,人性是买卖的基石,只有掌握了人性,利用好人的基石,只有掌握了人性,利用好人性,你就会无往而不胜。比如,在面性,你
8、就会无往而不胜。比如,在面谈时,我们不要随便打断客户讲话,谈时,我们不要随便打断客户讲话,不要随便乱插嘴。不要随便乱插嘴。沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:3.感恩的心态感恩的心态n n你一定要有感恩的心态,首先,你你一定要有感恩的心态,首先,你应该感恩父母,赋予了我们宝贵的生应该感恩父母,赋予了我们宝贵的生命,其次,感恩你的推荐人,是他告命,其次,感恩你的推荐人,是他告诉了你有这样一个既学习又增加收入、诉了你有这样一个既学习又增加收入、改变你一生的机会。再次感恩公司,改变你一生的机会。再次感
9、恩公司,为我们提供了创富平台,感恩上级的为我们提供了创富平台,感恩上级的关怀、辅导。感恩同事鼓励帮助。感关怀、辅导。感恩同事鼓励帮助。感恩下属配合、支持。感恩客户,他们恩下属配合、支持。感恩客户,他们是我们的衣食父母。是我们的衣食父母。沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:4.创业的心态创业的心态n n一般工作是从头到尾都是多劳多得,而事业则是由多劳多得,到最后少劳多得,享受非凡的自由的发展过程。在这个过程中,你一定要有创业者的心态。沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地
10、址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:5.投资的心态投资的心态n n寿险事业不要你投资大笔的钱,只要你付出100元的岗前培训费,通过几天的专业的速成学习才能上岗,就能和一个拥有几百亿资金的大公司合作。重要的是你一定要投资时间、精力在这事业里,你一定要合理安排好时间,有效利用时间是这个事业成功的关键。沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:6.坚持的心态坚持的心态n n 成功者决不放弃,放弃者决不成功。成功者决不放弃,放弃者决不成功。成功的起点是相信,成功的终点是成功
11、的起点是相信,成功的终点是坚持。坚持。n n要坚持,我们还要过两关:一是冷要坚持,我们还要过两关:一是冷水关。不要怕别人给我们泼冷水,别水关。不要怕别人给我们泼冷水,别人说我们业绩不行,我们要承认不足,人说我们业绩不行,我们要承认不足,但不要灰心,要越挫越勇。二是面子但不要灰心,要越挫越勇。二是面子关。有的人不好意思出去拜访,不敢关。有的人不好意思出去拜访,不敢打电话,觉得没面子,在别人面前抬打电话,觉得没面子,在别人面前抬不起头。我们要放下所有的虚荣和自不起头。我们要放下所有的虚荣和自尊,撕下假面具,等我成功了,那个尊,撕下假面具,等我成功了,那个时候,我里里外外都是面子,处处都时候,我里里
12、外外都是面子,处处都会受到人们的尊重。会受到人们的尊重。沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:7.付出的心态付出的心态n n要把地下的水压上来,你必须先往要把地下的水压上来,你必须先往压水机里倒水;你要到银行取钱,你压水机里倒水;你要到银行取钱,你必须先到银行里去存钱。有什么因,必须先到银行里去存钱。有什么因,就有什么果,这就是宇宙的因果报应。就有什么果,这就是宇宙的因果报应。所以为人处事,一个所以为人处事,一个“先先”字非常重字非常重要。要。有个黄金法则:你要别人怎么待你,有个黄金法则:你要别人
13、怎么待你,你就必须先怎样待别人。世界著名的你就必须先怎样待别人。世界著名的激励大师金克拉说过这样一句话:帮激励大师金克拉说过这样一句话:帮助别人梦想成真,自己才能心想事成。助别人梦想成真,自己才能心想事成。n n沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:n n日本有个寿险推销女神,叫柴田禾日本有个寿险推销女神,叫柴田禾子,有个记者采访问她,一天拜访几子,有个记者采访问她,一天拜访几个顾客?她说:一天拜访个顾客?她说:一天拜访3030个顾客。个顾客。一般的业务员一天只拜访一般的业务员一天只拜访5 5人,
14、如果柴人,如果柴田禾子做一年的话,那个人就要做田禾子做一年的话,那个人就要做6 6年,年,柴田禾子做柴田禾子做5 5年的话,她要做年的话,她要做3030年,假年,假设柴田禾子做设柴田禾子做3030年的话,那个人要做年的话,那个人要做150150年。年。n n 成功者就是做别人不愿做的事,做成功者就是做别人不愿做的事,做别人不敢做的事,做别人做不到的事。别人不敢做的事,做别人做不到的事。沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:8.积极的心态积极的心态n n半杯水。积极的心态:哇,还有半杯水!半杯水。积
15、极的心态:哇,还有半杯水!消极的心态:唉,只有半杯水!消极的心态:唉,只有半杯水!n n 玫瑰。积极的心态:啊,多么美丽的玫瑰玫瑰。积极的心态:啊,多么美丽的玫瑰花!消极的心态:唉,玫瑰的刺这么多!花!消极的心态:唉,玫瑰的刺这么多!n n 凡事都有积极和消极的两面,态度不同,凡事都有积极和消极的两面,态度不同,结果就不同。结果就不同。n n 人脑是神奇的,积极的心态,能让你不断人脑是神奇的,积极的心态,能让你不断往大脑中输入正面的信息,开启你的心智,往大脑中输入正面的信息,开启你的心智,想出办法,解决问题。同时你积极的心态对想出办法,解决问题。同时你积极的心态对你的同事、团队你的同事、团队
16、有巨大的影响,让你的团有巨大的影响,让你的团队在低潮时看清方向,有信心有勇气不断前队在低潮时看清方向,有信心有勇气不断前进,高潮时干劲十足,不断创造分享奇迹,进,高潮时干劲十足,不断创造分享奇迹,如果你是消极的,心态可能会给你或你的团如果你是消极的,心态可能会给你或你的团队毁灭性的打击。队毁灭性的打击。沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:n n不仅如此,还要有一颗平常心。世界上的很不仅如此,还要有一颗平常心。世界上的很多事情就是这样,福和祸经常是相伴而生的,多事情就是这样,福和祸经常是相伴而生的
17、,在做业务的过程中,还要以一种平常的心在做业务的过程中,还要以一种平常的心去做。客户认同也好不认同也好,我们都要去做。客户认同也好不认同也好,我们都要以一种平常心去面对。当客户不理解的时候,以一种平常心去面对。当客户不理解的时候,我们要相信,当他们了解了情况,改变了观我们要相信,当他们了解了情况,改变了观念,就会消除顾虑,主动找上门来;即使客念,就会消除顾虑,主动找上门来;即使客户现在不签单,我们也不要去怪他。因为任户现在不签单,我们也不要去怪他。因为任何事业,人们都有个认识了解的过程,特别何事业,人们都有个认识了解的过程,特别是一个新生事物,仁者见仁,智者见智,大是一个新生事物,仁者见仁,智
18、者见智,大家有不同的看法,这是很正常的事情。家有不同的看法,这是很正常的事情。沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:n n所以,当客户对我们的产品一时接受不了时,所以,当客户对我们的产品一时接受不了时,或者说他们一时条件还不成熟,不能合作,或者说他们一时条件还不成熟,不能合作,我们要理解他们,不要死搅蛮缠。也不要他我们要理解他们,不要死搅蛮缠。也不要他们签了单,就欣喜若狂,不知天上地下。特们签了单,就欣喜若狂,不知天上地下。特别是他们不认同的时候,更不要生气,不要别是他们不认同的时候,更不要生气,
19、不要说:你这个死脑袋,老古板,我讲了半天,说:你这个死脑袋,老古板,我讲了半天,讲得口干舌燥,你还不通,还不签单,真想讲得口干舌燥,你还不通,还不签单,真想一刀子捅了你!这种的想法要赶快的去除。一刀子捅了你!这种的想法要赶快的去除。n n 做业务只要做对了,努力了,就问心无愧,做业务只要做对了,努力了,就问心无愧,没有后悔。所以,我们做业务,一定要快快没有后悔。所以,我们做业务,一定要快快乐乐的做,开开心心的做,以平常心去做。乐乐的做,开开心心的做,以平常心去做。成功了固然好,不成功也没什么。成功了固然好,不成功也没什么。沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保
20、网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:9.诚实,承诺的心态诚实,承诺的心态。n n诚实是做人的起码要求,以诚待人才诚实是做人的起码要求,以诚待人才会成功。会成功。n n你一定要对自己承诺,然后努力去实你一定要对自己承诺,然后努力去实现你的承诺,因为你是对自己承诺,现你的承诺,因为你是对自己承诺,不要欺骗自己,也不能欺骗自己。不要欺骗自己,也不能欺骗自己。沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:10.相信的心态相信的心态n n你一定要相信寿险事业巨大的潜力和光明的前景,相信公
21、司的实力,相信公司的产品,相信公司的薪资分配制度,相信你的上级(老师),相信你的属下同仁,更重要的是你一定要相信你自己,你相信你一定能成功,奇迹就会发生。沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:11.形象的心态形象的心态n n 我们要成功,首先,我们就要把自已塑造我们要成功,首先,我们就要把自已塑造成一个成功的人。成一个成功的人。从现在开始,就要把自从现在开始,就要把自已已“包装包装”起来,注意自已的衣着,发型,起来,注意自已的衣着,发型,言谈举止,风度修养。言谈举止,风度修养。n n 形象包括外在
22、的形象和内在的形象。一个形象包括外在的形象和内在的形象。一个人的外在形象很重要,如果你去和一个人谈人的外在形象很重要,如果你去和一个人谈保险,对方看你衣服皱巴巴的,领子上黑不保险,对方看你衣服皱巴巴的,领子上黑不溜秋的,讲话时,唾沫四溅,满嘴的口臭,溜秋的,讲话时,唾沫四溅,满嘴的口臭,牙齿是牙齿是“黄土高坡黄土高坡”,一双皮鞋上满是灰尘,一双皮鞋上满是灰尘,你在介绍你的项目时,伸出一双手,指甲缝你在介绍你的项目时,伸出一双手,指甲缝里墨黑的,像个挖煤炭的。试问,客户是否里墨黑的,像个挖煤炭的。试问,客户是否会和你聊天,和你签单呢?会和你聊天,和你签单呢?沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保
23、网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:n n人的第一印象很重要。人的第一印象很重要。在体现素质方在体现素质方面要注意几个方面:面要注意几个方面:n n 一是要注意你的举止。当别人讲话一是要注意你的举止。当别人讲话的时候,你要注意看着对方的眼睛,的时候,你要注意看着对方的眼睛,要点头微笑,如果你一会儿摸一下耳要点头微笑,如果你一会儿摸一下耳朵,一下子又掏一下鼻孔,两只脚坐朵,一下子又掏一下鼻孔,两只脚坐在那里一抖一抖的,人家对你是怎样在那里一抖一抖的,人家对你是怎样感觉?感觉?n n 二要注意礼节,见面的时候要亲切二要注意礼节,见面的时
24、候要亲切握手,要给人以热诚,大方,真诚的握手,要给人以热诚,大方,真诚的感觉。感觉。沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:12.乐观的心态乐观的心态n n 商场上有商场上有“三宝三宝”:点头、微笑和掌声。:点头、微笑和掌声。家都知道,乐观的最好的表现形式就是笑。家都知道,乐观的最好的表现形式就是笑。有人研究过,只有微笑最迷人。有人研究过,只有微笑最迷人。n n 举个例子:你在听朋友讲话的时候,声音举个例子:你在听朋友讲话的时候,声音很小,你根本没听进去,问又没礼貌,这没很小,你根本没听进去,问又没
25、礼貌,这没关系,你就点头微笑,其实,他讲什么你根关系,你就点头微笑,其实,他讲什么你根本不知道,但你这样做,好象领会了、肯定本不知道,但你这样做,好象领会了、肯定了他的意见。他有什么感觉?这个人好认真了他的意见。他有什么感觉?这个人好认真在听我讲话。于是,高兴啦,和你交朋友啦,在听我讲话。于是,高兴啦,和你交朋友啦,帮助你啦,做你的客户啦。所以有人说:帮助你啦,做你的客户啦。所以有人说:“点头微笑,低头数钞票点头微笑,低头数钞票”。n n 千万不要让千万不要让“苦瓜脸苦瓜脸”变成长相。如果一变成长相。如果一个人老是哭丧着脸,谁愿意和他在一起,和个人老是哭丧着脸,谁愿意和他在一起,和他做朋友,朋友都没有,还会有客户吗?还他做朋友,朋友都没有,还会有客户吗?还会成功吗?会成功吗?沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:n无数事实证明:n n成功始于一种良好的心态。好的心态可以带来好的行为,好的行为可以带来好的结果。沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件手机下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:沃保网微讲堂往期课件电脑下载地址:
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