奥美-科龙冰箱容声冰箱提案.ppt
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1、科龙冰箱科龙冰箱.容声冰箱容声冰箱奥美整合传播今天提案的主要意义科龙冰箱及容声冰箱下年度品牌传播策略上的暖身沟通内容提要冰箱行业发展趋势及对科龙容声的机会科龙冰箱和容声冰箱的关系如何处理科龙冰箱品牌传播核心探讨容声冰箱-在传播上深化“冰冷专家 温暖全家”冰箱行业趋势及机会质量质量 功能功能 价格价格售后售后 品牌品牌各方面竞争各方面竞争超高速发展超高速发展结构调整结构调整兼并重组兼并重组资料来源:2001年冰箱市场研究报告及CMMS冰箱行业发展阶段冰箱行业发展阶段80808080年代中后年代中后年代中后年代中后阶段阶段竞争态竞争态势势数量扩张竞争数量扩张竞争90909090年代中期年代中期年代
2、中期年代中期89898989年年年年-90-90-90-90年代初年代初年代初年代初90909090年代末期年代末期年代末期年代末期高速发展高速发展进进入入21世世纪纪淘汰部分企业淘汰部分企业品牌和技术开发品牌和技术开发将面临什么局面?将面临什么局面?竞争升级市场更集中市场更集中领先领先7 7个品牌市场个品牌市场占有大部分市场份额占有大部分市场份额洋品牌份额在攀升洋品牌份额在攀升20012001年销售额占年销售额占30%30%跨国品牌有增加的可能跨国品牌有增加的可能加入加入WTOWTO可能有更多可能有更多实力雄厚的知名品牌实力雄厚的知名品牌进入中国进入中国国产品牌更具综合实力国产品牌更具综合实
3、力领先前领先前4 4位是国产品牌位是国产品牌占了超过占了超过60%60%的市场份额的市场份额采购与销售国际化采购与销售国际化日趋明显日趋明显产品更趋同质化产品更趋同质化参加竞争者已有相当实力,竞争升级是必然趋势参加竞争者已有相当实力,竞争升级是必然趋势竞争升级比什么?企业体制企业体制品牌品牌渠道渠道技术技术全面竞争全面竞争 重点突出重点突出.品牌建设:面临什么危机和机会?品牌建设:面临什么危机和机会?国产品牌可能面临“品牌空心”的危机品牌空心:有广泛知名度但没有差异化品牌个性广告无主题或主题分散数据来源:中国城市家电市场联合调查课题组调研报告科龙和容声有机会率先行动科龙和容声有机会率先行动在各
4、自区隔上建立有个性差异化的品牌在各自区隔上建立有个性差异化的品牌品牌关注:56%城市和40.7%农村家庭在购买产品时表示关注品牌品牌危机品牌危机机机会会科龙冰箱 和 容声冰箱科龙和容声在冰箱市场的战略角色利润产出价格定位高低低高容声容声盈利品牌盈利品牌科龙科龙战略性品牌战略性品牌资料来源:罗兰.贝格之分品牌对待,而在资源上整合共享资源共享资源共享资源共享资源技术研发渠道优势服务资源传播资源科龙科龙容声容声主流市场主流市场主流市场主流市场海尔海尔新飞新飞,美菱美菱高档市场高档市场高档市场高档市场海尔金王子海尔金王子西门子西门子伊莱克斯伊莱克斯品牌定位区隔品牌定位区隔品牌定位区隔品牌定位区隔市场扩
5、张格局市场扩张格局市场扩张格局市场扩张格局老用户资源好处提高科龙在冰箱市场的总体占有率形成竞争壁垒,提高对不同竞争对手的针对性市场区隔化的趋势,满足不同类型消费者和细分市场的需求在科龙品牌的市场基础还有待提高时,保持容声作为盈利性品牌的稳定性利用容声继续开发1500万老用户资源,并让科龙受惠科龙和容声分不开原因何在?销售导向而不是行销导向产品、服务差异化不够组织架构上并没有从品牌管理的角度进行组成内部人员品牌管理、操作意识不足关键关键品牌核心要有差异品牌核心要有差异科龙冰箱传播核心科技、创新、生活1999-2001年年品牌定位科技创新先锋高质量物有所值的高档品牌消费群特征家庭收入高于3000元
6、/月年龄:25-40高教育程度管理人员/高级知识分子传播概念传播策略 高科技启发新生活-品牌形象广告诉求“打造精品”的态度-用电脑冰箱为英雄产品塑造 科技创新的形象2001-02年年科技领先智能革命领导者高档30-35岁的城市家庭。教育背景良好,收入较高。乐于接受新鲜事物。他们需要高科技,并信赖高科技。生活讲品位,消费追求档次。梦想无界 科技无限-以AI智能的推广,塑造“科技领先”的形象-广告以产品功能特点诉求为主消费者认知中的科龙北京北京南方人,南方人,2020多岁,精明能干,多岁,精明能干,见过世面,单纯学技术,不会见过世面,单纯学技术,不会吹牛,沉默内向,与人关系疏吹牛,沉默内向,与人关
7、系疏远,不爱招摇远,不爱招摇广州广州顺德人,洗脚上田,农民企业顺德人,洗脚上田,农民企业家,家,5050岁,老态,穿西装又穿岁,老态,穿西装又穿波鞋,老土,开店铺的,不敢波鞋,老土,开店铺的,不敢扩大经营,没什么活力,守旧扩大经营,没什么活力,守旧些,不想用脑。些,不想用脑。资料来源:东方市场研究有限公司科龙企业形象研究分析报告2001年2月务实、科技感务实、科技感务实、科技感务实、科技感冷漠、本土的冷漠、本土的冷漠、本土的冷漠、本土的土气?保守?土气?保守?土气?保守?土气?保守?科龙是实惠的?消费者“提及”科龙受实惠的认知影响“购买”科龙也是因为实惠的认知在“现代的”“有创新精神”的认知都
8、比较低(反映在“提及”一项的分数低)资料来源:东方市场研究有限公司科龙传播2001年空调冰箱市场广告传播及品牌现状研究报告2001年10月核心问题科龙的传播主题科龙的传播主题“科技创新带来领先生活科技创新带来领先生活”,在传播,在传播简单处理成先进功能的诉求,难以形成和对手的差异简单处理成先进功能的诉求,难以形成和对手的差异化化“领先生活、时尚生活领先生活、时尚生活”作为传播的主题被各品牌反作为传播的主题被各品牌反复使用,如果没有清晰定义什么样的复使用,如果没有清晰定义什么样的“时尚生活时尚生活”,也难以让消费者记忆也难以让消费者记忆科龙冰箱的认知价值比价格定位要低科龙冰箱的认知价值比价格定位
9、要低形成负面的心理落差形成负面的心理落差科龙(冰箱)挑战消除冷漠、实惠的印象消除冷漠、实惠的印象以先进科技为基础以先进科技为基础形成差异化的、形成差异化的、切合目标消费群生活的品牌核心切合目标消费群生活的品牌核心科龙科龙传播核心传播核心消费者消费者需求需求竞品竞品定位定位科龙优势科龙优势科龙目标消费者期待什么样的品牌科龙目标消费者家庭月收入2001元以上 西门子冰箱拥有者的月收入2001元以上占55%,3000元以上占30.4%25-45岁为主;具有较高教育背景(侧重于大专及以上)追求时尚和个性,对高新技术产品较认同中坚精英中坚精英他们集中于经济发达、文化活跃的大城市,对现状满意,希望他们集中
10、于经济发达、文化活跃的大城市,对现状满意,希望生活稳定。生活稳定。他们是他们是“知识的拥有者知识的拥有者”,熟悉国外的新事物和新发展,自信、,熟悉国外的新事物和新发展,自信、积极、富开创和探索精神。积极、富开创和探索精神。开始希望能过着惬意的生活。开始希望能过着惬意的生活。他们对生活有高要求,追求多样他们对生活有高要求,追求多样化和新鲜感,甚至是刺激化和新鲜感,甚至是刺激。资料来源:“央视调查咨询中心关于中国消费市场10大趋势”2001年11月“中坚精英中坚精英”期待的品牌期待的品牌-国际化国际化他们追求他们追求“国际化国际化”的品牌形象,因为的品牌形象,因为“国际化国际化”是是“进步进步”的
11、象征的象征对对“国际化国际化”的定义:国外知名品牌的定义:国外知名品牌,以及一些以及一些拥拥有国际视野的中国品牌有国际视野的中国品牌(如海尔、联想电脑、健(如海尔、联想电脑、健力宝饮料和羽西化妆品等)力宝饮料和羽西化妆品等)资料来源:“央视调查咨询中心关于中国消费市场10大趋势”2001年11月“中坚精英中坚精英”期待的品牌期待的品牌-自我主张自我主张/个性化个性化他们认为自己是独一无二的,同时更自信地要求表他们认为自己是独一无二的,同时更自信地要求表达这种独特性(个性)达这种独特性(个性)他们的个人装扮、用品、家具格调(包括家电)都他们的个人装扮、用品、家具格调(包括家电)都是他们自我主张的
12、标签是他们自我主张的标签因此,他们要求产品提供更多的选择、因此,他们要求产品提供更多的选择、更切合个人更切合个人的喜好;越是冷漠、无生机的产品越要体现人性的喜好;越是冷漠、无生机的产品越要体现人性的一面:如家电的一面:如家电资料来源:“央视调查咨询中心关于中国消费市场10大趋势”2001年11月“中坚精英中坚精英”期待的品牌期待的品牌-优越感优越感他们努力工作,在事业或人生上希望有所成就,追他们努力工作,在事业或人生上希望有所成就,追求出人头地,比别人成功,受人尊重和注意求出人头地,比别人成功,受人尊重和注意他们会选择时尚、高品位品牌达到比别人优越他们会选择时尚、高品位品牌达到比别人优越资料来
13、源:“央视调查咨询中心关于中国消费市场10大趋势”2001年11月“中坚精英中坚精英”期待的品牌期待的品牌-体验情感体验情感而他们对产品的要求,不而他们对产品的要求,不止于功能上的满足,产品止于功能上的满足,产品或品牌能否超越产品功能或品牌能否超越产品功能而给他们带来种种感官、而给他们带来种种感官、情绪或价值上的满足将变情绪或价值上的满足将变得越来越重要。得越来越重要。简单说,就是商品不单要简单说,就是商品不单要有有“功能功能”上的效益还要上的效益还要有有“体验体验”或或“情感情感”上上的效益。的效益。中坚阶层的消费者亦中坚阶层的消费者亦愿意愿意付更多的金钱来换取这些付更多的金钱来换取这些额外
14、的额外的“体验体验”满足满足资料来源:“央视调查咨询中心关于中国消费市场10大趋势”2001年11月中坚精英认同的科龙国际视野、个性化品牌形象国际视野、个性化品牌形象国际视野、个性化品牌形象国际视野、个性化品牌形象 体现在各个方面:产品设计、传播风格体现在各个方面:产品设计、传播风格体现在各个方面:产品设计、传播风格体现在各个方面:产品设计、传播风格提供给中坚精英的不单是科技领先的产品,更是因此提供给中坚精英的不单是科技领先的产品,更是因此提供给中坚精英的不单是科技领先的产品,更是因此提供给中坚精英的不单是科技领先的产品,更是因此而带来的而带来的而带来的而带来的高品位的生活方式高品位的生活方式
15、能够带来这种生活方式的科龙,能够带来这种生活方式的科龙,才能够让他们在选择时产生优越感,才能够让他们在选择时产生优越感,他们也愿意花更多的钱来购买产品他们也愿意花更多的钱来购买产品高品位有很多种,如何独特呈现?竞争品牌分析寻找竞争差异性喜欢海尔、西门子、伊莱克斯的人有不同的价值观伊莱克斯伊莱克斯伊莱克斯伊莱克斯海尔海尔海尔海尔西门子西门子西门子西门子“我向往发达国家的生活方式我向往发达国家的生活方式”“我更喜欢浪漫的生活我更喜欢浪漫的生活”“我很介意别人如何看待我我很介意别人如何看待我”“我喜欢感受到自己很有魅力我喜欢感受到自己很有魅力”“晚上宁愿呆在家而不是出外社交晚上宁愿呆在家而不是出外社
16、交”“在接触到一些新鲜奇特的事物时在接触到一些新鲜奇特的事物时 会感到很兴奋会感到很兴奋”“我经常会做一些冲动的事情我经常会做一些冲动的事情”“我觉得成功是需要冒险的我觉得成功是需要冒险的”“对个人成就有很大的期待对个人成就有很大的期待”“我通常是最新尝试新科技的人我通常是最新尝试新科技的人”SOURCESOURCE:CMMS2001CMMS2001“家人的赞赏对我来说很重要家人的赞赏对我来说很重要”中坚精英有不同类型稳中求变的个性型海尔海尔讲求品质的事业型西门子西门子西式浪漫主义享乐型伊莱克斯伊莱克斯消费者类型和产品、品牌的关系消费者特征消费者特征品牌承诺品牌承诺产品承诺产品承诺西门子西门子
17、讲究品质的事业型讲究品质的事业型品质高标准品质高标准设计简洁而稳重设计简洁而稳重一丝不苟的一丝不苟的德国精神德国精神海尔海尔稳中求变的个性型稳中求变的个性型接触国际新潮流接触国际新潮流展现最新的科技展现最新的科技中国的国际品牌中国的国际品牌家电潮流的领导者家电潮流的领导者真诚、可信赖真诚、可信赖伊莱克斯伊莱克斯西式浪漫主义西式浪漫主义的娱乐型的娱乐型多种功能满足多种功能满足 不同需求不同需求时尚设计满足时尚设计满足 现代家庭现代家庭全球家电领导品牌全球家电领导品牌带来时尚生活享受带来时尚生活享受喜欢科龙的中坚精英是什么类型?喜欢科龙的中坚精英是什么类型?科龙的高品位体现在哪里?科龙的高品位体现
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