市场部经理的培训方案与绩效考核的设计.ppt
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1、市场部经理的培训方市场部经理的培训方案与绩效考核的设计案与绩效考核的设计吴柳李吴柳李 钟范华钟范华黄玲梅黄玲梅 林茂英林茂英目录目录一、培训需求分析一、培训需求分析二、制定培训的规划二、制定培训的规划三、培训课程的设置三、培训课程的设置四、绩效考核的体系的设计四、绩效考核的体系的设计五、总结五、总结培训需求分析培训需求分析 市场部经理主要负责确定公市场部经理主要负责确定公司产品和服务的需求、竞争者司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户,制定价格策略,和潜在客户,制定价格策略,确保公司利润最大化和客户满确保公司利润最大化和客户满意度最大化。然而市场是瞬息意度最大化。然而市场是瞬息万变的,种种内外部
2、因素给企万变的,种种内外部因素给企业带来一系列的新困难,对市业带来一系列的新困难,对市场部经理的能力、心理素质等场部经理的能力、心理素质等也越来越高,只有通过不断培也越来越高,只有通过不断培训才能更好的胜任这一职务,训才能更好的胜任这一职务,而培训需求分许是展开培训的而培训需求分许是展开培训的首要环节。首要环节。1)培训需求分析的作用)培训需求分析的作用有利于找出差距确立培训目标有利于找出差距确立培训目标有利于找出解决问题的方法有利于找出解决问题的方法有利于对市场进行预测,更好的适应市场的有利于对市场进行预测,更好的适应市场的变化变化通过直接观察、面谈、工作任务分析以及调通过直接观察、面谈、工
3、作任务分析以及调查等方法对市场部经理进行培训需求分析查等方法对市场部经理进行培训需求分析.2)主要分析的内容主要分析的内容受训市场部经理的现状受训市场部经理的现状受训市场部经理存在的问题受训市场部经理存在的问题受训市场部经理的期望以及真实想法受训市场部经理的期望以及真实想法制定培训的规划制定培训的规划 确定培训的内容确定培训的内容 1)技能方面:)技能方面:市场营销相关知识市场营销相关知识组织市场研究、制定市场调研方案组织市场研究、制定市场调研方案内部组织的建设与管理内部组织的建设与管理自动化办公软件的应用自动化办公软件的应用2)个人素质方面:)个人素质方面:提高领导决策能力提高领导决策能力加
4、强人际沟通协调能力加强人际沟通协调能力培养灵活应变能力培养灵活应变能力逻辑思维能力、语言组织能力逻辑思维能力、语言组织能力培训的实施过程培训的实施过程充分考虑市场部经理培训过程的各充分考虑市场部经理培训过程的各个环节,合理安排培训进度。个环节,合理安排培训进度。选择的教学方式要适应市场部经理选择的教学方式要适应市场部经理培训的内容,尽可能的达到企业培培训的内容,尽可能的达到企业培训的目的。训的目的。市场部经理培训的环境要与实际工市场部经理培训的环境要与实际工作的环境相一致,保证培训效果在作的环境相一致,保证培训效果在具体工作中能够得到很好的应用。具体工作中能够得到很好的应用。培训的评估手段培训
5、的评估手段将市场部经理培训前后进行分析将市场部经理培训前后进行分析比较,进行中间效果的评估比较,进行中间效果的评估考察其在工作中的运用情况考察其在工作中的运用情况培训课程的设置培训课程的设置 培训前期准备工作培训前期准备工作 1)确定培训时间。为了培训的成确定培训时间。为了培训的成效,采取为期一周的带薪培训。效,采取为期一周的带薪培训。2)确定培训的方式。请公司高)确定培训的方式。请公司高层管理者以讲座的形式进行知识层管理者以讲座的形式进行知识传授,通过教学媒体传授,从外传授,通过教学媒体传授,从外面聘请专家进行全方位的辅导。面聘请专家进行全方位的辅导。3)相关资料的准备。公司要对)相关资料的
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