对方是故意的么?职场上的三个心理战.doc
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1、对方是故意的么?职场上的三个心理战为什么你总是“想做却做不了”、“想说却说不出口”、“想决定却又下不了决心”?会不会其实你内心隐藏着“害怕跟人争执、害怕受伤害、害怕失败、害怕被讨厌、害怕被排挤、害怕伤害对方”这样的恐惧情结?大多数人常有以他人为中心的意识,在这种意识的束缚下,自己的欲求及愿望消失,被绑到动弹不得。如果能从“他人中心”的意识解放,你所抱持的恐惧也会跟着消失,将原本所拥有力量引导出来,依照自己的意愿行动,从而得到自由及满足感。1.1.别再猜心了,一味地推测才会害怕别再猜心了,一味地推测才会害怕某位女性找我商量这件事“上司交给我的工作量,不管怎么想,都不是我一个人处理得完的。”“你有
2、告诉上司,这个工作量你一个人处理不完吗?”“没有,上司就是一副没得商量的高压态度,我很害怕,觉得那不是可以提出来说的气氛。”说着这番话时的她的态度和表情,确实有点胆怯。“既然说不出口,那么那些工作怎么办?”“没办法,只好拼命做。可是,现在已经面临极限了”抒发了一阵子心情之后,她开始推测起上司的想法:“冷静想想,上司不可能不知道这些工作量有多大。”“为什么上司明知工作量太大,还要交付给我做呢?”就这样,她以“为什么”起了个头,开始了推测和分析。这是以他人为中心者的典型思考模式。“上司为什么不是把工作交给其他同事,而是交给我呢?他有什么目的吗?还是有什么内情呢?说不定,他是希望藉此逼我辞职吧!”当
3、然,不管再怎么推测上司、分析上司,仍然改变不了上司的决定。相反地,这些推测和猜疑,只会扩大自己的“恐惧”而已。扩大的猜疑形成了一道障壁扩大的猜疑形成了一道障壁以前述的例子来说,假设上司真的怀有恶意怎么办?如果真的有什么内情,又该如何是好?如果上司真的想逼自己辞职,又该怎么解决呢?愈是这样猜忌对方、分析对方,上司愈会变成一道令人恐惧的巨大障壁,挡在自己面前。也因为实在太过巨大,她一定会感到无法面对,内心充满无力感与绝望感吧。不过,这些当然都是她“擅自推测”而造成的恐惧。擅自推测、猜忌对方内心想法的分析,几乎都是“不需要、派不上用场”的。想想看,你想找出的是你想找出的是“为什么为什么”的答案,可是
4、我们连自己的内心的答案,可是我们连自己的内心都不能完全了解,更别说要了解对方在想什么。都不能完全了解,更别说要了解对方在想什么。当问题再进一步踏入潜在意识的领域之后,那些从显著意识中认知的线索,更是完全没有用。这是毋庸置疑的。因为自己的“显著意识”和“潜在意识”之间的落差就是这么大。愈是以他人为中心思考的人,愈是无法察觉自己真正的心情,这落差自然就愈来愈扩大了。遵从与否,自己决定遵从与否,自己决定如果你在人生中设定的是“必须遵从”的指令,那么不管对方说什么,一切在你耳中“听来都会是”命令和指示。比方说,你的上司问你:“有时间做这个吗?”你应该会不由自主地回答“有”。事实上,这时上司可能只是想问
5、你“有没有办法完成”,但在你耳中听来就像是“非完成不可”。此时,“我不想做、我不确定自己做不做得完”等自己的感情,完全被你忽略。因此,你才会在接受任务之后迟钝地感觉到“接受这份任务的恐惧”。在另一个场景中,上司大声地对你这么说:“咦?为什么这东西会在这里?”这时你应该觉得自己被追究,被斥责了。如果那东西是你忘了收好的,你或许还会感觉自己就像是“做了坏事被逮到的坏人”,因而责备自己。说不定,上司根本没那个意思,只是不小心声音大了点而已。但从你耳中听来,那或许就像是在说:“为什么连这种小事都做不好,真是没用的家伙。”若你一直带着这样的耳朵听上司说话,上司一定会变得愈来愈恐怖吧。如果你有“不想做,可
6、是非做不可”的想法,尽管表面因为恐惧而默默遵从对方的指示,内心或许还是会反驳,会抵抗,也会生气吧。比方说,你的上司告诉你:“如果不知道做法,可以看这本书学喔。”说着,他交给你一本专业书籍。然而他这番话在你耳中听起来却成了:“不钻研专业书籍学习是不行的。”或是,“你怎么还搞不懂啊,真是个学习能力迟钝的家伙!”你可能会因此认为上司瞧不起自己,说话挖苦人。说不定还会为这件事气得流眼泪。想要从这种恐惧之中解脱,做法就是舍弃“非遵从不可”的想法,取回“内心的自由”。如此一来,你应该就能获得“自由”。认同自己是有自由的吗?认同自己是有自由的吗?对方说的话,永远只是意见或感想。不管是来自老板的命令还是父母的
7、声音,都一样。你不需要去遵从,因为你有自己选择的“自由”。如果你已经从“非遵从不可”的意识之中获得解放,对于对方说的话,你的反应一定不会再那么敏感。同时,恐惧也会减少。即使如此,如同“我要怎么想上司是我的自由”,就算真的怀抱恶意,上司心里要怎么想也是他的自由。现在最重要的是,提高你自己的“自由度”。只要你能打从内心认同“自己的自由”,随之而来的,就也能认同对方的自由了。当然,在职场上每个人都有“应尽的”职责。站在自己的岗位上接受的业务或工作,都有义务要去完成。然而,这和“非遵从不可”不一样,而是你对职务的“责任心”。我提倡的并非教人放弃职责,“完全随心情喜好行动”,更不是意在命令各位“不准遵从
8、!”,或是禁止大家遵从。如果没有搞清楚其中的不同,连原本该是“自己应尽的责任”,都会感到“是被强迫去做的”,导致内心不平不满,甚至想去责备或攻击对方。负责任和“以自己的感情为基准”并不矛盾。相反地,一个负责的人才是真正理解“无视自己的感情,一味遵从对方,就会不由自主地去做,并从中产生愤怒和恐惧”的人,不是吗?2.2.对方是故意的?接不接电话的心理战对方是故意的?接不接电话的心理战在职场中经常看见这样的一幕即使是在接不接电话这种小事上,也会打起“心理战”。电话响了。今天的你,决定硬起心肠说不接就不接。因为同事平常不管电话怎么响就是不去接,这让你觉得很不高兴。责任感强的你,总是忍不住去接了电话。每
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