第次训练微信约访.pptx
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1、微信约访微信约访授课向导授课向导一、授课时间:60分钟二、授课目标:了解销售流程五大步骤的目的,强调约访的目的是取得与客户见面的机会;学习如何做好微信圈客户经营;掌握微信约访的话术三、主要授课内容及流程1、微信圈客户经营30分钟(讲解15分钟+课堂作业15分钟)微信线上客户管理微信朋友圈经营随机奖励【关键点】微信通讯录需做分类管理;每天从职业人、生活人、社会人三个角度出发,发送相关内容,而非每天发送产品信息。【课堂作业】要求整理微信通讯录进行分类,将所有客户进行分类,以便后续有针对性发送信息。2、微信约访30分钟(讲解15分钟+课堂作业15分钟)微信约访话术解析微信约访话术编辑至手机保存备用【
2、关键点】解析微信约访时,需强调约访的目的是取得与客户见面的机会,故所有约访的话术最终落脚点均在约至见面。【课堂作业】要求现场将微信约访话术编辑至手机保存备用;并可以课堂实作微信约访有意向的客户。第1页/共18页销售流程包括五个步骤,分别是:销售流程包括五个步骤,分别是:寻找准主顾(目的收集客户信息)寻找准主顾(目的收集客户信息)约访(取得见面机会)约访(取得见面机会)销售面谈(激发客户需求)销售面谈(激发客户需求)成交面谈(建议书讲解和促成)成交面谈(建议书讲解和促成)售后服务及转介绍(取得准客户名单)售后服务及转介绍(取得准客户名单)销售流程是一个环环相扣的循环,从销售流程是一个环环相扣的循
3、环,从任何一个步骤开始都可依次完成整个任何一个步骤开始都可依次完成整个销售循环销售循环专业化销售流程的五大步骤专业化销售流程的五大步骤寻找准寻找准主顾主顾约访约访销售面谈销售面谈成交面谈成交面谈售后服务及售后服务及转介绍转介绍专业化专业化销售流程销售流程第2页/共18页课程大纲课程大纲微信圈客户经营微信圈客户经营微信约访微信约访第3页/共18页微信线上客户管理微信线上客户管理微信朋友圈经营微信朋友圈经营随机奖励随机奖励做好线上客户经营做好线上客户经营第4页/共18页n微信线上客户管理微信线上客户管理第5页/共18页三种角色:三种角色:2、生活人、生活人1、职业人、职业人3、社会人、社会人n微信
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