如何招待外国人.docx
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1、如何招待外国人如何款待外国人当今社会,我们在工作中,遇到外国人已经是常常的事情,如何款待外国人?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。 款待外国人的方法 1.客人来到公司的时候,我们带他到会议室或者展厅里面就座的时候,不妨询问下:Can I bring you something to drink?(您想喝点什么?)或者简洁点:coffee or tea?(咖啡还是茶?) 一般来说,许多客人在中国的时间支配的比较紧,早餐都吃的比较仓促,有的餐厅早上没有咖啡供应,对于他们来说是很难过的。(程度不亚于我们早上起来没有刷牙就去上班的感觉)假如在正式谈生意之前可以给他们来上杯咖啡的话
2、,不但有助提神,而且他们会觉得很心情都会变的很好。当然,不是许多外国人喜爱速溶咖啡,就像我们也不是许多人喜爱茶包泡的茶。假如是水的话,瓶装的矿泉水是最好的。(老外们崇尚健康比我们厉害的多)2.会议室里与其放水果,不如放点小糖果(薄荷糖或者咖啡糖,小巧包装的巧克力也不错)。我所接触到的外国人,基本上没有不喜爱甜食的。在中国的饮食不习惯也导致他们比较简单有饥饿感。这个时候。小糖果就起了大作用了。 其实我个人就搞不懂为什么用水果盘来诱惑人。一般的水果要吃的文静那都要协助以工具。但是你总不能在人家办公室削苹果吧?3.假如他们来到的时间是下午3.4点,那么没有什么比做工精致的小蛋糕更好了举个例子,有次在
3、展会,我陪老外在一个展位洽谈了很长时间,这个时候他们一个女孩打包了一盒隔壁酒店做的巧克力慕丝蛋糕过来。而我看到老外们的脸刹那间就亮了起来。补充了弹药以后,剩下的生意在开心的气氛中谈完了。不能说蛋糕有肯定的作用,但是蛋糕所带来的好心情和对公司的好印象是肯定功不行没的。 款待外国人的餐饮 1.餐厅的选择:不肯定豪华,但是肯定要看起来干净。因为外出工作,身体特别重要。要是因为拉肚子干不了活,他们的中国之行就亏大了。2.菜式的选择:之前肯定要问:Do you have anything that you don't eat?(有没有什么你是不吃的?)这个问题其实是很关键的。老外的体质跟中国人有
4、很大的不同。他们对许多东西都会过敏。我之前接待过4个德国工程师。每个人都对许多种食物过敏。鸡蛋,海鲜,贝壳都不行碰。吃了就浑身痒,严峻的呼吸困难。对面粉类东西过敏听说过吗?我的一个意大利客户就是。更离谱的是我还遇见过一个对茄子过敏的人 还有就是印度人,要是你听到他说他是个vegetarian(素食主义者)也别见怪,他们的宗教要求就是这样的。对于他们,假如他没有自己带食物来中国吃,那就要给他特别点全素的食物。在点菜的时候要特殊关照下点菜员。而且最好不要给他们点过辣的食物。因为他们实在是不耐中国的辣,吃点辣椒其次天就要拉肚子。(就算他在自己国家很能吃辣也不行)3.吃饭的餐具:大城市大餐厅一般都有刀
5、叉,但是假如你是个小地方,不妨请外国客户吃饭的时候提前帮他们打算套刀叉带着。因为让他们运用筷子他们会有点尴尬。尤其是第一次运用筷子,假如弄脏了衣服对于商务出行人士是特别麻烦的一件事情。4.上菜:上菜前要提示下服务员,鸡肯定肯定肯定要去头去脚再端上来。鱼也尽量不要点鱼头之类的菜。(也别点什么吃活鱼活虾)对于他们来说,望见脑袋在盘子里面是特别恐怖的事情。狗啊猫啊蛇啊一般不要点。也不要和他们说我们吃这些。要不他们家里在家里珍宝孩子一样的狗,看到咱们吃狗肉,心里别扭。琉璃宝宝就干过这样的笨蛋事情:对方是个美籍韩国女人。吃饭的时候探讨到吃狗猫的问题,我以为她是韩国人(他们吃狗肉是传统)应当不忌讳这个,谁
6、知道她听了脸色都变了,跑去一边眼泪汪汪的干呕起来。5.夹菜:由于公筷的运用也不是很普遍。上菜的时候大家先别动筷子,让服务员先用公共的筷子把菜拨到外国客人的盘子里。(当然事先要询问:do you want to try this ?)然后大家再一起吃。6.甜点:假如有甜食,放到最终上就最合适了。没有的话,水果盘也可以凑合。7.饮料:差点遗忘说了。对于大部分人来说,中国的啤酒度数比他们那边的高的多,要是饭后还有工作的话,不妨叫青岛啤酒,度数低点,口感也比较适合他们。要是你看他不喝酒,身体又比较胖的话,减肥可乐/健怡可乐 (diet cola/light cola)就最好了。但是饭店不肯定都有。那就
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