120,豆瓣被低估社区.docx
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1、120,豆瓣,被低估社区猫眼会员课程 120 期 豆瓣,被低估的社区 社交 SNS 产品分析错过了风口的豆瓣,还有高黏性的用户在这里。 对豆瓣上的一些友邻是什么感情呢,可能没见过,也算不上是挚友,可是一想到他们的存在,就觉得世界还是好的。豆瓣用户海伯利安豆瓣不能死,还应当活得更好。操劳豆瓣最多的,还是豆瓣的用户。豆瓣爱豆小组里,常常有豆友主动报 BUG,呼喊程序员来解决。一名豆友发帖说想屏蔽特定的广告,有豆友评论,要是豆瓣能推出会员免广告,他确定充钱;不过他随后表示,惋惜阿北确定不会这么干,这样太不文艺了。豆瓣用户比谁都想豆瓣活得更好。一、被低估的社区作为 PC 互联网时代爱好社区的豆瓣,能顺
2、当过渡到移动互联网时代已是不易。互联网时代的脚步日新月异,目前对社交社区的主要论调是,传统的爱好社区已然没落。悲观的分析认为,豆瓣最终归宿甚至可能被猫眼等在线票务系统收购,成为内置评分版块。虽然在数据和盈利上表现不亮眼,但是豆瓣被低估了,其被低估的点在于用户黏性和用户运用时长上。艾瑞数据显示:在社区交友赛道上,豆瓣 APP 月度独立设备为 700 万左右,挨边进入前十,不如许多近期火热的社交应用。但是,从月度总有效时长来看,豆瓣的用户运用总时长排名第四,用户平均运用时长将会更高。作为一名豆瓣小组的合格吃瓜群众,亲身体验认为,爱好小组用户数量众多,用户活跃度高,内容更新频次快,社区互动氛围良好,
3、很简单让人沉醉其中。特殊是豆瓣鹅组这样的百万级头部大组,在明星八卦领域无人能出其右。 图片来源 | 艾瑞数据 二、内秀的产品结构 之所以用内秀这个词,是分析了豆瓣的产品结构之后,发觉豆瓣移动端的产品结构非常工整,逻辑清楚,脉络明显,这明显和网页版豆瓣的整体架构有关。先来看看豆瓣的产品结构图。书影音是核心内容版块,电影、电视剧、读书、音乐为主要的内容分类,分别都对接豆瓣站内评分、排行榜、片单等核心资源,其丰富的书影音信息和用户评论资源没有别的社区可以比拟。其次为首页动态探讨、小组、集市和我的这四个版块。动态和小组探讨主要实现用户的社交需求,集市为电商和学问付费区块。这些版块个人用户体验都很顺畅,
4、能满意大多数的需求。但是内秀还有一层含义是,虽然哪里都说不出来毛病,但是就是得不到应有的关注。就像歌剧卡门里,奔放热情的卡门万众瞩目,而和善贤惠的未婚妻小姐只能送男主远走。问题还是如何适应移动时代的用户习惯和跟上商业化模式。三、割裂的用户 关于豆瓣错过了多少风口和商机的探讨屡见不鲜,如何让豆瓣老树发新芽,追风的方式行不通,还是要从用户着手。作为以文化艺术为主要内容的社区,豆瓣在扩大发展之后面临着用户群体割裂的问题,这一问题在知乎也表现明显。那么我们简洁把用户划分为老用户和新用户,按文化艺术爱好程度来分又可以分成三种用户:爱好文学艺术有积淀的人、喜爱文艺还须要进步的文青、更酷爱生活的吃瓜群众。以
5、下是典型的用户画像。老用户 ID:秘书的秘书,2008 年加入豆瓣,书影音档案:2000+看过,300+读过,100+听过。1 )用户行为喜爱老电影,豆瓣的片单和豆友的片单挨个刷一刷;常常发表评论,电影的评论总是收到许多点赞;常常发表日记,日记关于电影;给别的优质评论点赞;有意思的图书或者电台节目会购买听一听;时常参与同城观影活动;加的小组不太多,主要去那几个,好多小组的探讨很少。2 )用户需求记录需求:豆瓣是一个精神家园,是自己的文艺审美爱好的见证者;共享需求:将所学所感共享给他人,相识志同道合的挚友;进步需求:希望能在感爱好的话题上获得更多学问,进步进步;审美需求:不要有太多花里胡哨的功能
6、和广告。3 )用户痛点电影资源:尤其小众片子,缺少获得渠道;互动:发表的专业性评论互动较少、缺少线下活动;表达:在学问汲取到肯定程度之后,肯定会有很剧烈的表达欲望,而单纯的被点赞已经不能满意了。新用户 ID:邓伦女挚友,2018 年加入豆瓣,书影音档案:100+看过,10+读过,5+听过。1 )用户行为发动态和照片记录生活,发发美食、健身、生活,喜爱文艺、美妙的事物;加入许多小组,每天空闲时间在小组里看帖,时常回复帖子;喜爱萌物、美妆技巧、生活情感、明星八卦等话题;常常关注其它用户,也被许多人关注;书影音内容会标记看过,打分比较多,评论比较少;豆瓣集市不常常点开,间或购买豆瓣豆品,很少听豆瓣时
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