主观题复习.doc
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1、名词解释题 1. 企业战略(4页):就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中,为建立和发挥优势而做出的一系列重大、长期喝根本性的决策和行动。2. 战略意图(68页):是企业长期承诺和价值驱动型战略的一种大众化的表达和传播形式,其核心内容就是要表述企业希望长期恪守的经营范围和追求。3. SWOT模型(60-61页):是企业战略管理者在完成企业外部和内部环境分析之后,对整个战略态势的分析进行总结和比较,从而激发形成新的战略内容。4. 产业组织模式与资源基础模式(18页):产业组织模式认为,如果企业处于一个有吸引力的产业,而且成功地执行了与产业特征相匹配的战略,那么它就可以获取超额利润。资源基础模式
2、认为,当企业利用其有价值的、稀缺的、难以模仿、嵌入到组织内的资源和能力,在一个或者多个行业与竞争对手竞争时,就可以获得超额利润。5. 战略实施(200页):是指将组织的战略计划转变成行动,最终实现战略目标。6. 战略宗旨(82页):7. 公司治理(212-213;221页):是指存在于企业的利益相关团体,尤其是股东和高层管理团队之间的一种结构关系及其由此决定的制度安排,这种结构关系和制度安排将主要用于控制代理成本,决定和控制一个企业的战略和绩效。8. 经营级战略与公司级战略(118页,146页;):经营级战略是指一个企业为了在一个特定的行业或者市场区域发挥自己的竞争优势而为顾客创造最大的价值和
3、建立新的竞争优势所采取的一系列决策和行动;公司级战略是多元化经营企业的总部为在多个行业的经营中,建立和发挥组合优势而采取的一系列决策和行动。简答题1、 企业战略管理不同层次的主要内容是什么?(15-16页)答:企业战略管理也是一种层次化的管理,即需要对企业内部各个层次的战略制定、实施和评价与控制活动进行管理。 (1)公司级战略。公司级战略是行业多元化和市场多元化企业的总部所制定的战略,其主要目的是投资收益率最大化。其核心内容就是多行业与多市场组合的经营和管理。 (2)经营级战略。经营级战略,通常也称为竞争战略,是单一行业或单一市场经营单位的战略,无论这种单一行业或者单一市场经营单位是不是一个独
4、立法人,其主要目的是市场占有率和利润的最大化。其核心内容包括目标市场与顾客的选择、经营定位和方式的选择,以及根据上述构建的与之匹配的价值创造活动组合与管理模式。 (3)职能级战略。职能级战略是企业内部职能部门所制定的战略,其目的是提高职能活动的有效性和效率。企业内部的各个层级中都存在着管理和经营性的职能部门,它们既不是投资中心,也不是利润中心,而是费用或者成本中心。为了实现公司级和经营级战略,这些职能部门需要根据上述两个层级战略的要求,制定相应的职能战略。2、 外部环境由哪些内容构成?它们之间的关系是怎样的?(24-26页)答:外部环境划分成为三个层次,第一层次是企业的一般外部环境或者宏观环境
5、,第二层次是企业的市场与行业环境或者任务环境,第三层次是竞争环境。 它们之间的关系:(1)各个层次间互动企业外部三种不同层次之间存在明确的递进关系。外部环境通过两种方式影响企业战略行为:一是直接方式,即一般环境、市场和行业环境、竞争环境分别直接影响企业的战略行为;二是间接方式,即一般环境的变化首先会导致和决定市场和行业环境的变化,市场和行业环境才导致和决定竞争环境的变化,最后竞争环境才影响了企业的战略行为。(2) 各种因素共同演进 企业外部环境因素的变换还存在共同演进关系,即在特定区域和时期里受一种或者几种主要因素变化的推动,企业外部环境中各种因素的变化会呈现出相同的趋势和特点。3、 什么是价
6、值链模型?(57-58)答:企业价值链中的价值创造活动被划分为基本活动和支持活动两类。(1)基本活动中包括输入物流、制造与运营、输出物流、市场营销及销售、服务等活动。(2)支持活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购管理等。企业价值链上哪一种活动更具有价值创造力,取决于三种因素:一、取决于企业所在的行业;二、取决于企业的目标市场;三、取决于企业的商业模式。4、 如何理解波特提出的成本领先战略和差异取胜战略?(92-100;118页)答:成本领先战略是一种在广泛市场上通过建立和发挥成本优势或者占据成本领先位置的战略。实施成本领先战略有可能获得高于行业平均水平的收益,并且在外部环境恶化的
7、情况下,其竞争定位和竞争优势具有可保持性。 差异取胜战略是一种在广泛市场上通过建立和发挥差异优势或者占据差异取胜位置的战略。实施差异取胜战略有可能获得高于行业平均水平的收益,并且在外部环境恶化的情况下,其竞争定位和竞争优势具有可保持性。5、 简述公司级战略管理的基本模式?(126-127页)答:公司级战略管理的基本模式就是:根据外部和内部环境的分析,评价行业组合战略的合理性;平均行业组合管理模式的合理性对行业组合和组合管理模式的匹配程度,即组合优势进行评价;根据上述判断,决定采取什么战略去建立和发挥组合优势,包括三种可能的选择:一是稳定行业组合,调整组合管理模式;二是稳定组合管理模式,调整行业
8、组合;三是同时调整行业组合和管理模式,使行业组合与管理模式达到新的匹配。6、 什么是战略意图?企业为何要公布其战略意图?(68-69页)9. 答:战略意图是企业长期承诺和价值驱动型战略的一种大众化的表达和传播形式,其核心内容就是要表述企业希望长期恪守的经营范围和追求。 企业战略意图代表的是企业在经营内容和追求上的一种长期承诺;表现的是一种价值追求,正是基于这个原因很多时候战略意图也被称为愿景 企业公布战略意图主要的目的有两点:首先是为了促进沟通,告诉大众自己是干什么的和希望干成什么样子。其次是为了赢得认同和支持,让那些了解本企业的利益相关团体能够进一步对企业产生好感,甚至合作或者支持的意愿。
9、企业在公开宣布自己的战略意图的过程中促进了了解,赢得了好感,但是也给自己带来了约束或者说外部监督。7、 产业组织模式和资源基础模式的区别与联系是什么?(10-13页;18页)答:产业组织模式认为,如果企业处于一个有吸引力的产业,而且成功地执行了与产业特征相匹配的战略,那么它就可以获取超额利润。 资源基础模式认为,当企业利用其有价值的、稀缺的、难以模仿、嵌入到组织内的资源和能力,在一个或者多个行业与竞争对手竞争时,就可以获得超额利润。8、 简述战略实施的保障机制?(212-220;221-222页)答:在保障战略实施过程中决策正确和行为恰当的机制主要由四个方面的内容所构成,它们是:合理的公司治理
10、 公司治理是指存在于企业的利用相关团体,尤其是股东和高层管理团队之间的一种机构关系及其由此决定的制度安排,这种结构关系和制度安排将主要用于控制代理成本,决定和控制一个企业的战略和绩效。有效地战略领导 战略领导力是指一种可以进行预期、想象,能保持灵活性并促使他人创造所需要的战略改变的一种能力。匹配的组织机构 企业的组织结构是企业内部各种角色、职位之间的正式关系,其中主要包括信息沟通、职权、工作活动等方面的正式关系。良好的企业文化。 企业文化是指企业员工所传承、分享和偏好的行为规范与价值取向。企业文化的形成源于企业所处的成长环境与成长路径,其特点与企业对行业的选择、目标市场的选择、价值创造活动的特
11、点和关键竞争优势密切相关,其余企业管理模式形成了内在的匹配关系。论述题 (本大题共2小题,每小题15分,共30分) 1、 论述五力分析模型的核心内容。(32-39页)答:(1)潜在进入者的威胁一个行业的潜在进入者威胁的大小主要是指愿意进入该行业的企业数量的多少和进入该行业的容易程度的大小。从长期看来,新进入这威胁的大小实际上取决于行业进入障碍的高低。在其他因素不变的情况下,如果行业进入障碍越高,那么行业竞争结构就越好,行业平均收益率就越高,行业吸引力就越大。下列因素是构成行业进入障碍的主要因素:规模经济;产品差异;初始资本投入;顾客转换供应商的成本;进入分销渠道的难度;规模效益以外的其他成本不
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