试用期新员工培训管理制度手册.docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑试用期新员工培训管理制度手册 试用期新员工培训管理制度手册你见过吗?随着社会一步步向前发展,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。以下是我精心收集整理的试用期新员工培训管理制度手册,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。 试用期新员工培训管理制度手册篇1 一、培训目的: 1、规范新员工试用(见习)期管理,使新员工在(入职)前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及(企业(文化),坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2、为新员工规范加强指导与考核 3、加强对指导人的考核和激励,提高指导人的团队意识和带
2、队伍的能力。 二、适用范围 本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。 三、名词解释 1、试用(见习)期:根据岗位性质和工作表现,时间一般为一至三个月。 2、试用期主要针对从社会招聘的新员工。 3、见习期主要针对从大专院校招聘的应届(毕业)生,见习期满一个月转为试用期。 四、培训方式: 1、脱岗培训:由人力资源部和相关部门制定培训计划和 2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、各部门职责: 1、人力资源部负责统一规划、指导各
3、部、室的新员工和入职培训工作,制度培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各部门的培训计划和实施情况,并协助 2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训,负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理,并协助部门具体实施职员的“以师带徒”岗位培训。 六、新员工三级培训体系 新职员培训贯彻三级培训体系制度,即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。 综合培训新员工入职综合培训 专业培训、各部、室专业培训 岗位培训、以师带徒岗位培训 培训程序: (一)一级培训(综合培训) 1、人力资源部组织一级培训(综合培训) 1)企业概况:公司 2)员工守则:企业(规章制度)、奖惩条例、行为规范等; 3)入职须知:
4、入职程序及相关手续办理流程; 4)财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用; 5)(安全知识):(安全生产)培训,进行安全生产的常识讲解及紧急事件 8)观看新员工职业化教程,培养新员工的职业生涯设计能力,以便在今后的工作中能合理规划个人的发展。 9)新员工考试。考试合格后进行岗前技能培训,不及格的要补考。 2、培训组织流程 (二)二级培训(专业培训) 1、由各部、室负责组织二级培训即专业培训 2、培训内容:区分不同的专业实施 营销部门:基础知识及产品技术、公司产品及市场情况、产品业务培训、标书制作、商务培训、专业(销售技巧)、客户心理、客户(拜访)、宣读技巧、综合实习、答
5、辩等。 客服部门:电信基础知识及 3、培训组织流程(参见综合培训) (三)岗位培训:即针对个人具体岗位的“以师带徒”培训。 1、岗位培训流程 2、部门负责人安排新职员的工作岗位,指定新职员“师傅”(以下称“指导人”),确定培训目标,向新职员和指导人明确培训内容、培训目标。 3、岗位培训期间,工作任务由部门下达给指导人负责完成,新职员在指导人的指导下,熟悉业务内容和工作流程。 4、岗位培训结束时,新职员提交工作 5、指导人必须具备的条件: 项目经理、高级工程师及以上业务、技术骨干; 具有较深厚的专业理论知识,较强的科研、业务能力; 熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程; 具有较强的责任心和敬
6、业 在本岗位工作一年以上。 6、指导人职责 接受来自部门负责人下达的岗位培训任务; 对新职员实习项目的指导,工作疑难的解决、指导,专业知识和技能的训练; 一般情况下一个指导人只带一个新职员; 对新职员岗位培训进行 对新员工试用期工作能力、业绩进行考核。 7、培训内容 岗位培训内容包括:企业文化导入、业务培训、工作流程、归档流程、相关制度等。 8、时间 岗位培训时间由部门负责人确定,一般为转正前13个月。 七、培训工作流程: 1、人力资源部与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;
7、 3、人力资源部与相关部门负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写新员工入职培训反馈意见表,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进 4、授课教师在七日内拿出改进 6、新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写新员工在岗培训记录表报人力资源部; 7、人力资源与相关部门在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培
8、训策略和培训(方法)。 八、新员工培训教材 1、(员工手册) 2、新晋员工职业化训练教程、辅助教材(时间管理)、有效沟通) 3、(人力资源管理)制度;质量管理体系程序文件 4、关于劳动纪律的有关规定;中华人民共和国消防法;安全生产管理法规汇编 5、财务借款及报销流程 6、各部门内训教材 九、新员工培训反馈与考核 1、人力资源部与相关部门负责人通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 2、新员工培训考试 3、新员工见习期培训计划 1)员工每月26日填写该表左栏后交给导师;
9、导师填写计划表的右栏,对新员工提出意见和要求; 2)月末26日,导师根据新员工见习期情况,对新员工进行见习期 3)每月28日前,导师将此表交新员工所在的部门负责人,作为新员工的月绩考核的依据) 4、岗前技能培训期间,在每一个部门培训后,都要求有实习 5、新员工在实习期,应提交一份实习期的真实感受和体会的(文章),向公司简报 6、对学员的考核即三级培训的考核成绩,三级培训均合格是转正的必要条件。 7、对指导人的考核主要是将新职员“以师带徒”岗位培训考核与指导人的工作绩效挂钩,由部门负责人组织填写指导人工作考核表,成绩记入季度考核(占10%)及指导人季度评优。在季度评优时评出最佳指导人,报总经理办
10、公会审批,确定给予一定的物质奖励。 8、培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师 试用期新员工培训管理制度手册篇2 一、培训目的: 为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解,做好心态调整,尽快明确自己的(岗位职责)、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职业信用、专业精神。特制定该管理规定。 二、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括23天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源部根据具体情况确定培训日期。 三、培训对象:
11、 公司所有新进员工。 四、培训方式: 1、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。 2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材: 员工手册 六、培训内容: 1.企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。 2.员工手册:公
12、司规章制度、奖惩条例、行为规范等。 3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程。 4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。 5.安全知识:(消防安全知识)、设备安全知识及紧急事件处理等。 6.实地参观:参观公司各部门。 7.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。 8.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,行政人事部统一印制考卷;应用考核
13、通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估: 行政人事部通过与学员、培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.行政人事部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案。 2.行政人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。 3.行政人事部负
14、责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写新员工入职培训反馈意见表,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。 4.新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受在岗培训,由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写新员工入职培训记录表报行政人事部。 5.行政人事部在新员工接受上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。 试用期新员工培训管理制度手册篇3 一、目的 1.使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则
15、,增强对企业的认同感和归属感。 2.帮助新入职员工尽快适应工作环境,了解工作职责,投入工作角色,提高工作效率和绩效。 二、适用范围 本制度适用于新入职员工、转岗员工、内部晋升员工,以下统称为新员工。 三、新员工入职培训的权责及内容 1.人力资源中心: 1.1入职当天:带领新员工熟悉办公环境、公司规章制度、薪资福利、流程表单等,进行新员工入职培训; 1.2入职15天后:进行新员工岗位入职培训面谈,了解新员工培训及学习进度、(其它)需求; 1.3入职两个月内:组织新员工培训班,进行企业文化、职业化课程等现场培训及考试。 2.用人部门: 2.1新员工入职前:按照新员工的岗位职责及工作规范:制定新员工
16、培训(学习计划); 2.2入职15天后:进行岗位学习评估,并记录在新员工培训学习计划上,交人力资源中心归档; 2.3入职3个月内:培训新员工岗位基本专业知识、技能,传授工作程序及方法,介绍关键工作指标。安排新员工按时参加新员工培训班。 四、入职培训流程 1.用人部门在员工入职前1天,按入职岗位的岗位职责,明确学习内容及指导人员,制定新员工培训学习计划,并发人力资源中心培训主管; 2.培训主管在新员工办理完入职手续后带领新员工到用人部门,介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训,并在入职当天17:00,对新入职员工进行笔试。 3.用人部门负责人在新员工学习完新员工入职
17、培训大纲相关内容后,按新员工培训学习计划,安排指导人员对新员工进行岗位培训; 4.培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪,在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈,了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求; 5.在新员工入职15天后,用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进行评价,并在新员工培训学习计划做记录,之后将表格交人力资源中心培训主管归档。 五、入职培训的考核、考勤及建档 1.为保证入职培训目标的实现,在新员工入职15天后,用部门必须按新员工培训学习计划对员工进行考核评价; 2.部门主管应积极支持及配合人力资源中心,确保员工能够按时参加新员工培训班,确因工作原因迟到、早退及中途
18、缺课者,应提前书面告知人力资源中心培训主管; 3.人力资源中心应建立完整的入职培训学习卡,对员工入职后的所有培训记录备案。 试用期新员工培训管理制度手册篇4 第一章总则 第一条为使新员工更好地理解_房地产开发有限公司企业文化,加快融入公司氛围,熟悉工作岗位,特制定本制度。 第二条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。 第三条本制度适用于公司及所属项目公司。 第四条人力资源部为新员工入职培训的归口管理部门,其他相关单位(部门)为新员工入职培训的协助管理部门。 第二章内容与程序 第五条所有新员工均须参加新员工入职培训,无特殊原因不参加新员工入职培训的,原则上不予转正。 第六条新员工入职培训周期
19、为3-6个月,主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。 第七条集中培训主要内容为:公司基本情况及产品介绍、发展历程及(企业管理)理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍,以及实地参观精品楼盘等。 第九条试用期岗位实习培训主要内容为:本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及注意事项等。 第八条在本公司的集中培训由人力资源部负责组织和实施,主要采用集中授课及讨论、参观的形式进行,培训周期原则上为2天。在集中培训由人力资源部负责联络与沟通,并作好相应安排。 第十条新员工所在单位(部门)负责人应对新员工已具备的岗位知识和已掌握的岗位技能进行必要的了解和评估,找出差距,并确
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- 试用期 新员工 培训 管理制度 手册
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