2020自考00107现代管理学笔记自考现代管理学必考重点自考现代管理学串.doc
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3、材的费用,也免去了补考费 联系方式:QQ:67460666 旺旺:fsweetie官方网址:www.ZiKaoBJ.com四钻信誉自考笔记淘宝店: 00107 现代管理学(样本,完整版15页)笔记依据教材现代管理学2007年版刘熙瑞主编,高等教育出版社笔记依据目录第一编总论第一章管理与管理学第二章管理思想的产生和发展第二编管理职能第三章决策第四章组织第五章人事第六章领导第七章激励第八章协调第九章控制第三编管理方法与技术第十章系统分析与网络技术第十一章目标管理与全面质量管理第十二章决策方法第十三章控制的方法与技术第十四章社会调查方法与技术一、单项选择题1.1管理是一种社会现象,它起源于A私有制的
4、出现B国家的产生C人类的共同劳动D公有制的出现【C】1.2在我国古代,“管”、“理”二字连用,表示在权力的范围内,对事或物的过程。A管束B整治c处理D管束和处理【D】1.3管理是“由心智所驱使的惟一的无处不在的人类活动”的论述是把管理看作是A组织的某一专业职能或综合职能B对组织资源或要素进行协调以达到目的的活动C一个活动系列,连续的动态过程,能发挥多种作用,具有一定特征D一门艺术【B】1.4“管理是一个决策、控制和创造自组织学习的过程”的论述是把管理看作是现为一种社会管理职能。A对组织资源或要素进行协调以达到目的的活动B组织的某一专业职能或综合职能C一个活动系列,连续的动态过程,能发挥多种作用
5、,具有一定特征D一门艺术【C】1.5主要依赖于传统习俗来实现公共事务管理的社会是A原始社会B奴隶社会C封建社会D资本主义社会【A】1.6在部落社会组织中,充当管理部落行政事务的最高机关是A部落成员大会B部落议事会C部落首领D部落联盟议事会【B】1.7在原始民主的管理制度的时代,部落联盟首领的更替与继承采用的惯例是A部落议会选举制B军事民主制C民主推举制D家族继承制【B】1.8管理者与被管理者分工的出现是在A史前社会B原始社会C阶级和国家产生之后D资本主义社会【C】1.9前资本主义的国家管理表现为A经验管理B科学管理c分权管理D法制管理【A】1.10在现代管理活动中,管理活动的主体是A管理制度B
6、人C管理技术D组织【B】1.11管理在社会发展中的作用,主要体现在它对A生产力的作用上B生产关系的作用上C经济基础的作用上D上层建筑的作用上【A】1.12。管理学在很多时候只能进行定性分析是因为A人们不能广泛地运用数学知识B管理学是一门软科学C管理学是一门独立的科学D管理学所涉及的众多因素中有许多不能量化的东西【D】1.13管理学是一门社会属性和相统一的学科。A阶级属性B综合属性C时代属性D自然属性【D】1.14标志着管理科学在当代发生了质的飞跃,进入了一个新的发展阶段的特点是A变革性B开放性C严密性D实用性【C】1.15通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究,总结其优劣以借鉴或归纳出具有普
7、遍指导意义的管理规律的方法是A比较研究法B定量分析法C历史研究法D理论联系实际的方法【A】1.16运用的结果形成了人类管理思想产生与发展的方法是A比较研究法B定量分析法C案例研究法D历史研究法【D】2.1万里长城本身就告诉我们,当时的设计者、建造者、使用者具备且运用了A用人思想B经济管理思想C朴素的系统管理思想D原始的组织思想【C】2.2战国时期的思想家商鞅和韩非子提出的经济管理思想是A以农为本、上下俱富B以农为本、专制管理C以农为本、集富于国D以农为本、统筹兼顾【C】 (中间部分略) 完整版请QQ:67460666 TEL:137 8381 6366 索取14.14下列不属于二次文献的是A索
8、引B目录C年鉴D文摘【C】14.15具有广泛适用性的文献查找方法是A检索工具查找法B参考文献查找法C循环查找法D综合查找法【C】14.16“假如政府政策允许人才流动,您是否考虑重新择业”是属于A接触性问题B试探性问题C观念性问题D观察和印证性问题【B】二、多项选择题1.1下列定义中,把管理看作是组织的某一专业职能或综合职能的有A管理就是决策B管理是一门艺术C管理是一种以绩效责任为基础的专业职能D管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制E管理是一定的组织、经济、技术及工具的职能的总和【ACDE】1.2史前人类社会管理的特点可概括为A简单的管理机构B人格化的管理权力C单一的公共事务管理D原始民主的
9、管理制度E习惯化的管理方式【ABCDE】1.3下列中西方古代文献中,讨论管理问题的有A柏拉图的国家篇B孔子的论语C司马迁的史记D孙武的孙子兵法E亚里士多德的政治学【ABCDE】1.4资本主义国家的分权管理,就是把国家权力分为A议事权B行政权C监督权D立法权E司法权【BDE】1.5系统化管理的基本要求有A管理主体具有全局观念B管理主体注重管理组织整体功能的发挥C管理主体强调发挥人的主体作用D管理主体重视结构在整体系统中的作用E管理主体能正确处理管理系统的整体与各组成部分之间的关系【ABDE】 (中间部分略) 完整版请QQ:67460666 TEL:137 8381 6366 索取14.19访谈法
10、的最大特点在于A整个访谈过程是访问者与被访问者互相影响、互相作用的过程B整个访谈过程是一个单向的过程C比问卷法获得信息更全面、更直接D是一种难度比较大的调查方法E比问卷法的成本低【ACD】14.20访谈法的类型有A个别访谈和集体访谈B结构化访谈和非结构化访谈C正式访谈和非正式访谈D标准化访谈和非标准化访谈E一般访谈和深度访谈【ADE】14.21属于接触性问题的有A您的家庭支出情况如何?B近来工作忙吗?C近来压力大吗?D您对目前的工作和收入是否满意?E您所住的小区离单位近吗?【BCE】三、判断说明题1.1在前资本主义国家的管理中,管理的内容趋于复杂,管理的权力开始集中。【】1.2私人管理的权威部
11、分来源于国家的强制力。【】1.3任何一门科学“只有当它利用了数学的时候。它才达到了完善的程度”。【】1.4定量研究将使现代管理学理论更具有实用性和可操作性。【】1.1.说明:伴随管理阶段的兴趣,前资本主义的国家管理在内容上与史前的公共事务管理相比趋于复杂,管理权力也开始分化。一方面,国家管理出现了纵向层次的划分,即从中央到地方不同级别管理机构和官职的设置。另一方面,阶级社会产生以后,原来统一的公共事务管理权发生了分化,产生了政权、军权、教权等。1.2说明:私人管理中的权威非政治性权威,可称之为市场权威或经济权威。这种权威并非法制规范所授,而是源于经济力量、市场力量,即私人管理的权威取决于经济实
12、力,取决于市场竞争力,与国家的强制力没有关系。1.3说明:马克思预言,任何一门科学“只有当它利用了数学的时候,它才达到了完善的程度”。1.4,说明:在管理学中,研究方法上在强调定性研究的同时,充分的肯定了定量研究的必要性,并不断运用当代科学技术成果,尤其是自然科学成果,加大定量研究的力度,使得现代管理学理论更具有实用性和可操作性 (中间部分略) 完整版请QQ:67460666 TEL:137 8381 6366 索取四、简答题目录1.1简述管理的定义。1.2简述前资本主义各社会阶段的国家管理的特点。1.3简述现代管理学的研究内容。2.1简述管理思想的萌芽。2.2简述古代管理思想的局限性。2.3
13、简述亚当斯密对管理理论的贡献。2.4简述行为科学的定义。2.5简述布莱克和穆顿管理方格理论的基本内容。2.6简述现代管理理论中经验主义学派的基本观点。2.7简述现代管理理论中系统管理学派的基本观点。2.8简述Z型管理模式的特点。3.1简述渐进决策模式的优缺点。3.2发现问题要做好哪些方面的工作?3.3简述确立决策目标应注意的问题。3.4简述全体一致规则。4.1简述科层组织的特征。4.2简述建立共同愿景的要求。4.3简述组织治理结构的共同特征。4.4简述直线职能制的特点。4.5简述大部制的基本含义。4.6简述管理职位设计的原则。4.7简述任职者素质设计的含义及其存在的问题。5.1简述人力资源的含
14、义与特点。5.2简述早期人事理论的基本观点。5.3简述人力资源管理兴起的原因。5.4简述职位分类的含义。5.5简述职位分类在人事管理中的作用。5.6简述品位分类的含义。5.7简述品位分类与职位分类的区别。5.8简述人事考评的要求。6.1简述领导的含义。6.2简述领导群体结构素质包含的内容。6.3简述社会人假设的内容。6.4简述复杂人假设的内容。6.5简述早期特质理论的内容。6.6简述领导方式类型中,强制命令方式的优势与局限性。6.7简述领导方式及其类型。7.1简述尊重需要的主要内容。7.2简述马斯洛需求层次理论的局限性。7.3简述赫茨伯格提出的保健因素与激励因素的含义和构成。7.4简述归因理论
15、研究的内容。8.1简述实现目标协调的条件。8.2如何认识利益协调在整个管理活动中的重要地位?8.3简述造成组织成员思想认识不统一的原因。8.4简述在体制建设中,权责划分方面可能出现的问题。8.5简述在体制建设中,机构设置方面可能出现的问题以及解决的方法?9.1简述控制的含义。9.2为什么说管理的控制职能与计划职能是联系在一起的?9.3管理者如何实现对人员的控制?9.4为什么说反馈控制不是最好的控制,但却是最为普遍的控制?10.1简述系统分析的定义。10.2简述根据系统分析的基本要求和流程进行的系统分析的内容。10.3简述系统分析的定量方法中会出现的问题。10.4简述网络计划方法的含义。11.1
16、简述目标管理中各目标之间的关系。11.2简述目标与目标管理的含义。11.3简述目标管理的作用。11.4简述目标制定中有效目标的标准。11.5。简述目标制定过程中,提出基本假设的步骤。11.6简述全面质量管理的内容。11.7简述全面质量管理的工作程序。12.1简述决策方法的含义。12.2根据理性因素在决策中的地位,可以把决策方法分为哪几类?12.3简述实施头脑风暴法的原则。12.4简述模拟决策法的基本概念及意义。12.5简述好中求好决策方法的步骤。12.6简述数学分析法的优点及局限性。13.1简述人员管理控制法实施的步骤。13.2简述预算编制的基本步骤。13.3简述损益控制法存在的局限性。13.
17、4简述保证管理审计的注意事项。13.5简述实施预防性控制方法的原因。13.6简述实施预防性控制方法的优点。13.7简述实施预防性控制法的前提和途径。14.1简述社会调查研究的含义。14.2简述变量类型划分的两种方法。14.3简述抽样调查的含义。14.4简述问卷法的优缺点。14.5简述封闭式问题答案设计的种类。14.6简述观察法的基本类型。14.7简述观察法的优点和缺陷。14.8简述文献调查方法的特点。14.9简述循环查找法的定义。简答题答案1.1简述管理的定义。答:管理指在社会活动中,一定的人或组织依据所拥有的权力,通过一系列的职能活动,对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理,以达到预期目
18、标的活动过程。1.2简述前资本主义各社会阶段的国家管理的特点。答:(1)管理阶层兴起,管理成为政治统治的手段。(2)管理内容趋于复杂,管理权力开始分化。(3)管理制度产生,但在管理中的作用受到限制。(4)管理思想提出,但经验管理仍占主导地位。1.3简述现代管理学的研究内容。答:(1)关于管理、管理学和现代管理学的基本问题。(2)关于管理职能的基本问题。(3)关于管理方法与技术的基本问题。2.1简述管理思想的萌芽。答:(1)原始社会是管理思想的萌芽阶段,主要内容有:按人的自然属性和各成员的特殊兴趣与能力进行分工,即简单的自然劳动分工思想;在采集食物、狩猎、防御敌害等活动中互相协作,即朴素的劳动协
19、作思想;为了更好地在原始氏族成员间进行收获物的分配而建立起原始氏族组织,即原始的组织思想。(2)特点有:原始社会条件下的管理思想极其朴素,带有很大的自发性,它往往与从事管理活动的个人联系在一起,是一种偶然出现的现象,随着这种思想主体的消失而消失。因为这些思想不是自觉的、经过学习获得的,所以缺乏连续性。 (中间部分略) 完整版请QQ:67460666 TEL:137 8381 6366 索取14.9简述循环查找法的定义。答:循环查找法也称分段查找法,即将检索工具查找法和参考文献查找法结合起来,交替使用,循环不已。循环查找法,可以先采用检索工具查找法,查找出有用的文献资料,然后再根据文献中所开列或
20、提到的参考文献名目,去查找更早一些的文献;也可以先采用参考文献查找法,查找出更早一些的文献,然后再采用检索工具查找法,去扩大查找文献的线索,如此分阶段地交替使用两种查找文献的方法,直到查找出自己所需要的文献为止。五、论述题目录1.1.试述公共管理和私人管理的差别。2.1.试述蓝海战略理论的内容。3.1论述渐进决策模式的主要内容。3.2论述精英决策模式。3.3论述多数裁定规则的主要内容。4.1论述组织平衡理论。4.2论述行政体制设计的基本问题。4.3论述事业部制。4.4论述组织扁平化发展趋势。4.5论述运行机制设计的基本内容。5.1论述传统人事管理与现代人力资源管理的区别。5.2如何克服偏差,确
21、保人事考评的公正性?6.1论述麦格雷戈的X理论一Y理论。6.2论述经济人假设。6.3论述特质理论的新发展。6.4论述利克特的领导方式理论。6.5论述领导行为连续统一体理论。6.6论述路径一目标理论的内容。7.1试述小克劳德乔治的激励原则。7.2试述波特一劳勒模式的基本观点。8.1试述沟通在协调中的作用。8.2论述坚持协调的原则。9.1试述控制的过程。9.2。试分析控制三个步骤的功能。10.1论述系统分析的作用。10.2论述系统分析的过程。10.3论述系统分析的方法论。10.4论述网络计划方法的优点和作用。10.5论述绘制网络图的步骤。11.1论述目标制定的过程。11.2论述目标管理中的SWOT
22、分析。11.3论述质量改进的步骤。12.1论述质疑头脑风暴法12.2论述模拟决策法的优缺点。12.3论述方案前提分析法。13.1论述程序控制应遵循的原则。13.2。如何实现有效的预算控制?13.3论述管理信息系统的实施。14.1论述等距抽样。14.2论述问卷设计中的常见问题及其处理方法。五、论述题答案1.1.试述公共管理和私人管理的差别。答:现代管理分“公共的”、“私人的”,即公共菅理和私人管理两大领域。前者指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理,比如公共行政管理、非政府公共组织管理;后者指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理,比如家庭管理、私人企业管理、私人事务管理等。以政府为
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