新人留存课程解析.pptx
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1、大纲平安培训课程体系介绍营销制式课程目标简介新人留存课程操作介绍第1页/共47页产险分院管理分院寿险分院平安金融培训学院平安培训课程体系第2页/共47页制式课程之平安大学寿险学院新人系列正式业务员系列业务主任系列营业部经理系列内勤专业讲师系列外勤专业导师系列营销学系管理学系师范学系寿险分院资深业务员系列第3页/共47页新人制式课程之平安大学寿险学院营销学系寿险学院营销学系准代理人及新人入司三个月内培训课程3-6个月培训课程1年以上培训课程创业说明会创业说明会职前培训职前培训代理人资格代理人资格考试辅导考试辅导被增员人考证前准业务员报考代理人的准业务员获得展业资格的新人新人成长步步新人成长步步高
2、高之销售技能之销售技能之产品知识之产品知识之运营知识之运营知识新人集中强化新人集中强化成长日志成长日志辅导日志辅导日志PTCPTCSDPSSDPS转正培训转正培训新人加油新人加油站站财务规划财务规划式行销式行销顾问式行顾问式行销销综合开拓综合开拓高阶培训高阶培训课程课程4-9个月的业务员1年以上业务员1-3个月内的新人达到转正标准的试用业务员达到绩效标准的业务员岗前培训岗前培训目标市场目标市场行销培训行销培训职场行销职场行销培训课程培训课程高额保单高额保单培训课程培训课程Certification of AchievementsCertification of Achievements成功的凭
3、证成功的凭证第4页/共47页制式课程所具有的优势每门课程都具有实用性所有课程的规划具有培养各层级业务人员核心能力的系统性制式课程优势明显课程不仅重在授课还强调课后的演练和日常跟进的持续性注重课程包装、宣传,加强对学员的吸引性课程形式和内容都具有将传承衰减降到最低程度的标准性适合当前市场需要的鲜活性第5页/共47页完善的培训生产线第6页/共47页新人成长培训路新人1年内应接受的制式训练项目,分别解决不同的问题COPPCCNATC1ALE步步高NATC3新人加油站1社会人平安人合格的平安代理人上岗22天30个夕会5天5天2天0.5天3个月转正3天半天/周集中授课9个月销售技能实践期缘故客源挖掘期销
4、售技能成长期6个月12个月新人加油站2半天/周集中授课晋升工程从业知识了解期新人集中训练I、II2天三转:三转:60%60%六留:六留:60%60%九留:九留:43%43%十三留:十三留:30%30%第7页/共47页新人培养流程创业说明会部经理面谈新人职代岗培训新人成长步步高新人强化班新人强化班新人加油站新人转正培训第8页/共47页 创业说明会岗前培训成长步步高转正培训新人加油站主办培训室主办市区营销部 郊县营业部主办培训室主办培训室主办市区营销部 郊县营业部被增员人通过LASS 考证前新人签约新人3个月内新人转正 业务员4-9月新人主办郊县部门主办,市区统一举办职前培训新人制式课程操作主体新
5、人集中强化3个月内新人主办培训室新人留存关键内容第9页/共47页职代岗职代岗步步高步步高新人集中新人集中新人加油新人加油四营业区四营业区郊县郊县-区区重点本部重点本部发展机构发展机构2008年新人训练基础平台要求培训部转正培训第10页/共47页解析:第11页/共47页 职前(PCC)课程目标1 让学员初步了解平安、中国保险市场、寿险功能、销售知识、寿险销售事业之职涯规划、获得成功的主要 因素;2 帮助学员对从事寿险销售事业的适应性做正确思考;3 推动学员报名参加代理人资格考试。吸引与选择功能第12页/共47页 职前(PCC)课程授课方式讲授影视欣赏游戏第13页/共47页 职前(PCC)课程内容
6、概览PCC 走进平安 俯瞰中国保险市场 寿险意义与功用 销售循环圆”五“曲 预约成功 见证成功 成功要素 智取通行证第一天第二天第14页/共47页1、树立对公司、行业、自我成功的信心。2、了解销售流程,建立初步的销售模式。3、掌握主打产品,初步建立产品组合的意识。4、学习基础运营知识,掌握投保书填写。岗前(NATC1)的课程目标树立销售的基本观念,懂销售第15页/共47页 岗前(PCC)课程授课方式讲授光碟学习通关第16页/共47页岗前(NATC1)培训总公司政策要求入司两个自然月内必须完成该培训,否则总公司自动清编。4月份开始职代岗一条龙培训第17页/共47页标准营业区培训体系新人成长步步高
7、新新人人集集中中强强化化训训练练(3 3期期)新主任加油站新人留存新人留存导师培养和管理导师培养和管理营业区培训平台运作营业区培训平台运作 标准营业区培训体系包含新人成长步步高、新人加油站、新主任加油站等六项内容 营业区培训体系高效规范运作,是营业区新人留存的基础和有力保证新人加油站第18页/共47页新人成长三部曲新人成长步步高新人集中强化训练新人加油站新人留存工程第19页/共47页新人成长步步高 (1个月)新人留存工程开展时间新人入司第一月新人入司第二月新人集中强化I (2天)新人入司第三月新人集中强化II (1天)新人入司第二月开始新人加油站每周2次4-6,7-9第20页/共47页熟悉产品
8、掌握产品销售话术掌握销售流程及相关话术掌握基本拒绝处理话术建立良好工作心态养成良好工作习惯新人成长步步高课程目标新人留存工程第21页/共47页新人必须将前期培训中所接受的基础知识转化为技能进而养成习惯才能生存和发展完善新人入司后的育成体系,对于提升新人的转正率和留成率,进而促进新人的成长和发展,就显得非常必要、而且非常重要新人成长步步高设置的作用和意义新人留存工程第22页/共47页新人成长步步高授课方式训练讲授主管辅导新人留存工程第23页/共47页新人成长步步高课程表坚持参训,保证辅导保证参会新人留存工程第24页/共47页新人留存工程第25页/共47页步步高标准流程步步高衔接训练+夕会+主管辅
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