QMS复习题集中.doc
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1、QMS审核员培训考试模拟题(基础知识部分)一、单项选择题 1、GB/T 19000-2008标准描述的内容有( d ) a.基础、术语和选择使用指南。 b.术语、质量管理体系要求。 c.基础、质量管理体系要求。 d.基础和术语。 2、GB/T 19000-2008标准中八项管理原则包括( b ) a.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法。 b.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用。 c.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与。 d.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用。 3、过程方法的内涵为( a ) a.将相互关联的过程作为系统加以管理,有助于组织
2、提高实现目标的有效性。 b.通过使用资源和管理,将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。 c.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 d.对诸过程的系统应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理。 4、控制机加工产品长度的控制图是( c ) a.计点值控制图 b.计件值控制图 c. 计量值控制图 d. 计数值控制图 5、下列活动应采取纠正措施的是( b ) a.产品出现不合格。 b.经数据分析,过程控制有变异的趋势。 c.顾客抱怨。 d.未在产品实现的策划中应用设计与开发。 6、与产品有关的要求的评审应确保( c ) a.产品要求得到规定。 b.应填写合同评审表。 c.提交标书后能满足顾客
3、的要求。 d.根据生产能力对订单适当更改后与顾客进行沟通。 7、产品防护不包括( c ) a.产品标识。 b.产品交付到预定地点期间的保护。 c.对生产产品的设备的保护。 d.产品包装。 8.发现监视和测量设备不符合要求时,对当时的测量结果进行评价。 c.必须加帖校准状态的标签。 d.计算机软件用于监视和测量时,必须进行再确认。 9、以下描述正确的是( b ) a.不合格品不能交付使用。 c.不合格品控制不包括交付使用后才发现的产品不合格。 b.不合格品得到纠正后可以达到规定要求。 d.对返修后的产品,经验证后可能满足其使用要求。 10、设计确认的目的是( a ) a.确保产品能够满足规定的使
4、用要求 b.确保输出满足输入要求。 c.确保满足法律法规要求。 d.确认评审结果的有效性。 11、GB/T19001-2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用( a )方法。 a.过程 b.控制 c.统计 d.监督 12、SPC是以( b )作为基准的。 a.控制图 b.统计控制状态 c.全稳生产线 d产品质量标准 13、检定具有( a ),其对象是法制管理范围内的测量仪器。 a.强制性 b.准确性 c.器械性 d.法制性 14、抽样检验的对象是( c )。 a.部分产品 b.单位产品 c.一批产品 d.样本 15、GB/T19001-2008标准7.5.5中的“搬运
5、”是( b )。 a.制成品交付给顾客间的运输 b.从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运 c.供方将原材料送至组织的运输 d.原料和成品在组织内的运输过程 16、如果组织声称符合GB/T19001-2008标准,则以下哪一种行为是允许的?( d ) a.组织因为没有设计开发部门,要求删减7.3条款 b.顾客要求删减8 .2 .3条款,因为不影响产品性能 c.组织因委托供方进行设计开发,要求删减7.3条款 d.以上各项都不允许 17、关于“产品”与 “过程”的关系,以下说法正确的是( c ) a.产品质量与过程质量相互补充 b.产品质量决定过程质量 c.产品是过程的结果 d.
6、产品是过程的输入 18、顾客可以采用( c )提出与产品有关的要求 a.书面合同 b.电话订货 c.任何适宜的方式 d.电子邮件 19、根据GB/T19001-2008,需控制的外来文件和资料包括组织作为依据使用的( d ) a.顾客或外单位提供的设计图纸或其它技术文件 c.公开出版的设计规范、材料规范等 b.公开出版的国家标准或外国标准 d.以上全部 20.以下描述错误的是( b ) a.要求可由不同的相关方提出。 b.质量策划是质量计划的一部分。 c.作业指导书若含有程序,则可称为程序文件。 d.服务可涉及在顾客提供的有形或无形产品上所完成的活动。 21、GB/T 19001-2008标准
7、中质量手册的内容应包括( b ) a.质量方针和质量目标。 b.质量管理体系过程之间的相互作用的表述。 c.组织内各部门的质量职责。 d.组织机构图。 22、GB/T 19000-2008标准中八项管理原则包括( b ) a.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法。 b.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用。 c.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与。 d.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用。 23、( a )是不影响FMECA工作效果的因素。 a.产品本身的功能 b.分析者的水平 c.可利用信息的多少 d.分析时机 24、下列活动应采取纠正措施的
8、是( b ) a.产品出现不合格。 b.经数据分析,过程控制有变异的趋势。 c.顾客抱怨。 d.未在产品实现的策划中应用设计与开发。 25、与产品有关的要求的评审应确保( c ) a.产品要求得到规定。 b.应填写合同评审表。 c.提交标书后能满足顾客的要求。 d.根据生产能力对订单适当更改后与顾客进行沟通。 26、以下描述正确的是( d ) a.不合格品不能交付使用。 b.不合格品得到纠正后可以达到规定要求。 c.不合格品控制不包括交付使用后才发现的产品不合格。d.对返修后的产品,经验证后可能满足其使用要求。 27、7.5.1b)条款中:“必要时,获得作业指导书”的含义是( a ) a.没有
9、作业指导书不能确保有效控制该过程。 b.人员变更后,方便培训工作。 c.提高过程控制的效率。 d.组织内部和外部审核的检查过程中有明确的依据。 28、设计确认的目的是( a ) a.确保产品能够满足规定的使用要求 b.确保输出满足输入要求。 c.确保满足法律法规要求。 d.确认评审结果的有效性。 29、质量检验具有的功能是( c ) a.识别、选择、防范和报告 b.判定、防范、报告和改进 c.鉴别、把关、预防和报告 d.判断、剔除、隔离和预防 30、系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用称为( a ) a.过程方法; b.管理系统的方法; c.基于事实的方法论 d.关联
10、的方法 31、以顾客为焦点的含义是( c ) a.顾客需要什么就提供什么; b.就是千方百计的让顾客满意; c.组织依存于顾客,因此组织应理解顾客当前的要求和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。 32、产品要求( d ) a.可由顾客规定或由组织通过预测来规定; b.通常体现固有特性的要求; c.包括与产品有关过程的要求; d. 以上都是。 33、质量管理体系的方法( d ) a. 规定了建立实施改进管理体系的步骤; b.体现了PDCA的思路; c.体现了管理系统的方法; d.a+b+c 34、在进行加严检验时,如果连续( b )批初次检验接收,则以下批起恢复正常检验。 a. 3 b
11、. 5 c. 7 d. 10 35、7.3设计和开发是指( a ) a.产品的设计和开发; b.过程的设计和开发; c.体系的设计和开发; d.以上都是。 36、质量管理体系文件的多少取决于( d ) a.组织的规模与活动的类型; b.过程及其相关作用的复杂程度; c.人员能力; d. 以上都是 37、顾客的财产可以是( d ) a.原材料、半成品; b.委托运输; c.设备、知识产权和个人信息; d. a+c 38、统一全国量值最高依据为( c ) a.计量标准器具; b.公用计量标准器具; c.计量基准器具; d.企业最高计量标准器具。 39、产品防护是指( d ) a.产品在贮存时的防护
12、活动; b.成品在交付过程中的防护活动; c.成品在包装过程中的防护活动; d.从原材料进厂到成品交付全过程的防护活动。 40产品质量特性可分为五种类型,但不包括( ) a.可靠性 b.保证性; c.可维修性 d.相应性 1) 电冰箱的以下质量特性中( A )不是固有特性 A送货方式 B制冷效果 C耗电量 D容积 2) 组织应确定并实施检验或其他必要的验证活动,以确保( C ) A采购产品的性价比最优 B采购产品到货及时 C采购的产品满足规定的采购要求 D以上都对 3) 组织应对( B )进行监视和测量,以验证产品要求以得到满足 A产品的质量 B产品的特性 C合同的要求 D规定的要求 4) 组
13、织应当对( D )过程实施过程确认 A生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的 B问题在产品使用后或服务交付后才显现的 C关键的 D(A)+(B) 5) 质量管理体系审核时,通常不必在意以下( C )设备是否处于校准状态 A低温试验箱 B计量室使用的温度计 C车间使用的电度表 D安装轮胎使用的力矩扳手 6) 在GB/T19000-2008标准中,有关感官的、行为的、人体功效的可区分特征称为( D ) A特点 B特征 C性质 D特性 7)根据GB/T19001-2008标准7.4.3条款的要求,组织应确定并实施检验或其他必要的验证活动,以确保 C A采购产品的性价比最优 B采购产
14、品到货及时 C采购的产品满足规定的采购要求 D以上都对 8) 根据GB/T19001-2008标准,无论在其他方面的职责如何,管理者代表应具有以下方面的职责和权限( D ) A确保质量目标的制定 B向组织传达满足客户要求和法律法规要求的重要性 C组织内部审核 D确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持 9) 根据GB/T19001-2008标准,( B )应给出采购、生产和服务提供的适当信息 A设计和开发策划 B设计和开发输出 C质量管理体系策划 D产品实现策划 10) GB/T9001-2008标准中,7.3.5条款的标题是设计和开发( C ) A输出 B评审 C验证 D确认 11)
15、GB/T19001-2008标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的( C ) A符合性、实施性和有效性 B符合性、充分性和有效性 C适宜性、充分性和有效性 D适宜性、实施性和有效性 12) “由于奶制品中含有某种有害人体健康的成分,并已经在市场上引起很大反响,乳制品厂决定尽全力收回已发放到市场上的乳制品。”最适用于这一情景的条款是( C ) A8.5.2 B8.2.1 C8.3 D7.2.3c) 13)“办公室派人验证管理评审时提出的纠正措施的实施情况及其有效性。”最适用于这一情景的条款是(A) A 8.5.2 B 5.6 C 8.2.3 D 8.4 14) GB
16、/T19001-2008标准中,4.2.3要求控制的文件范围是( C ) A组织需用的所有文件和记录 B标准要求的所有文件和记录 C质量管理体系所要求的文件和记录 D组织制定的所有文件和记录 15) 对新研制药品的临床试验是( D ) A设计验证 B设计评审 C设计阶段 D设计确认 16)“检验员在最终检验记录表上记录测量结果。”最适用于这一情景的条款是( B ) A 8.2.3 B 8.2.4 C 4.2.4 D 8.4 17) GB/T19001-2008标准7.5.3中的“标识”是指( A ) A针对监视和测量要求识别产品状态的标识 B识别监视和测量装置校准状态的标识 C文件修订状态的标
17、识 D设备完好状态的标识 18) 根据GB/T19000-2008标准,系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为( B ) A管理的系统方法 B过程方法 C基于事实的决策方法 D系统论 19) 根据GB/T19001-2008标准,交付后活动不包括( D ) A担保条款规定的措施 B合同义务(例如,维护义务) C附加服务(例如,回收或最终处置) D合同评审 20) 持续改进不包括( C ) A增强满足要求的能力的循环活动 B日常渐进的改进活动 C按照生产操作规程实施操作 D突破性的重大改进活动 21)根据GB/T19001-2008标准,确保产品能够满足规定的使用要
18、求或一致的预期用途要求进行( C ) A设计和开发评审 B设计和开发验证 C设计和开发确认 D设计和开发策划 22)监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法不包括( B ) A流失业务分析 B对追回产品的检验结果的分析 C担保索赔 D顾客赞扬 23)根据GB/T19001-2008标准,质量目标应( A ) A包括满足产品要求所需的内容 B包括对满足顾客要求和适用的法律法规要求的承诺 C包括对持续改进质量管理体系有效性的承诺 D与组织的宗旨相适应 24)根据GB/T19001-2008标准7.5.2条款所述的过程确认是指( C )的确认 A所有的生产和服务过程 B与生产检验有关的过程 C不能
19、由后续的监视或测量加以验证的过程 D以上所有过程 25)根据GB/T19001-2008标准,不合格产品控制的目的是( D ) A防止不合格品的发生 B防止类似不合格品的再次发生 C防止不合格品出厂 D防止不合格品的非预期使用 26)外包过程不包括( C ) A设计委托给设计院 B贴牌生产(OEM) C采购原材料、标准件 D同一集团公司下属的另一子公司提供服务 27)根据GB/T19000-2008标准,以下( ? )描述是不正确的 A质量计划是质量策划的一部分 B通常质量计划引用质量手册的部分内容或程序文件 C质量计划通常是质量策划的结果之一 D质量策划是质量管理的一项活动 28)GB/T1
20、9001-2008标准中“7.3设计和开发”是针对(B )的设计和开发 A质量管理体系 B产品 C过程 D产品和过程 29)大型仪表制造集团公司中从事影响产品要求符合性工作的人员不包括( C ) A物流转运司机 B外聘生产临时工 C有线电视网络维护人员 D车间清洁工 30)属于“合同”范畴的是( B ) A产品说明书 B维修协议 C质量计划 D产品测试大纲 31)GB/T19001-2008标准7.5.2要求的“为过程的评审和批准所规定的准则”可以是( D ) A生产和服务提供过程的作业指导书 B产品接收准则 C生产和服务提供过程的程序文件 D工艺试验规范 32)根据GB/T19001-200
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