技能培训,10-11,高级人力资源管理师真题及参考答案.docx
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1、技能培训,10-11,高级人力资源管理师真题及参考答案理论试卷 第一部分 职业道德 (第1-25题,共25道题) 一、 职业道德基础理论与学问部分 答题指导“ 该部分均为选择题,每题均有四个选项,其中单项选择题只有一个,多项选择题有两个或两个以上选择是正确的。请依据题意的内容和要求答题,请在答题卡上将所选答案的字母涂黑。错选、少选、多选,则该题均不得分。(一)单项选择题(第1-8题) 1、从根本上看,职业道德属于( ) (A)行为规范化 (B)职业立法 (C)社会舆论 (D)内心信念 2、社会主义职业道德的核心的是( ) (A)互利双赢 (B)发展生产力 (C)维护公允 (D)为人民服务 3、
2、公民道德建设实施纲要所规定的职业道德上的主要内容是( ) (A)爱国遵守法律、诚信敬业、办事公道、崇尚科科、服务人民 (B)遵纪遵守法律、民主科学、公道正派、联系群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚恳守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (D)爱岗敬业、团结协作、以人为本、全面协调、持续发展 4、“勤勉”作为职业道德的内在准则,其对工作方式的要求是( ) (A) 加班加点努力工作 (B)按安排开展工作 (C) 难度大的工作一律放在后面 (D)工作时要思前想后 5、作为职业道德规范,“诚信”的“通知性”是指( ) (A)I不同民族、不同时代趋于一样的那种不自欺不欺人的价值观 (B) 一般的、民族的、
3、时代的、共同的相识 (C) 无论在哪里、哪个时期,人类与生俱来的敏感性 (D) 通过学习、培训,获得对诚信价值认可的学问和实力 6、节约成为社会共识,说明提倡和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好,而是受到职业道德甚至法律制度的严格限定,这一观点所阐述的是“节约”的( ) (A)时代表征性 (B)社会规定性 (C)价值差异性 (D)法制强制性 7、“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”、“一个英雄三个帮”,与此谚语内涵相符的选择是( ) (A)创新具有极其重要的作用 (B)敬重与理解是为人处事的关键 (C)合作是从业人员成长的保障 (D)谁都有须要帮助的时候 8、下列做法中,体现了“奉献”精神的是( ) (
4、A ) 赵某为多得酬劳而舍命劳动 (B)钱某帮助他人,给多少钱办多少事 (C)孙某工作上精益求精,公司嘉奖他一万元 (D)李某利用午休时间完成未完成的工作定额 (二)多项选择题(第9-16题) 9、社会主义职业道德的特征是( ) (A)继承性与创建性的统一 (B)阶级性与人民性的统一 (C)先进性与广泛性的统一 (D)破坏性与重建性的统一 10、在社会主义核心的价值体系中,民族精神和时代精神的核心的是( ) (A)爱国主义 (B)改革创新 (C)八荣八耻 (D)科学发展 11、职业技能的认证包括( ) (A)职业资质 (B)资格认证 (C)社会认证 (D)个人认证 12、在职业活动中,“勤勉”
5、的主要表现是( ) (A)不分心 (B)不偷懒 (C)有安排 (D)不拖拉 13、端正工作看法的要求是( ) (A)既来之,则安之,踏实肯干 (B)工作为钱,敢于要求合理酬劳 (C)自尊自爱、敬重他人,虚心谨慎 (D)划算则干,否则不干 14、下列选择中,属于世界500强企业关于优秀员工的核心的标准的是( ) (A)不为人际关系所左右 (B)自动自发地工作 (C)注意细微环节,追求完备 (D)不找任何借口 15、领导对员工的信任包括( ) (A)信息明确,增加执行力,吩咐下属工作 (B)当下属工作出现差错时,要严厉惩罚使其有效改正 (C)同等待人,不要瞧不起下属 (C)事先征求下属的看法,以统
6、一思想和相识 16、卡内基曾经说过:“你知道是为什么缘由使你没有成白痴吗?其实不是什么,只不过是你甲状腺中的碘而已,价值不高,才五分钱,假如别人割开你的甲状腺中的碘,你就变成一个白痴,这句话的意思是( ) (A)平常司空见惯、习以为常的事物,有时是至关重要的 (B)事物总是相互转化的,聪慧的人有可能变成白痴 (C)假如有人给你搞点破坏,你就会遇到致使危急 (D)团结合作是一个组织和个人胜利的基本保障 二、职业道德个人表现部分(第17-25题) 答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能依据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、邻
7、居家装修房子,吵得你中午无法休息,下列做法中,你赞同的是( ) (A)干脆敲门,要求邻居停止施工 (B)写信或留个纸条给邻居,要他考虑其他人的感受 (C)拨打110,要警察处理 (D)忍受 18、国家规定,势力公司供热的室内温度不得低于摄氏18度,而你家的室温一般在18度,甚至到了15度左右,家里时常感觉有些冷,但是你已经提前交了供暖费,你会( ), (A) 找热力公司,要求退还供暖费 (B) 明年不打算交取暖费了,要不就与他们好好理论一番 (C) 只得再增加一些取暖设施 (D) 找相关部门实地查看自己家里的温度状况 19、国庆期间,市政园林部门布置花卉装饰城市,接近的一家公司看到花卉无人看管
8、,就把花卉搬到自己公司,省力又省钱,就在这时,你全部公司的领导要求你负责布置景观,你会( ) (A)像接近的那家公司一样,弄一些市政园林部门的花卉来布置自家公司 (B)向公司申请资金,租赁花卉布置自家公司 (C)组织公司员工自己动手,做一些物件进行布置 (D)插国旗、彩旗,购买几张宣扬画进行布置 20、下班时,员工们接连离去,你发觉办公楼里的某个房间依旧亮着灯光( ) (A)过去查看一下是否有人遗忘关灯 (B)看看是谁在加班工作 (C)让保安去看一下 (D)想可能有人在加班 (26-125题,共100道题,满分为100分) 一、单项选择题(26-85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当
9、的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26、( )最早创建了工作绩效评价系统。 A 欧文 B 泰 勒 C 梅奥 D 赫茨伯格 27、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在 ( )。 A 管理范畴更加集中在某些领域 B 企业也要对外部社会和政府负责 C 人事管理部门对员工的管理全面负责 D 把人力资源视为和物质资源等价的资源 28、( )理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理,会提高组织效率。 A 一般系统 B 行为角色 C 人力资本 D 交易成本 29、战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看,人事经理是( )。 A 企业经营战略的合作伙伴 B 企业员工培训
10、与技能开发的推动者 C 了解并尽可能满意员工需求的带头人 D 构建人力资源各项管理基础工作的专家 30、详细涉及到公司各个部门功能的是( )。 A 总体战略 B 长期战略 C 业务战略 D 职能战略 31、一般而言,采纳( )的企业员工归属感最高。 A 吸引策略 B 投资策略 C 参加策略 D 限制策略 32、强调员工要按时按质按量完成工作的是( )式企业文化。 A 家族 B 发展 C 市场 D 官僚 33、通常状况下,企业执行机构的人员聘任和设置是由( )确定的。 A 股东大会 B 董事会 C 经理班子 D 监事会 34、企业的某下属机构长期为本企业供应人才培训服务,该机构属于( )。 A
11、依托型职能机构 B 独立型职能机构 C 智囊机构 D 专业中心 35、企业开展的员工培训属于人力资本的( )。 A 获得和配置 B 价值计量 C 投资 D 激励和约束 36、在胜任特征冰山模型中,自我评估和自我教化属于( ) (A)技能 (B)自我概念 (C)动机 (D)社会角色 37、根据( )的不同,胜任特征可分为技术胜任特征,人际胜任特征和概念胜任特征 (A)运用情境 (B)主体 (C)获得方式 (D)内涵的大小 38、在胜任特征模型中,( )对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述 (A)层级式模型 (B)族型模型 (C)盒型模型 (D)锚型模型 39、须要专家进行匿名评分的方法是( )
12、 (A)频次选拔法 (B)编码字典法 (C)德尔菲法 (D)相关分析 40、沙盘推演测评法中,被试之间的互动有利于更好地考察( ) (A)安排实力 (B)决策实力 (C)分析实力 (D)沟通实力 48、在员工对自我发展与对企业发展期望的比较中,假如持有( )看法的占绝大多?然能在肯定范围和肯定程度上促进企业发展,但发展会非常缓慢而不行能许久。 (A)对企业的期望高,对自己的期望高 (B)对企业的期望高,对自己的期望低 (C)对企业的期望低,对自己的期望高 (D)对企业的期望低,对自己的期望低 49、在构建学习型组织的过程中,( )可以促进形成自己管理的扁平型 (A)建立共同的愿景 (B)将团队
13、作为最基本? (C)将决策权延长到组织底层 (D)支持每个员工充? 50、( )对解决一般性问题,老问题是有效的。(A)习惯性思维 (B)直线性思维 (C)从众性思维 (D)书本型思维 51、( )的思维主体没有特定的目的性。(A)无意想象 (B)再造型想象 (C)创建性想象 (D)幻想型想象 52、( )适合于对产品作不断完善、改进。(A)焦点法 (B)形态分析法 (C)主体附加法 (D)二元坐析法 53、将随意选择的两个事项结合起来的方法是( ) (A)特征列举法 (B)缺点列举法 (C )希望点列举法 (D)成对列举法 54、培训成果转化的四个层面中,( )的转移要求受训者的? (A)第
14、一层面 (B)其次层面 (C)第三层面 (D)第四层面 57、将企业战略落实到各个部门要采纳( ) (A)战略地图 (B)任务分工 (C)目标分解鱼骨图 (D)岗位职责 58、SMART原则中的“可达成原则”是指,绩效指标是( ) (A)详细的 (B)与业绩? (C)高而可攀的 (D)有明? 60、( )是主要针对推翻指标(NNI)设计的考评计分方法. (A)百分率法 (B)区间赋分法 (C)减分考评法 (D)说明法 61、企业级的绩效考核周期一般为( ) (A)年度考评 (B)季度考评 (C)月底考评 (D)每日考评 62、辅导下属适合采纳( ) (A)上级考评 (B)自我考评 (C)同级考
15、评 (D)下级考评 63、绩效合同的内容不包括( ) (A)工作目的的描述 (B)员工认可的工作 (C)工作目标的衡量标准 (D)工作目标的考核 64、假如员工的绩效考核为A(优秀),对应的比较率比较低,则( ) (A)员工应当涨工资,且涨幅较大 (B)员工应当涨工资,但涨幅较小 (C)员工的工资应当维持现状 (D)员工应当小幅地降低工资 65、平衡计分卡的( )方面强调从股东和出资人的立场动身。(A)财务 (B)客户 (C)内部流程 (D)学习和成长 66、( )把重点放在员工多年努力的结果上。(A)基本工资 (B)绩效工资 (C)长期激励工资 (D)员工保险工资 67、和工作绩效关系最为紧
16、密的是薪酬战略的( ) (A)效率目标 (B)公允目标 (C)合法目标 (D)合理目标 68、一般状况下,实行家庭式管理的企业( ) (A)交易收益高,关联收益高 (B)交易 (C)交易收益高,关联收益低 (D)交易 69、在人力资本投资期间不能工作放弃的收入是( ) (A)有形支出 (B)劳动力成本 (C)无形支出 (D)心理成本 70、( )理论不属于对劳动力供应进行修正的理论 (A)保留工资 (B)劳动力成本 (C)岗位竞争 (D)工资效益 71、( )属于外部激励 (A)工作挑战性 (B)自我实现? (C)参加感 (D)福利待遇 72、考虑到本地区和本企业的工资水平状况,按企业规模增加
17、倍数来确定经营者是()模式 (A)F (B)B (C)Y (D)N 73、经营者嘉奖年薪依据增加企业发展后劲状况确定的模式是( )模式 (A)S (B)Y (C)G (D)WX 74、一般来说,股票期权的主要对象是( ) (A)公司经理 (B)科技开发人员 (C)决策层成员 (D)全部员工 75、担当长期性的外派任务的初级外派人员适合的定价方式是( ) (A)谈判法 (B)当地定价法 (C)平衡定价法 (D)自助餐法 76、( )方式和其他方式相比,具有非严格规范性的特点 (A)自力救济 (B)社会救济 (C)公力救济 (D)劳动争议诉讼 77、劳动合同法规定,从事同类业务的竞业限制期限不得超
18、过( ) (A)一年 (B)两年 (C)三年 (D)五年 78、新劳动争议调解仲裁法规定在不延期的状况下要( )天内解决劳动争议。(A)30天 (B)45天 (C)60天 (D)75天 79、实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的哪一点,取决于( ) (A)雇主的受益点 (B)工会的受益点 (C)双方的谈判力气 (D)社会舆论倾向 80、劳动争议调解仲裁法规定,集体劳动争议的劳动者一方在( ) (A)3人 (B)5人 (C)10人 (D)30人 81、电气设备的平安事故属于( ) (A)重大劳动平安事故 (B)重大劳动卫生事故 (C)劳资冲突 (D)重大劳动争议 82、下列说法错误的是( )
19、(A)职工200人以上的企业可以设专职工会主席 (B)任何组织、个人不能随意撤销、合并工会组织 (C)会员不足50人的单位可以单独建立基层工会委员会 (D)上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工会 83、SA8000是( )国际标准 (A)质量管理体系 (B)环境管理体系 (C)企业社会责任 (D)工作平安管理 84、( )要求设立特地机构确保在职业指导和培训等活动中贯彻执行就业? (A)强迫或强制劳动公约 (B)准予最低就业年龄公约 (C)同酬公约 (D)就业和职业卑视公约 85、不属于工作压力的心理症状是( ) (A)心情低落 (B)工作满足度下降 (C)焦虑 (D)睡眠失调 二、多项选
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