装饰公司管理规章制度_办公室工作规范.doc
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1、装饰公司管理规章制度装饰公司管理规章制度_ _办公室工作规范办公室工作规范为提升设计名家企业的形象,建立企业的品牌战略,给每位客户心目中留下本企业员工团队合作精神及认真的工作作风,制订办公室工作制度。一、六不准1、不准旷工、迟到、早退和擅离工作岗位。2、不准在工作时间内做与工作无关的事。3、不准在办公室内上班时间玩电脑游戏、佩带耳麦、睡觉、串岗闲聊。4、不准在禁烟区域内吸烟。5、不准在上班前或上班中喝酒。6、不准未穿工作服不戴胸牌仪表不正上班。二、四不走1、工作区域未整理清洁不走。2、部门负责人未同意不走。3、电脑、显示器、门窗未关好不走。4、最后离开公司的员工总开未关、门未锁不走三、工作时间
2、: 8:3011:30,12:3017:00注:周一至周五轮休,双休日全部上班。午餐时间公司值班由前台负责,确定有用完餐的员工在公司后,前台方可用餐。由于季节变化,可适当调整时间,另行通知。四、考勤规范1、人性化政策 每次迟到 5 分钟以内按正常计算。 无迟到、早退、旷工、请假的视为全勤,每月全勤奖励 20 元。2、考勤细则 公司所有员工均实行上下班打卡制,打卡由前台、办公室主任负责监督执行,无故不上班或故意不打卡者作旷工处理,并给予行政处分;员工因外出上下班不能按时打卡者,应告知部门负责人在考勤卡上签字确认,并到办公室主任处备案,否则按制度执行。 实行员工外出登记制度,员工外出须在前台处登记
3、,返回时在登记薄上填写返回时间,下班未回公司的次日补填,做到如实填写、有效控制,违者员工乐捐 50 元,由行政部经理、办公室主任进行不定期抽查与考核。 考勤管理人员要妥善保管考勤原始记录,不得涂改、损毁或丢失,确属考核失实,需要修改记录应有部门或单位领导签字确认。 考勤管理人员违反考勤制度,弄虚作假,对应该考核的迟到或旷工、请假等非出勤情况,不予考核或从轻考核,经有关部门核实后,将视其情节轻重给予警告以上处分,给予双方警告处分,并各乐捐 100 元。 员工休病假一天以上的,应有区级以上医院证明,无误的不扣除底薪;员工休事价的,按日工资每日扣除。3、乐捐条款 迟到每次乐捐 20 元,三次以上部分
4、双倍乐捐。 早退每次乐捐 20 元,三次以上部分双倍乐捐。 累计每月迟到、早退 5 次以上部分双倍乐捐。 旷工每次乐捐 100 元(迟到在三个小时以上的计旷工处理) ,每月二次以上双倍乐捐。 代打卡者乐捐每次 50 元。 中午喝酒乐捐每次 50 元(请客人除外) 。 上班时间玩游戏,每次乐捐 20 元,每月二次以上双倍乐捐。 在禁烟区内吸烟每次乐捐 20 元,每月二次以上双倍乐捐。 未穿工作服,不戴胸牌上班每项乐捐 20 元,每月二次以上加倍处罚。 (试用期内人员除外) 区域内卫生工作不到位,当天值日的每次乐捐 10 元,每月二次以上双倍乐捐,由区域负责人承担。 下班电脑未关、显示器未关,该电
5、脑使用人员每次乐捐 20 元,门窗未关的由区域负责人每次乐捐 10 元,每月二次以上双倍乐捐。4、请假原则 部门内员工向办公室主任请假。 部门负责人向总经理请假。 部门内员工请假必须先递交书面请假条说明事由,请假手续应提前一天办理,办公室主任同意后次日方可离开公司,请假两天以上的须由总经理同意后方可离开公司,未请假擅自离开公司的按旷工处理,连续三日无故缺勤或未批准休假者,由直接主管亲自联络本人查明原因,到公司后交出“辞职处分报告” ,调休手续同请假。突发原因事前电话请假,次日必须补上。备注:以上所有的乐捐款项,公司建立独立账户,取之于民、用之于民,该款项用于所有员工的活动和奖励基金。五、礼仪规
6、范1、头发干净、无头屑、梳理整齐。2、上班时间必须佩戴工作牌。3、养成良好习惯,避免如抓头、挖鼻子、掏耳朵、玩项链或戒指等不良姿态。在工作区,不得伸懒腰、打哈欠、做怪相。4、接待客人应握手或弯腰致意,握手时由女士、长辈、上司先伸手,交换名片时双手递接。5、进入他人办公室,必须经应允,打扰别人应说“对不起” “谢谢” 。六、服务规范1、接待来客应主动起身迎接,目视来客面带微笑,热情问好,礼貌大方。若来客是找其他人,应主动帮忙联络。规范用语为:“您好,这里是设计名家装饰,很高兴为您服务。 ”2、客人离去时应起身送行到电梯口,并为客户按好电梯,引导客户进入电梯,目送客户离开为止。如在洽谈区接待来客,
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