转理念重调解刚柔并济解疑案.pptx
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1、概况2016年以来,巩义市人社局按照我省服务型行政执法“基层提升年”、“服务指导年”的要求,进一步完善行政指导工作机制、规范行政调解工作机制、探索“互联网+行政执法”,坚持以人为本、执法为民,有计划、有步骤、有重点地推进服务型行政执法建设工作,构建起了“执法与服务并重、刚性与柔性交融”的服务型行政执法新模式。2016年初被授予“河南省服务型行政执法示范点”荣誉称号。2016年以来共办理行政执法案件845件,调解案件388起,调解率达46%,行政调解工作在服务型行政执法建设中起到了重要作用,取得了良好的社会效果。第1页/共18页概况本着维护行政相对人合法权益和提高执法效率的原则,巩义市人社局积极
2、运用行政指导、行政调解的方式进行行政执法。但由于行政调解需要一定的时间,如果调解失败,还需进入行政执法程序,在一定程度上延长了案件解决的周期,影响了行政执法效率的提高,也会引起行政相对人的不满,给案件的解决带来负面的影响。在实际的行政调解工作中,巩义市人社局一是通过不断提高办案人员的服务素质,要求办案人员站在服务群众的立场上,认真调查取证;二是加强对行政相对人劳动保障法律法规的宣传教育,促使行政相对人积极配合,在最短的时间内帮助行政相对人解决问题,提高执法效率,维护群众权益。第2页/共18页目录行政调解取得成效观点分歧基本案情第3页/共18页基本案情第4页/共18页基本案情举报投诉2016年8
3、月16日,李某某等36人来到巩义市人社局劳动保障监察大队投诉窗口,向工作人员反映巩义市某单位高速连接线工程拖欠他们2013年8月至2014年10月的工资共计35万余元。第5页/共18页基本案情l用人单位不明确。李某某等36人跟随王某某在巩义市某单位高速连接线工程工地工作,王某某以包工包料的方式承包了该工程,工程于2014年10月完工。李某某等人并不知王某某是否具备用工资质,也不能提供该工程的承建单位,仅知道发包方为巩义市某单位。l工人工资难确认。李某某等工人的考勤、工资均需王某某认可,但王某某于2016年8月初因故死亡,无人确定工人的工资数额。l工程款被法院冻结。经与巩义市某单位对接,了解到因
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- 理念 调解 刚柔并济 解疑
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