白领职场礼仪11篇.docx
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1、白领职场礼仪11篇1、打情骂俏 无论是通过电话对话抑或是与相恋同事在办公室公然谈情,莺声笑语都会影响旁边的同事工作,即使你的工作再精彩,在形象方面也会大打折扣。 2、煲电话粥 在办公时间打工作以外的电话原来无可厚非,但切忌得意忘形,疏忽四周环境。 3、取公为私 公司的文具,往往成为顺手牵羊的目标,虽都不是什么宝贵物品,但假如个个如是,后果便不堪设想。 4、多角恋情 异性相恋本是人之常情,但必需当心处理,若消逝多角恋等错综简洁状况,工作心情往往大受影响,更可能会面对某些危机。 5、衣着夸张 低胸衣、迷你裙、夸张的饰物除影响四周同事工作的专心程度,更令人怀疑你的工作力气。 6、浓妆艳抹 工作的环境
2、,淡素娥眉的妆容最为讨好,若太浓的妆或在工作时间经常补妆,有欠礼貌兼阻碍工作。 7、说三道四 切勿在办公时间公然搬弄是非,予人不良印象。 8、谎话连篇 一般老板对于不恳切的职员都会心存芥蒂,又如何委以重任呢? 9、迟到早退 一个上班也经常不准时的人,很难令人对她准时交差投下信任票吧! 10、借口请假 此举往往令上司反感。 白领职场礼仪2 第一式、着装礼仪:服饰大方得体、妆容干净洁净 其次式、倾听礼仪:应勇于坐前排,小动作不宜太多 第三式、发言礼仪:开门见山,无须太啰嗦 第四式、主持礼仪:精神饱满,口齿清楚,简明扼要 Lily过五关斩六将,经过层层筛选,最终进入了一家在国际500强中排名前十的著
3、名外企。刚进公司,Lily的开朗性格和有亲和力的笑容,使她成功地融入了同样年轻的TEAM。最近公司要召开一个级别较高的全体员工大会,在众多生疏同事面前,怎样才能使自己既不毛毛躁躁,又不拘谨青涩?四式OL会议礼仪宝典告知你其中诀窍。 第一式:着装礼仪 着装:服饰搭配应当大方得体 Lily衣橱有两套比较有档次的套装,但平常上班却很少穿。参加这次会议,就要再把它们请出来,不过先得好好地熨一下。会议着装并非确定要是名牌,但须端庄清洁,并熨烫平整,特别留意衣裤和裙表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。如须佩戴公司标志,要佩戴在显要位置,并把私人饰物拿走,两者不能并列。与主体衣服相配的鞋袜手套也要多加讲究,例
4、如袜子以透亮近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋、靴子或系带的鞋。这样的着装不仅表现出敬重他人,更传达出专业、敬业的信息。 妆容:干净洁净的妆容给人留下好印象 头发保持干净洁净,不要使用太多发胶;发型大方、干练,有刘海儿的要留意不要让前发遮住眼睛和脸。Lily平常始终素面朝天,但在这种会议场合,就要化点淡妆了。同样,手也是别人目光自然的焦点,所以平常要细心呵护出白皙的手指,并修理指甲,指甲不能太长,造型不能太怪,指甲油可以用白色、粉色、肉色或其他不浓艳的颜色。 Tips: 想整理坐久了有点走形的衣服,捏走落在衣服上的头发,这些小动作还是利用会
5、议休息时间,在盥洗室的镜子前完成吧。 其次式:倾听礼仪 座位:应勇于坐前排 入场时应当进出有序,依据会议支配落座。平常部门开会时,Lily通常会选择后排座位,或紧紧地和同时入公司的Alice坐在一起。或许Lily还没有意识到,在潜意识中她感到这样才会有平安感。相反,James和Steven却自然主动地坐到了前排。座位的远近在心理学上反映了自信念的大小和地位权力的微妙差距。不论Lily专业学问比他们过硬多少倍,坐在后面就显示出自己没有猛烈的进取心,在公司中作用也较不重要。在这次大会,Lily准备养成坐在会场前排的习惯。 体语:小动作不宜太多 开会时坐姿端庄,身体挺直,表现出精神饱满的状态,切忌挠
6、头、抖腿等不雅举止。倾听时要专心致志,与发言人保持目光接触,仔细听清对方所说的话。不要私下小声说话或交头接耳,不要三心二意、东张西望,这些都会影响听讲的效果,也会影响发言人的心情。倾听的过程更是一个乐观思考的过程,要边听边想,敏锐把握发言人话语里的深层含意。而只有精确地把握了他人的真实想法后,才能使自己做正确的推断。发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。 Tips: 1。会议参加者通常应当准时入场是路人皆知的。对于这种隆重场合,假如能比预定时间提前5分钟到达,更能体现效率原则。 2。在大型会议场合,多数女性会表现出特殊认真严峻,缺乏幽默感。若过于严峻,可能会在某些时刻影
7、响发言人营造气氛,让人尴尬。因此女性在听到笑话时,应尽量准时呈现你的笑容,表示你享受幽默的乐趣和接受较幽默的表达方式。有时,即使你已听过同样的笑话,照旧可以开放笑容,营造幽默的气氛,表示赞同与鼓舞。 3。在会议中,最好把手机关掉,起码也要调到震动状态。这样既表现出对他人的敬重,也不会打断发言者的思路。 Linda到这家中等规模的公司已经满3年了,在这个人员流淌性比较大的公司里也算得上是老员工了。身边的同事走的走、升的升,只有她原地踏步。其实Linda的力气也不差呀,在职场上这般不如意,重要缘由之一就是她太静静无闻、羞羞缩缩了。Linda准备转变自己,就从这次部门会议上发言开头。 第三式:发言礼
8、仪 内容:开门见山,无须太啰嗦 要让高层主管和全体同仁在有限的时间中专心倾听你的发言,引起思索,留下深刻印象,首先报告内容必需简短有力,条理井然。罗嗦而无头绪的发言不仅让听众失去急躁,甚 至会让他们怀疑你的专业水准。直接有力的开场白,清晰的观点陈述,必要状况下的加以强调,这样的发言会使你骄人的业绩、优秀的职业素养马上给听众留下深刻印象。 体语:多用自信的手势会使发言效果显著 假如你希望自己的讲话内容被观众接受,那么你必需在心里树立坚韧的信念,不妄自菲薄,这样,你的身体语言就像你的讲话内容一样让人信服。最基本的礼仪要求是:走上主席台应当步伐稳健有力,行走的速度因会议的性质而定。一般说,对快、喧闹
9、的会议步频应较慢。入席后,假如是站立发言,应双腿并拢,腰背挺直;坐姿发言时,应身体挺直,双臂前伸,两手轻按于桌沿;假如是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿,旁若无人。发言完毕,应当对听众的倾听表示谢意。 发言时加上身体语言的关心,能收到事半功倍的效果。例如,你在向人们解释某个问题时,要让你的一只手自然地放在一边,或接受手心向上的动作,这样显得坦白而真诚。发言中说教式的动作并不能获得信任,只会引起别人的反感,就是那些可笑的指教育点表示强调、坐在台前交叉握双手、手指撑出一个高塔形状的动作。再比如,无论你讲的主题多么严峻,间或的微笑,而不是咧嘴大笑,总能关怀你赢得更多的支持。用眼睛不时有
10、意地环视会场上的每个人,就好像你在对某个人发表演说一样。即使这种环视只不过是飞瞥一两次。你不要回避或鄙视那些诋毁者的眼光,让他们也抬着头看你,可以显示你的自信和坦然,甚至可化干戈为玉帛。千万不要摆出双手紧握或双臂交叉胸前的防卫姿势,这些动作只能说明你比较保守。 语调:尽量压低,给人以稳重感 语音语调同样不能忽视。女性一般声线较细,声频偏高,这样的声调显得纤细、敏感、不够持重,所以,在整个发言过程中,尽量接受低沉而有节奏的语调,这样的声音才有劝告力。这样的声音训练秘诀很简洁,就是羽西说过的“让语调尽量放低,低到不能再低的程度”。 假如有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答。对不能回答的问题,应机智
11、而礼貌地说明理由。对提问人的批判和看法应认真听取,即使提问者的批判是错误的,也不应失态。 假如会议实行较任凭的自由发言的形式,则要讲究发言的挨次和秩序,不要争抢发言。在大会上与别人争话筒,只能给人留下“半瓶子醋晃”的印象。自由发言内容同样应简短,观点明确;如与他人有分歧,应以理服人,态度平和。自由发言要听从主持人的指挥。 Tips: 通常说来,男性会很自然地利用会议机会推举自己,争取表现机会,而女性一般仅仅满足于平常的静静耕耘能在会议上得到领导的确定。而事实是:除非你主动出击,通常领导是不会留意的。Linda的挫折就是一个例子。Linda可以主动利用部门全体会议,甚至公司大会,向老板报告团队的
12、最新工作绩效,反映自己优秀的工作力气和潜在的协调、领导力气,同时主动与其他相关部门建立关系,介绍你的职务,让他们了解你能为他们做什么,你有什么资源可以共享。 技术部的王琴由于专业力气精彩,年纪轻轻就当上了部门副经理。由于部门预备上一个新的项目,投资上亿,技术部预备召集商务部、进展部等相关部门对此项目的可行性进行争论,公司CEO也亲自参会。技术部准备让王琴主持会议,但王琴有点可怕,由于始终在做技术,平常对主持方面的礼仪没有特别关注过。其实,王琴已经具备了良好的专业素养,只要在以上礼仪的基础上,再留意一些细节就可以了。 第四式:主持礼仪 1。主持人应衣着洁净、精神饱满、大方庄重,切忌不修边幅、邋里
13、邋遢。而且,一般也要提前入会。假如需要走上主席台,应步伐稳健有力、挺胸收腹、眼观前方,切忌东张西望,显得不自信,行走的速度依据座位到主席台的距离而定。在会议进行中,主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开头前,或会议休息时间可点头、微笑致意。在会议开头,要首先介绍主要参会人员。 2。主持人言谈应当口齿清楚、思维灵敏、简明扼要,可以说一些承上启下的话,但不要太长,以免显得喧宾夺主。假如需要,每个人发言结束,主持人可以进得简短总结。同时,主持人要时刻把握会议时间,必要时要提示发言人留意时间与发言内容。 3。主持人应依据会议性质调整会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。假如遇到老板
14、不满意某位同事的报告或观点,或会议进行一半时同事因看法不同而造成尴尬的气氛,主持人应当想法打圆场以打破僵局,连续进行会议。此外,主持人也可以先跳开这个争议的话题,选择好玩的议题或争议性较低的议题来争辩。 (编辑:Michelle) 白领职场礼仪3 白领小姐的职场礼仪规范 先说发型。要想扮靓,从头做起。作为一位干练的白领小姐,发型上应力求流畅、简洁。那些赶时髦的或浪漫或花俏的发型,还是“忍痛割爱”适可而止好。奇异,花样百出的罕见发型和黑色之外的染发更是不行轻易尝试。不过,为了调剂单调、沉闷的工作气氛,发型或绾或扎或放,倒是可以交替变化使用,不妨使用一些发带、发夹、发箍之类的花饰品。同时,一些保湿
15、液,发雕油,顺发露,摩丝之类,就可成为你梳理时的得力助手,让你有效率的做出各种发型。 再说化妆。应以轻柔、优雅的淡妆为主,切忌浓妆艳抹。画眼线、涂口红也是可以作到恰到好处的画“龙”点“睛”的,不过,不宜涂过多彩色眼影,口红不行以涂得太鲜太亮。 第三劝告装。最好以大方、舒适,便于行动为要。当然,简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬梆梆形象,也不单是千篇一律的制服。身为白领小姐的你,可以让严峻的线条与干练的敏锐感同时消逝在你身上。款式上的选择可以不必过于拘泥,颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类,而改选较为鲜亮一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄.等色系,为无色的办公室增加“色”彩。假如不是下班后有特别的应酬
16、,需要做华丽摩登的装扮,办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。值得留意的是,你穿着服装的颜色虽然可以跳眼一点,但不行以把全部的颜色往自己身上堆,装扮得像个调色板,丰富得像棵圣诞树,丑化了形象,降低了品尝。 最终说举止。一个白领小姐的仪容服饰,无论多么亮丽可人,她的举止投足稍有闪失,就可使其整体形象“全军覆没”,所以必需对行为举止有所规范。 留意你的化妆风范对白领小姐而言,时常为其他同事所指责的是化妆公开化。有的当众拿自己的芳容“开涮”,涂脂抹粉(这些都是应当在洗手间里完成的),有的上洗手间的时间过长,无论是早上刚到办公室,还是下班前,为了化妆在洗手间花上大半个小时也无所顾忌,这种作法是不合
17、适的。 留意护理头发衣领及头上的头皮屑有碍观瞻,应保持勤奋护理头发的好习惯,并选择合适的洗发精。 留意你的姿态 在办公室脱鞋是仪态的大忌,假如穿着暴露足趾的鞋,就要当心留意足趾间的洁净。 坐下来不要跷二郎腿,正确的坐姿应当两腿并拢,双脚并立或作相互交叉的倾斜。 保持微笑这是最最重要的仪态。行走时不行以额首凹胸,显得无精打采,最宝贵的是仰头阔步,收腹挺胸,以显示你的自信。 留意打电话的姿势 最好养成用左手拿话筒的习惯,右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项登记来,尽量站着听电话,即使实行坐姿,也要伸直上身,如此有助于语调的提高,精神集中,更能呈现你高雅的神韵。通话时,如遇到不礼貌者也应当稳
18、定心情,稍安勿躁,以礼相待。 职场仪表礼仪规范 1)男士 1.短发,清洁、整齐,不要太新潮; 2.精神饱满,面带微笑; 3.每天刮胡须,饭后洁牙; 4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹; 5.领带紧贴领口,系得美观大方; 6.西装平整、清洁; 7.西装口袋不放物品; 8.西裤平整,有裤线; 9.短指甲,保持清洁 10.皮鞋光亮,深色袜子 11、全身3种颜色以内。 2)女士 1.发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能染明丽的颜色; 2.化淡妆,面带微笑; 3.着正规套装,大方、得体; 4.指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色; 5.裙子长度适宜; 6.肤色丝袜,无破洞; 7.鞋
19、子光亮、清洁; 8.全身3种颜色以内 职场白领小姐交谈的礼仪学问点 在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简洁介绍一下交谈中需留意到的问题:要留意语言文明、语气恳切、语调严峻、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。 交谈内容要使对方感到傲慢、快乐、擅长和感爱好,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。 发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言薄情、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或任凭
20、走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的谈论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要任凭开玩笑。 我们在生活中,应当会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、郁闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要擅长找到与对方共同感爱好的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够快乐进行,对方也才乐于与你交谈。 那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”,选择一种两者都感爱好的话题。假如话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;假如话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。 查找共同话题对于社
21、交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快生疏对方,消退生疏。你可以设法在短时间里,通过敏锐的观看初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你供应了解他的线索。 当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方生疏,能谈;大家感爱好,爱谈;有开放探讨的余地,好谈。 因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同
22、感爱好的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了共鸣,才能够沟通得深化、快乐。其实只要双方留意,就不难发觉彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和爱好,有某一类大家都关怀的事情。 白领职场礼仪4 职业女性应特别留意仪表礼仪,下面是职业女性办公室仪表礼仪的一些要求: 1.着正规套装,大方、得体; 2.化淡妆,面带微笑; 3.发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不扎马尾巴; 4.全身服饰颜色最好保持在3种颜色以内。 5.裙子长度适宜; 6.肤色丝袜,无破洞(备用袜); 7.鞋子光亮、清洁; 8.指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色; 白领职场礼仪5 实力有“硬”有“
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