惠普谘询中国人寿IT戦略规画项目-IT现状评估报告.pdf
《惠普谘询中国人寿IT戦略规画项目-IT现状评估报告.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《惠普谘询中国人寿IT戦略规画项目-IT现状评估报告.pdf(217页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 中国人寿中国人寿 IT 战略规划项目战略规划项目 IT 现状评估报告现状评估报告 版本号 V1.4 起草人:中国人寿 IT 规划项目组 北京市朝阳区建国路 112 号 中国惠普大厦(100022)电话:010-65643888 传真:010-65668278 中国人寿 IT 战略规划项目中国人寿 IT 战略规划项目IT 现状评估报告现状评估报告 FocusPM Page 2 of 217 Template(6/30-Apr-2001)Project Document Id 中国人寿 IT 战略规划项目 IT 现状评估报告.doc Last printed 19-May-09 13:57 版权
2、说明版权说明 本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容,除另有特别注明,版权均属中国惠普有限公司咨询与集成事业部所有,受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经中国惠普有限公司咨询与集成事业部的书面授权许可,不得复制或引用本文件的任何片断,无论通过电子形式或非电子形式。中国人寿 IT 战略规划项目中国人寿 IT 战略规划项目IT 现状评估报告现状评估报告 FocusPM Page 3 of 217 Template(6/30-Apr-2001)Project Document Id 中国人寿 IT 战略规划项目 IT 现状评估报告.doc Last printed
3、19-May-09 13:57 文档信息文档信息 项目名称:项目名称:中国人寿信息化战略规划 文档版本号:文档版本号:1.4 文档作者:文档作者:中国人寿信息化战略规划项目组 生成日期:生成日期:2003-12-2 文档审核者:文档审核者:中国人寿信息化战略规划项目组 审核日期:审核日期:2003-12-2 文档维护记录文档维护记录 版本号版本号 维护日期维护日期 作者作者/维护人维护人 描述描述 1.0 2003-11-17 项目组全体 草案 1.3 2003-11-24 赵振杰、谢泉彬、孟颖、许方、邵红兵、郭志涛、郭林 修订版本,对草案成文和部分章节修改 1.4 2003-12-2 赵振杰
4、、谢泉彬、孟颖、许方、邵红兵、郭志涛 根据项目组全体审查讨论结果修改 中国人寿 IT 战略规划项目中国人寿 IT 战略规划项目IT 现状评估报告现状评估报告 FocusPM Page 4 of 217 Template(6/30-Apr-2001)Project Document Id 中国人寿 IT 战略规划项目 IT 现状评估报告.doc Last printed 19-May-09 13:57 目目 录录 1 评估概述评估概述.17 1.1 评估范围.17 1.2 评估方法.17 1.3 评估概要介绍.17 2 业务与业务与IT战略整合评估战略整合评估.22 2.1 概述.22 2.2
5、中国人寿的业务目标和战略(麦肯锡).22 2.3 中国人寿当前的IT目标和战略(麦肯锡).23 2.3.1 麦肯锡业务策略对IT的要求总结.23 2.3.2 IT远景、目标以及策略定义.24 2.3.3 IT举措分类总结.25 2.3.4 麦肯锡IT战略的总体状况.26 2.3.4.1 IT战略对于业务战略的支持程度.26 2.3.4.2 IT战略的定义.28 2.3.4.3 IT战略的范围对业务策略的覆盖程度.28 2.3.4.4 IT战略在技术方面是否面向未来发展.28 2.3.4.5 IT战略是否包括企业架构模型.28 2.3.4.6 IT战略是否包括IT治理策略.28 2.4 业务部门
6、对IT的期望的综述.29 2.4.1 总公司决策层期望及IT支持分析.30 2.4.2 总公司管理层期望及IT支持分析.31 2.4.3 省公司管理层期望及IT支持点分析.34 2.4.4 IT支持分析总结.39 中国人寿 IT 战略规划项目中国人寿 IT 战略规划项目IT 现状评估报告现状评估报告 FocusPM Page 5 of 217 Template(6/30-Apr-2001)Project Document Id 中国人寿 IT 战略规划项目 IT 现状评估报告.doc Last printed 19-May-09 13:57 2.5 业务与IT整合.41 2.5.1 业务和IT
7、沟通流程现状.41 2.5.2 业务流程的IT支持现状.42 2.5.3 业务和IT关系分析.47 2.5.3.1 业务和IT关系成熟度模型介绍.47 2.5.3.2 业务和IT关系管理(BRM)调查结果.48 2.5.4 灵活性分析.53 2.5.4.1 灵活性的概念.53 2.5.4.2 灵活性评估结果.54 2.6 总结.59 3 动成长企业模型动成长企业模型.61 3.1 介绍.61 3.2 动成长企业建设原则.62 3.2.1 简易化.62 3.2.1.1 介绍.62 3.2.1.2 中国人寿主要不足.63 3.2.2 标准化.63 3.2.2.1 介绍.63 3.2.2.2 中国人
8、寿主要不足.63 3.2.3 模块化.64 3.2.3.1 介绍.64 3.2.3.2 中国人寿主要不足.64 3.2.4 集成化.64 1.1.1.1.介绍.64 3.2.4.1 中国人寿主要不足.65 3.3 总结.65 4 应用架构调研与评估应用架构调研与评估.66 4.1 应用总体架构现状描述及分析.66 4.1.1 现状描述.66 4.1.1.1 应用系统现状简述.66 中国人寿 IT 战略规划项目中国人寿 IT 战略规划项目IT 现状评估报告现状评估报告 FocusPM Page 6 of 217 Template(6/30-Apr-2001)Project Document Id
9、 中国人寿 IT 战略规划项目 IT 现状评估报告.doc Last printed 19-May-09 13:57 4.1.1.2 应用的集中模式.69 4.1.1.3 应用间的数据交换.70 4.1.1.4 应用架构.71 4.1.2 主要问题.71 4.1.3 期望.73 4.2 核心业务系统.74 4.2.1 总公司核心业务系统.74 4.2.1.1 功能描述.74 4.2.1.2 系统架构.75 4.2.1.3 系统评价及主要问题.76 4.2.2 江苏核心业务系统.80 4.2.2.1 系统特点.80 4.2.2.2 功能描述.80 4.2.2.3 主要问题.81 4.2.3 上海
10、核心业务系统.81 4.2.3.1 系统特点.82 4.2.3.2 主要问题.82 4.2.4 深圳核心业务系统.83 4.2.4.1 系统特点.83 4.2.4.2 功能描述.84 4.2.4.3 系统架构.85 4.2.4.4 主要问题.86 4.2.5 四个核心业务系统对比.86 4.2.6 建设期望.87 4.3 财务系统.88 4.3.1 现状概述.88 4.3.2 功能描述.88 4.3.3 系统架构.90 4.3.4 主要问题.91 4.3.5 建设期望.93 4.4 再保险系统.93 4.4.1 现状概述.93 中国人寿 IT 战略规划项目中国人寿 IT 战略规划项目IT 现状
11、评估报告现状评估报告 FocusPM Page 7 of 217 Template(6/30-Apr-2001)Project Document Id 中国人寿 IT 战略规划项目 IT 现状评估报告.doc Last printed 19-May-09 13:57 4.4.2 功能描述.94 4.4.3 系统架构.94 4.4.4 主要问题.95 4.4.5 建设期望.95 4.5 销售支持与渠道.96 4.5.1 现状概述.96 4.5.2 功能描述.96 4.5.3 主要问题.97 4.5.4 建设期望.97 4.6 决策支持系统.99 4.6.1 现状概述.99 4.6.2 功能描述.
12、100 4.6.3 系统架构.100 4.6.4 主要问题.102 4.6.5 建设期望.102 4.7 周边系统.103 4.7.1 客户服务系统.103 4.7.1.1 现状概述.103 4.7.1.2 功能描述.104 4.7.1.3 主要问题与期望.105 4.7.2 代理人管理系统.106 4.7.2.1 现状描述.106 4.7.2.2 功能描述.106 4.7.2.3 主要问题与期望.107 4.7.3 精算系统.108 4.7.3.1 现状概述.108 4.7.3.2 功能描述.108 4.7.3.3 主要问题与期望.108 4.7.4 电子商务系统.109 4.7.4.1 现
13、状概述.109 4.7.4.2 主要问题与期望.109 4.7.5 OA系统.110 中国人寿 IT 战略规划项目中国人寿 IT 战略规划项目IT 现状评估报告现状评估报告 FocusPM Page 8 of 217 Template(6/30-Apr-2001)Project Document Id 中国人寿 IT 战略规划项目 IT 现状评估报告.doc Last printed 19-May-09 13:57 4.7.5.1 现状概述.110 4.7.5.2 主要问题与期望.110 4.8 应用架构差距分析.111 4.8.1 优势与问题.111 4.8.1.1 优势.111 4.8.1
14、.2 问题.111 4.8.2 需求与期望.112 4.8.3 初步分析.113 4.9 应用架构评估总结.114 5 数据架构调研与评估数据架构调研与评估.116 5.1 总体数据架构.116 5.1.1 现状描述.116 5.1.1.1 数据模型和应用的相关性.118 5.1.1.2 数据物理层次和数据提升(staging).120 5.1.2 差距分析.121 5.1.2.1 用户期望的状况.121 5.1.2.2 差距及原因.122 5.2 数据标准化管理.123 5.2.1 现状描述.124 5.2.1.1 现有数据标准制定和管理制度.124 5.2.2 差距分析.125 5.2.2
15、.1 用户期望的状况.125 5.2.2.2 差距及原因.127 5.3 数据质量管理.127 5.3.1 现状描述.127 5.3.1.1 数据质量管理现状.127 5.3.1.2 现有数据质量问题.128 5.3.2 差距分析.129 5.3.2.1 用户期望的状况.129 5.3.2.2 差距及原因.129 中国人寿 IT 战略规划项目中国人寿 IT 战略规划项目IT 现状评估报告现状评估报告 FocusPM Page 9 of 217 Template(6/30-Apr-2001)Project Document Id 中国人寿 IT 战略规划项目 IT 现状评估报告.doc Last
16、 printed 19-May-09 13:57 5.4 应用系统数据管理.130 5.4.1 现状描述.130 5.4.1.1 应用系统数据维护.130 CBPS应用系统数据维护描述:.130 上海应用系统数据维护描述:.131 江苏应用系统数据维护描述.133 深圳应用系统数据维护描述:.134 5.4.1.2 现有数据库平台.136 5.4.1.3 现有数据访问权限控制.137 权限管理状况综述.137 CBPS数据访问权限控制描述:.138 上海系统数据访问权限控制现状描述:.139 江苏系统数据访问权限控制现状描述:.140 深圳系统数据访问权限控制描述.140 5.4.2 差距分析
17、.141 5.4.2.1 用户期望的状况.141 5.4.2.2 差距及原因.141 5.5 数据架构评估总结.142 6 技术基础架构调研与评估技术基础架构调研与评估.142 6.1 技术基础架构总体现状简述.142 6.2 系统架构.143 6.2.1 系统架构现状.143 6.2.2 评估分析结果.144 6.3 业务连续与容灾.149 6.3.1 业务连续与容灾现状.149 6.3.2 评估分析结果.149 6.4 信息安全.155 6.4.1 信息安全现状.155 6.4.2 评估分析结果.155 6.5 网络架构.160 中国人寿 IT 战略规划项目中国人寿 IT 战略规划项目IT
18、 现状评估报告现状评估报告 FocusPM Page 10 of 217 Template(6/30-Apr-2001)Project Document Id 中国人寿 IT 战略规划项目 IT 现状评估报告.doc Last printed 19-May-09 13:57 6.5.1 网络架构现状.160 6.5.2 评估分析结果.162 6.6 系统管理.166 6.6.1 系统管理现状.166 6.6.2 评估分析结果.167 6.7 数据中心.170 6.7.1 数据中心现状.170 6.7.2 评估分析结果.170 6.8 基础架构评估总结.174 7 IT治理调研与评估治理调研与评
19、估.174 7.1 IT治理总体框架.174 7.1.1 IT治理概念.174 7.1.2 IT治理的目标.175 7.1.3 IT治理的架构.175 7.2 IT投资现状评估.177 7.2.1 现状.177 7.2.1.1 IT预算与投资流程.177 7.2.1.2 IT投资力度.178 7.2.1.3 IT成本的构成情况.179 7.2.1.4 效益评估.180 7.2.2 差距分析.181 7.2.2.1 优势与问题.181 7.2.2.2 需求与期望.182 7.2.2.3 初步分析.183 7.3 IT人力资源现状评估.183 7.3.1 现状.183 7.3.1.1 职业发展.1
20、83 7.3.1.2 激励机制.184 7.3.1.3 绩效考核.185 7.3.1.4 薪酬体系.185 中国人寿 IT 战略规划项目中国人寿 IT 战略规划项目IT 现状评估报告现状评估报告 FocusPM Page 11 of 217 Template(6/30-Apr-2001)Project Document Id 中国人寿 IT 战略规划项目 IT 现状评估报告.doc Last printed 19-May-09 13:57 7.3.1.5 培训体系.185 7.3.2 差距分析.187 7.3.2.1 优势与问题.187 7.3.2.2 需求与期望.187 7.3.2.3 初步
21、分析.187 7.4 IT组织现状评估.188 7.4.1 现状.188 7.4.1.1 组织架构.188 7.4.1.2 岗位职责.189 7.4.2 差距分析.190 7.4.2.1 优势与问题.190 7.4.2.2 需求与期望.190 7.4.2.3 初步分析.190 7.5 IT服务管理流程现状评估.191 7.5.1 现状.191 7.5.2 差距分析.193 7.5.2.1 优势与问题.193 7.5.2.2 需求与期望.193 7.5.2.3 初步分析.193 7.6 管理现状评估.194 7.6.1 现状.194 7.6.1.1 一般项目管理.194 7.6.1.2 外部资源
22、管理.196 7.6.1.3 系统开发.196 7.6.1.4 系统测试.197 7.6.1.5 软件部署.198 7.6.2 差距分析.198 7.6.2.1 优势与问题.198 7.6.2.2 需求与期望.199 7.6.2.3 初步分析.199 7.7 IT治理总体评价.200 中国人寿 IT 战略规划项目中国人寿 IT 战略规划项目IT 现状评估报告现状评估报告 FocusPM Page 12 of 217 Template(6/30-Apr-2001)Project Document Id 中国人寿 IT 战略规划项目 IT 现状评估报告.doc Last printed 19-Ma
23、y-09 13:57 8 附录附录.204 8.1 资料:关于数据质量的信息成熟度模型.204 8.2 资料:Informix向Oracle或DB2的移植.207 8.2.1 Oracle:.207 8.2.2 IBM:.208 8.2.3 独立第三方报告资料:.209 8.3 资料:惠普公司业务连续与容灾.209 8.4 资料:信息安全 ISO17799简介.211 8.5 资料:项目管理简介.213 8.6 资料:IT服务管理(ITSM)简介.214 中国人寿 IT 战略规划项目中国人寿 IT 战略规划项目IT 现状评估报告现状评估报告 FocusPM Page 13 of 217 Tem
24、plate(6/30-Apr-2001)Project Document Id 中国人寿 IT 战略规划项目 IT 现状评估报告.doc Last printed 19-May-09 13:57 图表目录图表目录 图 2-1 麦肯锡业务以及IT策略实施计划.27 图 2-2常规业务和IT沟通示意图.41 图 2-3省A和省B流程自动化程度.44 图 2-4省A和省B的IT支持能力.45 图 2-5总公司流程自动核程度以及IT支持能力.46 图 2-6IT投资实现成熟度.48 图 2-7IT实施新技术成熟度.49 图 2-8IT服务原则成熟度.49 图 2-9IT开发方法成熟度.50 图 2-1
25、0IT组织业绩衡量措施成熟度.50 图 2-11IT业绩与业务结果关系成熟度.51 图 2-12总公司BRM评估结果.51 图 2-13省公司BRM评估结果.52 图 2-14总体灵活性水平.56 图 2-15业务流程灵活性支持1.57 图 2-16业务流程灵活性支持2.57 图 2-17内部以及外部灵活性.59 图 3-1达尔文模型.62 图 4-1中国人寿应用系统总图.67 图 4-2应用系统集中期望调查.69 图 4-3应用间数据交换调查.71 图 4-4中国人寿业务部门对应用总体状况评价.72 图 4-5中国人寿IT部门对应用总体状况评价.73 图 4-6应用系统主要问题调查.73 图
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 惠普 中国 人寿 IT 戦略规画 项目 现状 评估 报告
限制150内