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1、2023年中层干部和管理者能力素质测试题大全 第一篇:中层干部和管理者实力素养测试题大全 中层干部和管理者实力素养测试题汇编大全 第一题 相识你的管理潜能 请在答题纸上填写入相应的分数。选“总是填3,选“有时填2,选“从不填1 1、我可将个人和公司目标清楚地写出来,并且每天使其不断结合。 2、我将我的目标按重要程度排序以使不断提示自己应当前进的方向。 3、从下属处我知道工作对他们的重要程度。 4、对于下属的工作指导我有信念。5、我对于做确实定有信念 6、我同雇员的沟通通畅。7、我同上级的沟通通畅、我关注于提高低属的工作实力 9、我在制订会影响甚至变更不属的有关确定时,我听取他们的反应。 10、
2、对于工作的争吵我不是走开不理。 11、当我做确定时,我会考虑其影响。 12、我通过劝服而不是压服让下属接受我的想法。 13、当执行新确实定时,我留心它所产生的效应。 14、我会向同事说明确定产生的缘由,而不仅仅是确定本身。 15、对于新工作方式的实行,我有耐性听取下属的反馈。 16、对于新工作,我有相应的应急措施,防止其一旦受阻不致影响全局 17、对于每天的工作我都有相应的支配。 18、我会细致的听从下属的想法。 19、对于不同文化背景的人,我会有同意目标但不同方法的工作方式。 20、对下属的沟通,我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法。 21、对于主持会议,我事先会将有关议程交给与会者,并且
3、让他们知道会议的目地 22、无论是同个人还是同小组成员的会议,我都会提前准备。 23、当下属的工作取得成果时,我刚好表扬他们。 24、我避开将表扬和指责混为一谈。 25、工作中我对事不对人。 26、对于指责只在私下进行。 27、对于指责只在私下进行。 28、对下属指责前我能认真听取他们的观点。 29、我经常将有关工作授权给下属。 30、我会细致认真的将有关工作支配给最适当的人选。 31、当下属担当新工作时,我同其协商并制定出有关目标。 32、对于下属我运用多种方法培训,以提高他们的有关技能。 33、我激励下属从爱好动身干工作。 34、我情愿关心下属,以使他们到达其工作目标。 35、对于公司的要
4、求和远景目标我充溢信念。其次题:你能支配自己的时间吗? 以下问题将有助于你衡量自己支配时间的实力。请回答“是或“不。 1、你是否一到公司便列出当日工作支配? 2、你是否在固定的时间里处理工作往来函件 3、你是否将无用的文件处理掉,而不是机械的归档? 4、你是否能避开各种奢侈时间与精力的“琐事干扰正常工作? 5、你能使每项工作都善始善终,避开头绪多而乱吗? 6、你能留意缩短用餐、饮茶时间吗? 7、你只欢迎那些实实在在,对公司有益的推销员或顾问吗? 8、你除非万不得已参加会议吗? 9、你只参加那些对本部门的工作有干脆影响的会议吗? 10、你收到函件后是否阅后马上处理? 11、你阻挡别人给你寄发各种
5、无用资料吗? 12、你阅读报刊杂志是是否阅读全篇大意后,在细读重点章节? 13、你肯放手让部下独立工作吗?能不频繁检查或干扰他们吗? 14、你激励部下遇到问题时开动脑筋,提出独立见解吗? 15、你手边有重要工作处理时,假犹如事找你闲聊,你能奇异地拒绝吗? 16、你能充分利用电话提高效率,不在工作时间煲“电话粥吗? 17、你每天下班之前是否将未完成的工作列入其次的支配? 18、你能充分利用电脑,复印机等现代办公用具提高效益吗? 19、当你遇到非得靠特地学问与阅历才能解决的难题时,你是否请教专家关心,而不是单枪匹 马地蛮干? 20、你在召开重要会议时是否嘱咐秘书不转电话,不会见未约来访者。第三题
6、沟通实力测试。请回答以下问题: 1、是否经常:选择你认为经常做的事 A 召集部门会议及探讨工作问题,又探讨一些大家共同感爱好的问题。B 激励员工主动关切公司事务,踊跃提问题,出方法,想方法,集思广益。C 提倡同事之间的亲热合作与沟通。 D 激励部下畅谈将来并关心他们为自己设计。E 召集“群英会,请员工为公司经营出谋划策。 2、是否:选择几项你认为有的状况A将工作支配分发到每位部下手中。 B 定期与每位部下谈话,探讨其工作进展状况。 C每年至少召开一次总结会,表扬先进,鞭策后进,同时广泛征求群众看法,让大家畅所欲言。D为了造成一种轻松快乐的气氛,使大家畅所欲言,而把会议地点支配在酒店等地方。E尽
7、量少下达书面指示,多与部下干脆沟通。F平易近人,与下属打成一片。 G当公司出现人事、政策和工作流程的重大调整时,刚好召集部下开会,说明调整的缘由及这些调整对他们今后工作的影响。 H在你听说某位部下因毫无根据的谣言而苦恼后,你会马上召开会议避谣。 I宠爱在总公司办公会上将本部门工作进展公布于众,以求得其他部门的合作与支持。J常在部门内组织协作小组,提倡团结奋斗精神。 3、假如某位与你竞争最激烈的同事向你借一本经营管理畅销书,你会: A 马上借给他 B同意借给他,但声明此书无用 C告知他书遗忘在其他地方。 4、假如某位同事为便利自己出去旅游而要求与你调换休假时间,你还未确定如何度假,你会: A 立
8、即容许 B告知他要回家请示夫人 C拒绝调换,说自己已经参加旅行团了 5、假如某位同事在准备下班时,请求你留下来倾听他 “倾吐苦水 ,而家人正在家等你吃晚饭,你是否: A 马上同意 B 劝他的二天再说 C以夫人生病为理由拒绝他的请求 6、在一个公司首脑级会议上你正在宣读一项题案,当你讲到关键部分时,一位秘书走进来向一位与会者请示工作,你是否: A 对大家说:“X先生有点急事处理,咱们等他一下再接着讲。 B 只当作什么都没发生,接着往下讲。C 停止讲话,面显怒色。 7、在会议中请大家提问时,一位提问者的问题明显说明漏掉了你讲话中最重要的部分,你会: A 为自己未将这个问题讲清楚而表示歉意 B 等他
9、把话讲完,再把那部分内容重复一遍,解除他的疑虑。C 打断他的话,指出这个问题你已经说明过了,不过你愿意重复一遍。 8、开会时,听众中某位地位高于你的人士激烈抨击你的题案,你如何应付: A 针锋相对反戈一击 B 打退堂鼓,承认自己的题案中确实有不妥之处。C 保持冷静,尽可能在某些方面与他取得一样。 9、在参加社交活动时:在每一选项后回答“是或“否A 你宠爱广结各行业的挚友吗? B 你宠爱做大型公共活动的组织者吗? C 你情愿做会议主持人吗? D 你介意在公司组织的集体活动中扮演逗人笑的丑角吗? E F 你与人谈话时宠爱驾驭话题的主动权吗? 你盼望员工对你必恭必敬吗? 第四题 需要层次调查 请根据
10、你对你现有工作或最近工作的感觉来回答。接受的是7级评分制,形式如下:最少1 2 3 4 5 6 最多。请将代表被你评定的特性原委有多少的那个数字圈出来。数目字越小,代表那种特性越少;反之,数字大则那种特性就多。 具体题目见答题纸 第五题 你能正确评估下属的工作吗? 请在每一的三个选项a、b、c中,选择你认可的一项,画对号 1、你认为开展评估的主要目的是什么? A 激励员工努力工作,更上一层楼。B.促使员工反思自己以往的表现。C 暴露员工的缺点与缺乏。 2、你怎样支配与下属进行绩效面谈? A.先指责缺点,再表扬优点 B 起先和结束时都谈优点,中间穿插缺点。C 首先确定优点然后在指出缺乏 3、你认
11、为对员工的评估应当以什么为基础? A 严格以实际成果为准。 B 以他的学问水平、工作实力和工作看法为主,辅为益效期短 C 综合考虑他的实力和实际效益。 4、你为部下鉴定时最重视的资料是什么? A.他的实际表现。 B.他的出勤记录与费用水平。C.他以往的总结与鉴定。 5、你认为员工的评估工作应在何时进行? a.在其表现下降时。b.在本人提出要求时。c.定期进行,例如每年一次。 6、评估工作结束时,你是否: A 让员工阅读鉴定并征求他的看法 B 不让员工阅读鉴定,但征求他的看法 C既不让员工阅读鉴定,也不征求他的看法 7、你在指出部下的缺乏之后,是否: A 为他指出克服缺点的方法 B 警告他这些缺
12、点对他今后加薪、升职的影响 C与他共同探讨今后的努力方向 8、假如员工的谈话时心情激烈,你是否: A 耐性听他发表看法,暂不中断 B 指责他不能限制自己的心情 C 尽快结束谈话,让他复原清静 9、假如某位部下的表现起先明显下降,与以往相比较差距离甚大,你是否: A.静静登记他的过失,以便在下次总结鉴定时提出来。 B 与他开诚布公地交换看法,找出其退步的缘由,共同制订改良方案。C.熟视无睹,期望他会自觉醒悟。 10、你在什么场合宣布有关提薪事宜。是否: A 在述职谈话时。 B.在关于工资的特别谈话中。C.写信通知。第六题 教练实力测试指导 请利用本评估表测试自己教练下属的实力如何。5分表示你觉得
13、自己表现杰出;4分表示表现很好;3分表示还算满足;2分表示需要改良;1分表示表现差劲。为了确保评估成果的正确性,你也可以要求员工为你填写这张评估表。请在你的选分上划 1、我了解每个员工的特性特性,并且按照这个特性执行教练工作。 2、我会让员工知晓组织整体的支配与执行方法。 3、我激励员工提出变更执行支配的方法。 4、我激励员工自行解决问题。 5、我确信每位员工都知道他们被期望做些什么。 6、我会评估员工的表现。 7、我会关心员工对将来提早做好准备。 8、对于圆满达成任务的员工,我会赐予表扬或是其他适当的嘉奖。 9、我让每位员工都能专注于团队合作上,但是也让每位员工知道个别奉献的价值。 10、我
14、让那些无法胜任团体工作,或无法回应教练指示的员工“坐冷凳子。 11、我知道团体中每位成员的个人期望。 12、我主动找寻可以关心人们成长的方法。 13、我要求团体成员关心其他的成员学习与成长。 14、我确信团体成员都了解团体与个人的胜利包括我自己都必需信任他们。 15、我把关心团体中每位员工当作是最优先的工作。 16、我不会激励冲突,但是我坚持要在限制时间内解决问题。 17、我特殊努力让团队成员彼此互相了解、敬重并支持对方。 18、我将自己的学问,专业技能与团队共享,也期望他们以相同的方式回报 第七题 团队角色分析。 对以下问题的回答,可能在不同程度上描绘您的行为。每题有8句话,请将10分支配给
15、这8个句子。支配的原则是:最能表达您行为的句子分最高,依次类推。最极端的状况也可能10分全部支配给其中的某一句话。请根据您的实际状况把分数填入后面的答案题纸中。 1、我认为我能为团队做出的奉献是: a.我能很快地觉察并把握住新的机遇。b.我能与各种类型的人一起合作共事 c.我生来就爱出方法 d.我的实力在于,一旦觉察某些对实现集体目标很有价值的人,我就刚好把他们举荐出来。e.我能把事情办成,这主要靠我个人的实力。f.j.假如最终能导致有益的结果,我情愿面对短暂的冷遇。我通常能意识到什么是现实的,什么是可能的。 h.我选择行动方案时,我能不带倾向性,也不带偏见地提出一个合理的替代方案。 2、在团
16、队中,我可能有的弱点是: a.假如会议没有得到很好的组织,限制和主持,我会感到不痛快。b.我简洁对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。c.只要集体在探讨新的观点,我总是说的太多。d.我的客观看法,使我很难与同事们打成一片。 e.在确定要把事情办成的状况下,我有时使人感到特别强硬以至专断。f.可能由于我过分重视集体的气氛,我觉察自己很难别出心裁。g.我易于陷入突发的想象之中,而忘了正在进行的事情。 h.我的同事认为我过分留意微小环节,总有不必要的担忧,怕把事情搞糟。 3、当我与其他人共同进行一项工作时: a.我有在不施加任何压力的状况下,去影响其他人的实力。b 我随时留意防止马虎
17、和工作中的疏忽。 c.我情愿施加压力以换取行,确保会议不是在奢侈时间或离题太远。d.在提出独到见解方面,我是数一数二的。 e.对于与大家共同利益有关的主动建议我总是乐于支持的。f.我热衷寻求最新的饿思想和新进展。 j.我信任我的推断实力有助于做出正确的决策。 h.我能使人放心的是,对那些最基本的工作,我都能组织得井井有条。 4、我在工作团队中的特征是; a.我有爱好更多地了解我的同事。 b.我经常向别人的饿见解进行挑战或坚持自己的看法。c.在辩论中我通常能找到论据去推翻那些不甚有理的主见。d.我认为,只要支配必需起先执行,我有推开工作运转的才能。e f.我不在意使自己太突出或出人意料。对担当的
18、任何工作,我都能做到尽善尽美。 g.我乐于与工作团队以外的人进行联系。 h.尽管我对全部的观点都感爱好,但这并不影响我在必要的时候下决心。 5、在工作中我得到满意,因为: a.我宠爱分析状况,权衡全部可能的选择。b.我对找寻解决问题的可行方案感爱好。c 我感到,我在促进良好的工作关系。d.我能对决策有剧烈的影响。e.我能适应那些有新意的人。 f.我能使人们在某项必要的行动上达成一样看法。 g.我感到我的身上有一种能使我全身心地投入到工作中去的气质。h.我很兴奋能找到一块可以发挥我想象力的天地。 6、假如突然给我一件困难的工作,而且时间有限,人员不熟。a.在有新方案之前,我宁愿先躲进角落,拟定出
19、一个解脱逆境的方案。b.我比较情愿与那些表现出主动看法的人一道工作。c.我会设想通过用人所长的方法来减轻工作负担。d.我天生的紧迫感,将有助于我们不会落在支配后面。e.我认为我能保持头脑冷静,富有条理地思索问题。f.尽管困难重重,我也能保证目标始终如一。 g.假如集体工作没有进展,我会实行主动措施去加以推动。h.我情愿绽开广泛的探讨,意在激发新思想,推开工作。 7、对于那些在团队工作中或与四周人共事时所遇到的问题: a.我很简洁对那些阻碍前进的人表现出不耐烦。b.别人可能指责我太重分析而缺少直觉。c.我有做好工作的愿望,能确保工作的持续进展。 d.我常常简洁产生厌烦感,需要一、二个有激情的人使
20、我振作起来。e.假如目标不明确,让我起步是很困难的。 f.对于我遇到的困难问题,我有时不擅长加以说明和澄清。g.对于那些我不能做的事,我有意识地求助他人。 h.当我与真正的对立面发生冲突时,我没有把握使对方理解我的观点。第八题 团队冲突方式分析 请想象一下你的观点与另一个观点产生分歧的情景。在此状况下你通常是怎样反应的?以下的几对陈述描述了可能出现的行为反应。在每一对陈述中,请在最适当地描述你自己行为特点的陈述句前的字母 “a或“b上划圈。在许多状况下,a和b都不能典型地表达你的行为特点,但请选择你较可能运用地反应。1a.有时我让他人担当解决问题的责任 b.与其协商分歧之处,我试图强调我们的共
21、同之处 2a.我试图找到一个妥协性解决方法 b.我试图考虑到我与他所关切的全部方面 3a.我通常坚决地追求自己的目标 b.我可能尝试缓和对方的情感,来保持我们的关系 4a.我试图找到一个妥协性的方案 b.我有时牺牲自己的意志,而成全他人的愿望 5a.在制订解决方案时我总是求得对方的关心 b.为避开不利的惊慌状态,我做一些必要的努力 6a.我努力避开为自己造成不快乐 b.我努力使自己的立场获胜 7a.我试图推延对问题的处理,使自己有时间考虑一番 b.我放弃某些目标作为交换以获得其他目标 8a.我通常坚决地追求自己目标 b.我试图将问题的全部方面尽快摆在桌面上 9a.感到看法分歧不总是值得令人担忧
22、 b.为到达我的目的,我做一些努力 10a.我坚决地追求自己的目标 b.我试图找到一个妥协方案 11a.我试图将问题的全部方面尽快摆在桌面上 b.我可能努力缓和他人的情感从而维持我们的关系 12a.我有时避开选择可能产生冲突的立场 b.如对方做一些妥协,我也将有所妥协 13a.我实行折中的方案 b.我极力说明自己的观点 14a.我告知对方我的观点,询问他的观点 b.我试图将自己立场的规律和利益显示给对方 15a.我可能试图缓和他人的情感从而维持我们的关系 b.为避开惊慌状态,我做一些必要的努力 16a.我试图不损害他人的感情 b.我试图劝说对方接受我的观点之特长 17a.我通常坚决的追求自己的
23、目标 b.为避开不利的惊慌状态,我做一些必要的努力 18a.假如使对方快乐,我可能让他保存自己的观点 b.如对方有所妥协,我也将做一些妥协 19a.我试图将问题的全部方面尽快摆在桌面上 b.我试图推延对问题的处理,使自己有时间考虑一番 20a.我试图马上对分歧之处进行协调 b.我试图为我们双方找到一个公允的得失组合 21a.在进行谈判协调时,我试图考虑到对方的愿望 b.我总是倾向于对问题进行干脆商讨 22a.我试图找到一个界于我与对方之间的位置 b.我极力主见自己的愿望 23a.我经常地尽量满意我们双方全部的愿望 b.有时我让他人担当解决问题的责任 24a.假如对方观点似乎对其特别重要,我会试
24、图满意他她的愿望 b.我试图使对方以妥协解决问题 25a.我试图将自己立场的规律与利益显示给对方 b.在进行谈判协调时,我试图考虑到对方的愿望 26a.我实行折中的方案 b.我几乎总是关切满意我们全部的愿望 27a.我有时避开实行可能产生冲突的姿态 b.如能使对方快乐,我可能让对方保存其观点 28a.我通常坚决地追求自己的目标 b.在找出解决方案时,我通常求得对方的关心 29a.我实行折中的方案 b.我觉得分歧之处不总是值得令人担忧 30a.我试图不损害对方的情感 b.我总是与对方共同担当解决问题的责任 其次篇:管理者的素养与实力 书目 管理者的素养与实力.2首先,胜利的管理必需具备学习实力。
25、.2 其次个必需具备的素养即良好的心态限制素养。.2 第三,一个胜利的管理者应当具备定力实力,.3第四,称职的管理者应当具备时间观念管理实力。.3 第五,优秀的管理者应当具备合格的目标管理实力。.4第六,行为管理实力是优秀管理者必备的实力。.4 管理者的素养与实力 一个国家的富强与否取决于这个国家的领导者的才能,一个公司的进展与否取决于这个公司的管理者的管理才能,国家的领导者、公司的管理者还是部门的负责人都好比一艘船的船长,他们的实力与素养确定这艘船能否依据正确的航线行驶并且抵达目的地。成为一个胜利的管理并不是那么奇妙,需要具备必要的素养与实力。 首先,胜利的管理必需具备学习实力。 这是一个学
26、问信息时代,这是一个竞争力超强的时代,这是一个充溢创新的时代,作为一个部门的管理者,必需时刻保持一颗与时俱进学习的赤心。管理者的学习实力主要表达在两个方面:第一,快速的驾驭最新信息。在将来的社会竞争中,谁能快速、全面驾驭经济和科技信息,谁就能把握经济进展的脉搏。其次,具有创新思维和创新意识。管理者的思维应变性强,就能够发挥自身优势,走出新路子,创出自己的特点。尤其是在科学技术突飞猛进、产品周期日益缩短的今日,没有创建性的思维,就不能适应学问经济时代的激烈竞争。一个称职的管理者,在创建性实践中,都能够很好地把握了解创建性活动的全过程。 其次个必需具备的素养即良好的心态限制素养。 当一个领导者心情
27、很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担忧他的坏心情会影响到对工作和自己的评价,这是很自然的。一个高层管理者心情的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛。假如他经常由于一些事情限制不了自己的心情,有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲,当你成为一个管理者的时候,你的心情已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大。良好的心理限制实力主要表达在以下两方面:一方面,优秀的领导者可以限制自己生气以及低落的心情,可以尽量避开让员工感觉到领导对他的不满。另一方面,有些优秀的管理者擅长运用生气来进行指责。这种指责方式可能言语不多,但是效果特别明显,特别
28、适用于屡教不改的员工。这种生气方式就是可以限制的,有意识的。 第三,一个胜利的管理者应当具备定力实力,顾名思义即在遇到困难困阻面前接着坚决不移前进的魄力。对目标确实定会让人有向前前进的志气和力气,对目标的坚持会表现出定力和影响力,一帆风顺时的目标、远景总是简洁让人信服,让人为之努力,在遭受困难险阻时,领导者对目标的坚守原则可以影响一般追随者的看法,激发他们的热忱,当然领导者的定力也来自于其对目标、原则等可以校正行为的参照系的坚持,假如一个带头人比追随者更简洁放弃,那么任何的目标、原则最终都只能沦为空谈,并且一旦有过这样的先例,则就会导致信念的偏差,导致短期行为的发生,因此领导者确定是一个坚持到
29、最终的人。定力也是一个事后的指标,从行为上讲,在明确定力之前,首先是设定一个清晰的目标,但不管怎样,终归是对将来的相识,再清晰也不行能是现实,因此在遇到困难时还可以会动摇、会怀疑,但不是简洁的否认,而是收集信息去评估,问题出如今那里,是不是根本性的错误,是目标错了还是方法错了,现状的状况已经和设臵目标时的外部环境设想发生了重大的不行逆的转变,因为只有在深刻相识的基础上,才有坚持的理由,只有坚持才能保持对目标的热忱,只有这种热忱,才能够影响别人。 以上三点是优秀的管理者自身具备的素养,以下三个方面是胜利的管理者应当具备的管理实力。 第四,称职的管理者应当具备时间观念管理实力。 有效的时间观念对于
30、学问经济时代的管理者来说,没有比树立科学的时间观 念更为重要的了。现代企业管理工作,应从科学地驾驭和支配时间起先,时间同人、财、物一样,是管理中的重要资源。那么,管理者如何实现时间的高效性呢?主要表如今以下几个方面:第一,有效地管理时间。要擅长运筹时间,惊慌而有序地工作,这是科学运用时间的健康心理表现。其次,有效地利用“整批时间。要避开“时间陷井,在一段时间内尽可能解除一切干扰,专心致志地做一项重要工作。1第三,要珍惜自己的时间。心理学说明,每个人在一天中都有所谓的“高效时间和“低效时间,管理者要了解自己的特点,做到“高效时间从事困难劳动,“低效时间从事一般性劳动。第四,科学支配下属的时间。领
31、导者时效观念要强,应尽力解除奢侈下属时间的因素。 第五,优秀的管理者应当具备合格的目标管理实力。 无论是大到一个国家还是小到个人都应当有目标,企业当然也不例外,企业的管理者应当具备合理正确的目标并且能够依据支配实现既定的目标。目标管理并不是对目标的管理,而是通过目标实现管理。美国管理专家德鲁克在他的书中提出:企业的目的和任务必需转化为目标,企业假如无总目标以及与总目标一样的分目标,来指导职工的生产以和管理活动,则企业规模越大,人员越多,发生内耗和奢侈的可能性越大。优秀的目标管理实力主要表达在以下三个方面:一,重视人的因素,根据每个人的具体需要制定相应的目标,下级在承诺目标和被授权之后能够自觉自
32、主的完成目标。二,能够建立完成合格的目标链,并且把整体目标逐级分解,从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最终到个人目标,这些目标方向一样,环环相扣,形成整体目标。三,以制定目标为起点,以目标完成状况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准。称职的管理者不需要对目标进行过多干预,而是对整体目标的限制与管理。 第六,行为管理实力是优秀管理者必备的实力。 行为管理是一种方法:通过在一个公认的支配目标、标准、实力要求的框架中去理解和实施管理行为,进而使整个企业及其中的团队、个人得到更好的进展。连云港邮政速递物流 行为管理也是一个过程:对目标达成共识,用一种增加到达短期和长期目标可能性的方法来
33、管理和进展人们。流水线管理可以表达和运作这个过程。正如菲尔波特和谢帕德1992年所下的定义:“行为管理的基本目标就是建立一种文化,在这种文化中,个人和团队都对企业持续进展进步和他们自己的技能和奉献负责。 称职的管理者并不是通过行为的结果来评判下级的业绩,而是通过下级的行为分析来评价下级,便于以后工作的支配。行为管理不仅与管理者有关,也与企业中每个人都休戚相关。它否认了只有管理者才对他的团队表现负有责任的文化假设,而用责任是由管理者和团队成员分担的观点取而代之。胜利的管理者们应当把向他们汇报的人们当做顾客,因为他们供应了管理上的奉献和服务。管理者和他们的团队共同对结果负有责任,也共同涉及以下活动
34、:在做什么和怎样做上取得一样,检测工作表现,以及实行行动。 合格的管理者必备学习实力、心态限制实力、定力实力、时间管理实力、目标管理实力以及行为实力,具备上述六种实力与素养再加上管理者本身的人格魅力,整个部门或者企业的走向取决于领导者的才能。2 连云港邮政速递物流 第三篇:管理者素养) 管理者的素养 :企业管理者拥有良好的道德素养,能够引导企业正确经营。管理者好的个人魅力素养,能吸引追随者跟随管理者前进。管理者的学习创新与变革实力,能指引着企业更好更科学的进展。管理者的决断实力,能够驾驭企业做出正确行为。管理者进行道德、管理者魅力、学习创新与变革、决断力等素养的培育与实践,让管理者对追随者、环
35、境、过程和结果都产生了影响,这些因素共同促进了管理力的提升。 :领导、领导者素养、领导力 : 如今人们普遍认为,先进的科学技术和先进的科学管理是推动现代社会进展的“两个车轮,缺一不行。现阶段,在社会主义市场经济条件下,人、财、物、信息等资源的有效配置是市场经济有效运行的必备条件,而这些资源如何进行有效的配置的实质是管理问题。管理的主体是人,管理者的素养确定管理的绩效。管理者应具备如下素养: 一、政治素养 管理者是国家方针、政策的宣扬者、贯彻者和实施者。要正确处理国家、企业和个人三者之间的利益关系。因此,管理者必需学习和驾驭政策理论和国家的大政方针,提高自身的政治觉悟。在管理实践中,讲学习、讲政
36、治、讲正气。要努力学习“三个代表,增加自身的政治素养,牢固树立一心一意为人民服务思想,提高工作责任心,勤勤恳恳,无私奉献。 二、思想素养 是指管理者不仅会处事和处人,而且还要擅长思索。优秀的管理者应当具有把自己要实现的愿望,尤其是要到达的管理目标清晰地描绘出来的实力;能够清楚地说明自己的思想;有剧烈的信息观念,擅长运用和捕获信息,留意提高信息的数量和质量,以促进管理工作的高质高效。 三、特性修养 管理者的特性是影响管理工作成败的一个重要因素,不行低估和轻视。一个胜利的管理者必需虚心、恳切、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。 自信。管理者要信任自己,不断增加信念,坚信自己有实力把企业搞好。 虚心。管理
37、者所面对的管理对象的性格千差万别,受教化的程度有高有低。管理者必需以虚心为本,虚心向管理对象学习,加强思想沟通。 恳切。管理者对管理对象必需以诚相待,实事求是,坦诚交换看法与分歧。反对当面一套,背后一套,外表赞同,背后反对,耍两面派手段。 心胸开阔。古人云:宰相肚里能撑船。管理者应心胸开阔,能容人、容事,不斤斤计较个人得失。擅长倾听不同看法,团结一切可以团结的同志共事。 吃苦耐劳。管理的本质是服务。管理者必需做到服务认真、看法端正,礼貌待人,工作热忱、周到。 四、学问和技术素养 专业学问是管理者学问结构中不行缺少的组成部分,尤其是科技管理者。只有懂专业的管理者,才能在管理过程中有的放矢,灵敏机
38、动,遵循事物进展规律,按客观规律办事,避开官僚 主义。 五、创新实力 创新是管理的灵魂。有创新,整个管理工作才充溢朝气和活力。创新贯穿支配、组织、领导和限制的管理职能中。 支配创新。支配的创新既要表达支配的肃穆性,又要表达支配的灵敏性;既要考虑支配的超前性,又要考虑支配的可实现性。支配工作要有所创建、有所独创。 组织创新。组织的目标明确,切实可行;机构精简,人员精干;因事设人,分工明确;事事有人管,人人有事干。部门间分工不分家,协作精神强。 领导创新。令行禁止,政令畅通,民主决策,职权分明。讲究领导艺术,擅长运用激励机制,调动下属的主动性,培育下属的团队精神,形成强有力的凝合力。 限制创新。建
39、立信息反馈体系,接受量化标准,检查、催促支配的执行。实行奖罚分明,激励先进,鞭策落后。树立质量第一,坚持标准,讲管理效率和管理绩效。 六、心理素养 在学问经济时代,管理者应具备以下思想心理素养。 1、敏锐的信息观念 在学问经济时代,信息作为一种资源,会不断渗透到社会生活的各个领域。在将来的社会竞争中,谁能快速、全面驾驭经济和科技信息,谁就能把握经济进展的脉搏。这是一个现代管理者健康心理在信息沟通中的具体表现。 2、剧烈的竞争意识 学问经济时代的企业管理者必需具有剧烈的竞争意识,这不仅是时代的要求,而且是企业进展的外部动力。竞争的目的是通过各方面的努力,共同提高经济效益,增加社会财宝,以不断满意
40、社会和人民日益增长的物质文化生活需要。 3、创新精神 只有富有开拓创新精神和创建实力的人才,才能适应学问经济时代的进展,应付将来社会的实践。 4、有效的时间观念 对于学问经济时代的管理者来说,没有比树立科学的时间观念更为重要的了。现代企业管理工作,应从科学地驾驭和支配时间起先,时间同人、财、物一样,是管理中的重要资源。 5、宽容大度的胸怀 宽容大度是现代管理者健康心理的重要表现,这种品质反映在管理者身上,就可以像润滑剂一样,使人与人之间的磨擦削减,增加领导与被领导之间的团结,提高群体相容水平。宽容是一种心理需要。一个人不管多么高超,缺点错误总是在所难免的,因此需要得到领导者的谅解,从而获得一个
41、宽松安定的心理环境。 6、执着的求知欲 从某种意义上讲,管理者应当是“内行的杂家,即应当在政治、经济、社会等学科方面具有较高的水平,更应当在科技方面有所专长。因此,要求管理者要擅长学习,具有剧烈的求知欲。 7、坚韧不拔的意志 坚决的意志,不仅可以反映一个人的立场问题,而且也是人们自觉调整实现预期目标的心理素养问题。坚决的意志是企业管理者应具备的一个重要的心理品质,它会使相识活动更具明确的目的性和方向性,自觉地克服相识过程中的困难,主动地相识和驾驭客观事物的进展规律,有效地进展人的智力才能。胜利管理者的意志品质,主要表现为自觉性、原则性、坚毅性、坚决性、勇敢性和自制性。 8、稳定而乐观的心情 稳
42、定而乐观的心情往往在和谐的气氛中感染被领导者,稳定组织成员的心情,激励他们的主动性。组织成员心情快乐,工作称心如意,任劳任怨,就会使整个单位形成一个团结奋进的集体。、文观点结论为:领导者素养对领导者行为影响巨大,它确定了领导者能否胜利领导企业。对领导者的素养要求很多,胜利领导者素养没有统一的标准,各种领导素养不是独立的,是互相联系互相作用的。企业领导者拥有好的道德素养,能够引导企业正确经营。领导者好的个人魅力品德素养,能吸引追随者跟随领导者前进。领导者的学习创新与变革实力,能指导企业更好更科学的进展。领导者的决断实力,能够驾驭企业做出正确行为。领导者对道德、领导者魅力、学习创新与变革、决断力等
43、素养的培育与实践,使领导者对追随者、环境、过程和结果都产生了影响,领导者影响的结果表达为领导力,领导素养促进了领导力的提升。领导力使得组织执行力更强,对企业经营管理发挥领导推动作用,最终实现企业的目标。 参考文献: 1、刘晓红 徐扬 杨晓伟:企业经营管理者基本素养评价模型,软科学,2023 年4期。 2、许运理:移情实力管理者必备的基本素养,思维与才智,1999年12期。 3、王言平张志斌:论优秀企业管理者基本素养及培育机制,价值工程,1997 年1期。 4、韦兆凡:浅论入世后企业经营管理者应具备的素养,广西电业,2023年2期。 5、武小明新时期企业经营管理者应具备的心理素养,河南气象,2023年1期。 6、姜真:企业管理者应具备的素养探讨,进展论坛,2023年9 期。 7、赵慧军:企业人力资源管理者应具备“四化素养,企业改革与管理,1997年12 期。 第四篇:管理者素养 管理者素养 德才兼备以德为先以德服人才华横溢 卓越才能 格局天下大格局大胸怀大境界高姿态高风格高品位以身作则领先垂范严于律己吃苦在前享受在后 一身正气公道正派公正廉明公允正义 高瞻远瞩站得更高看得更远高远志向远见卓识 国际化目光前瞻性思索 胆识见识敢于冒险敢于拍板见多识广心中有数 勇于负责勇于担当责任有一种天塌下来我顶着 舍我其谁
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