员工职业化训练方案.doc
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1、“打造企业精锐之军打造企业精锐之军”员工职业化核心训练方案介绍员工职业化核心训练方案介绍你可以拒绝培训员工,但你的竞争对手不会你可以拒绝培训员工,但你的竞争对手不会 今天交给我一批学员,明天还给你一支部队今天交给我一批学员,明天还给你一支部队员工是企业经营制胜之本员工是企业经营制胜之本员工更是负载着企业的未来与希望员工更是负载着企业的未来与希望 画下精彩、擦掉污渍画下精彩、擦掉污渍打造新锐的企业之军打造新锐的企业之军方案出具背景方案出具背景企业最大的成本,是未经训练的员工员工,不论来自高校、农村还是其他企业,多多少少都会有原有环境的毛病,而这些毛病对现有企业的文化冲击较大。基本工作技能的缺失,
2、不但表现在应届毕业生当中,许多老员工也存在着重专业技能,轻视通用技能的问题,我行我素,团队配合比较困难。员工职业化塑造员工职业化塑造 四大培训目标四大培训目标养成职业素养养成职业素养锻造职业忠诚锻造职业忠诚树立职业观念树立职业观念提高职业技能提高职业技能员工职业化训练员工职业化训练 课程介绍课程介绍员工职业化训练课程集主讲讲师 陈恭华先生陈恭华先生 多年为西安著名企业提供培训服务的经验, 是专为员工职业化训练开发的全系列封闭培训课程,已经为陕西联通、中铁一局、大唐电信、 东盛集团、西光集团、海天天线等著名企业提供了 2100 余人次的员工职业化训练,受训员工 的总体满意率均在 95以上。第一模
3、块:基本职业素养课程第一模块:基本职业素养课程掌握职业人的内涵,理解一个合格员工应具备的职业道德与职业素养树立八大职业理念(忧患意识、敬业意识、自立意识、目标意识、执行意识、团队意识、服务意识、市场意识)了解一名优秀职业人的艰难锻造过程,正确认识入职后的心理变化过程,避免 8种常见职业不良心态正确认识企业实际状态与理想之间的差距,明确个人职业定位和职业发展方向的重要性第二模块:全岗位技能课程第二模块:全岗位技能课程掌握七大基本工作技能团队协作技能、良好沟通技能、目标管理技能、时间管理技能、问题解决技能、复杂项目的管理技能、良好商务礼仪课程大纲课程大纲课程名称:课程名称:员工职业化训练方案适合对
4、象:适合对象: 企业全员课程时间:课程时间: 34 天人数要求:人数要求:每班每班 20206060 人人培训形式:培训形式: 讲授、讲师辅导、案例分析、小组讨论、角色扮演等课程目标:课程目标: 掌握职业人的内涵,理解一个合格员工应具备的职业道德与职业素养,树立八大职业理念(忧患意识、敬业意识、自立意识、目标意识、执行意识、团队意识、服务意识、市场意识)掌握七大基本工作技能(团队协作技能、良好沟通技能、目标管理技能、时间管理技能、复杂问题分析与解决技能、复杂业务项目管理技能、良好商务礼仪)正确认识企业实际状态与理想之间的差距,明确个人职业定位和职业发展方向的重要性内容纲要:内容纲要:一、基本职
5、业理念与职业素养基本职业理念与职业素养引入职业的概念与顶格基金的思考一个小小的测验:一个小小的测验:决定行为与态度的心灵地图职业与职业化职业化的核心概念:案例讨论格利与继刚案例讨论格利与继刚职业化表现中的常见问题:案例讨论庄先生的坎坷案例讨论庄先生的坎坷八大基本职业理念职业路上 8 支拦路虎二、二、团队协作技能团队协作技能关于“团队”的基本理念团队竞赛:高屋建瓴团队竞赛:高屋建瓴团队合作对个人与组织的好处团队成员的权利与职责优秀团队的特征团队配合解决问题的角色情景模拟:情景模拟:北极生存112,一定吗?三角迷城案例三角迷城案例三角迷城团队的不良讨论模式团队解决问题时的程序三、三、良好沟通技能良
6、好沟通技能良好沟通的作用体会沟通:户外游戏盲人行动户外游戏盲人行动良好沟通的特征双向性(双向性、摒弃沟通中的干扰和障碍)明确性(称赞他人时该怎么办、修正对方行为时该怎么办)谈行为不谈个性:课堂练习区分行为、个性陈述句课堂练习区分行为、个性陈述句积极聆听(开放式问题、积极应答、节录其意、积极沉默)课堂训练课堂训练工作过程中的沟通正面回馈修正性回馈(同事不能达标的 4 个原因、询问自己对方是否知道?)负面回馈情景训练:小王的任务情景训练:小王的任务四、四、 目标管理技能目标管理技能目标实现的“关键要素”目标管理的基本思想目标的四个特征明确性、可衡量性、个别性、实际性课堂练习:目标理解练习单课堂练习
7、:目标理解练习单针对目标的行动计划行动计划的内涵目标工作单制定目标工作单的步骤课堂练习:制定目标工作单课堂练习:制定目标工作单五、五、 时间管理技能时间管理技能时间管理的核心问题时间管理的原因时间计算练习关于时间利用的几个数字时间管理的核心(M1M4 事件、工作价值矩阵)课堂练习:你的事件分类课堂练习:你的事件分类行事月历与待办单行事月历制定方法(常规项目范例、个人重要事件范例)使用待办单的原因待办单的制作方法六、六、 复杂问题分析与解决技能复杂问题分析与解决技能案例讨论:我家的草坪怎么了?案例讨论:我家的草坪怎么了?什么是问题理解什么是问题什么是问题解决?案例讨论:王屏山的考勤案例讨论:王屏
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