管理者沟通能力测试题.pdf
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1、管理者沟通能力测试题 1在和别人沟通前,你认为比较重要的是应该了解对方的:A。经济状况、社会地位 B。个人修养、能力水平 C。个人习惯、家庭背景 D.价值观念、心理特征 2参加老同学的婚礼回来,你很高兴,而你的朋友对婚礼的情况很感兴趣,这时你会:A。详细叙说从你进门到离开时所看到和感觉到的以及相关细节 B.说些自己认为重要的 C。朋友问什么就答什么 D.感觉很累了,没什么好说的 3你正在主持一个重要的会议,而你的一个下属却在玩弄他的手机并发出声音干扰会议现场,这时你会:A.幽默地劝告下属不要玩手机 B。严厉地叫下属不要玩手机 C。装着没看见,任其发展 D。给那位下属难堪,让其下不了台 4你正在
2、向经理汇报工作情况时,你的助理急匆匆跑过来说有你一个重要客户的长途电话,这时你会:A.说你在开会,稍后再回电话过去 B。向老板请示后,去接电话 C。说你不在,叫助理问对方有什么事 D.不向老板请示,直接跑去接电话 5当去见一个重要的公司客户时,你会:A.像平时一样随便穿着 B.只要穿得不太糟就可以了 C。换一件自己认为很合适的衣服 D.精心打扮一下 6你的一位下属已经连续请了三个上午的假,第四天上午上班的时候,他又说下午要请假,这时你会:A.详细询问对方因何要请假,视原因而定 B.告诉他今天下午有一个重要的会议,不能请假 C。你很生气,什么都没说就批准了他的请假 D.你很生气,不理会他,不批假
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