人力资源规划PPT.pptx
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1、人力资源规划人力资源规划PPT2 2一个案例我刚从X公司那里得到了一个大订单。如果我们能在1年内交货,我们能盈利不少!销售总监销售总监人事总监人事总监“可是可是X X公司对产品有特殊的公司对产品有特殊的要求,我们员工目前达不到这要求,我们员工目前达不到这个水平。如果考虑再培训,交个水平。如果考虑再培训,交货期肯定会超过货期肯定会超过1 1年。所以,年。所以,如果在如果在1 1年内交货,我们需要年内交货,我们需要招聘这方面有经验的员工,这招聘这方面有经验的员工,这样人力成本会增加。我们需要样人力成本会增加。我们需要重新评估盈利的水平。重新评估盈利的水平。”人力资源在公司的战略规划中扮演着越来越重
2、要的角色人力资源在公司的战略规划中扮演着越来越重要的角色第1页/共43页3 3 战略的起点愿景愿景使命使命战略目标第2页/共43页4 4愿景 Vision用文字描绘的企业未来图景用文字描绘的企业未来图景1.1.从发展的角度陈述从发展的角度陈述l l索尼(索尼(5050年代):成为在世界范围内改变人们认为日本产品质量差的看法的最知名的公司年代):成为在世界范围内改变人们认为日本产品质量差的看法的最知名的公司l l波音,波音,19501950年:成为世界商业飞机的主角并将世界带入喷气时代年:成为世界商业飞机的主角并将世界带入喷气时代2 2、从战胜竞争者的角度陈述、从战胜竞争者的角度陈述l l菲利普
3、,菲利普,5050年代:击败年代:击败RJRRJR,成为世界第一烟草公司,成为世界第一烟草公司l l耐克,耐克,6060年代:粉碎阿迪达斯年代:粉碎阿迪达斯l l本田,本田,7070年代:摧毁雅马哈年代:摧毁雅马哈3 3、从相关角色的角度陈述、从相关角色的角度陈述 l l斯坦福大学,斯坦福大学,4040年代:成为西部的哈佛年代:成为西部的哈佛4 4、从内部改造的角度陈述、从内部改造的角度陈述ll通用电器,通用电器,8080年代:通过把大公司的优势与小公司的精干与灵敏结合起来,使公司成为所服务的市场中第一或第二位的公司年代:通过把大公司的优势与小公司的精干与灵敏结合起来,使公司成为所服务的市场中
4、第一或第二位的公司ll罗可维尔,罗可维尔,19951995年:将我们的公司由国防领域转变为世界上最好的多样化的高科技公司年:将我们的公司由国防领域转变为世界上最好的多样化的高科技公司第3页/共43页5 5企业使命 Mission对组织存在意义的表述对组织存在意义的表述麦当劳:在全球范围内向广泛的快餐食品顾客群麦当劳:在全球范围内向广泛的快餐食品顾客群“在气氛友好卫生清洁的饭在气氛友好卫生清洁的饭店里以很好的价值提供有限系列的、美味的快餐食品店里以很好的价值提供有限系列的、美味的快餐食品”。英特尔公司:全球新计算机行业最重要的供应商。英特尔公司:全球新计算机行业最重要的供应商。微软公司的使命:家
5、庭、每台桌子上都有一台电脑,使用着伟大的软件作为微软公司的使命:家庭、每台桌子上都有一台电脑,使用着伟大的软件作为一种强大的工具。一种强大的工具。第4页/共43页6 6人力资源计划的分类 人力资源规划人力资源规划是指一个组织科学地预测,分析其人力资源的供是指一个组织科学地预测,分析其人力资源的供给和需求状况,制定必要的政策和措施以确保组织在需要的时间和给和需求状况,制定必要的政策和措施以确保组织在需要的时间和需要的岗位上,获得各种必需的人力资源的计划。需要的岗位上,获得各种必需的人力资源的计划。人力资源规划主要可分为两大类:人力资源规划主要可分为两大类:总体规划总体规划 总体规划要以企业战略目
6、标为依据,对规划期内总体规划要以企业战略目标为依据,对规划期内 人力人力资源开发利用管理的总目标、总方针与政策、实施步骤、时间安排表、费用资源开发利用管理的总目标、总方针与政策、实施步骤、时间安排表、费用预算等作出总体的安排。预算等作出总体的安排。业务规划业务规划 业务规划包括人员补充计划、人员使用计划、后备人才选业务规划包括人员补充计划、人员使用计划、后备人才选拔与任用计划、老职工与老专业技术人员安排计划、教育培训计划、员工职拔与任用计划、老职工与老专业技术人员安排计划、教育培训计划、员工职业开发与职业发展计划、效绩评估及激励计划、劳动关系与员工参与团队建业开发与职业发展计划、效绩评估及激励
7、计划、劳动关系与员工参与团队建设计划等。设计划等。第5页/共43页7 7人力资源规划的制定1 1人力资源规划的制定程序人力资源规划的制定程序 人力资源规划的制定程序人力资源规划的制定程序 一般可分为一般可分为四个阶段四个阶段:(1 1)分析预测阶段)分析预测阶段 主要是收集信息,分析资料,作出预测主要是收集信息,分析资料,作出预测 (2 2)确立目标阶段)确立目标阶段 目标分为目标分为“硬性硬性”与与“软性软性”两种两种 (3 3)实施规划阶段)实施规划阶段 企业明确了人力资源需求以后,就要制定相应企业明确了人力资源需求以后,就要制定相应 的行动计划来确保达到人力资源目标的行动计划来确保达到人
8、力资源目标 (4 4)控制评价阶段)控制评价阶段 主要是对各项规划的实施情况进行控制和评价主要是对各项规划的实施情况进行控制和评价 第6页/共43页8 8战略计划的定义和层次由高层经理由高层经理发起的,旨发起的,旨在决定组织在决定组织目标和如何目标和如何实现目标的实现目标的过程过程公司层面公司层面董事会董事会CEO其它副总裁其它副总裁财务副总裁财务副总裁人力资源副总裁人力资源副总裁产品线产品线A产品线产品线B其它产品线其它产品线业务层面业务层面人力资源经理人力资源经理生产经理生产经理市场经理市场经理财务经理财务经理职能层面职能层面第7页/共43页9 9战略目标与使命一致的对目标的表述第8页/共
9、43页1010人力资源战略计划的目标战略影响:支持企业战略的实现控制:控制预算,提高人力资源管理的效益协调:整合、协调人力资源管理职能沟通:促进管理层与员工间的了解与相互支持第9页/共43页1111战略计划四步曲决定决定组织使命组织使命评价组织评价组织内外环境内外环境设定具体的设定具体的目标和方向目标和方向决定完成决定完成目标的战目标的战略略Value第10页/共43页1212总体战略的分类从企业角度分:从整合角度分:发展型战略 一体化战略稳定型战略 多元化战略紧缩型战略第11页/共43页1313一体化战略l l纵向一体化纵向一体化l l前向一体化前向一体化l l后向一体化后向一体化l l横向
10、一体化横向一体化l l水平一体化水平一体化第12页/共43页1414三种基本竞争战略:1 1、低成本领先战略、低成本领先战略、低成本领先战略、低成本领先战略 2 2、差别化战略、差别化战略、差别化战略、差别化战略 3 3、聚焦或集中战略、聚焦或集中战略、聚焦或集中战略、聚焦或集中战略第13页/共43页1515企业核心能力基于知识和技能的企业核心能力基于知识和技能的企业核心能力l l定义定义1 1:(Prahalad(Prahalad和和Hamel)Hamel)企业核心能力是组织中的集体知识,尤其是指协同不同的产企业核心能力是组织中的集体知识,尤其是指协同不同的产品生产技能,以及对多样化的技术进
11、行集成的知识。品生产技能,以及对多样化的技术进行集成的知识。l l定义定义2 2:(凯文凯文 科因科因)核心能力是某一组织内部一系列互补的技能和知识的组合,它具有核心能力是某一组织内部一系列互补的技能和知识的组合,它具有使一项或多项关键业务达到世界一流水平的能力。使一项或多项关键业务达到世界一流水平的能力。基于运行基于运行/制度的企业核心能力制度的企业核心能力l l定义定义3 3(D.D.福克纳和福克纳和C.C.鲍曼)公司所拥有的、在行业中表现最佳的运行和制度可被称为鲍曼)公司所拥有的、在行业中表现最佳的运行和制度可被称为核心能力。核心能力。第14页/共43页1616企业核心能力基于资源的企业
12、核心能力基于资源的企业核心能力l lCollisCollis和和MontgomeryMontgomery强调资源对企业建立竞争优势的作用,他们认为:过于依赖企业核强调资源对企业建立竞争优势的作用,他们认为:过于依赖企业核心能力的持久性是危险的,任何核心能力都仅仅具有有限的生命力,并且只会带来一些心能力的持久性是危险的,任何核心能力都仅仅具有有限的生命力,并且只会带来一些暂时的利润。他们提出一种有竞争力的和有价值的资源概念,为了能够辨识出这一资源,暂时的利润。他们提出一种有竞争力的和有价值的资源概念,为了能够辨识出这一资源,他们提出四个测试:他们提出四个测试:(1 1)独特性测试)独特性测试(2
13、 2)持久性测试)持久性测试(3 3)专用性测试)专用性测试(4 4)可替代性测试)可替代性测试(5 5)竞争优越性测试)竞争优越性测试第15页/共43页1717核心能力层次以一个核心产品或技术为核心,在此演化出若干个产品或服务.-核心能力-核心产品-终端产品如:本田联想好处:成功把握大而风险小第16页/共43页1818举例本田的战略:世界级的发动机本田的战略:世界级的发动机 发动机技术发动机技术摩托车摩托车 汽车汽车 割草机割草机 链锯链锯佳能佳能 光学技术光学技术平板印刷设备平板印刷设备 照相机照相机 复印机复印机 夏普夏普 光电技术光电技术计算器计算器 微波炉微波炉 光盘光盘 显示器显示
14、器 摄象机摄象机 飞行座舱飞行座舱第17页/共43页1919人力资源规划与企业战略的匹配人力资源规划与企业战略的匹配总体战略:人力资源规划扩张型战略扩张型战略-大批量经验型人才大批量经验型人才稳定型战略稳定型战略-正常补充守业型人才正常补充守业型人才紧缩型战略紧缩型战略-裁员裁员国际化战略国际化战略-向国际人才市场索取人才向国际人才市场索取人才第18页/共43页2020人力资源规划与企业战略的匹配人力资源规划与企业战略的匹配竞争战略 人力资源规划成本领先战略成本领先战略 -技能型人才为主技能型人才为主差异化战略差异化战略 -大量补充创意型人才大量补充创意型人才重点集中战略重点集中战略 -需要执
15、行需要执行 型人才型人才 第19页/共43页2121人力资源战略计划过程人力资源战略计划过程战略规划战略规划人力资源规划人力资源规划预测人力预测人力资源需求资源需求对比需求对比需求和供给和供给预测人力预测人力资源供给资源供给需求需求=供给供给劳动力劳动力过剩过剩劳动力劳动力短缺短缺NoAction限制招募限制招募减少工时减少工时提前退休提前退休解雇裁员解雇裁员招募招募HRP:对人力资源需对人力资源需要的系统规划要的系统规划过程,以确保过程,以确保组织在有需要组织在有需要时,有足够的时,有足够的员工和足够的员工和足够的技能技能第20页/共43页2222人力资源计划的内容人力资源计划的内容人力资源
16、计划的内容人力资源计划的内容人力资源计划的内容人力资源计划的内容总体规划配备计划退休解聘计划补充计划使用计划培训开发计划人力资源管理的的总体目标和配套政策中、长期内不同职务、部门或工作类型的人员的分布状况因各种原因离职的人员情况及其所在岗位情况需要补充人员的岗位、补充人员的数量、对人员的要求人员晋升政策,晋升时间;轮换工作的岗位情况、人员情况、轮换时间培训对象、目的、内容、时间、地点、教员等预算总额人员总体规模变化而引起的费用变化安置费招募、选拔费用职位变化引起的薪酬福利等支出的变化培训总投入、脱产人员工资及脱产损失职业计划绩效与薪酬福利计划劳动关系计划骨干人员的使用和培养方案个人及部门的绩效
17、标准、衡量方法;薪酬结构、工资总额、工资关系、福利项目以及绩效与薪酬的对应关系等减少和预防劳动争议,改进劳动关系的目标和措施薪酬福利的变动额诉讼费用及可能的赔偿计划项目计划项目主主 要要 内内 容容预预 算算 内内 容容第21页/共43页2323敦豪快递的人力资源计划第一阶段:企业计划提出公司的战略共同讨论企业战略对各部门职能的影响持续两天的管理层会议,轮流主持第二阶段:一系列的专门小组会议核心成员包括总经理、人力资源主管、培训与发展经理、财务与行政主管以及首席会计经理各部门经理要向专门小组汇报其人力计划、培训计划等第三阶段:行动计划内容:各单位、部门的人数;加班时间;预计人员流动;激励计划;
18、培训计划绩效评估以行动计划为基础,每季度和年底对行动计划的执行情况进行审核第22页/共43页2424人力资源需求预测以判断为基础以判断为基础以判断为基础以判断为基础以数学为基础以数学为基础以数学为基础以数学为基础vv管理人员判断管理人员判断管理人员判断管理人员判断vv德尔斐法德尔斐法德尔斐法德尔斐法vv时间序列分析时间序列分析时间序列分析时间序列分析vv人员比率人员比率人员比率人员比率vv回归分析回归分析回归分析回归分析第23页/共43页2525人力资源需求预测人力资源需求预测1 1德尔菲法德尔菲法 这种方法又称专家意见法,它不仅在市场营销中应用,在人力资源管理中同样得到广泛这种方法又称专家意
19、见法,它不仅在市场营销中应用,在人力资源管理中同样得到广泛这种方法又称专家意见法,它不仅在市场营销中应用,在人力资源管理中同样得到广泛这种方法又称专家意见法,它不仅在市场营销中应用,在人力资源管理中同样得到广泛应用。该方法的显著特点是采取匿名形式进行咨询,使参与预测咨询专家互不通气,可以消应用。该方法的显著特点是采取匿名形式进行咨询,使参与预测咨询专家互不通气,可以消应用。该方法的显著特点是采取匿名形式进行咨询,使参与预测咨询专家互不通气,可以消应用。该方法的显著特点是采取匿名形式进行咨询,使参与预测咨询专家互不通气,可以消除心理因素的影响;通过分几轮反复发函咨询,每一轮的统计结果都寄回给专家
20、作为反馈,除心理因素的影响;通过分几轮反复发函咨询,每一轮的统计结果都寄回给专家作为反馈,除心理因素的影响;通过分几轮反复发函咨询,每一轮的统计结果都寄回给专家作为反馈,除心理因素的影响;通过分几轮反复发函咨询,每一轮的统计结果都寄回给专家作为反馈,供下一轮咨询参考;对调查结果采用一定的统计处理,使之有使用价值。一般来说,经过四供下一轮咨询参考;对调查结果采用一定的统计处理,使之有使用价值。一般来说,经过四供下一轮咨询参考;对调查结果采用一定的统计处理,使之有使用价值。一般来说,经过四供下一轮咨询参考;对调查结果采用一定的统计处理,使之有使用价值。一般来说,经过四轮咨询,专家们的意见可以相互协
21、调。当然,协调程度要受专家人数的制约,一般认为专家轮咨询,专家们的意见可以相互协调。当然,协调程度要受专家人数的制约,一般认为专家轮咨询,专家们的意见可以相互协调。当然,协调程度要受专家人数的制约,一般认为专家轮咨询,专家们的意见可以相互协调。当然,协调程度要受专家人数的制约,一般认为专家人数以人数以人数以人数以1010101015151515人为宜。人为宜。人为宜。人为宜。第24页/共43页26262 2 2 2总体需求结构分析预测法总体需求结构分析预测法总体需求结构分析预测法总体需求结构分析预测法 总体需求结构分析预测法可以用下列公式表示:总体需求结构分析预测法可以用下列公式表示:总体需求
22、结构分析预测法可以用下列公式表示:总体需求结构分析预测法可以用下列公式表示:NHR=P+C-TNHR=P+C-T 公式中公式中公式中公式中 NHRNHR -在未来一段时间内所需要的人力资源在未来一段时间内所需要的人力资源在未来一段时间内所需要的人力资源在未来一段时间内所需要的人力资源 数数数数 P P -现有的人力资源数现有的人力资源数现有的人力资源数现有的人力资源数 C C -未来一段时间内需要增减的人力资源数未来一段时间内需要增减的人力资源数未来一段时间内需要增减的人力资源数未来一段时间内需要增减的人力资源数 T T -由于技术提高或设备改进后节省的人力由于技术提高或设备改进后节省的人力由
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