以创新驱奋力开启烟草强省高质量发展新征程.docx
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1、奋力开启烟草强省高质量发展新征程奋力开启烟草强省高质量发展新征程烟草行业面临“增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近”四大难题,行业困境考验企业主政者的应变智慧。2018年 9 月,新一届领导班子组建后,走市场、访客户、搞调研、摸需求,立足四川“烟草强省”战略部署、着眼“稳中求进”发展基调,坚持以问题为导向、以市场为遵循、以规范为底线,审时度势、谋篇布局,擘画了 xx 省烟草创新驱动、精益突围、转型突破、追赶超越的发展蓝图。谋定发展思路 “1355”战略勾画自烟新未来迈进新时代,经济发展由高速度增长转向高质量发展,既为烟草行业提供了良好的外部环境,又给行业提出了巨大的挑战。走什
2、么路、举什么旗,实现怎样的发展?面对这一根本性问题,xx 烟草积极回应行业高质量发展的时代课题和“烟草强省”战略部署,厘清纷繁复杂的内外环境,头脑清醒辨识机遇,取长补短提振信心,坚定不移迈出高质量发展新步伐。“随着控烟履约的深入推进,烟草行业增量发展的空间逐步收窄,靠结构拉动、内涵推动、创新驱动的现实摆在面前。”xx 省烟草党组书记、局长、经理秦高华表示,高质量发展必须向结构要效益、向管理要效益、向状态要效益、向创新要效益。面对新时代、新变化、新要求,xx 省烟草分析当前面临的形势、所处的环境、自身优势和短板,提出了未来 3-5 年“1355”的高质量发展整体布局。“1”指的是“一个目标”:以
3、精、特、优、实、严为发展取向,做实管理、做特市场、做精内涵、做优效益、做严监管,把 xx 省烟草建成具备一流的企业文化、一流的发展理念、一流的人才队伍、一流的管理模式、一流的服务体系“五个一流”的商业流通企业。“3”指的是必须坚守“三项基本原则”:严格规范促转型,从唯目标论、唯结果论,向既重结果更重过程规范的发展转型;回归本职打基础,从围绕目标、围绕大户转,向市场管控、客户服务、精益管理转型;创新驱动求突破,在新一轮高质量发展中,创新驱动,转型突破,追赶超越。“5”指的是坚信“五大发展路径”:坚持走创新发展之路,着力解决发展瓶颈和动力问题;坚持走精益发展之路,着力解决管理粗放、效率低的问题;坚
4、持走协调发展之路,着力解决不平衡不协调问题;坚持走规范发展之路,切实守住体制、政治、职业三条生命线;坚持走共享发展之路,着力解决内生动力的问题。第二个“5” 指的是必须坚持“五大举措”:打造一种文化扬正气。坚持党建领航、文化引领,积极发展健康的党内政治文化,大力弘扬“两个至上”行业共同价值观,创新构建自烟特色文化体系,弘扬自烟发展主旋律。抢抓一轮机遇促发展。主动融入地方独特的区位优势、深厚的产业基础、难得的政策机遇,紧扣全国老工业城市转型升级示范区、国家文化出口基地这两块全国首批、全省唯一“金字招牌”,深挖工程、旅游、乡村、劳务“四个市场”增量潜力和消费潜力,在推动企业高质量发展中为地方经济建
5、设贡献力量。强化一种职能优服务。积极顺应发展转型,持续强化服务意识、提升服务质量、打造服务品牌,在服务消费者、服务零售户、服务工业企业和地方建设中彰显自烟使命担当和形象。健全一套机制强管理。坚定不移用法治思维和法治方式推进各项工作,健全完善工作标准、管理标准、技术标准,用制度标准管权管物、管人管事,努力实现“标准化运行、程序化管控、信息化支撑、科学化评价”的现代化企业管理和治理。锻造一支队伍激活力。建立健全科学的员工评价体系、公平的选人用人体系、有效的激励保障体系、合理的人才流动体系、创新创造的容错纠错“五大体系”,推动员工收入与对企业贡献同步,员工成长与企业发展同步。“1355”既是战略安排
6、,也是战略举措,是 xx 省烟草未来几年推动发展的总方略,对 xx 省烟草统一思想、凝聚共识、形成合力发挥了积极作用。补齐发展短板 “组合拳”挖掘发展新潜力针对真烟外流居高不下、地产烟价格全面倒挂、客户满意度差等状况,新一届领导班子深入市场走访并进行形势会诊,打出“摸需求、降库存、抓服务、育品牌、挖潜力”一套组合拳,积极调整市场状态,努力拓展发展空间。为提升市场把控力,xx 省烟草出台市场需求摸排方案,专卖营销互动、机关基层联动,在全市开展卷烟市场大走访、市场需求大调查、规范经营大摸排,经过调查摸排做到了市场真实容量、零售户经营能力、社会库存、经营状态、经营行为“五个心中有数”,为精准把控本地
7、市场打好“前战”。如何降库存?xx 省烟草加强了访销调控,消化社会库存,减轻零售客户库存负担;加强客户分档管理,根据客户真实经营水平,实行动态精准套档套级,构建公平公开服务平台;加强货源投放管理,严格按照规定投放货源,不捆绑、不搭配、不惜售、不捂售,提高了全市近 7000 户客户的订烟满意度。在抓服务上,xx 省烟草不断提升客户经营能力。对专卖、营销各个岗位职责、工作质量做出明确规定,实现了专卖营销服务“双管齐下”“双剑合璧”。开展营销驻片、客户经理驻点活动,面对面、心贴心、实打实帮助零售客户提升盈利水平,化解客我矛盾。护航新品牌成长,开展老品牌市场恢复。xx 省烟草坚持把川烟发展建立在状态良
8、好、客户满意基础上,以宽窄、格调系列等川烟新品为培育重点,做好市场状态维护;同时,亮化川烟陈列、提升订购上摊、强化宣传推广和动销引导,多措并举,连续奋战,川烟社会形象逐步好转,客户经营信心逐步增强,消费者认可度逐步提升。针对销售总量下滑的现实问题,xx 省烟草启动工程、旅游、乡村、劳务“四个市场”开发工作。以“亲情邮寄”为基础,以大数据、云计算、人工智能技术为支撑,以“互联网+营销”为平台,积极探索“直面流动人员营销体系”建设,与中石油、中邮政达成战略合作伙伴关系,努力确保 99 万在外创业的盐都儿女对卷烟的消费需求。通过成立组织、制定方案、开发平台、广泛论证,推进“营销智慧服务平台”上线运行
9、。平台涵盖乡情推送、营销互动、品牌展示、法律宣传、消费跟踪等模块,打通了服务在外创业盐都儿女“最后一公里”。工程市场、乡村市场开发分别在富顺、荣县两县试点,旅游市场开发前期准备工作全面铺开。“xx 省因盐设市,地域面积有限,人口规模小,客观现实决定 xx 省烟草无法走规模扩张之路,只能以创新驱动为手段,走创新发展之路。”分管营销工作的副经理舒凤英说。xx 省烟草秉持“抓创新就是抓发展、谋创新就是谋未来”的发展理念,聚焦“市场缺什么” “零售户要什么”“消费者盼什么”,以敏锐超前的眼光,科学研判未来,先知先觉,快速反应,超前一步。针对传统标价签易丢失、卷烟陈列“一走就乱”两个痛点,结合 xx 省
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