谈逆商AQ兼论应对挫折的方法.pptx
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1、引言引言蝴蝶出生的启示第1页/共59页蝴蝶的启示蝴蝶的启示蝴蝶的启示蝴蝶的启示 一天,一只茧上裂开了一个小口,有一个人正好看到这一幕,他一直在观察着,蝴蝶艰难地将身体从那个小口中一点点地挣扎出来,几个小时过去了第2页/共59页 接下来,蝴蝶似乎没有任何进展。看样子它似乎已经竭尽全力,不能再前进一步了第3页/共59页 这个人实在看得心疼,决定帮助一下蝴蝶:他拿来一把剪刀,小心翼翼地将茧破开。蝴蝶很容易地挣脱出来。但是它的身体很萎缩、很小,翅膀紧紧地贴着身体第4页/共59页 这个好心好意的人并不知道,蝴蝶从茧上的小口挣扎而出,是上天的安排,它要通过这一挤压过程将体液从身体挤压到翅膀,这样它才能在脱
2、茧而出后展翅飞翔 第5页/共59页经历逆境是成功旅程的必有过程没有经历逆境挑战的成功,无法充分体验成功的喜悦提高克服逆境的能力,是走向成功的重要条件蝴蝶故事的启示第6页/共59页目录目录一一、什么是逆商(什么是逆商(AQAQ)二、为何讨论逆商(二、为何讨论逆商(AQAQ)三、逆商(三、逆商(AQAQ)的主要理论的主要理论四、如何提高个人逆商四、如何提高个人逆商(AQAQ)五、小结五、小结第7页/共59页一、什么是逆商(一、什么是逆商(AQAQ)1.新的成功观新的成功观2.让人费解的现象让人费解的现象3.逆商的理解逆商的理解第8页/共59页1.新的成功观新的成功观在人们内心深处,存在着一直处于昏
3、睡昏睡状态的能力状态的能力。这些能力使人们惊异,人们做梦都没有想到自己有这样的能力。这些能力的力量巨大,如果能将它们从沉睡中唤醒沉睡中唤醒,并付诸行动,将会使生命发生革命性的变化。奥里森.马登第9页/共59页登山队员维塞斯的故事登山队员维塞斯的故事登顶过程他昏倒在雪中登顶过程他昏倒在雪中神奇的力量将他唤醒神奇的力量将他唤醒寒冷超出想象寒冷超出想象想起妻儿的期待想起妻儿的期待妻子已接到他遇难的通知妻子已接到他遇难的通知他奇迹般的找到了队友,并活了下来他奇迹般的找到了队友,并活了下来昏睡潜能的昏睡潜能的发挥发挥第10页/共59页王石登上珠穆朗玛峰的启示王石登上珠穆朗玛峰的启示潜能的测试自我极限的挑
4、战领导行为的影响体验新的成功第11页/共59页2.让人费解的现象让人费解的现象为什么许多智商高的人,在远远没为什么许多智商高的人,在远远没有发挥自己的潜能就停止不前了,有发挥自己的潜能就停止不前了,为什么有些人遇到挫折就一蹶不振,为什么有些人遇到挫折就一蹶不振,有些人却雄心不改,抗争到底有些人却雄心不改,抗争到底面对同样的挫折或打击,有些人能面对同样的挫折或打击,有些人能东山再起,有些人却自暴自弃东山再起,有些人却自暴自弃第12页/共59页两个高材生的故事两个高材生的故事1.博士生的悲剧博士生的悲剧2.清华本科生的壮举清华本科生的壮举第13页/共59页3.逆商的理解逆商的理解来自三方面的科学:
5、认知心理学、神经免疫学和来自三方面的科学:认知心理学、神经免疫学和神经生理学神经生理学关于理解和增强成功各方面要素的一个新的概念关于理解和增强成功各方面要素的一个新的概念架构架构是一个度量,标示人们面对逆境时反应如何是一个度量,标示人们面对逆境时反应如何是一套科学的工具,帮助人们提高面对逆境的反是一套科学的工具,帮助人们提高面对逆境的反应能力应能力第14页/共59页3.逆商的理解(续)逆商的理解(续)告诉您如何忍受逆境,如何战胜它告诉您如何忍受逆境,如何战胜它预测谁将胜逆境,谁将草草收兵预测谁将胜逆境,谁将草草收兵预测谁将超常发挥自己的潜力预测谁将超常发挥自己的潜力第15页/共59页肯德基创始
6、人的故事肯德基创始人的故事60岁的想法和行动有过多次失败的经历1001次的拒绝坚持与韧性潜能的测试第16页/共59页智商情商逆商成功要素成功要素第17页/共59页二、为何讨论逆商(二、为何讨论逆商(AQAQ)1.走向成功的要求走向成功的要求2.逆境时代的挑战逆境时代的挑战3.提高能力的重要途径提高能力的重要途径第18页/共59页1.走向成功的要求走向成功的要求高智商并不一定导致成功(高材生博士悲剧)高智商并不一定导致成功(高材生博士悲剧)高情商也不简单等于成功(缺乏毅力)高情商也不简单等于成功(缺乏毅力)逆境体验是成功的重要内容逆境体验是成功的重要内容第19页/共59页成功之树成功之树才华欲望
7、表现品质健康智力逆商、遗传、后天培养、信仰第20页/共59页马斯洛需要层次理论马斯洛需要层次理论马斯洛需要层次理论马斯洛需要层次理论生生 理理安安 全全社社 交交尊尊 重重自我自我实现实现遇难而退者中途而止者攀登者第21页/共59页企业寿命企业寿命欧洲和日本的企业平均寿命为12.5岁美国每年有50万户企业出生,一年内死40%,5年内死80%,10年内死96%北京中关村企业平均寿命在3-5年中国民企的寿命为2.9岁引自中外管理2001年第五期,第62页第22页/共59页台湾画家谢坤山台湾画家谢坤山1616岁意外事故岁意外事故坚持自立的信念坚持自立的信念体验逆境的挑战与磨练体验逆境的挑战与磨练实现
8、自己的理想实现自己的理想发挥了潜在的能力发挥了潜在的能力第23页/共59页2.2.逆境时代的挑战逆境时代的挑战竞争、信息时代,节奏越来越快竞争、信息时代,节奏越来越快加班、充电成为工薪族的必修课加班、充电成为工薪族的必修课下岗、再就业、大学毕业找工作竞下岗、再就业、大学毕业找工作竞争激烈争激烈环境污染、绝症病种增加(如非典)环境污染、绝症病种增加(如非典)地区冲突,战争不断地区冲突,战争不断知识更新的频率越来越快知识更新的频率越来越快第24页/共59页求职的艰难求职的艰难搜狐网的一条报道:一位女大学搜狐网的一条报道:一位女大学毕业生,经历毕业生,经历6161次的求职挫折,次的求职挫折,最后找到
9、了一份工作最后找到了一份工作大学生就业竞争激烈,许多没有大学生就业竞争激烈,许多没有学术兴趣的学生被迫挤入考研的学术兴趣的学生被迫挤入考研的独木桥独木桥高校收费、经济压力与勤工俭学高校收费、经济压力与勤工俭学第25页/共59页3.3.提高能力的重要途径提高能力的重要途径逆境是人生无法避免的问题逆境是人生无法避免的问题正确对待逆境需要具备控制能力正确对待逆境需要具备控制能力逆境的体验、把握和处理,是走向成功的必逆境的体验、把握和处理,是走向成功的必修课修课第26页/共59页生病生病自然灾害自然灾害堵车、意外事件(停电、电脑病毒)堵车、意外事件(停电、电脑病毒)迟到、挨批评迟到、挨批评经常遇到的挫
10、折经常遇到的挫折第27页/共59页三、逆商(三、逆商(AQAQ)的主要理论的主要理论1.认知心理学认知心理学2.神经免疫学神经免疫学3.神经生理学神经生理学第28页/共59页1.认知心理学认知心理学认知心理实验:人对房间噪音的控制A组:进入噪音房间:可用仪表控制噪音B组:进入噪音房间:无法用仪表控制噪音C组:进入无噪音房间,A组:进入噪音房间:可用手放在一个梭子盒子移动来控制噪音,大家采取行动控制噪音B组:进入噪音房间:条件同上;不行动C组:进入噪音房间:条件同上;行动第一阶段第二阶段第29页/共59页1.认知心理学认知心理学习得无助:里程碑式的世纪理论它不断向人们灌输这种信念:做与不做都是老
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