维修工绩效考核表29791.pdf
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1、工程维修员绩效考核表 部门:姓名:考评时段:年 月 序 号 项目 说 明 分值 得分 备注 1 工程 管理 26 分 1、接到报修单第一时间前往察看、处理,按程 序、责任反馈。4 2、大厦维修工作在一个工作日内完成,特殊情 况除外。3 3、了解熟悉辖区内所有设施设备并且制定维护 保养计划。4 4、保持大厦内各管道井、机房内的卫生及照明 正常并锁好管井、机房门。3 5、每周清洗一次净水器,保持净水器运转正常,并做好记录。2 6、定期对应急照明装置放电。2 7、每月第一周五手动启动消防泵一次,并做好 记录。2 8、根据领导安排,积极配合另一位维修工的工 作。4 9、爱护工具,每次工作完后将工具放回
2、原处。2 2 日常 工作 31 分 1、每日对大厦内设施设备进行巡检,并做好记 录。2 2、按检修计划落实检修项目,并做好记录。4 3、检查线路是否有超负荷现象,线头是否有松 动、脱落等异常情况,及时发现及时处理。4 4、自检或接通知后及时维修各层走廊、电梯间 灯、开关,保持完好。4 5、检查各层走廊管道有无渗漏现象,卫生间管 道有无堵塞、漏水现象;及时发现及时维修。3 6 控制、节约维修材料,能够修复利用的,一疋 要再次使用。安装、维修用材料,要有记录。4 7、对安装和维修中使用的材料,一定要按标准 和规格执行,即不能浪费也不能使用不达标准的 材料。5 8、做好日常节能降耗的检查和执行工作。
3、2 9、每月 1-5 日抄大厦的水电表(抄到率 90%以 上)。3 3 投诉 处理 1、非业主责任报修,没有及时处理。不能达到 业主合理要求,态度不好,经过确认属实的。10 25 分 2、利用外出工作时间,办私事的.脱岗.串岗。5 2、业主责任或有偿维修的未按标准收费、收受 业主好处,损害公司利益。10 4 工作 态度 18 分 1 领导安排的工作有规定期限的,在期限内完 成;无规定期限的 2 日内完成。5 2 服从领导,与冋事协作中未出现顶撞、争吵 现象。5 3 按照公司相关管理制度严格执行,未出现警 告、罚款等处分。3 4、未按操作规程操作、工作的。5 5 加分 项目 1.发现、报告、并处置重大、危险紧急隐患、事故的行为,经确认属实。5 2、通过技术改造为公司创造效益或节约成本的。10 3、因工作需要,经常加班加点的。3 4、回访或业主点名受到好评。5 得分合计
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