贡天下原声特产网络营销创业策划书.doc
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1、1“贡天下贡天下”原声特产原声特产网络营销创业策划书网络营销创业策划书二二一八年六月一八年六月2目录目录第一章 店铺概述.3 一、项目摘要.3 二、业务描述.3 第二章 产品与服务.3 一、产品的背景.3 二、产品的市场前景与竞争力.3 四、产品的概述.4 五、 “SWOT”分析 .5 第三章 网络营销设计方案.6 一、目标顾客确立.6 二、网络营销确立.6 三、网络营销实施策略.6 四、客户关系管理策略.7 第四章 网上店铺的推广策划.9 一、店铺建设.9 (1)网店的制作。.9 (2)关于产品的描述。.9 (3)网店上的文字。.10 (4)维护客户关系。.10 (5)网店分类。.10 二、
2、店铺推广.10 (1)店铺内推广.10 (2)店铺外推广.103第一章第一章 店铺概述店铺概述一、项目摘要一、项目摘要“贡天下”原声特产是以网店形式销售(淘宝商城) 。店铺主管销售商品:全国特 色特产。分布为:华北、东北、华东、东南、中南等区域。二、业务描述二、业务描述本店以“品质多一点、服务好一点、生活美一点,坚定不移地树立为网购者服务 的品质,不断提高本店形象”的宗旨。我们的产品特色:品质优越、品类丰富、品种 齐全、价格合理(主要经营中低档产品) 。贡天下特产郑重承诺,我们将竭尽全力,为 消费者提供“原产地、优质、纯天然”的各地方特产。 “进货渠道”是以与产家、网络特 产批发市场合作。我们
3、的物流合作伙伴“申通与圆通快递” 。店铺营业时间:9:00 22:00(节假日除外) 。本店将于 2013 年 9 月初正式营业。第二章第二章 产品与服务产品与服务一、产品的背景一、产品的背景中国地大物博,千姿百态的地理环境和积淀深厚的民俗习性,蕴涵了富饶的特产 资源,从东北三宝到南国奇珍,从东海美鲜到高原瑰宝,形成了极为丰富的土特产体 系。随着社会的发展,以及人们消费观念的更新, “绿色、健康”成为消费的主流,地 方特产成为新的消费时尚。传统的中国“土特产”已成为我国经济的一个新的增长亮 点。有关统计资料表明,近年来特产经济在国民生产总值中的比例已迅速攀升到 15。二、产品的市场前景与竞争力
4、二、产品的市场前景与竞争力随着我国经济的发展,污染越来越严重,纯天然的绿色食品是人们现在所追求的 环保食品, “环保”已经是当今社会的时代主题。因此,市场存在着良好的趋势。 网络市场竞争越来越激烈,有好多店铺不是被竞争对手 OUT 出局,就是缺乏自主 创新而被淘汰,对于我们刚刚进军网上销售行业的新军,无疑是一个重大的考验。而 我们所面临的竞争威胁主要来自同行业的竞争。 目前淘宝网以销售特产为主的店铺廖廖无几,网络店铺的核心竞争是质量和价格的竞 争,我们产品全都来自产地,竞争的主体是相同的网络店铺,突出我们店铺的某些产4品价格优势是竞争的关键,除价格竞争以外,产品的品质、包装、店铺的信誉、装饰、
5、 配送、售后服务、网店的推广等都是行业竞争不可缺少的部分。三、网络销售可行性三、网络销售可行性网络作为一个新兴的销售平台有其独特的优势。它不仅为买卖双方搭建了一个新 平台,让商家和顾客即使相隔万里也能轻松完成交易,也让民众足不出户就能阅尽天 下商品。特别是在近年来,随着相关技术平台的不断成熟,相关法律的日益完善,令 网上电子商务越来越成熟。目前从数据看来,我国网上购物的网民群体已经突破三亿 大关,并且还在迅速增加,这也为我国特产网上销售带来了一个庞大的消费群体,而 且这些人群用于网上购物的金额也在逐年增加。随着网络的发展,在网络的环境下还 有继续火热。究其原因主要是有以下三个方面决定的。( (
6、一一) )从电子商务角度看,特产商品最适合在电子商务模式从电子商务角度看,特产商品最适合在电子商务模式从商品经济角度看,理想化模式最适合网络销售产品必须具备:市场需求大、产 品独特性、物流方便、价格具有优势,季节性差异小。特产产品无论从商品独特性,物流,价格,季节,市场需求无疑都符合电子商务 的运作模式。特别是特产商品的独特性,其中以养生保健,口感,新鲜,原材料的独 特历史故事等。是特产商品能在市场需求中最为重要的因素。( (二二) )从消费者的角度看,特产产品更能满足目前的消费趋势从消费者的角度看,特产产品更能满足目前的消费趋势从目前消费者的商品选择角度看,随着商品同斥化的严重,个性化的商品
7、已经成 为热销的商品。有更多的消费群体倾向与满足特定目的的需求。礼品赠送、旅游特产 等消费形态方面是畅通品的关键所在。从消费者购物目的性看。“绿色、健康”食品成为主流的食品标准。土特产自然 成为此类商品的首选。( (三三) )从特产零售商发展角度考虑,做电子商务模式是必然的趋势从特产零售商发展角度考虑,做电子商务模式是必然的趋势对传统的特产销售渠道来看,以现实连锁店或者代理招商的模式运作已经成为稳 定的渠道模式。随着需求扩大和竞争机制的日益白炽化,扩大渠道,赢得更多的消费 者增加收益成为必须要急需解决的一大难题。信息化时代网络的模式给所有企业提供 了一个新的模式。网络以成本低廉,收效收益之快会
8、逐渐成为各大特产零售商的一块 领地。从信息的传统速度,用户的影响范围,交易的便捷性,管理成本的急剧缩减。 网络销售特产的优势已经明显凸显出来。四、产品的概述四、产品的概述“贡天下”原声特产产品来源渠道严格遵守食品相关法律。我们销售产品主要为:主要销售产品分布图主要销售产品分布图 区域区域主要产品主要产品 华北华北风干牛肉、奶制品、山西的杏花村汾酒、老陈醋、老字号六味5斋,平遥牛肉等土特产名吃风味各异等 东北东北纯野生食品,臻磨、松茸、猴头茹、红肠、不老林和蓝莓等 华东华东闽台馅饼、没有什么韭菜的蛋馅、甜咸饼、豆沙、肉丁、黄花 木耳、肉干肉脯等 东南东南广西的龙须酥、马蹄糕、海味零食、海鸭蛋,湖
9、南的浓浓大海 情、椰香制品、特色黄辣椒酱等 中南中南新疆的瓜果、宁夏以西北面食清真特色产品首推枸杞、甘草等 西南西南云南的美味鲜花饼、特有的食用玫瑰花入料的酥饼等五、五、 “SWOT”分析分析优势优势劣势劣势机会机会风险风险 1、可以灵活销售,2、多种网络营销手 段来推广新店铺1 1、没有足够经营店 铺的经验和充足的 资金2、多种网络营销手 段来推广新店铺1、我们是营销专业。 通过新兴的网络营 销手段进行产品的 线上推广与销售。1、潜在竞争对手的 低价策略2、买卖双方的诚信 风险3、竞争对手中存在 皇冠店铺6第三章第三章 网络营销设计方案网络营销设计方案一、目标顾客确立一、目标顾客确立初期目标
10、市场:上海,杭州,南京,北京等网购较发达的城市。年轻,追求时尚的 80 后,90 后男女生。(初期目标市场定位是根据试销期的促销方案需要。)成熟期目标市场:上海,杭州,南京,北京等地,任意年龄段人群。稳定期目标市场:全国各地任意年龄段人群。二、网络营销确立二、网络营销确立我们的网络营销目标主要是为了让更多的顾客知道我们的店铺产品,并且来消费, 来订购,提高销售收入。同时利用网络销售成本低等特点,为店铺创造利润。利用各 种互联网上的资源,宣传店铺的各种有利形象,加强消费者对店铺的印象,建立与顾 客之间的交流,为店铺的后续发展打下扎实的基础。三、网络营销实施策略三、网络营销实施策略我们采用传统的营
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