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1、2023年年底个人工作总结 充溢的工作生活一不留神就过去了,回顾坚毅走过的这段时间,取得的成果实则来之不易,是时候抽出时间写写工作总结了。那么写工作总结真的很难吗?以下是我收集整理的年底个人工作总结范文(通用32篇),仅供参考,欢迎大家阅读。 年底个人工作总结 篇1 时间过的飞速,当时进入_公司第一天的情景还在历历在目,但转瞬间就到过去了大半年的时间!自从_月加入_公司以来,这是我在公司的第一年,也是我在公司第一次迎接年末。 怎么说呢,这一年对我而言太过短暂,对将近一年的时间也没有太多的实感。或许是因为自从的进入公司的试用期占去了太多的时间,导致我在这一年里将不少的时间都放在了学习当中。但尽管
2、如此,我在这一年里仍旧有许多的收获和体会,这些都是值得好好的总结反思的地方。以下是我在20_年的工作总结: 一、学习方面 在学习方面,我保持着主动严谨的看法,面对领导的培训以及日常的熬炼能细致的分析,并扩展思索工作和学习中的问题,全面的提高自身的学问储备和工作阅历。 今年来,我的学习始终持续至今都没有停下,因为越是学习,我越是能相识到,想要做好这份工作,就必需不停的前进下去!在学习上,我最主要的学问来源是领导的培训。在培训中,我仔细理解,主动思索,在学习上做到不懂就问,严格的搞懂工作学问,保证自己能顺当的完成工作。通过一起先的培训以及后来时常的教育,我较好的驾驭了_岗位工作的基础,并在今后较好
3、的完成了自己的工作。 此外,在公司中,我还相识到了许多的工作上的前辈,在平常的时候与他们沟通,进而学习到了关于工作的不少技巧,这又进一步的完善了我的实力。 二、工作的状况 一年来,我在工作上严格细致的遵守公司_岗位的要求,努力完成领导教育的任务。前几个月,因为试用期阅历不足的原因,的确在工作中出现了不少的问题。但每当我的工作出现问题的时候,我都会第一时间加以反思改进,让自己能牢记错误,并在下次的工作中主动改进。 如今,尽管工作还在不断的变更,不断的提高要求。但我也能通过严谨的自我管理和主动的自学来适应工作的变更,并不断的提高自己,在工作中做出较好的成果。 回顾这一年,我尽管从整体上没能取得多么
4、精彩的成果,但在新的20_年中,我肯定会更加严格,更加的努力的去做好自己的成果,为自己,为团队,也是为_公司贡献出更加精彩的优秀成果! 年底个人工作总结 篇2 在这一年里,世纪大酒店在世纪公司和凯丰公司的共同经营下有了较大的改变,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店消遣项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新,全部的这些给酒店带来了朝气和希望。 酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使世纪大酒店在20_年的星评复核中取得有史以来的最好成果
5、其次名,使世纪大酒店在酒店业有了较高的声誉。全部的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注意员工的精神文明建设,给员工创建了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋和牌等消遣项目,并多次开展各项竞赛,即增加了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。全部的这些员工只能通过仔细工作来回报酒店。 今年来前厅部在人员不断更换的状况下,全部的员工仍旧能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议多数次,在整个接待过程
6、中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作: 一、加强业务培训,提高员工素养 前厅部作为酒店的门面,每个员工都要干脆的面对客人,员工的工作看法和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了具体的培训安排:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运输和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特殊是今年七月份对前厅部全部员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下肯定的基础,只有通过培训才能让员工在业务学问和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人供应优质的服务。 二、给员工灌输“开源节流、增收节支
7、”意识,限制好成本 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工主动响应酒店的号召,开展节约、节支活动,限制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,削减了钥匙袋和房卡的运用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必需填写房卡和运用钥匙袋,通过团队房不运用房卡和钥匙袋后,大大节约了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;限制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些限制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。 三、加强员工的销售意识和销售
8、技巧,提高入住率 前厅部依据市场状况,主动地推动散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店实惠政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷驾驭房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。 四、注意各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避开事情的
9、恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。 五、加强各类报表及报关数据的管理 前台根据公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统刚好的向国家平安局出入境管理科进行报关,仔细执行公安局下发的通知,对每位住客的珍贵物品进行提示寄存。前厅部全部的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。20_年客房收入与20_年客房收入进行对比,住房率增加了9.46%,但收入却削减了240223.07元,主要缘由是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入削减的现象,客房简况表附后。 年底个人工作总结
10、篇3 年终到了,今年家具的销售特别好,这是有我们经理带领,让我们完成了我们年初定立的目标,达到了一年的标准,现在对我今年销售做个总结。 一、抓住客户的心 来到我们家具市场查看家具的客人都是有购买欲望的,他们对于家具的渴求是特别剧烈的,这须要我们去找到他们的雪球,把我他们的心理,客户想要什么样的家具须要怎样的价位我们都要了解,我们今年的为了完成业绩都做足了功课,我们探讨心理学,试着在沟通的过程中了解客户的须要,在沟通过程中不但要把客户的心里抓住,还要让可会对我们产生好感,作为一个销售人员我们总是穿着,总是语言,更重视礼貌,许多时候礼貌能够很好的给我们供应帮助让我们可以可以快速的与客户建立信任,因
11、为一个高素养的人,很简单受到客户的欢迎,在接待客户的时候我们着装得体,语气和善,并且察言观色,做好足够的打算,让客户心理留下好印象,终归我们要赚他的钱,就要把自己的实力提升上来,做好自己的工作。 二、了解客户的状况 在与客户沟通的时候我们最终要的一件事情就是要做好沟通,就是要把客户的基本状况给他们介绍相应的产品,在工作中对于客户的基本状况我们要了解清晰,我们在工作中得到经理的指引,从客户的穿着,从客户的谈吐上面来看,充分了解清晰客户的基本状况,让后更具客户的须要和客户的购买实力来为他们介绍相应的产品。假如我们在个客户介绍高端产品可是客户又买不起,虽然喜爱,但是没有购买实力也是白搭,这样只会让我
12、们的工作陷入窘境,看着是意向客户就是无法成交,看着没有问题,但是就是无法完成这就让我们的工作白费,更本没有价值,当然客户有须要我们不会拒绝,但是假如客户没有任何来要求就会依据客户状况而定,我们的目的是成交,因此我们主要的目的就是了解状况,完成交易。 三、了解家具 对于家居作为销售人员假如不了解,在客户询问的时候答不上来,这就显得我们特别不专业,这也会让客户对我们的产品和我们的服务产生怀疑,对我们不信任,因为连我们自己人都不了解产品又怎么能够给客户举荐好产品呢?我们在销售家具的时候都会对家具做一个了解驾驭其基本信息,比如用什么材料做的,有什么优点我们都明确驾驭只要客户询问我们就能刚好给出回应,保
13、证没有任何问题,这样大大的提升了我们的成交率让我们的工作得到回报。 四、与同事合作 合作常常会遇到,比如我负责的区域内客户没有满足的家具,我就会举荐客户都另一个同事那里去让他接着参观选择,同时把客户的基本信息传达给客户做好信息的传递,保证能够成交。 销售特别具有挑战性,让我的工作充溢欢乐,我从不放弃更不会有丝毫怠慢始终坚决的向前走。 年底个人工作总结 篇4 转瞬间一年的时间已从指间消逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,终于折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作看法上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是
14、有相当大的改观的。不过仍旧还会有些不足的地方,自己主观心情总是会不由自主的支配自己的神经系统,会间或表现在工作上面,对于这一点,我已深刻相识到自己的不足,我会仔细努力的克制,力求做到更好!现就20_年度重要工作状况总结如下: 一、主要阅历和收获 在经理的领导下,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获: 1、只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本学问并钻研,才能更好的与客户沟通。 2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 3、只有坚持原则落实制度,才能得到自己始终想要达到的目标。 4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好
15、。 5、要加强与同事的沟通,与大家一起解决工作上的心情问题,多进行思想沟通。 二、加强检查,刚好整改,在工作中正确相识自己 1、要定期进行自我谛视。以改正自己的缺点,并加强专业技能。 2、经过这样惊慌有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的安排和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,”这些。但是的确摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 3、总结下来:在这一年的工
16、作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。行动力上再多以实现就更好了。 三、存在的不足 总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面: 1、对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。 2、本部有个别员工,傲慢心情较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些状况不利于同事之间的团结,要从思想上加以惩罚,为企业创建良好
17、的工作环境和形象。 四、下步的准备 针对20_年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面: 1、进一步主动搞好与同事的关系。 2、加强专业学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。 3、提高自己的行动力,在探讨员的带领下,我也要享受探讨员的待遇。 在今后的工作中不断创新,刚好与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会接着努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力气,要合作才会胜利,才能把我们的工作推向前进!我信任:在上级的正确领导下,_的明天更美妙! 年底个人工作总结 篇5 从六
18、月份参与工作到现在已经五个多月了。在医院和科室领导的关切和同事的帮助下,我很好地完成了各项任务,很快熟识了新的工作环境。工作看法和专业技术水平取得较大进步,主要体现在以下几个方面 一、端正工作看法,热忱服务患者。 作为医生,为病人服务既是责任,也是义务。我们医院对内陆居民来说还是个新事物。要想在最短的时间内做大做强,我觉得首先要提高服务质量,让每一个患者对治疗都满足,扩大我院的知名度。加入工作后,努力提高自己的思想素养和职业道德,摆正师傅的心态,为病人的担忧而担忧,为病人的想法而思索,尽自己最大的努力为病人服务;对每一个病人都要有耐性,不管多累,都要不厌其烦地讲解和沟通,努力把两好一满足的工作
19、落到实处。 二、仔细负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。 1、坚持业务学习不放松。参与工作后我仍旧坚持每天学习,每天驾驭一种疾病;同时不忘学习本专业探讨的新成果,不断吸取新的养分,熬炼科研思维; 2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格根据医疗操作常规进行,避开医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床阅历,时刻保持虚心谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题实力;严密视察病情,刚好精确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。 三、严格要求自己,主动为医院的发展建言出力。 “院兴我荣,院衰我耻”作为医院的一
20、员,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,主动为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。 总结_年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要接着努力,克服不足,创建更加优异的工作成果。 年底个人工作总结 篇6 今年四月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我快速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,主动融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以汇报: 一、转变角色,尽快适
21、应工作环境。 到新的企业对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,专心视察、专心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度动身,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的学问积累、技术水平、协调实力等方面都有了肯定程度的提高。 二、加强学习,努力提高技术水平和业务素养。 到_后,我主动地参与各种技术沟通活动,细致听、仔细记、专心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了学问面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基础。 三、踏实肯干,端正看法。 始
22、终保持虚心学习的看法,切实增加责任感、危机感和协调实力,使自身实力全面提高。工作中时刻提示自己:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。根据领导的支配在工作过程中,遵守纪律,听从支配,顺当完成了_任务。 四、协同工作。 作为_的一员,我始终努力协作领导和同事的工作,在协作好_工作的基础上,始终以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过修理。大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐性答复和解决。 回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论学问水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素养还须要更进一步提高。在今后的
23、工作中,要努力做到: 1、夯实基本功。主动参与接着教化和技能培训以及各类厂家技术沟通,努力提高自己的技术水平。 2、努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业许多,在工作中要主动熟识其他专业特点,使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。 年底个人工作总结 篇7 回顾20_年的工作,在取得成果的同时,更找到了工作中的很多不足和缺憾。主要存在于对各项财务制度的把握及执行的可行性还有待进一步的探究,尤其是历年审计都暴漏出来的那些陈腐问题,每次总在敷衍了事中得过且过。不过,这也激励我进一步学习研判相关专业学问,将其运用到新时期现实业务的处理上去,攻坚克难、获得更大的成果。现将过去一年来的思想
24、、学习和工作状况总结如下: 一、业务工作方面 过去的一年,我谨记自己的职责。严格要求,坚持原则,秉公办事,顾全大局。以新会计法为依据,仔细履行总预算岗位职责。一丝不苟,忠于职守,圆满完成了20_年的预算编制和20_年的预算执行;合理调配资金,按时足额上缴了我办担当的非税收入;加强市容专户的收支管理,确保保洁员工资全部按卡转账发放;仔细做好会计基础工作,细致审核原始凭证,会计资料手续齐备、装订整齐、帐目清楚。另外,除按时完成本职工作,我还主动参加了_村回迁、辖区突发性事务、重点人员监控、假日维稳等街办临时性中心工作。 二、思想学习方面 我深知作为财务工作人员,肩负责任的重大。要更好的履行职责,就
25、必需不断的学习!学习业务学问和目前新形势下的方针政策。坚持把学习和积累作为提升自身素养,提高工作实力的基本途径;坚持把参与各种学习活动与日常工作中遇到的问题结合起来,做到学以致用。一年来,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,均有了较大的提高。 三、年度预算的编制、执行方面 20_年度预算编制是一项比较困难和繁重的工作任务,主要是依据国家预算法、上级单位预算编制原则和本年度的各项改革重点等,编制出本单位下一年度的收支预算。这不仅是反映我单位财务状况、人员状况和资产状况的书面文件,更是便于领导了解状况、驾驭政策后制定我单位下一年度财务收支的重要决策依据。由于前期打算充分,这项工作已于十一月圆满完成。 四、生活方面 作为一名来自农村的青年,父母的教养和从小所经验的艰苦环境使我始终都信奉节俭、反对铺张!生活中从不与人攀比。平常,我性格开朗、严以律己、宽以待人,擅长和一般百姓沟通,乐于帮助困难群众。 雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。面对新的一年,我将会更加努力!发扬优势、改正不足、勤奋务实、谨慎创新、廉洁奉献!为我们曲江办事处的后续发展贡献出自己应尽的力气。 年底个人工作总结
限制150内