世界知名企业员工培训管理案例.pdf
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1、世界知名企业员工培训管理案例世界知名企业员工培训管理案例打造企业人才队伍,通过企业内训管理提升员工能力的最快方式,下面我们来借鉴一下,世界知名企业的员工培训管理方法.英特尔英特尔:给新员工人情味的帮助和支持给新员工人情味的帮助和支持英特尔有专门的新员工培训计划,比如上班第一天会有公司常识的培训;各部门规章制度,在什么地方可以找到所需要的东西,等等。然后由经理分给新员工一个伙伴”,新员工不方便问经理的随时都可以问他,这是很有人情味的一种帮助。英特尔会给每位新员工一个详细的培训管理计划,第一周,第二周,第一个月,第二个月新员工分别需要做到什么程度,可能需要什么样的支持,都可以照着这个去做,公司也会
2、随时追踪。新员工在三到九个月之间,会有一周关于英特尔文化和在英特尔怎样成功的培训。另外,公司会有意安排许多一对一的会议,让新员工与自己的老板、同事、客户有机会进行面对面的交流,尤其是和高层经理的面谈,给了新员工直接表现自己的机会。微软微软:打磨具有打磨具有”微软风格微软风格”的人,重视技术培训的人,重视技术培训进入微软公司的第一步是接受为期一个月的封闭式培训,培训的目的是把新人转化为真正的微软职业人。光是关于如何接电话,微软就有一套手册,技术支持人员拿起电话,第一句话肯定是:”你好,微软公司!”一次,微软全球技术中心举行庆祝会,员工们集中住在一家宾馆,深夜,某项活动日程临时变动,前台小姐只得一
3、个一个房间打电话通知,第二天她面露惊奇地说:你知道吗?我给 145 个房间打电话,起码有 50 个电话的第一句是你好,微软公司.”在深夜里迷迷糊糊地接起电话,第一句话依然是”你好,微软公司.事情虽小,但微软风格可见一斑。微软也很重视对员工进行技术培训。新员工进入公司之后,除了进行语言、礼仪等方面的培训管理之外,技术培训也是必不可少的.微软内部实行终身师傅制”,新员工一进门就会有一个师傅来带,此外,新员工还可以享受三个月的集中培训。平时,微软也会给每位员工提供许多充电的机会:一、表现优异的员工可以去参加美国一年一度的技术大会;二、每月都有高级专家讲课。公司每星期都会安排内部技术交流会。在这里,除
4、了技术培训,微软还提供诸如如何做演讲、如何管理时间、沟通技巧等各种职业培训。IBMIBM:魔鬼魔鬼 训练训练,为员工描绘学习蓝图,将素质教育日常化为员工描绘学习蓝图,将素质教育日常化有人称 IBM 的新员工培训是魔鬼训练营,因为培训过程非常艰辛。除行政管理类人员只有为期两周的培训管理外,IBM 所有销售、市场和服务部门的员工全部要经过三个月的”魔鬼”训练,内容包括:了解 IBM 内部工作方式,了解自己的部门职能;了解IBM 的产品和服务;专注于销售和市场,以摸拟实践的形式学习IBM 怎样做生意,以及团队工作和沟通技能、表达技巧等。这期间,十多种考试像跨栏一样需要新员工跨越,包括:做讲演,笔试产
5、品性能,练习扮演客户和销售市场角色等。全部考试合格,才可成为 IBM 的一名新员工,有自己正式的职务和责任。之后,负责市场和服务部门的人员还要接受6 至 9 个月的业务学习。事实上,在 IBM 培训从来都不会停止.在 IBM,不学习的人不可能呆下去。从进入 IBM 的第一天起,IBM 就给员工描绘了一个学习的蓝图。课堂上,工作中,经理和师傅的言传身教,员工自己通过公司内部的局域网络自学,总部的培训以及到别的国家工作和学习等等,庞大而全面的培训系统一直是IBM 的骄傲.鼓励员工学习和提高,是IBM 培训文化的精髓。如果哪个员工要求涨薪,IBM 可能会犹豫;如果哪个员工要求学习,IBM 肯定会非常
6、欢迎。IBM 非常重视素质教育,基于此,IBM 设置了师傅”和培训经理这两个角色,将素质教育日常化.每个新员工到 IBM 都会有一个专门带他的师傅”。而培训经理是IBM 专门为照顾新员工、提高培训效率而设置的一个职位.西门子:西门子:新人培训,帮你新人培训,帮你 导入导入”;”;老老员工培训员工培训,心中有数,心中有数西门子公司针对新员工设计了一个导入计划,以帮助他们尽快适应工作.该培训管理计划不脱产,时间为六个月。新进入公司的员工必须根据每一阶段的培训,不断地调整自己的心态和工作状态,以最快的速度适应工作环境。培训期同时也是试用期,公司可以随时解雇不称职员工。除了对新员工的必要培训,西门子为
7、每一个员工都提供了一流的培训和个人发展机会。西门子深信员工的知识、技能和对工作的胜任能力是公司最宝贵的资源,也是公司成功的基础。为了配合公司在中国的业务发展,使本地员工获得现代化、高质量的培训与教育,西门子公司于 1997 年 10 月在北京成立了西门子管理学院。该学院的培训涵盖了高级管理培训教程、业务和管理研讨会、职业和商务等几大领域,旨在提高公司中层管理人员的管理能力,加速管理人员本地化并在不同的领域培养员工的各种能力。西门子管理学院不断地改进和拓展培训项目,为员工未来的发展做准备。在公司内部的网站上,每个阶段都明确公布出下一步的人才需求倾向和培训方向。有志于在新岗位上锻炼的员工,可以根据
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